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혼란유발자들

인간 심리의 취약점을 이용하는 소셜미디어의 뒷이야기

맥스 피셔 저/김정아 | 제이펍 | 2024년 01월 11일 | 원서 : The Chaos Machine: The Inside Story of How Social Media Rewired Our Minds and Our World 리뷰 총점9.3 정보 더 보기/감추기
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품목정보

품목정보
발행일 2024년 01월 11일
쪽수, 무게, 크기 520쪽 | 676g | 152*215*25mm
ISBN13 9791192987705

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책소개

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목차

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저자 소개 (2명)

뉴욕 타임스의 국제부 기자. 글로벌 트렌드와 주요 세계 사건을 소개하는 ‘The Interpreter’라는 칼럼을 집필하고 있으며, 소셜미디어 관련 시리즈는 2019년 퓰리처상 최종 후보에 올랐다. 《디 애틀랜틱》과 《워싱턴 포스트》에서 국제 문제를 다루었다. 뉴욕 타임스의 국제부 기자. 글로벌 트렌드와 주요 세계 사건을 소개하는 ‘The Interpreter’라는 칼럼을 집필하고 있으며, 소셜미디어 관련 시리즈는 2019년 퓰리처상 최종 후보에 올랐다. 《디 애틀랜틱》과 《워싱턴 포스트》에서 국제 문제를 다루었다.
사람과 세상이 궁금한 번역 노동자. 글밥 아카데미 수료 뒤 바른번역 소속 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《협력의 유전자》, 《지그문트 바우만》, 《척 피니》, 《인류 진화의 무기, 친화력》, 《5리터의 피》, 《누구 먼저 살려야 할까?》, 《살인 미생물과의 전쟁》, 《로르샤흐》, 《노동의 시대는 끝났다》, 《휴머놀로지》, 《안녕, 인간》, 《초연결》, 《왓츠 더 퓨처》, 《차이나 유스 컬처》, 《당신의 ... 사람과 세상이 궁금한 번역 노동자. 글밥 아카데미 수료 뒤 바른번역 소속 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《협력의 유전자》, 《지그문트 바우만》, 《척 피니》, 《인류 진화의 무기, 친화력》, 《5리터의 피》, 《누구 먼저 살려야 할까?》, 《살인 미생물과의 전쟁》, 《로르샤흐》, 《노동의 시대는 끝났다》, 《휴머놀로지》, 《안녕, 인간》, 《초연결》, 《왓츠 더 퓨처》, 《차이나 유스 컬처》, 《당신의 잠든 부를 깨워라》, 《부자 교육》, 《통계학을 떠받치는 일곱 기둥 이야기》, 《부자의 심리학》, 《워터: 물의 연대기》, 《용의 불길, 신냉전이 온다》 등이 있다.

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책 속으로

--- p.463

출판사 리뷰

SNS가 어떻게 사용자 심리의 취약점을 파고드는지에 대한 매혹적이고 통렬한 이야기

우리가 좋든 싫든 SNS는 이미 우리의 삶을 장악했다. AFP 통신에 따르면 2023년 전 세계 인구의 61%에 해당하는 약 49억 명이 SNS를 사용하고 있으며, 이들은 하루 평균 2시간 26분 동안 SNS를 사용한다. 페이스북의 월간 활성 사용자 수는 약 30억 명, 유튜브는 25억 명, 인스타그램은 20억 명, 틱톡은 11억 명이다. 하지만 이대로 SNS가 우리의 삶을 침범하게 두어도 괜찮은 걸까?

2020년 《월스트리트 저널》에 유출되어 세상에 알려진 자료에 의하면, 페이스북 연구진은 “페이스북의 알고리즘은 인간의 두뇌가 불화에 끌리는 성향을 악용한다”고 경고했으며, 페이스북 시스템이 “사용자의 눈길을 사로잡아 플랫폼에 머무는 시간을 늘릴 목적으로 더 큰 분열을 부르는 콘텐츠를 사용자에게 전달하게 설계되었다”고 지적했다. 그러나 페이스북 경영진은 조사 결과를 깔아뭉개고 권고안을 대부분 무시했다.

