콘텐츠 바로가기
본문 바로가기


YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기

Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service

English

作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式

中文

검색


어깨배너

7월 전사이벤트
7월 혜택모음
디뮤지엄 초대 이벤트
16회 어린이 독후감대회
젊은 작가 투표
7월 SNS 팔로우 이벤트
1/6

빠른분야찾기



고객센터

FAQ

일반 문의
1544-3800
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 토,일요일 및 공휴일 휴무
중고샵 문의
1566-4295
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 토,일요일 및 공휴일 휴무
영화예매 문의
1544-7758
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 토,일,공휴일 10:00 ~ 17:00
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
공연예매 문의
1544-6399
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 토요일 09:00 ~ 17:00
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
  • 일요일 및 공휴일 휴무
패션 문의
1544-5336
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 토,일요일 및 공휴일 휴무
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
도서/작가 상품 문의
bookinfo@yes24.com

TOP 5

[매장 이용] 기흥점 매장 위치가 어떻게 되나요?FAQ 보기/감추기

용인시 기흥구 고매동 롯데프리미엄아웃렛 2층에 위치해 있습니다.

- 도로명 주소: 경기도 용인시 기흥구 신고매로 124 (고매동) 롯데프리미엄아웃렛기흥점 2층 YES24 중고서점 기흥점

- 지번 주소: 경기도 용인시 기흥구 고매동 336-4 롯데프리미엄아울렛기흥점 2층 YES24 중고서점 기흥점

- 영업시간 : 오전 11시 ~ 오후 9시  (설날, 추석 당일 휴무)

 

중고매장 기흥점 안내 >
  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[북클럽]첫 달 무료 이용 기간이 끝나면 자동으로 결제가 되나요?FAQ 보기/감추기
55 요금제와 77 요금제 모두 첫 달 무료 이용 후, 매달 자동 결제가 진행됩니다. YES24 북클럽 서비스를 그만 이용하고 싶으신 경우, 마이페이지 〉 [YES24 북클럽 요금제관리]에서 해지 예약을 해주시면 다음 자동 결제일에 결제가 진행되지 않습니다.
  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[문화비소득공제] 문화비소득공제가 아닌 현금영수증만 신청하려면 어떻게 해야 하나요?FAQ 보기/감추기

문화비소득공제를 받지 않고 현금영수증으로 신청하고자 하실 경우

결제 시 문화비소득공제 신청안함을 선택한 후 결제해 주세요.

결제가 완료된 후  '마이페이지>상세주문내역'에서 현금영수증 발행신청을 하시면 현금영수증으로 발행됩니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[배송] 주문한 상품은 언제 받을 수 있을까요?FAQ 보기/감추기

YES24는 고객님께서 주문하신 상품을 실제 받아보실 수 있는 날짜를 예상해서 알려 드리고 있습니다.

 

주문 전

각 상품 상세페이지에서 배송지를 입력하시면 배송예상일정과 도착예상일을 알 수 있습니다.

 

고객님께서 주문하신 상품을 실제 받으시는 날은 "출고예상일+배송일"입니다.

 

출고예상일은 주문하신 상품을 확인, 포장하여 발송하는 날을 의미합니다.

(출고예상일은 상품에 따라 준비기간이 다르며 업체의 재고가 원활한 경우 안내된 일정보다 단축될 수 있습니다. )

 

배송일은 택배나 우편을 통해 고객님께 실제 배달이 이루어지는 기간을 말합니다.

 

주문 후

[마이페이지] > [주문내역/배송조회]에서 주문번호를 클릭하면, 도착예상일 확인이 가능합니다.

 

※참고사항

도서산간지역은 근무일 기준 3일 이내입니다.

연휴/공휴일이 있을 경우 해당기간 제외 후 배송 기간을 산정합니다.

택배사 사정이나 기상악화의 경우는 배송일이 다소 변경될 수 있습니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[eBook] YES24 eBook 이용 방법 및 뷰어 다운로드 링크FAQ 보기/감추기

PC 뷰어 다운로드 및 이용방법 바로가기 http://www.yes24.com/notice/eBookGuide/guide_pc.aspx?CategoryNumber=017

- 현재 PC 뷰어는 Windows 7 이상에서 이용 가능 합니다. MAC용 지원은 현재 개발 중이나 정확한 서비스 날짜를 말씀 드리기가 어렵습니다.

