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  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
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패션 문의
1544-5336
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 토,일요일 및 공휴일 휴무
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
도서/작가 상품 문의
bookinfo@yes24.com

TOP 5

[YES24 직배송 중고도서] YES24 직배송 중고도서와 회원이 판매하는 중고상품은 어떻게 다른가요?FAQ 보기/감추기

[YES24 직배송 중고도서]

- YES24에서 직접 검수를 하여 판매하는 중고도서로 1만원이상 구입시 배송비가 무료이며

  총알배송을 이용하실 수 있습니다.

 

[판매자 배송 중고도서]

- 회원판매자가 등록한 판매상품은 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당 상품과

  내용에 모든 책임을 집니다. 또한 판매자마다 등급 책정 기준 및 가격, 배송비가 다릅니다.

  구매 전 궁금하신 사항은 [판매자 가게(판매자 닉네임 클릭)>좌측 묻고답하기]를 통해 문의 하실 수

  있으며, 판매자가 직접 답변해 드립니다. 구매를 한 경우 주문상세내역에서 [판매자정보보기]를 통해

  판매자의 연락처 확인이 가능합니다.

 

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[YES24 직배송 중고도서] YES24 직배송 중고도서란 무엇이며 어떻게 구매하나요?FAQ 보기/감추기

YES24 직배송 중고도서 는 YES24에서 직접 검수하여 판매하므로 중고 품질을 믿고 구매하실 수 있습니다.

[최상/상/중] 등급으로 나누어지며 상품페이지 및 검색 결과에서 등급 및 자세히보기를 클릭하여 자세한

상태를 확인 하실 수 있습니다. 상위 메뉴의 [중고샵] 탭 을 클릭 한 후, 우측의 [직배송중고] 탭을 클릭하면

YES24 직배송 중고도서만  따로 모아 쉽게 검색할 수 있습니다.

 

검색 결과에서 판매자: [YES24 중고샵]이라고 표기된 경우에도 YES24 직배송 중고도서라고 보시면 됩니다.

YES24 직배송 중고도서는 일반도서 배송비와 같이 1만원 이상이면 배송비가 무료이며, 총알배송을

이용할 수 있으므로 똑똑하고 알뜰한 YES24 회원들에게 꼭 맞는 서비스입니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[YES24 직배송 중고도서] YES24 직배송 중고도서와 도서 이외의 상품을 샀는데 배송비가 어떻게 되나요?FAQ 보기/감추기

YES24 직배송 중고도서의 배송비는 일반도서 배송비 정책과 동일합니다.

 

도서 이외의 상품과 함께 구매하는경우에도 구매 금액이 1만원 미만인 경우 2천원,

1만원 이상이면 무료배송입니다.  단, 회원이 판매하는 중고상품 및 업체배송 상품은

배송비 정책이 상이하므로 별도의 배송비가 발생될 수 있습니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[YES24 직배송 중고도서] YES24 직배송 중고도서를 받았는데, 하자가 있을 때는 어떻게 하나요? FAQ 보기/감추기

받으신 상품이 안내된 상세 정보와 다르게 파손됐거나 품질등급이 상이할 경우 YES24의 일반상품과

동일한 방법으로 PC웹 [마이페이지>반품/교환 신청 및 조회]에서  신청이 가능합니다.

 

단, 유통상태가 품절인 경우 반품/교환 신청이 어려울수 있습니다.

이 경우 중고샵 고객센터(1566-4295)로 연락 주시거나 1:1 친절상담의 [중고샵 문의] 를 통해 문의해

주시면 확인 후 접수해 드리겠습니다.

 

 

단순 변심에 의한 반품도 출고일로 부터 10일 내 위 방법으로 접수가 가능합니다.

단, 반품시 발생되는 택배비용은 구매자가 부담하여야 하며,발생되는 반품비용은 환불 금액에서 차감됩니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[YES24 직배송 중고도서] YES24 직배송 중고도서도 5만원 이상 구매시 2천원 추가적립이 되나요?FAQ 보기/감추기

네. YES24 직배송 중고도서 구매시에도 5만원 이상 구매시 2천원 추가적립이 가능합니다.

아래의 추가적립 안내를 참고 부탁 드립니다.

 

<5만원 이상 구매시 2천원 추가적립 안내>

- 대상 상품 : 국내도서(ebook 포함), 외국도서(eBook 포함), 잡지, CD/LP, DVD/Blu-ray, GIFT, 직배송중고

1. 별도카트,업체배송 상품은 추가적립 대상에서 제외합니다.(상품상세와 카트에서 확인)

2. 국내도서(eBook 포함)로만 5만 원 이상 구입 시, 추가적립 대상에서 제외됩니다.

    (2014년 11월 21일부터 도서정가제법 적용)

3. 주문취소, 반품 시 주문금액이 5만원 미만이면 추가 적립된 YES포인트를 차감합니다.

4. 5만 원 이상의 해외배송 주문의 경우에도 동일하게 적용됩니다.  

5. 직배송중고, 매장 중고상품 구매 및 반품 시에도 동일하게 적용됩니다. 

7. 판매자 중고 상품은 적립 및 추가적립 대상에서 제외 됩니다.

8. 비회원의 경우 적립 및 추가적립 대상에서 제외 됩니다.

 

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  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의

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전체 (55)
[YES24 직배송 중고도서] YES24 직배송 중고도서 구입 시, 총알 배송을 이용할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

네. YES24 중고도서는 YES24에서 직접 판매하므로 동일한 조건으로 총알배송 서비스를 이용하실수 있습니다.

단, 주문시 상품준비기간이 있는 상품이 포함될 경우 준비기간이 가장 긴 상품의 일정에 맞추어 함께 발송

되므로 주문 결제시 도착예상일을 확인 부탁 드립니다.

 

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[YES24 직배송 중고도서] YES24 직배송 중고도서를 주문했는데 취소하고 싶어요.FAQ 보기/감추기

YES24 직배송 중고도서 주문 취소는 출고 작업 전까지만 가능합니다.(일반 상품 취소와 동일)

 

이미 받은 YES24 직배송 중고도서를 반품 신청하는 경우 출고일로 부터 10일 이내에 PC웹

[마이페이지>반품/교환 신청 및 조회]에서 접수 가능합니다.

직접 접수가 어려운 경우 1:1문의 게시판 또는 중고샵 고객센터(1566-4295)로 문의하여 주시면

접수해 드리겠습니다. 단순 변심에 의한 반품의 배송비는 구매자 부담이오니 참고해 주시기 바랍니다.

 

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[YES24 직배송 중고도서] YES24 직배송 중고도서를 구매할 때도 '구매확정'이 필요한가요?FAQ 보기/감추기

아니요.

YES24 직배송 중고도서는 구매확정이 필요하지 않으며, YES24의 일반상품 구매 방법과 동일합니다.

 

단, YES24 회원 판매자가 판매하는 중고상품의 경우에는 판매자에게 정산을 하기 위해 '구매확정'이 반드시

필요하며 구매확정을 하지 않으실 경우 발송완료 7일째(발송완료+6일) 자동으로 구매확정이됩니다.

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