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도서/작가 상품 문의
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[도서일반] 최저가격보상을 받고 싶어요.FAQ 보기/감추기

최저가격보상제에 대한 보상 방법은 아래와 같습니다.

 

1. 비교 대상 인터넷 서점

비교 대상 서점은 교보문고, 알라딘, 인터파크 3개 서점이며, 매 4분기 단위 매출액 순위 기준으로 대상 서점을 재선정 합니다.

 

2. 비교 대상 도서 종류

전집, 중고, 업체 배송 상품을 제외한 모든 국내 도서로 대상 도서의 상세 정보 화면에 "최저가 보상" 문구가 확인되어야 합니다.

 

3. 비교 방법

비교 대상 서점 중 회원님께서 지정하신 서점 한 곳을 대상으로 동일한 주문을 시뮬레이션 하여 비교합니다. 해당 도서가 비교 대상 서점에 없을 경우 비교에서 제외되며, 기 보상 접수 처리 건에 대해서는 재신청이 불가능합니다.보상 신청 후 24시간 이내(휴일은 48시간)에 담당자가 접수한 시점의 비교서점 판매 가격을 기준으로 가격 비교합니다.

 

 

4. 보상 신고 기간

해당 주문의 상품 출고 완료 후 12일 이전까지 신고가 가능합니다.

 

5. 보상 방법

담당자 접수 후 보상 결정이 되면 보상금은 YES머니로 지급됩니다.

▶보상창구 바로가기

 

 

※주의 사항

 

- 고의적으로 현행법을 위반하는 무분별한 할인이나 마일리지 제공을 하는 경우 보상 대상 사이트, 대상 도서에서 배제될 수 있습니다.

 

- 상품 비교 시 문의 시점의 YES24의 도서/YES포인트와 비교 대상 서점의 도서/적립금은 각 상품 상세 페이지에 표시  된 금액으로 합니다.

 

- 반품/화불 시  적립 완료된 최저가 보상금(예스머니)은 차감됩니다.

 

* 더욱 자세한 사항은 최저가격보상제 안내 페이지에 참고 부탁드립니다.

▶안내 페이지 바로가기

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의

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