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비즈니스 가치를 최고의 속도로 달성하는 4가지 단계

데이비드 앤더슨, 마크 맥켄, 마이클 오라일리 저/김낙일, 김원현 역 외 1명 정보 더 보기/감추기 | 에이콘출판사 | 2023년 11월 30일 첫번째 리뷰어가 되어주세요. | 판매지수 12 판매지수란?
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품목정보

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발행일 2023년 11월 30일
쪽수, 무게, 크기 440쪽 | 152*228*30mm
ISBN13 9791161758039
ISBN10 1161758038

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목차

저자 소개 (6명)

25년 동안 기술 산업의 최전선에서 일해 왔다. 선도적인 통신회사(쓰리(Three), 노키아(Nokia), 에릭슨(Ericsson))에서 소프트웨어 엔지니어로 시작해서 2007년에 리버티 뮤추얼(Liberty Mutual)로 옮겨 기술 변화를 주도하고 엔지니어링 표준을 높이는 일을 계속했다. 기술 책임자로서 아키텍처, 소프트웨어 개발, 리더십, 인공지능/분석 및 사이버 보안 등 다양한 기술과 기법을 접할 수 있었... 25년 동안 기술 산업의 최전선에서 일해 왔다. 선도적인 통신회사(쓰리(Three), 노키아(Nokia), 에릭슨(Ericsson))에서 소프트웨어 엔지니어로 시작해서 2007년에 리버티 뮤추얼(Liberty Mutual)로 옮겨 기술 변화를 주도하고 엔지니어링 표준을 높이는 일을 계속했다. 기술 책임자로서 아키텍처, 소프트웨어 개발, 리더십, 인공지능/분석 및 사이버 보안 등 다양한 기술과 기법을 접할 수 있었다. 2013년에 리버티 뮤추얼에서 퍼블릭 클라우드 도입의 초기 단계에 참여했고, 계속해서 변화를 주도했다. 2016년에 서버리스 우선 전략을 수립해 수백만 달러에 달하는 중요한 비즈니스 성과를 달성하고, 업계를 선도하는 새로운 엔지니어링 표준을 만들고, 우리 세대 아키텍트들이 클라우드 리더가 되도록 선도했다. 또한 와들리 매핑 커뮤니티의 회원으로서 이러한 전략적 접근 방식을 발전시키기 위한 많은 노력과 토론, 세션/연구 그룹에 참여했다.

