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1544-3800
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 토,일요일 및 공휴일 휴무
중고샵 문의
1566-4295
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영화예매 문의
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  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 토,일,공휴일 10:00 ~ 17:00
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
공연예매 문의
1544-6399
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 토요일 09:00 ~ 17:00
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
  • 일요일 및 공휴일 휴무
패션 문의
1544-5336
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 토,일요일 및 공휴일 휴무
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
상품정보 문의
bookinfo@yes24.com

TOP 5

[매장 이용] 기흥점 매장 위치가 어떻게 되나요?FAQ 보기/감추기

용인시 기흥구 고매동 롯데프리미엄아웃렛 2층에 위치해 있습니다.

- 도로명 주소: 경기도 용인시 기흥구 신고매로 124 (고매동) 롯데프리미엄아웃렛기흥점 2층 YES24 중고서점 기흥점

- 지번 주소: 경기도 용인시 기흥구 고매동 336-4 롯데프리미엄아울렛기흥점 2층 YES24 중고서점 기흥점

- 영업시간 : 오전 11시 ~ 오후 9시  (설날, 추석 당일 휴무)

 

중고매장 기흥점 안내 >
  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[매장 픽업 서비스] 중고매장으로 픽업 서비스를 신청했습니다. 상품을 언제 받을 수 있나요?FAQ 보기/감추기

YES24 홈페이지로 결제 진행 시, 픽업 서비스의 수령 예상일을 확인하실 수 있습니다.

월요일 ~ 금요일 오후 2시 30분, 토요일 오전 11시까지 결제를 완료하시면

주문 당일 오후 6시 이후에 매장으로 상품이 도착합니다.

 

[결제 완료 시간 기준 수령 예상일]

월요일~ 금요일 오후 2시 30분까지 : 주문 당일 수령 가능(오후 6시 이후)

월요일~ 금요일 오후 2시 30분이후 : 주문 다음날 수령 가능(오후 6시 이후)

토요일 오전 11시까지: 주문 당일 수령 가능(오후 6시 이후)

토요일 오전 11시 ~ 일요일: 차 주 월요일 수령 가능(오후 6시 이후)

 

다만, 교통 체증 및 여러 예외적인 상황에 따라 배송이 지연될 수 있으므로

상품이 매장에 도착하면, 수령자분의 휴대폰으로 '상품 도착 알림 SMS'를 발송해 드리니

안내 받으신 후 매장에 방문해 주시기 바랍니다.

 

중고매장의 영업시간을 확인하신 후 영업시간 내 방문 부탁드립니다.

 

강남점 : 월요일~일요일 오전 10시 ~ 오후 11시까지(설날, 추석 당일 휴무)

목동점 : 월요일~일요일 오전 09시 30분 ~ 오후 10시까지(설날, 추석 당일 휴무)

홍대점 : 월요일~일요일 오전 10시 30분 ~ 오후 11시까지(설날, 추석 당일 휴무)

기흥점 : 월요일~목요일 오전 11시 ~ 오후 8시 30분까지

           금요일~일요일 오전 11시 ~ 오후 9시까지(설날, 추석 당일 휴무)

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[매장 이용] 홍대점 영업시간이 어떻게 되나요?FAQ 보기/감추기

홍대점 영업시간은 월요일~일요일 오전 10시 30분 ~ 오후 11시까지이며,

설날(음력), 추석은 당일에만 휴무입니다.

 

중고매장 홍대점 안내 >

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[매장 중고상품 구매/반품] 중고매장에서 판매되는 상품을 미리 확인할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

중고매장 안내 페이지에서 매장에 보유된 상품 재고를 확인 하실 수 있습니다.

다만 상품 재고 수량은 매장에서 실시간으로 상품 판매가 이뤄지므로 변동이 있을 수 있으며,

상품 구매는 직접 매장으로 방문하셔야만 구매가 가능합니다. (방문 전 구매 예약 불가)

중고매장 강남점 보유상품 검색 >

중고매장 목동점 보유상품 검색 >

중고매장 홍대점 보유상품 검색 >

중고매장 부산 서면점 보유상품 검색 >

중고매장 수영점F1963 보유상품 검색 >

중고매장 기흥점 보유상품 검색 >

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[매장 픽업 서비스] 중고매장으로 픽업 서비스 받은 상품은 중고매장에서 반품/교환 가능한가요?FAQ 보기/감추기

홈페이지를 통해 결제하신 상품은 매장에서 반품/교환이 불가합니다.

