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1544-3800
  • 평일 09:00 ~ 18:00
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  • 토요일 09:00 ~ 17:00
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
  • 일요일 및 공휴일 휴무
패션 문의
1544-5336
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 토,일요일 및 공휴일 휴무
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
상품정보 문의
bookinfo@yes24.com

TOP 5

[본인인증] 본인 인증 방법에는 어떤 것들이 있나요?FAQ 보기/감추기

회원가입 방법, 본인 인증 수단, 회원가입 방법에 따른 본인 인증 가능 수단을 안내해 드리겠습니다.















 















회원가입 방법
















회원가입 방법













*14세 미안 어린이 회원의 경우 : 가입 시 법정대리인의 동의 및 본인인증 필요













*법인회원의 경우 : 영화 예매, 성인콘텐츠 구매제한













*해외 거주 회원의 경우 : 영화/공연 예매, 성인콘텐츠 구매제한














 















본인인증 수단


본인인증 수단










*I-PIN 센터 바로가기 > http://www.vno.co.kr/niceipin/sub01.asp













*서류인증 시 영화/공연 예매, 성인콘텐츠 구매제한















 















회원가입 방법에 따른 본인인증 가능 수단
















회원가입 방법에 따른 본인인증 가능 수단


안내해 드린 내용 참고해서 본인 인증 후 이용 부탁드립니다.
  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[회원] 성인 인증 제한 나이는 어떻게 되나요?FAQ 보기/감추기

YES24에서는 연19세 이상만 성인인증이 가능합니다.

 

"연19세"란 만19세에 도달하는 해에 1월 1일을 맞이한 사람을 의미합니다.

예를 들어 2017년에는 1998년 12월 31일 생까지 연19세가 되어 성인으로 간주하게 됩니다.

19세 미만은 청소년으로 간주하여 성인인증을 할 수 없으므로 성인물(만화, DVD/Blu-ray등)을 구매할 수 없습니다.

 

※ 참고로 청소년보호법 제2조 1항에는 "청소년"이라 함은 만 19세 미만의 자를 말합니다.

다만, 만 19세에 도달하는 해의 1월 1일을 맞이한 자를 제외한다. 라고 되어 있습니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[회원] 외국인의 실명확인 방법은 어떻게 되나요?FAQ 보기/감추기

회원가입  화면에서 외국인 회원을 선택 후 이름과  외국인등록번호를 입력하신 후,  [회원가입]을 누르면 실명인증기관을 통해 실명확인이 이루어지게 됩니다.

 

※ 참고사항

 

1. 외국인 실명확인은 법무부 출입국 관리소에 등록되어 있는 국내 체류(91일 이상) 외국인 등록 자료를 연동하여 서비스합니다.

-일반적으로 출입국사무소를 통해 외국인등록증을 발급받게 되며, 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.

-외국인등록증을 발급받지 않은 분은 별도의 확인이 불가능합니다.

 

 2. 외국인등록증 상의 이름과 정확히 일치하는 실명으로 입력해주세요.

- 외국인등록증, 외국국적동포 국내거소신고증을 등록한 경우 : 성명을 영문 대문자로 입력

- 재외국민 국내거소신고증을 등록한 경우 : 성명을 한글로 입력

 

 3. 이용자 정보를 잘못 기재한 경우

영문으로 등록되어 있는 분은 영문으로, 한글로 등록되어 있는 분은 한글로 입력하셔야 확인 가능합니다.

소문자나 기타문자가 들어가거나, 40바이트 이상이 아닌지 확인해주세요.

 

※ 올바른 정보를 입력하였는데도 실명확인이 이루어지지 않는 경우 아래의 전화로 문의해 주시기 바랍니다.

 -문의전화 : 1600-1522  평일 9시~18시 (점심시간 12시~1시/토요일 및 공휴일 휴무)

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[회원] 정보를 제대로 입력해도 실명인증이 되지 않아요.FAQ 보기/감추기

입력 정보가 정확하고 가입내역이 없다면,  실명인증기관에 고객님의 정보가 없는 경우입니다.

실명인증기관을 통해 실명 등록 부탁드립니다.

 

◎ 개인회원, 법인회원 실명인증

▶관련안내

사업자등록증 사본에 연락처를 기재하여 보내주세요.