2021년, 업계 전반에 걸쳐 서버리스 우선 여정 탐색을 위해 리버티 뮤추얼에서 퇴사하고 바자보이스(Bazaarvoice)의 기술 펠로우로 합류했다. 서버리스 엣지는 이런 생각을 정리하기 위해 만들어졌고, 고객 및 파트너와 협력해서 이 책에 담긴 생각을 증명하기 위해 계속 노력하고 있다.
클라우드 설계자이자 리더로서 조직과 팀이 잘 설계되고 지속 가능한 서버리스 우선 솔루션을 통해 비즈니스 가치를 신속하게 제공할 수 있도록 지원하는 데 주력하고 있다. 2000년 졸업생으로 리버티 뮤추얼에 입사해 21년 간 경력을 쌓아 수석 아키텍트까지 올랐다. 서버리스 우선, Well-Architected Framework, 엔지니어링 우수성, 가치 창출 시간 개선에 중점을 두고 리버티 뮤추얼의 클라우드 전환과정... 클라우드 설계자이자 리더로서 조직과 팀이 잘 설계되고 지속 가능한 서버리스 우선 솔루션을 통해 비즈니스 가치를 신속하게 제공할 수 있도록 지원하는 데 주력하고 있다. 2000년 졸업생으로 리버티 뮤추얼에 입사해 21년 간 경력을 쌓아 수석 아키텍트까지 올랐다. 서버리스 우선, Well-Architected Framework, 엔지니어링 우수성, 가치 창출 시간 개선에 중점을 두고 리버티 뮤추얼의 클라우드 전환과정에 깊이 관여했다. 와들리 매핑을 활용해 사람, 팀과 조직에 상황 인식을 제공하고, 지속 가능한 장기적 가치를 창출하고 발전하도록 지원한다. 아일랜드의 벨파스트에 거주하며, 글로벌리제이션 파트너스(Globalization Partners)에서 소프트웨어 아키텍트로 근무하고 있고, 서버리스 엣지에 글을 기고하고 있다.
소프트웨어 아키텍트로서 조직들이 최신 클라우드 기술을 활용해 아이디어를 세계적 수준의 제품으로 개발할 수 있는 능력을 갖추도록 전문적 지원을 하고 있다. 2005년부터 엔터프라이즈 애플리케이션 및 서비스 개발 분야에서 경력을 쌓았다. 리버티 뮤추얼의 이커머스 분야 진출을 주도한 팀의 일원으로, 주요 온라인 보험 상품 세트를 구축했다. 진취적인 사고 방식을 가진 전문가로서 리버티 뮤추얼이 클라우드로 전환하는 과정에... 소프트웨어 아키텍트로서 조직들이 최신 클라우드 기술을 활용해 아이디어를 세계적 수준의 제품으로 개발할 수 있는 능력을 갖추도록 전문적 지원을 하고 있다. 2005년부터 엔터프라이즈 애플리케이션 및 서비스 개발 분야에서 경력을 쌓았다. 리버티 뮤추얼의 이커머스 분야 진출을 주도한 팀의 일원으로, 주요 온라인 보험 상품 세트를 구축했다. 진취적인 사고 방식을 가진 전문가로서 리버티 뮤추얼이 클라우드로 전환하는 과정에서 적극적인 리더가 됐다. 서버리스 우선과 Well-Architected Framework에 따라 지속 가능한 접근 방식과 실무 지침을 통해 팀들과 고위 경영진을 클라우드 제품 개발로 이끄는 데 전문성을 발휘했다. 글로벌리제이션 파트너스의 소프트웨어 아키텍트이자 서버리스 엣지의 기고자로서 조직이 최신 클라우드를 도입하는 것에 지속적으로 도움을 주고 있다.
컴퓨터공학과 경영공학을 전공한 공학박사로서 산업 현장에서 엔지니어로, 대학교에서는 교수로, ICT 직무훈련 분야에서는 강사로 활동하고 있다. 1996년부터 지금까지 제조, 공공, 금융, 통신, 유통, 포털, 국방, 게임, 콘텐츠 등 다양한 ICT 분야에서 개발자, 프로젝트 관리자, 제품책임자, 컨설턴트, 아키텍트 역할을 수행했다. 마이크로서비스 아키텍처, 디지털트윈 기술, 프로페셔널 제품 책임자, 애자일 팀 코칭... 컴퓨터공학과 경영공학을 전공한 공학박사로서 산업 현장에서 엔지니어로, 대학교에서는 교수로, ICT 직무훈련 분야에서는 강사로 활동하고 있다. 1996년부터 지금까지 제조, 공공, 금융, 통신, 유통, 포털, 국방, 게임, 콘텐츠 등 다양한 ICT 분야에서 개발자, 프로젝트 관리자, 제품책임자, 컨설턴트, 아키텍트 역할을 수행했다. 마이크로서비스 아키텍처, 디지털트윈 기술, 프로페셔널 제품 책임자, 애자일 팀 코칭 등 프로젝트 관리, 애자일, 소프트웨어공학, 콘텐츠 기술에 관련된 9권의 저서와 번역서를 출간했다.
산림학과 도시학을 전공했고, 독일에서 도시생태와 물순환계획에 관련된 프로젝트를 수행했다. 2004년부터 지금까지 산림, 조경, 건축, 도시, 국토계획, 환경, 수자원, 방재, 시스템 및 플랫폼 개발, AR/VR/XR, 디지털트윈, 메타버스에 이르기까지 국내외 다양한 산업 분야에 대한 지식과 경험을 쌓았다. 최근에는 소프트웨어 엔지니어링 기업 슈타겐의 대표로 자동차, 조선, 철강, 공공 분야 고객들의 디지털 전환을... 산림학과 도시학을 전공했고, 독일에서 도시생태와 물순환계획에 관련된 프로젝트를 수행했다. 2004년부터 지금까지 산림, 조경, 건축, 도시, 국토계획, 환경, 수자원, 방재, 시스템 및 플랫폼 개발, AR/VR/XR, 디지털트윈, 메타버스에 이르기까지 국내외 다양한 산업 분야에 대한 지식과 경험을 쌓았다. 최근에는 소프트웨어 엔지니어링 기업 슈타겐의 대표로 자동차, 조선, 철강, 공공 분야 고객들의 디지털 전환을 돕고 있다.
컴퓨터공학석사와 경영학박사로서 2000년부터 현재까지 공공, 금융, 유통, 제조 분야에서 경영 및 기술 컨설턴트로서 ICT 기술과 경영을 접목한 인사이트를 제공하기 위해 노력했다. 공공정책, ICT 전략, 제도수립, 수치해석, 통계분석 및 경제적 타당성 분석 분야에서 풍부한 경험을 가진 전문가로 활동했으며, 최근에는 컨설턴트와 프로젝트 관리자의 역할로 제조 및 공공 분야의 인공지능 기반 디지털 전환 프로젝트를 수... 컴퓨터공학석사와 경영학박사로서 2000년부터 현재까지 공공, 금융, 유통, 제조 분야에서 경영 및 기술 컨설턴트로서 ICT 기술과 경영을 접목한 인사이트를 제공하기 위해 노력했다. 공공정책, ICT 전략, 제도수립, 수치해석, 통계분석 및 경제적 타당성 분석 분야에서 풍부한 경험을 가진 전문가로 활동했으며, 최근에는 컨설턴트와 프로젝트 관리자의 역할로 제조 및 공공 분야의 인공지능 기반 디지털 전환 프로젝트를 수행하고 있다.

