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1.

[도서] 그 매장은 어떻게 매출을 두 배로 올렸나 : 사람이 몰리는 매장의 영업 비밀 새창

이춘재 저 | 갈매나무 | 2017년 06월

15,000원 →13,500원(10% 할인) | YES포인트 750원(5% 지급)

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온라인 유통 업체의 저가 공세에 오프라인 매장들은 고전을 면치 못하고 있다. 미국의 경우, 아마존과 같은 온라인 업체들의 성장세와 반비례하듯 소매업 매장 영업 이익이 떨어졌고, 대부분의 백화점이나 SPA 브랜드들의 매장 영업 이익률은 한 자리수를 넘지 못하는 실정이다. 오프라인 매장들은 어떻게 살아남을 수 있을...

2.

[도서] 헤어디자이너를 위한 고객과의 대화법 새창

13,000원 →11,700원(10% 할인) | YES포인트 650원(5% 지급)

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헤어샵 비즈니스 분야의 실용서. 매출부진에 관한 분석, 개선방향, 고객과의 카운슬링을 통한 매출 신장 등을 총 6장으로 나누어 설명하였다. 저자는 미용기술에는 기본 매뉴얼이 있기 때문에 성실히 익히면 어느 정도 비슷한 스타일의 미용기술이 가능하지만, 매출을 올리기 위한 고객과의 커뮤니케이션은 시스템화 되어 ...

3.

[도서] 배려를 파는 가게 : 배려는 관계의 시작이자 서비스의 핵심이다(양장) 새창

14,000원 →12,600원(10% 할인) | YES포인트 700원(5% 지급)

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선착순 사은품 경제연구소 추천 필독서 & 상반기 결산전 (17.07.11 ~ 17.08.31) 새창

배려보다 위대한 힘은 없다!아마존 · 뉴욕타임스 베스트셀러 작가 『칭찬은 고래도 춤추게 한다』의 켄 블랜차드 신작대학에 다니며 파트타임 직원으로 일하는 켈시 영. 그녀의 직장인 할인매장 퍼거슨스는 고객 서비스 만족도가 낮은 회사로 최악의 상황에 놓여 있다. 그때 한 교수가 켈시에게 전설적인 서비스를 실천하기...

4.

[도서] 월 1억 수익 젊은 부자들 : 영업 최고수의 성공 세일즈 노하우 새창

심길후 저 | 세종미디어 | 2017년 06월

16,000원 →14,400원(10% 할인) | YES포인트 800원(5% 지급)

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소설로 쉽고 재미있게 들려주는 영업 최고수의 노하우!고객이 항상 내 곁에 머물게 하는 영업 개척비법 8가지!시대가 새로운 방식의 영업을 요구한다. 언제까지 발로만 뛰며 인맥을 다지는 영업방식을 고수할 수만은 없다. 이 책은 군 제대 후 명문대 졸업장을 포기하고 노점과 행상, 방문판매, 영업관리자, 영업컨설턴트에...

5.

[도서] 팔지 마라 사게 하라 : 기획에서 콘셉트, 마케팅에서 세일즈까지 새창

장문정 저 | 쌤앤파커스 | 2013년 05월

18,000원 →16,200원(10% 할인) | YES포인트 900원(5% 지급)

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기획전 참신한 거 없나? 머리 좀 뜯어본 당신에게 (13.05.24 ~ 한정 수량) 새창

이 책에서 써먹을 수 있는 것은 남김없이 시도해보라!마케팅 전쟁터에서 살아남기 위해 반드시 습득해야 할 ‘장문정식’ 영업전술 교본!공격적이고 군더더기 없는 설명으로 마케팅과 세일즈의 핵심을 통쾌하게 파헤친다!‘상품에 혼을 불어넣는 남자, 설득심리 언어의 마술사’, 1시간 125억 매출의 기네스 기록 보유자, ...

6.

[도서] 약관RP 상황PC : 누구나 계약하고 싶은 새창

윤용찬 저 | 끌리는책 | 2017년 03월

18,000원 →16,200원(10% 할인) | YES포인트 900원(5% 지급)

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보험인에 의한 보험인을 위한 책!이 책은 약관과 가입설계서를 활용해 보험영업 현장에서 바로 사용할 수 있는 RP와 PC를 담았다. RP(Role-play)와 PC(Presentation & Closing)는 보험인에게는 ‘거시기’처럼 지시대명사로 통하는 익숙한 용어다. 자칫 어려울 수도 있는 내용을 소비자와 보험인의 자연스러운 대화체로 구...

7.

[도서] 처음부터 다시 배우는 서비스 디자인 씽킹 : 차별화된 서비스 경험과 비즈니스 혁신을 만드는 고객 중심 접근법 새창

배성환 저 | 한빛미디어 | 2017년 06월

23,000원 →20,700원(10% 할인) | YES포인트 1,150원(5% 지급)

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서비스 디자인 씽킹으로 혁신적 서비스를 구현하라!비즈니스는 ‘고객’을 상대해야 한다. 이 만고의 진리를 위해서 ‘고객의 표면적 니즈를 넘어서 숨은 니즈를 해결하라’고 한다. 하지만 결코 쉽지 않다. 사고방식을 바꿔 현장에 나가 고객 및 사용자에 대한 전문성을 기반으로 고객과의 연결점을 찾아야 한다. 전체를 ...