- 팩스: 02) 2122-5040

- E-mail: callcenter@nice.co.kr

- 전화문의 : 1600-1522 

  연결 가능 시간 : 평일 9시~18시 ( 12~13시 점심시간 제외), 토요일 및 공휴일 휴무

* 전화상으로는 실명등록은 가능하지 않습니다.

- 실명등록 처리 업무 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 8시 30분, 토요일 오전 9시 ~ 오후 6시

실명등록에 소요되는 시간은 업무시간 기준 1시간 내외 입니다.

업무 시간 외에 접수된 건은 다음 업무일 업무 시간에 처리 됩니다.

 

◎ 외국인회원 실명인증

▶관련안내

- 전화문의 : 1600-1522 

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[아이핀] 아이핀(I-Pin)을 이용하려면 사이트마다 ID를 따로 만들어야 하나요?FAQ 보기/감추기

아이핀 ID는 발급기관, 발급한 사이트가 달라도 한 번만 발급 받으시면 동일한 ID로 모든 사이트에서 인증할 수 있습니다.

 

단, 아이핀 ID는 본인 인증 용도로만 사용되므로 사이트 고유 ID는 별도로 만드셔야 합니다.

 

한번 발급받으신 이후에는 열세자리 아이핀을 암기할 필요가 없이, 본인이 본인확인기관에 등록한 식별아이디와 비밀번호만을 이용하여 본인확인을 받으면 됩니다.

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  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의

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전체 (55)
[아이핀] 아이핀(I-Pin) ID와 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 확인하나요?FAQ 보기/감추기

아이핀의 발급과 관리는 아이핀을 등록한 본인인증기관을 통해 이루어집니다.

 

YES24에서는 본인인증기관에서 전달해주는 인증 값만을 받아서 처리하므로, 본인 아이핀에 대한 추가 문의사항은 아이핀을 발급 받은 해당 기관으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ ㈜한국신용평가 아이핀 고객센터 T. 1600-1522

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[아이핀] 아이핀(I-Pin)으로 회원 가입 시 서비스 이용에 제한은 없나요?FAQ 보기/감추기

아이핀(I-PIN)은 대면확인이 불가능한 인터넷상에서 주민등록번호를 대신하여 본인임을 확인 받을 수 있도록 도입된 본인인증 방식입니다.

 

아이핀으로 회원 가입시 별도의 서비스 이용에 제한은 없습니다.

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[아이핀] 아이핀(I-Pin) 이나 기타본인인증수단으로 가입하면 주민등록번호 정보가 남지 않나요?FAQ 보기/감추기
아이핀(I-Pin) 및 기타본인인증수단은 본인인증기관에서 본인확인 인증정보와 최소한의 정보(나이, 성별 등)만을 전달해주므로, 당사에서는 인증 값을 통해서만 회원임을 확인합니다.
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[아이핀] 아이핀(I-Pin)이란 무엇인가요?FAQ 보기/감추기

아이핀(I-Pin)은 '인터넷 개인 식별 번호(Internet Personal Identification Number)'의 약자로,

대면 확인이 불가능한 인터넷상에서 주민등록번호를 대신하여 본인 확인이 가능한 수단입니다.

 

 

본인인증기관을 통해 아이핀 ID를 등록해두면 아이핀 인증을 제공하는 모든 사이트에서 이용할 수 있습니다.

'아이핀 인증'을 선택하면 아이핀의 ID와 패스워드를 사용해 본인확인을 진행할 수 있습니다.

아래의 본인 확인 서비스 제공 기관에서 아이핀을 무료로 발급받을 수 있습니다.

 

1. 나이스 아이핀 (한국신용평가정보)

2. 공공 아이핀 (행정안전부 공공 아이핀 센터)

3. 사이렌24 아이핀 (서울신용평가정보)

4. 한국인터넷진흥원 아이핀

5. KCB아이핀 (코리아크레딧뷰로)

 

※ 별도로 사이트를 방문하지 않아도 아이핀 인증 선택 시 호출되는 아이핀 인증 창에서 아이핀 신규 발급 및 관리가 가능합니다. 

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[아이핀] 외국인 회원도 아이핀(I-Pin)을 사용할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

외국인 등록번호가 있는 경우 가능합니다.