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출판사 리뷰

추천평

2010년, 나는 첫 번째 공개 프레젠테이션에서 넷플릭스(Netflix)의 동향, 오픈소스를 사용해서 클라우드로 전환하는 방법, 나중에 마이크로서비스로 알려진 분산 아키텍처, 카오스 테스팅, 개발자들이 어떻게 서비스를 운영하는지를 설명하면서 데브옵스의 특징 중 하나인 상시 운영 방식에 대해 설명했다. 혼란스럽다는 반응과 아무도 모방할 수 없는 이상한 ‘유니콘’ 같다는 일반적인 의견, 그리고 곧 엔터프라이즈 라이선스 제품을 실행하는 데이터센터로 다시 돌아가게 될 것이라는 의견이 뒤섞여 있었다.
하지만 호기심과 흥분을 감추지 못한 몇몇 사람들이 트위터에서 #clouderati라는 그룹과 많은 토론을 벌였다. 그 그룹에서 나는 사이먼 와들리(Simon Wardley)를 만나 우리가 하고 있는 연구에 대해 자세히 설명했다. 그 대가로 그는 나에게 매핑 기술을 설명해줬다. 맵을 통해 넷플릭스가 맵을 사용하지 않더라도 상황 인식이 뛰어나고, 정책을 적절히 사용하며, 시스템적 사고로 접근하고, 사이먼이 설명한 여러 모범 프랙티스와 잘 부합한다는 것을 이해할 수 있었다.
지난 12년 동안 이 아이디어가 비주류에서 주류로 이동하면서 내 업무의 큰 부분은 넷플릭스와 아마존(Amazon)에서 개발한 아이디어를 크고 작은 다른 조직과 애플리케이션에 설명하고 적용하는 일이 됐다. 내가 경험한 것 중 가장 잘 정리된 방법론이 이 책이다. 이 책은 와들리 매핑을 사용해 오늘날 최고의 아이디어를 어떻게 취하고, 어떤 상황에서 어떤 정책이나 기법을 사용해야 하는지를 알려준다.
넷플릭스에서 개발한 아이디어는 이전에 나온 아이디어를 종합한 것이다. 우리 중 다수는 수십 년의 경험을 바탕으로 프레드릭 브룩스(Frederick Brooks)의 『맨먼스 미신』(인사이트, 2015)과 콘웨이의 법칙을 잘 알고 있다. 또한 2006년에 나온 버너 보겔스(Werner Vogels)의 ‘실행한 대로 실행하라’라는 「ACM 큐」 매거진 기사도 접했고, 오픈소스 개발 프랙티스에서 영감을 얻었다. 넷플릭스 팀은 썬 마이크로시스템즈(Sun Microsystems), 제록스 파크(Xerox PARC) 및 이베이(eBay), 구글(Google), 야후(Yahoo)의 초창기 시절에 개발했던 아이디어를 가져왔다. 넷플릭스의 최고경영자인 리드 헤이스팅스(Reed Hastings)는 소프트웨어를 깊이 이해하고 있었으며, 우리가 새롭게 시작해 혁신을 확장하고 지원할 수 있는 아키텍처를 구축하도록 독려했다.
넷플릭스에서 개발한 아이디어를 모방하려는 일부 시도는 이러한 아이디어가 더 엄격하고 느리게 진화하는 규칙과 모범 프랙티스 패턴이 아니라 원칙과 정책을 사용해 서로를 강하화는 유동적인 방식으로 구성하는 역동적인 기본 시스템의 산물이라는 점을 놓쳤다. 이로 인해 넷플릭스의 성공을 모방하려는 조직은 종종 ‘아키텍처 극장’을 만들었고, 실패했다.
이러한 조직 중 상당수는 기술조직이 넷플릭스나 아마존처럼 작동하도록 ‘비즈니스’를 어떻게 이끌어낼지에 대한 고민을 하고 있었다. 한 최고정보책임자는 자신들은 우리처럼 뛰어난 엔지니어가 없어서 넷플릭스를 따라갈 수 없다고 말했다. 나는 우리가 방금 당신의 조직에서 누군가를 고용했다고 대답했다.
인재가 문제가 아니다. 문제는 별도의 비즈니스 조직을 두는 것 자체다. 넷플릭스나 아마존의 어느 누구도 ‘비즈니스’에 대해 이야기하지 않는다. 내가 근무할 당시 넷플릭스는 단일 제품 조직으로 구성돼 있었다. 제품관리와 개발에 종사하는 모든 사람이 최고제품책임자에게 보고했다. 최고정보책임자나 최고기술책임자는 따로 없었다. 아마존은 수많은 독립적인 서비스 팀으로 구성돼 있으며, 이들 중 누구도 최고정보책임자나 최고기술책임자에게 보고하지 않는다. 2014년 말 AWS 람다(Lambda)가 출시됐다. 당시 흥미롭다고 생각했고, 2016년 말에 AWS에 입사해서 하루 동안 진행된 AWS re:Invent 해커톤의 심사위원을 맡게 됐다. 모든 팀이 람다를 사용해 서버리스 아키텍처를 구축하는 것을 보고 놀랐고, 하루 만에 제로에서 시작해서 결과물을 만들어낼 수 있다는 것을 보고 또 놀랐다. 나는 마이크로서비스 워크숍에서 이 이야기를 들려주기 시작했고, 일부 청중은 아주 짧은 시간에 저렴한 운영 비용으로 소규모 팀에서 엄청난 양의 기능을 개발해냈다는 유사한 이야기를 들려줬다. 매우 흥미로운 이야기지만, 문제는 서버리스가 마치 거짓말 같은 동화처럼 느껴졌다는 것이다. 실제로 적용했을 때 결과는 몇 배 이상 개선됐지만, 대부분의 사람은 이것을 환상이나 ‘유니콘’ 기업만이 사용할 수 있는 것으로 치부했다.

