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도서/작가 상품 문의
bookinfo@yes24.com

TOP 5

[eBook] YES24 eBook 이용 방법 및 뷰어 다운로드 링크FAQ 보기/감추기

PC 뷰어 다운로드 및 이용방법 바로가기 http://www.yes24.com/notice/eBookGuide/guide_pc.aspx?CategoryNumber=017

- 현재 PC 뷰어는 Windows 7 이상에서 이용 가능 합니다.

안드로이드 뷰어 설치방법 및 이용방법 바로가기 - 안드로이드 뷰어 업데이트 내역 확인 http://blog.yes24.com/document/8588172 iOS 뷰어 설치방법 및 이용방법 바로가기

- iOS 뷰어 업데이트 내역 확인 http://blog.yes24.com/document/8667537 * 뷰어 아이콘 알아보기* 1. ePub : http://blog.yes24.com/document/8597978 2. PDF : http://blog.yes24.com/document/8597975 3. cPub : http://blog.yes24.com/document/8597971

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[내 책장] 구매한 eBook을 삭제하거나 리스트에 안나오게 할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

기본 책장에서 삭제하고자 하는 eBook을 길게 터치하면, 정보보기 화면이 나옵니다.

삭제 버튼을 누르면 삭제가 가능하며, 삭제한 이북을 구매목록에서 다시 다운받을 수 있습니다.

 

구매목록에서도 삭제를 원하시는 경우, 구매목록에서 삭제하고 싶은 eBook을 길게

터치하면 정보보기 화면에서 숨김 처리가 가능합니다.

 

단, 구매목록에서는 삭제가 아닌 숨김으로 처리되며 마이페이지에서 복구 및 숨김 관리가 가능 합니다.

 

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[내 책장] 내 책장에 로그인할 때, 단말기 개수 초과라는 메시지가 뜹니다. 어떻게 해야 되나요?FAQ 보기/감추기

예스24에서 구매한 eBook은 총 5개의 단말기에서 이용할 수 있습니다.

기기 별로 아래의 방법으로 해제 관리 가능하오니 참고 부탁 드립니다.

 

1.  PC용 뷰어

왼쪽 상단의 '나의 계정' -> '연결 기기 관리' ->등록 해제 원하시는 기기 모델명 옆의 '휴지통' 모양 아이콘을 선택하시면 삭제됩니다.

 

2. 예스24 eBook 모바일 앱

앱 접속 후 오른쪽 하단의 설정 (톱니바퀴 버튼) 터치 -> 첫 번째 줄의 ‘(고객님 아이디명)! 반갑습니다.’ 터치 ->

‘연결된 기기 관리’에서 해제 원하시는 다른 기기 정보 오른쪽 끝 ‘해제’ 버튼 터치 ->비밀번호 입력 후 해제 완료하실 수 있습니다.

 

3. 크레마 단말기

홈 화면의 My YES 메뉴 (사운드업과 카르타 G EBOOK 메뉴) -> 톱니바퀴 모양 버튼 터치->'계정 관리'의 등록된 계정 아이디 터치 ->

단말기 관리 -> 해제 원하시는 단말기 정보 오른쪽 끝의 ‘해제’ 버튼 터치 ->비밀번호 입력 후 해제 완료하실 수 있습니다.

 

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[내 책장] 내가 가지고 있는 ePub파일을 크레마 단말기에 넣어서 볼 수 있나요?FAQ 보기/감추기
네. 가능합니다. 1. USB 케이블을 이용하여 단말기와 PC를 연결합니다. 2. PC의 탐색기에 CREMA 단말기 장치를 클릭하여, 보유하고 있는 ePub, PDF 등의 파일을 넣습니다. 3. 홈버튼 > 기본 책장 > 상단의 SD카드를 선택합니다. 4. 추가하고 싶은 도서를 선택해 추가 버튼을 터치합니다. 5. 책장에서 추가한 파일을 확인한 후 이용하시면 됩니다.
  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
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[내 책장] 예스24에서 구매한 eBook을 읽고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?FAQ 보기/감추기

1. 전자책 단말기가 Wi-Fi에 연결된 상태인지 확인합니다.

 

 

2. 홈버튼 > 하단의 eBook > 기본책장에서 톱니바퀴 모양 선택 > 서점사 계정 관리 > YES24 를 선택하여

    YES24 ID/비밀번호 로 등록(로그인)을 합니다.

 

 

3. 기본책장 오른쪽 상단의 구름모양을 누르면 서점에서 구매한 eBook 목록을 확인할 수 있습니다.