8.

[도서] 동네 가게 살아남는 법 : 대박 가게 홍보의 비밀 새창

김성택 저 | 한국경제신문i | 2017년 06월

16,000원 →14,400원(10% 할인) | YES포인트 800원(5% 지급)

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지금 당장 활용 가능한 가게 마케팅 실전서 “대박 가게에는 이유가 있다!”바야흐로 마케팅 전문 시대가 되었다. 이제는 큰 기업뿐만 아니라 작은 가게들도 ‘내 가게’ 알리기를 소홀히 해서는 절대 살아남을 수 없게 된 것이다. 작은 가게도 마케팅하는 데 할 일이 꽤 많다. 좋은 기술을 갖고 있어도 끊임없이 노력하고 ...

9.

[도서] 세일즈 보스 : 최고의 영업 리더가 알아야 할 세일즈 리더십 새창

조너선 휘스먼 저 / 우미영 역 | 책비 | 2017년 06월

15,000원 →13,500원(10% 할인) | YES포인트 750원(5% 지급)

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세일즈 보스: 과학적인 방법론에 기반해 팀을 구성, 운영하고 그들에게 강한 동기를 부여함으로써 탁월한 성과를 내는 리더누구나 영업 조직을 이끌 수는 있다. 그러나 소수의 리더만이 성공한다.어떠한 환경에서도 최고의 실적을 만들어내는‘세일즈 보스’의 비밀을 밝힌다!영업팀을 가진 모든 조직의 리더들이 반드시 읽...

10.

[도서] 절대 실패하지 않는 비즈니스의 비밀 : 당신은 고객의 마음을 제대로 읽고 있는가(개정판) 새창

마이클 르뵈프 저 / 문직섭 역 | 가나출판사 | 2017년 04월

15,000원 →13,500원(10% 할인) | YES포인트 750원(5% 지급)

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기본으로 돌아가라. 답은 고객에게 있다!업의 본질에 충실한 기업만이 고객을 놓치지 않는다경영학 교수로, 경영 컨설턴트로 40년 넘게 활동해온 저자 마이클 르뵈프. 최고의 경영 전문가로 손꼽히는 그는 『절대 실패하지 않는 비즈니스의 비밀』에서 너무나 단순해서 많은 기업이 놓치고 있는 비즈니스 성공 전략을 밝힌...

11.

[도서] 나는 인생에서 알아야 할 모든 것을 영업에서 배웠다 : 중졸의 문제아에서 억대 연봉자가 된 젊은 부자의 비밀 노트 새창

안규호 저 | 황소북스 | 2017년 03월

14,800원 →13,320원(10% 할인) | YES포인트 740원(5% 지급)

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선착순 사은품 MD 추천, 7월 기대 신간 (17.07.06 ~ 17.08.07) 새창

중졸의 문제아에서 억대 연봉자가 된 젊은 부자의 비밀 노트“영업은 절대 배신하지 않는다”이 책은 중졸의 문제아에서 영업으로 억대 연봉자가 된 한 젊은이의 성공 스토리이다. 열일곱 살에 학교에서 뛰쳐나와 중국집 배달부를 시작으로 각종 직업을 전전하던 저자는 스물세 살, 영업으로 3개월만에 월수입 1천만 원을 ...

12.

[도서] 매출UP! 소상공인 실전 SNS마케팅 새창

구기모 등저 | 한국평생교육원 | 2016년 12월

22,000원 →19,800원(10% 할인) | YES포인트 1,100원(5% 지급)

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블로그·페이스북·유튜브·인스타그램·네이버 모두·스토어팜…… 스마트워크를 통한 소상공인의 성공적인 실전 마케팅 전략!이 책은 비록 1인 기업일망정 시장에서 살아남기 위해 적은 시간을 투자하더라도, 정확히 ‘결과’가 나올 수 있는 현실적인 소상공인 마케팅 방법을 제시하고자 최선을 다했다. 또한 친절한 설명을 ...

13.

[도서] 영업은 배반하지 않는다 : 영업이 탄탄한 회사는 절대로 흔들리지 않는다(양장) 새창

임진환 저 | 쌤앤파커스 | 2016년 11월

18,000원 →16,200원(10% 할인) | YES포인트 900원(5% 지급)

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“최고의 제품과 마케팅을 가져도,제대로 된 영업이 없다면 사상누각이다!”‘불패의 매출 신화,’ 임진환 교수의 전략가를 위한 영업 전략!- 초장기 저성장시대, 위기의 이면에서 발굴하는 ‘영업의 전략’- 대체 불가능한 ‘영업 역량’의 핵심 요체- 생존을 위한 글로벌 기업들의 세일즈 최신 트렌드- 영업 조직과 영업...