2010년에 내가 처음 넷플릭스 강연에서 설명했을 때와 마찬가지로, 대부분의 사람들은 당황하거나 무시했지만, 몇몇은 서버리스에 대한 아이디어를 받아들였다. 사이먼 와들리도 이에 주목해서 클라우드의 진화를 예측하고 서버리스가 미래라고 선언했다. 그 사이 AWS는 서버리스를 할 수 없는 이유에 대해 고객이 제기하는 모든 반대를 체계적으로 불식해 나가고 있었고, 나는 ‘서버리스 우선’이라는 제목의 강연을 통해 조직이 첫 번째 시도로서 서버리스로 모든 것을 구축한 다음 꼭 필요한 경우에만 콘테이너와 특별한 인스턴스 타입을 사용해야 한다는 주장을 하기 시작했다. 당시 수많은 AWS 고객들과 이야기를 나눴는데, 리버티 뮤추얼(Liberty Mutual)과 연결됐고 데이비드 앤더슨(David Anderson)과 그의 팀을 알게 됐다. 우리는 즉시 연락을 취했고, 몇 년에 걸쳐 정기적인 미팅을 시작했다. 데이비드와 그의 팀은 서버리스를 비롯한 리버티 뮤추얼로부터 얻은 최신 모범 프랙티스를 정리하고 이런 프랙티스를 적용하는 방법을 파악하기 위해 와들리 맵을 사용하는 체계적인 접근 방식을 취했다.