 

 

4. 구매목록 중 읽고 싶은 eBook을 선택해 다운로드 받으면 내 책장에서 바로 보실 수 있습니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의

LIST

전체 (55)
[내 책장] 책장 생성을 하면 다른 단말기(아이폰, 안드로이드 폰 등)에서도 같이 생성되나요?FAQ 보기/감추기
현재 책장은 다른 단말기와 동기화되지 않습니다. 책갈피, 하이라이트, 메모, 읽던 페이지는 동기화가 가능합니다.
  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
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[내 책장] 크레마 단말기 인증 해제 시, 이미 다운로드한 eBook을 읽을 수 있나요?FAQ 보기/감추기
단말기 인증을 해제하시면, 이미 다운로드한 eBook이라도 내 책장에서 사라지기 때문에 읽을 수 없습니다. 생성한 책장 역시 삭제됩니다.
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[내 책장] 크레마 단말기에서 내 책장을 어떻게 이용하나요?FAQ 보기/감추기
1. 나만의 책장을 어떻게 만드나요? - 책장 > 하단 왼쪽의 [신규] > 책장 이름을 입력하고 상단 왼쪽의 [생성]을 터치하면 나만의 책장이 만들어집니다. 2. 내가 만든 책장에 eBook을 이동, 삭제할 수 있나요? - 기본책장 > 편집 > 이동 또는 삭제하려는 eBook 선택 > 상단의 [이동] 또는 [삭제] 버튼을 선택하면 됩니다. - 내가 만든 책장에서 eBook을 삭제해도 기본책장 내의 eBook은 삭제되지 않으며, 자동으로 기본책장으로 이동됩니다.
  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
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[크레마] Auto Wakeup 기능이 무엇인가요?FAQ 보기/감추기

크레마 케이스의 커버를 덮으면 자동으로 슬립모드로 들어가 전원이 차단되고, 커버를 열면

 

화면이 자동으로 표시됩니다. Auto Wakeup 기능을 지원하는 커버를 사용하셔야 이 기능이 작동합니다.

 

(지원 단말기: 카르타 , 사운드 , 카르타 플러스 , 그랑데)

 

* 크레마터치, 크레마샤인은 지원되지 않습니다.

 

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[북클럽머니] 북클럽샵에서 주문한 상품을 취소하고 싶습니다.FAQ 보기/감추기

회원 로그인 후 마이페이지의 주문내역을 통해 주문취소가 가능합니다.

 

[종이책, GIFT] 1. YES24 물류에서 배송 시

 

※ 계속 상품준비중 상태일 경우

 

1) 도착 예상일을 확인해주세요.

 

여러권을 함께 주문하셨을 경우 도착예상일이 가장 늦은 날짜에 맞춰 같이 배송됩니다. (해외직수입외서, 예약판매 도서가 같이 들어있는지 확인해주세요)

 

2) 각 권의 재고상태를 확인해보세요.

 

주문번호를 누르시면 각 상품별 준비수량을 통해 재고확보 여부를 확인하실 수 있습니다.

 

※ 출고 작업 중 단계는 택배사로 상품을 전달하기 직전의 단계로 주문 취소가 불가능합니다.

 

주문 취소를 원하실 경우, 반품 환불만 가능하며 반송비는 회원님께서 부담하셔야 합니다.

 

2. 업체배송상품 배송 시(업체배송카트) ※ 배송완료 후 주문한 상품을 반품하시려면 CS전화상담 1544-3800, 1:1친절상담을 이용해 주세요.

 

[eBook] 구입한지 7일 이내에 다운로드받지 않은 eBook의 경우에는 웹에서 취소 및 환불이 가능합니다. * 마이페이지>주문내역>주문취소 버튼

 

다만, 아래와 같은 경우에는 웹에서 취소 및 환불이 불가능합니다. 꼭 확인 부탁드립니다.

 

1. eBook을 다운로드 받은 경우 2. 세트 도서 구매 후 일부를 다운받은 경우 3. 구입한지 7일이 경과된 경우 4. 사은품이 발송된 경우 5. 북클럽머니를 사용해서 결제한 경우

 

취소 및 환불에 관한 자세한 문의는 예스24 홈페이지의 1:1문의 또는 1544-3800으로 문의 남겨 주시면 빠르게 도와드리겠습니다. 자세히보기 http://blog.yes24.com/document/8872580

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[크레마] 스크린 세이버를 변경하고 싶습니다. FAQ 보기/감추기

PC와 단말기를 연결한 후 내장메모리의 sleep 폴더 안에 변경하고자 하는 이미지를 넣으면 변경 됩니다. png, jpg(1072*1448) 별도의 변경이 없으면 기본 화면이 표시됩니다.