안드로이드 뷰어 설치방법 및 이용방법 바로가기 - 안드로이드 뷰어 업데이트 내역 확인 http://blog.yes24.com/document/8588172 iOS 뷰어 설치방법 및 이용방법 바로가기

- iOS 뷰어 업데이트 내역 확인 http://blog.yes24.com/document/8667537 * 뷰어 아이콘 알아보기* 1. ePub : http://blog.yes24.com/document/8597978 2. PDF : http://blog.yes24.com/document/8597975 3. cPub : http://blog.yes24.com/document/8597971

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의

LIST

전체 (55)
[영화예매]예매는 어떻게 하나요?FAQ 보기/감추기

예스24영화 홈페이지 혹은 모바일웹/APP 로그인 상태에서만 예매가 가능합니다.

자세한 예매 방법은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

http://movie.yes24.com/Ticket/Ticket_Guide.aspx

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[YES24 바이백] YES24 바이백 서비스란 무엇인가요?FAQ 보기/감추기

YES24 바이백이란, 고객님께서 가지고 계시는 도서를 YES24에서 매입하는 서비스입니다.

매입한 금액은 예치금 또는 YES포인트로 선택하여 정산 받으실 수 있으며, YES포인트로 정산을 받으실 경우 매입금액의 최대 10%(변동 가능)를 추가로 적립해 드립니다.

 

더 이상 읽지 않는 도서가 있다면 YES24 바이백 서비스를 이용해 보세요!

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[내 책장] 구매한 eBook을 삭제하거나 리스트에 안나오게 할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

기본 책장에서 삭제하고자 하는 eBook을 길게 터치하면, 정보보기 화면이 나옵니다.

삭제 버튼을 누르면 삭제가 가능하며, 삭제한 이북을 구매목록에서 다시 다운받을 수 있습니다.

 

구매목록에서도 삭제를 원하시는 경우, 구매목록에서 삭제하고 싶은 eBook을 길게

터치하면 정보보기 화면에서 숨김 처리가 가능합니다.

 

단, 구매목록에서는 삭제가 아닌 숨김으로 처리되며 마이페이지에서 복구 및 숨김 관리가 가능 합니다.

 

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[YES24 직배송 중고도서] YES24 직배송 중고도서와 회원이 판매하는 중고상품은 어떻게 다른가요?FAQ 보기/감추기

[YES24 직배송 중고도서]

- YES24에서 직접 검수를 하여 판매하는 중고도서로 1만원이상 구입시 배송비가 무료이며

  총알배송을 이용하실 수 있습니다.

 

[판매자 배송 중고도서]

- 회원판매자가 등록한 판매상품은 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당 상품과

  내용에 모든 책임을 집니다. 또한 판매자마다 등급 책정 기준 및 가격, 배송비가 다릅니다.

  구매 전 궁금하신 사항은 [판매자 가게(판매자 닉네임 클릭)>좌측 묻고답하기]를 통해 문의 하실 수

  있으며, 판매자가 직접 답변해 드립니다. 구매를 한 경우 주문상세내역에서 [판매자정보보기]를 통해

  판매자의 연락처 확인이 가능합니다.

 

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[중고샵 판매자] 중고상품을 판매하고 싶어요. 판매자로 어떻게 가입하나요?FAQ 보기/감추기

YES24 중고샵은 본인인증이 된 회원이라면 판매자 회원 가입을 통해  판매자로 등록 가능하며

자유롭게 상품을 판매하실 수 있습니다.             

[마이페이지 > 나의 중고샵관리 > 내 가게에서 팔기 > 판매관리 회원가입]

 

- 개인판매자 : PC 웹에서 본인인증을 거쳐 회원가입 후 판매자로 등록되면 상품판매가 가능합니다.

- 사업자(개입/법인사업자) : PC 웹에서 회원가입 후 사업자 증빙서류 확인 절차를 거쳐서 인증이 완료 된 후 상품판매가 가능합니다.                                                                                                                        

! 가입시 입력한 닉네임은 내가게와 등록한 중고상품 페이지에 판매자명으로 노출됩니다.

  닉네임은 가입 완료 후 변경이 불가능하므로 신중히 기입해 주세요.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[YES24 직배송 중고도서] YES24 직배송 중고도서란 무엇이며 어떻게 구매하나요?FAQ 보기/감추기

YES24 직배송 중고도서 는 YES24에서 직접 검수하여 판매하므로 중고 품질을 믿고 구매하실 수 있습니다.