놀라운 점은 이 오래된 보험 회사가 내가 아는 한 가장 혁신적이고 빠르게 움직이는 개발 조직 중 하나를 구축했다는 점이다. 워낙 빠르고 저렴한 비용으로 개발이 진행되다 보니 제품 팀은 서버리스를 시도하기 전까지 다른 기술 플랫폼을 고려하지 않았다. 일부 사람들이 락인(lock-in)을 피하기 위해 기본적으로 쿠버네티스를 사용하자고 얘기했을 때, ‘왜 10배나 더 많은 시간과 비용을 들여야 하는가? 나중에 어떠한 이유로 이식성을 필요로 하면 그때 시간과 비용을 투자하면 되지.’라는 반응이었다. 또한 새로운 아이디어를 생각해내는 속도보다 구축되는 속도가 더 빠르기 때문에 제품 딜리버리의 병목현상이 제품 관리자에게로 옮겨졌다고 말했다. 이들은 서버리스 우선의 이점을 경영 모든 단계에 걸친 회사의 핵심 이점으로 설명했다.나는 최근에 은퇴하고 아마존을 떠났기 때문에 넷플릭스나 아마존이 어떤 일을 했는지 더 이상 설명할 수 없다. 그러나, 이 훌륭한 책을 통해 앞으로 몇 년 동안 혼란스럽고, 호기심 많은 차세대 독자에게 리버티 뮤추얼에서 어떤 일을 했는지 설명할 데이비드, 마크, 마이클에게 그 바통을 넘겨주게 돼 기쁘다.
- 아드리안 콕크로프트(Adrian Cockcroft)
모든 개체는 삶이라는 게임에서 성공하기 위해 노력한다. 그러나 성공은 환경이나 다른 개체 또는 두 개체 모두와 어떤 형태로든 경쟁이 존재한다는 것을 전제로 한다. 경쟁(함께 추구하는 행위)은 갈등, 협력, 협업 등 다양한 형태로 나타난다. 이러한 형태에 착수하는 방식은 우리가 살고 있는 시대에 따라 달라진다. 오늘의 경쟁은 어제의 경쟁과 다르다. 오늘의 경쟁은 우리가 사용할 수 있는 기술과 프랙티스와 우리가 살고 있는 시대에 의해 형성된다. 이 책에서는 현시대의 프랙티스와 기술, 그리고 많은 사람들이 4차 산업혁명이라고 부르는 시대의 시작을 탐구한다. 비즈니스와 기술이 어떻게 원활하게 소통할 수 있는지, 서버리스와 같은 기술 변화의 중요성, 환경에 대한 상황 인식이 왜 중요한지 살펴본다. 과거의 경쟁은 종종 물리적 지형도를 통해 설명되는 영토와 관련된 갈등의 한 형태였다. 이런 갈등의 개념은 종종 조직 내부로 확장돼 부서 간 주도권 다툼으로 이어지기도 했다. 오늘날의 경쟁은 우리의 기술적 경이로움을 뒷받침하는 공급망에 대한 것이다. 이 책은 비즈니스를 구성하는 컴포넌트의 지형인 새로운 영역을 매핑하는 방법과 비즈니스와 기술 간에 충돌하지 않는 협업을 통해 이를 달성하는 방법을 설명한다.

또한 이론이나 컨설팅 회사에서 즐겨 사용하는 ‘파워포인트 전략 덱’이 아닌, 실무 자체의 관점에서 관련 프랙티스들을 살펴보고, 매출 400억 달러의 100년 이상 된 전통적인 보험 회사에서 거의 20억 달러에 매각된 최신 소프트웨어 스타트업에 이르기까지 다양한 여정을 다룬다. 이 다양한 경험이 중요한 이유는 성공을 위한 모방 리스트나 ‘단번에 끝내는’ 연습이 아니라 각자의 상황에 맞게 적용해야 하는 일련의 프랙티스가 존재하기 때문이다. 보험 비즈니스와 교육 비즈니스는 다르지만 두 비즈니스 모두에 적용할 수 있는 프랙티스들이 있다. 그 중심에는 가치 플라이휠 효과(Value Flywheel Effect)라는 개념이 있다. 이는 아마존의 창립자 제프 베조스(Jeff Bezos)가 종이 냅킨에 스케치한 것에서 유래했는데, 짐 콜린스(Jim Collins)의 연구를 참고한 것이다. 4차 산업시대에 살아남고 번영하길 원한다면, 경쟁하고 있는 환경을 이해하고 싶다면, 현대적 프랙티스가 조직을 어떻게 변화시킬지 이해하고 싶다면 이 책을 주의 깊게 읽고 공부할 것을 권한다.로라와 클라이브도 이에 동의할 것이라고 확신한다.

- 사이먼 와들리(Simon Wardley)

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