 

아래 페이지에서 예스24만의 스크린 세이버를 추가로 제공하고 있으니 많은 이용 바랍니다.

http://www.yes24.com/eWorld/EventWorld/Event?eventno=157717

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[크레마] 열린서재가 무엇인가요?FAQ 보기/감추기

열린서재는 사용자가 원하는 뷰어/앱을 설치하여 다양한 도서를 즐길 수 있게 해주는 기능입니다. 다만 버전에 맞는 뷰어/앱만 이용이 가능하고, 타사의 정책 등에 따라서 모든 앱이 설치 가능한 것은 아닙니다. 또한, 일부 기능이 제한되거나 비율이 맞지 않을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

방법 1. PC에서 가져오기 (APK 파일을 보유한 경우)

1. 크레마 단말기를 PC에 연결합니다. 2. [다운로드] 폴더에 설치할 앱을 복사합니다. 3. 열린서재를 터치한 후, [+]를 눌러 앱을 설치합니다. 4. 앱을 길게 터치하시면 삭제하실 수 있습니다.

방법 2. Send Anywhere 앱 이용하기

1. 사용하시는 스마트폰에 구글 플레이스토어에서 [Send Anywhere] 앱을 설치해주세요. 2. 크레마 단말기로 보내고 싶은 앱을 선택해 보내기를 누르면, 임시 비밀번호 6자리가 생성됩니다. 3. 크레마 단말기 메뉴에서 [Send to 크레마]를 눌러주세요. 4. 이전에 생성된 비밀번호를 입력하면, 열린서재에 앱이 설치됩니다.

! [Send to 크레마] 기능은 Wi-Fi가 연결된 상태에서 이용 가능합니다.

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[크레마] 크레마 단말기를 PC와 연결하고 싶습니다. FAQ 보기/감추기

USB 케이블을 이용해 단말기와 PC를 연결하면 PC의 탐색기에 CREMA_CARTA 장치가 표시됩니다.

장치를 클릭하면 단말기 내부의 파일이 보이고, PC와 파일의 이동/복사가 가능해집니다.



※ PC와 크레마 단말기가 연결되지 않아요!

USB 드라이버가 설치되어 있지 않으면, PC에서 크레마 단말기를 인식하지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다.



아래 두 가지를 확인해주세요.



1. 윈도우 미디어 플레이어 11 재설치



2. 통합 USB 드라이버 설치


위 방법으로 바로 해결이 안되면 PC 설정이 엉켜 있을 가능성이 높습니다. 포털사이트에서 'mtp usb 장치'를 검색하시면 다양한 해결 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

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[크레마] 크레마 단말기를 더 편리하게 만들어주는 숨은 기능FAQ 보기/감추기

1. 소프트 키

*크레마 샤인

- 홈 버튼을 길게 누르면 3초간 Back표시와 수동 리프레쉬 아이콘을 확인할 수 있습니다.

*크레마 카르타

- 왼쪽과 오른쪽 하단에서 터치를 밀어 올리면 3초간 Back표시와 수동 리프레쉬 아이콘을 확인할 수 있습니다.

*크레마 사운드

- 홈 버튼을 길게 누르면 프론트라이트, 수동 리프레쉬, 메뉴, Back표시 아이콘을 확인할 수 있습니다.

 

2. 톡톡 리프레쉬

*크레마 카르타

- 패널 하단을 0.5초 이내에 톡톡 2번 터치하면, 수동으로 화면 리프레쉬가 됩니다.

*크레마 사운드

- 홈 버튼을 한 번 누르고, 메뉴창이 떴을 때 다시 한 번 누르면 리프레쉬가 됩니다.

- 책을 볼 때, 왼쪽의 물리키를 길게 눌러주시면 역시 리프레쉬가 됩니다.

*크레마 그랑데

- 기기 우측의 홈버튼을 짧게 두번 눌러주시면 리프레쉬가 됩니다.

- 기기 우측의 홈버튼을 2초 이상 눌러주시면 3초간 Back표시와 수동 리프레쉬 아이콘을 확인할 수 있습니다.

 

3. 빠른 설정

- 홈화면에서 상단의 바를 터치하면, 와이파이와 조명밝기를 빠르게 설정할 수 있습니다.

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[화면설정] 깜빡임 현상을 자주 일어나지 않게 설정할 수 있나요?FAQ 보기/감추기
E-ink 패널의 특성으로 페이지를 넘길 때, 화면에 잔상이 남습니다. 잔상 제거를 위해 화면 리프레쉬를 하는데 이때 화면의 깜빡임이 보이게 됩니다. 화면의 깜빡임은 정상적인 동작이며, 설정 변경을 통해 리프레쉬 주기를 조절할 수 있습니다. 홈버튼 > 설정 > 잔상제거를 터치하시면, 책을 읽는 동안 설정한 페이지마다 자동으로 잔상 제거 기능이 동작합니다. 또한, 홈버튼을 누르면 메뉴 표시가 되면서 잔상이 제거됩니다.
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