 

YES24 홈페이지 또는 고객센터(☎1544-4295) 연락 후 접수해 주시면,

상품회수를 위한 택배 서비스 신청 및 환불/교환을 받으실 수 있습니다.

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전체 (55)
[매장 이용] YES24 중고매장은 어떤 곳 인가요?FAQ 보기/감추기

대한민국 1등 인터넷 서점 YES24의 중고매장은

중고 상품 구매 및 판매가 가능하며, 전자책 단말기를 직접 체험하고 구매하실 수 있습니다.

또한, 편안한 독서 공간과 아이들이 즐길 수 있는 키즈존도 마련되어 있습니다.

이제 가까운 매장에 방문하시어 편하고 즐거운 시간을 보내세요.

중고매장 강남점 안내 >

중고매장 목동점 안내 >

중고매장 홍대점 안내 >

중고매장 부산 서면점 안내 >

중고매장 수영점F1963 안내 >

중고매장 기흥점 안내 >

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[매장 바이백(중고도서 팔기)] 중고매장에서 중고도서 판매는 어떻게 하나요?FAQ 보기/감추기

홈페이지에서 갖고 계신 중고도서의 판매가능 여부를 먼저 확인 후 매장으로 방문해 주시면 됩니다.

 

1. 판매 가능 도서 YES24 홈페이지에서 확인

갖고 계신 상품이 판매가 가능한 상품인지 먼저 확인 해 주세요.

PC나 모바일에서 YES24 홈페이지 > 바이백 페이지에서 상품명 또는 ISBN으로 검색하시면

즉시 확인이 가능합니다.

 

2. 중고매장 방문

판매 가능 도서를 가지고 매장에 방문 하시면 본인 확인 후 판매가 진행됩니다.

YES24 회원이시라면 아이디 또는 연락처로 본인 확인이 가능하며,

비회원인 경우 휴대폰 인증 절차가 있으니 휴대폰을 지참하고 매장에 방문해 주세요.

본인 확인이 완료되면 매장 직원을 통해 아래와 같은 절차로 진행됩니다.

 

도서 상태 검수 > 상태별 등급 분류 및 판매 가격 책정 > 판매 가격 동의 확인 > 판매완료 서명

- 도서의 상태가 부적합한 경우 판매가 어려울 수 있습니다. (필수 부록(CD등)이 없을 경우 판매 불가)

- 동일 도서는 5권까지만 판매가 가능하며, 5권 이상 판매 시 매장 직원이 구매처 확인을 요청 할 수 있습니다.

 

3. 도서 판매 후 바로 정산 받기

판매 완료 서명까지 마쳤다면 현장에서 바로 판매대금과 영수증을 받으실 수 있습니다.

현금으로 즉시 받아 보실 수도 있고, YES포인트로 정산하시면 매입가의 최대 10%(변동가능)를 추가로 드립니다.

 

 

 

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[매장 픽업 서비스] 중고매장으로 픽업 서비스를 신청했는데 배송지를 변경할 수 있을까요?FAQ 보기/감추기

픽업 서비스로 주문을 완료하신 이후에는 배송지 변경이 불가합니다.

 

주문한 상품이 발송전이라면, 취소 후 재 주문 부탁드리며,

상품이 이미 매장으로 배송중인 상태에서는 주문취소가 어렵습니다.

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[매장 바이백(중고도서 팔기)] 중고도서 매입가격을 책정하는 기준이 어떻게 되나요?FAQ 보기/감추기

아래 품질평가 표를 기준으로 판매 할 도서의 상태와 사용흔적에 따라

최상, 상, 중, 하로 품질등급을 책정하며, 품질등급에 따라 매입가가 달라집니다.

 

바이백 상품상태 품질평가

 

 

상태정도가 많이 헌 책이고, 사용흔적이 많이 있는 경우 품질등급은 "하"로 책정되며,

이 경우 판매가 불가합니다.