14.

[도서] 잘 먹히는 공감실전화술 : 인간심리를 기초로 한 이기는 말연습 새창

15,000원 →13,500원(10% 할인) | YES포인트 750원(5% 지급)

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상상해 봅시다. 여러분은 백화점에 옷을 사러 갔습니다. 매장에서 둘러보고 있는데 점원이 살며시 다가와 말을 겁니다. “눈썰미가 좋으시네요, 고객님. 지금 보시는 이 옷은 신상으로 아주 인기가 좋아요. 한 번 입어보시겠어요?” 이런 상황이 되면 여러분은 귀찮은 생각에 “아닙니다.”, “괜찮습니다.” 라고 대답하지...

15.

[도서] 보통마케터 안병민의 마케팅 리스타트 : 지금 다시 시작하는 마케팅 스터디 새창

안병민 저 | 책비 | 2015년 01월

15,000원 →13,500원(10% 할인) | YES포인트 750원(5% 지급)

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“마케팅은 고객의 지갑을 열게 하는 얄팍한 테크닉이 아니다!”누구나 알아야 할 색다른 마케팅 사용설명서마케팅은 더 이상 마케팅 관련 종사자들만의 전유물이 아니다. 마케팅은 꾸준히 진화하여 이미 우리의 일상 속 깊숙이 파고들어 있다. 짬뽕과 짜장면을 동시에 즐길 수 있는 짬짜면, 젊은 층의 눈높이에 맞춘 한의...

16.

[도서] 감성설득 : 고객의 마음을 사로잡는 감성칭찬 화법 새창

16,000원 →14,400원(10% 할인) | YES포인트 800원(5% 지급)

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[NO WHERE에서 NOW HERE로 가는 지름길, 감성칭찬] 세상은 소수의 갑과 다수의 을이 살아가고 있다. 을은 갑을 설득해야만 사회적인 생존을 할 수 있는 사람들이다. 이 책 은 그러한 을들에게 갑을 설득하는 방법을 알려 주기 위해 출간한 책이다.즉, 조련사(갑)가 고래(을)를 설득하는 방법이 아니라, 고래 가 조련사를 설...

17.

[도서] TOP 세일즈맨의 노트를 훔치다 새창

공민호 저 | 레몬컬쳐 | 2017년 07월

15,000원 →13,500원(10% 할인) | YES포인트 750원(5% 지급)

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세일즈에 대한 의지와 열정은 강한데 성과가 안 나오고 있거나,두 배 이상의 실적으로 도약하고 싶은 분들게 이 책 읽기를 권합니다한국인을 위한 세일즈 전략이 필요하다필자는 세일즈 현장에서 15년 동안 일하며 서양인들이 만든 이론대로 되지 않은 사례를 종종 경험했다. 그들 주장과는 다른 결과를 겪으며 왜 그럴까 ...

18.

[도서] 영업의 태풍을 만드는 확률세일즈 새창

정원옥 저 | 스타리치북스 | 2016년 10월

16,500원 →14,850원(10% 할인) | YES포인트 820원(5% 지급)

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영업의 생명은 ‘스피드’다영업의 태풍을 만들고, 태풍의 눈으로 들어가라!자동차나 사람들이 지나다니는 사거리에는 늘 상품이나 서비스를 홍보하는 현수막이 많이 걸려 있다. 산골짝이나 인적이 드문 외진 곳이 아닌 사람이 붐비는 곳에 걸어놓는 이유는 무엇일까? 홍보가 되려면 사람이 많은 곳이어야 효과적이고, 또 ...

19.

[도서] 클로징 : Secrets of closing the sale(개정판) 새창

지그 지글러 저 / 장인선 역 | 산수야 | 2014년 10월

17,000원 →15,300원(10% 할인) | YES포인트 850원(5% 지급)

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뛰어난 연설가이자 자기계발과 동기부여의 대가인 저자가 틈만 나면 수집한 세일즈 관련 자료, 메모, 기사에 자신의 세일즈 경험을 더한 세일즈맨을 위한 세일즈 책!!미국에서 베스트셀러로 자리 잡은 이 책은 많은 이들에게 훌륭한 영감과 세일즈 원리, 그리고 무한한 창조력을 제공해왔다. 모든 세일즈의 목적은 고객에게...

20.

[도서] 퍼펙트 세일즈 : 가격을 낮추지 않고 고객의 기대감을 높이는 최고의 기술 새창

서명식 저 | 나비의활주로 | 2017년 06월

14,800원 →13,320원(10% 할인) | YES포인트 740원(5% 지급)

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고객의 기대가 진화하는 만큼 세일즈도 똑똑해져야 한다!고객이 누구인지, 고객이 무엇을 필요로 하는지, 고객이 언제 필요로 하는지 제대로 알고 과학적으로 접근하라급변하는 환경 속에서 요즘 고객들은 점점 똑똑해지고 있다. 요즘 고객들은 단순히 감정에 휘둘리지 않고, 구매를 결정하는 생각의 밑바탕이 철저한 논리...

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