[최상/상/중] 등급으로 나누어지며 상품페이지 및 검색 결과에서 등급 및 자세히보기를 클릭하여 자세한

상태를 확인 하실 수 있습니다. 상위 메뉴의 [중고샵] 탭 을 클릭 한 후, 우측의 [직배송중고] 탭을 클릭하면

YES24 직배송 중고도서만  따로 모아 쉽게 검색할 수 있습니다.

 

검색 결과에서 판매자: [YES24 중고샵]이라고 표기된 경우에도 YES24 직배송 중고도서라고 보시면 됩니다.

YES24 직배송 중고도서는 일반도서 배송비와 같이 1만원 이상이면 배송비가 무료이며, 총알배송을

이용할 수 있으므로 똑똑하고 알뜰한 YES24 회원들에게 꼭 맞는 서비스입니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[중고샵 판매자] 중고 상품 발송 시, 유의 사항은 무엇인가요?FAQ 보기/감추기

중고샵 판매 상품을 발송 시 상품 포장박스(포장지) 겉면에 반드시 아래 내용을 기재해주세요.

 

 

-발송 시 필수 기재사항(주문건 별로 각각 기재)-

1) 구매자 성함 2) 구매자 연락처 3) 구매자 주소      

위 사항을 기재하지 않아 회수가 잘못되었거나 물건을 잘못 포장하여 발생된 오발송에 대해서는

판매자가 직접 수거하여 처리해야 하며, 오발송에 대한 회수 및 재배송 등에 발생되는 택배비는 판매자가 부담해야 합니다.

 

 

※ 상품 파손이 발생하지 않도록 상품 발송 시 박스 포장 혹은 안전 포장지 사용을 권장합니다.

서류봉투,쇼핑백 등 포장 미비로 내품이 분실 또는 파손이 될 경우 사고처리가 어려우므로 주의 바랍니다.

 

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[중고샵 판매자] 등록한 상품을 삭제하고 싶어요.FAQ 보기/감추기

등록이 완료된 상품은 [중고샵 판매관리>상품관리>등록상품관리] 메뉴에서 상세 수정 열의 [수정] 버튼을 클릭하면 상세 수정 페이지로 이동되며 우측 하단의 [삭제] 버튼을 통해 상품 삭제가 가능합니다.

 

단, 판매 기록이 있는 상품은 삭제가 불가능하며 삭제한 상품은 복구가 어렵습니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[법인회원] 100종의 도서를 구입하려고 합니다. 구입할 도서를 하나하나씩, 모두 검색해야 하나요?FAQ 보기/감추기

법인회원_다권검색서비스를 통해서 한 번에 검색이 가능합니다.

법인회원_다권검색서비스 > http://www.yes24.com/CorpLargeOrder/search/SimpleSearch.aspx

1) 법인회원 전용 페이지로, 법인회원_로그인 후에 서비스를 이용할 수 있습니다.

     * 일반회원 및 비회원은 이용이 제한됩니다. 우선 법인회원 가입요청드립니다.

2) 검색창에 도서명을 한 번에 붙여넣거나 엑셀 업로드 기능을 활용해 검색할 수 있습니다.

3) 구입할 도서가 품절일 경우, 대체도서를 재검색/선택할 수 있습니다.

4) 검색된 도서들은 리스트 및 카트에 넣을 수 있으며 엑셀 파일로 받을 수 있습니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[중고샵 판매자] 구매자가 구매확정을 하지 않을 경우 정산은 어떻게 되나요?FAQ 보기/감추기

회원이 판매하는 중고상품은 발송처리가 되면 구매자가 직접 구매확정을 할 수 있습니다.

단, 구매자가 구매확정을 하지 않을 경우 발송완료일로부터 7일째(발송완료일+6일)

자동 구매확정이 되고 있으며 정산금은 구매확정 익일 예치금으로 지급됩니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
예스이십사(주)
서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 대표 : 김석환   개인정보보호책임자 : 권민석 사업자등록번호 : 229-81-37000   통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인
고객만족센터 T.1544-3800
상담 전화번호
  • 중고샵 문의 1566-4295
  • 영화예매 문의 1544-7758
  • 공연예매 문의 1544-6399
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내
YES24 수상내역 정보보호 관리체계 ISMS인증획득 개인정보보호 우수사이트
소비자피해보상보험 서울보증보험
고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인
EQUUS14