 

판매 불가 중고도서 기준 자세히 보러가기 >

 

 

 

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[매장 중고상품 구매/반품] 중고매장에서 구매한 상품을 택배 배송으로 받아 볼 수 있나요?FAQ 보기/감추기

중고매장에서 결제 진행 시, 직원에게 택배 배송을 요청하시면 원하시는 주소지로 택배 배송 해 드리고 있습니다.

 

-5만원 이상: 무료 배송

-5만원 미만: 2,500원이 별도 부가

 

KG로지스 택배로 배송되며, 배송일은 약 2-3일 가량 소요됩니다.

결제 영수증과 같이 받으신 운송장 영수증을 확인하시면 운송장 번호를 확인하실 수 있으며,

익일 부터 해당 택배사 홈페이지에서 배송추적이 가능합니다.

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[매장 이용] 수영점F1963 영업시간이 어떻게 되나요?FAQ 보기/감추기

수영점 영업시간은 월요일~금요일 AM 11:00 ~ PM 08:00,

토요일~일요일, 공휴일 AM 11:00 ~ PM 09:00 까지이며,

설날(음력), 추석은 당일에만 휴무입니다.

 

중고매장 수영점F1963 안내 >

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[매장 바이백(중고도서 팔기)] 판매가 불가한 중고도서의 기준이 어떻게 되나요?FAQ 보기/감추기

판매 할 도서의 상태와 사용흔적을 검수하여 최상, 상, 중의 품절등급인 경우에만 판매가 가능하며,

"하" 등급의 도서는 판매가 불가합니다.

 

※ "하" 등급 도서의 기준은 아래와 같습니다.

 

- YES24에서 매입이 불가한 상태(바이백 신청 불가)이거나 미등록된 도서인 경우

- ISBN(책 뒷면 바코드 아래의 숫자)이 상품 검색/주문 검색 결과와 불일치 한 경우

- 표지, 내지 등에 찢어지는 등 손상이 있는 경우

- 젖은 흔적이 있거나, 곰팡이가 핀 경우

- 변색이 있거나 심하게 바랜 경우

- 대여점/도서관 스티커 및 타 유통상태의 스티커가 붙어 있는 경우

- 기증 스티커/도장 교사용 등 비매품 도서임을 알리는 표기가 되어 있는 경우

- 도서 주인의 이름이 책 표지 혹은 내지에 표기된 경우

- 책 등과 내지가 떨어진 경우

- 겉 표지가 없는 경우

- 볼펜 혹은 형광 펜 등으로 필기가 되어 있는 경우

- 부록 CD 등 중요 부속품이 없는 경우

- 스프링제본, 분철, 불법복제물 및 외관적으로 판매가 불가능한 경우

 

자세히보기>

 

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[매장 바이백(중고도서 팔기)] 중고매장에서 비회원도 중고도서 판매가 가능한가요?FAQ 보기/감추기

비회원도 중고도서 판매가 가능합니다.

단, 본인 확인을 위해 휴대폰 인증 절차가 있으니 휴대폰을 지참하고 매장에 방문해 주세요.

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[매장 바이백(중고도서 팔기)] 초중고 참고서도 판매가 가능한가요?FAQ 보기/감추기

초중고 참고서도 일반도서와 마찬가지로 판매가 가능합니다.

다만, 다음 사용자를 위해 품질등급이 "최상"인 경우에만 매입이 가능하도록 제한되오니 이점 양해부탁드립니다. (사용흔적이 5페이지 이내로 제한)

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[매장 이용] 강남점 매장 위치가 어떻게 되나요?FAQ 보기/감추기

강남역 11번 출구 방면에서 한남대교 방향으로 100M 직진하시면,우측 롯데시네마 건물 지하 1층에 위치해 있습니다. (구 씨티극장 건물)

- 도로명 주소: 서울특별시 강남구 강남대로422, 지하 1층 YES24 중고매장 강남점(역삼동, 씨티빌딩

- 지번 주소: 서울특별시 강남구 역삼동 816번지, 지하 1층 YES24 중고매장 강남점

- 영업시간 : 월요일~일요일 오전 10시  ~ 오후 11시 (설날, 추석 당일 휴무)

 

 

중고매장 강남점 안내 >

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