 

<아이핀 발급방법>

예스24 회원가입 > 14세 이상 일반회원가입 > I-Pin인증 > 신규발급 또는 아래의 본인확인 서비스 제공 기관에서 아이핀 발급

 

1. 나이스 아이핀 (한국신용평가정보)

2. 공공 아이핀 (행정안전부 공공 아이핀 센터)

3. 사이렌24 아이핀 (서울신용평가정보)

4. 한국인터넷진흥원 아이핀

5. KCB아이핀 (코리아크레딧뷰로)

 

 

※ 아이핀 발급 시, 본인 명의의  휴대폰이 없을 경우 ‘범용공인인증서’ 또는 ‘신용카드 (체크카드)’로 인증 가능합니다.

 

 <예스24 외국인의 회원가입 및 이용 안내>

1. 외국인등록번호가 있는 경우는 [외국인 회원]으로 가입 또는, 아이핀(I-Pin)발급을 받아 [14세 이상 일반 회원]으로도 회원 가입이 가능합니다.

2. 외국인번호가 없는 회원은, [해외 거주 회원]으로 회원 가입하시기 바랍니다.

3. 회원 가입이 어려운 경우는, [비회원] 결제로 진행하시면 됩니다.

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[본인인증] 외국인 본인인증은 어떻게 하나요?FAQ 보기/감추기

1. 휴대폰본인인증

본인 명의 휴대폰을 개설한 경우 가능합니다.

 

2. I-PIN 본인인증

I-PIN 페이지에서 재외국인 발급으로 선택 후 발급 및 본인 인증 가능

PR여권을 소지하신 재외국민이라면, 공공 아이핀 사이트를 통해 아이핀을 발급하실 수 있습니다.

 

▶공공 I-PIN 센터 바로가기

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[본인인증] 본인인증은 주문 때 마다 매번 해야 하나요?FAQ 보기/감추기

간편 회원가입 후 아직 본인 인증 전이라면,

인증(휴대폰/I-Pin 인증)이 필요한 시점에 최초 1회만, 인증하면 됩니다.

YES24 서비스 이용 중 법률 준수 및 회원 정보 보호를 위하여 거치는 절차인 만큼 양해 바랍니다.

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[본인인증] 본인 인증이 안될 때에는 어떻게 하나요?FAQ 보기/감추기

본인 인증이 정상적으로 진행되지 않는 이유는

YES24 가입 시 입력한 실명과 인증 방식의 실제 가입자명이 다른 경우입니다.

 

본인 인증 시 실명 여부 확인은

신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 신용조회업 허가를 받은 NICE 신용평가 정보㈜의 신용 정보자료를 참조하고 있습니다.

본인의 실명임에도 정보가 일치하지 않는 경우 NICE 신용평가 정보㈜ 네임체크(www.namecheck.co.kr)로 문의하면, 실명인증 서비스를 받아볼 수 있습니다.

 

온라인 실명 등록 (NICE 신용평가 정보㈜)

실명인증/I-Pin은 나이스 아이디 홈페이지 (https://www.niceid.co.kr/) 내 아래 메뉴에서 편리하게 등록할 수 있습니다.

 

 

온라인 실명 등록

 

※ 참고해 주세요 ※

NICE 신용평가 정보㈜로부터 사업자 인증 서비스를 받고 있는 사이트에서 인증에 실패하는 경우

귀사의 사업자등록증 사본에 연락처를 기재한 다음 NICE 신용평가 정보㈜ 고객센터 팩스 및 이메일(스캔 파일 첨부)로 보내주시기 바랍니다.

 

FAQ > [회원] 정보를 제대로 입력해도 실명인증이 되지 않아요. 바로 가기

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[본인인증] 휴면 회원 본인 인증은 어떻게 하나요?FAQ 보기/감추기

휴면 회원의 경우 최초 가입 방식에 따라 방법이 상이합니다. 휴면 회원의 경우 최초 가입 방식

※ 참고해 주세요 ※

휴면 계정 해제 시 꼭 다시 한번 비밀번호를 입력해 주십시오.

휴면 계정해제

 

 FAQ [회원] 휴면계정은 무엇인가요? >  바로 가기

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[본인인증] 간편 회원((SMS/ 이메일)으로 가입했는데, 본인 인증 회원으로 전환할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

아직 YES24에 본인 인증으로 가입한 계정이 없다면, 당연히 전환이 가능합니다.

간편 회원 계정 로그인 > 마이 페이지 > 회원정보에서 본인 인증 회원으로 전환해 주세요.

 

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