중국산 앱 틱톡이 사용자에게 보여주는 영상은 거의 알고리즘이 고른 것이다. 중독성만 따지면 유튜브도 틱톡에는 맞수가 되지 못한다. 틱톡은 2017년 출시 이래 소셜미디어 역사에서 미국 십 대의 시간을 다른 어떤 플랫폼보다 많이 빼앗았다. 자주 외로움을 느낀다고 답한 십 대의 비중은 2010년에서 2019년 사이에 거의 두 배나 늘었다. 불안과 우울을 호소하는 비중도 마찬가지로 솟구쳤다.

트럼프는 트위터에서 지지자들을 결집하고자 소수자와 제도권에 분노를 뿜어냈다. 도덕적 격분은 집단에 전염할 수 있고, 거기에 노출된 사람들의 행동과 도덕관을 바꾼다. 다른 후보보다 ‘도덕적 정서 어휘’를 많이 사용한 트럼프는 선전했으며, 분노를 부추기기보다 극복을 강조한 힐러리 클린턴의 트윗은 확산성이 떨어졌다. 트위터의 한 이사는 “트럼프의 대선 승리에 트위터가 정말로 도움이 된 것 같다”며 트럼프의 트위터 활용이 미칠 영향이 “정말로 우려스럽다”고 말했다.

SNS는 우리의 뇌, 정신, 민주주의에 해를 끼치고 있다. 저자는 수많은 사람과 나눈 인터뷰를 바탕으로 이 책을 집필했다. 그 대상은 SNS 연구자, SNS에 영향받거나 착취당한 사람, 맞서 싸운 사람, 실리콘밸리 종사자와 경영자들이다. 트위터에 퍼진 음모론이 정치권을 흔들고, 유튜브 중독자가 여러 명을 살해하는 시대를 살고 있는 모두에게 이 책을 권한다.

소셜미디어의 영향에 대한 권위 있고 파괴적인 설명. 이 책이 설득력 있게 점들을 연결하며, 인간 문제에 대한 알고리즘 개입의 중요성에 대한 의구심을 없애줄 것이다.
《뉴욕 타임스》

페이스북 등이 현실에 대한 우리의 인식을 얼마나 왜곡하고 있는지에 대한 엄중한 경고다.
《가디언》

페이스북, 트위터, 유튜브 등 플랫폼의 영향에 대한 냉철한 조사. 저자는 미국과 전 세계에서 소셜미디어를 통해 확산되는 정치 운동을 추적하면서 알고리즘이 어떻게 도덕적 분노를 불러일으키고, 집단 정체성을 형성하는 극단적인 콘텐츠가 어떻게 체계적으로 만들어지는지 설명한다.
《더 뉴요커》

기계와 인간의 비뚤어진 행동이 어떻게 전 세계의 삶을 뒤집어놓았는지 소름 끼치는 기록을 그려낸다.
《Air Mail》

저자의 명쾌한 설명과 설득력 있는 주장은 독자로 하여금 자신의 소셜미디어 사용에 의문을 품게 만들 것이다.
《북리스트》

소셜미디어가 초래한 다양한 병폐에 대한 신랄한 설명. 소셜미디어의 폐해를 말하는 책은 많지만, 이 책은 참여도를 높이는 알고리즘의 복잡성부터 감성주의 이론에 이르기까지 모든 것을 아우르는 폭넓은 정보를 원스톱으로 제공한다.
《퍼블리셔스 위클리》

소셜미디어의 미로와 이를 만든 기업에 대한 흥미진진하고 불안한 조사. 저자는 다양한 출처에서 얻은 수십 건의 인터뷰를 종합하여 혼란스러운 소셜미디어 환경에 뛰어든다. 거대 소셜미디어의 부상과 이들이 우리 사회에 초래한 위험을 조사하며, 도덕적 분노 조장이 시스템의 결함이 아니라 내재된 특징임을 명확하게 설명한다.
《커커스 리뷰》

추천평

소셜미디어가 우리의 두뇌, 문화, 정치를 어떻게 재구성하는지 가장 완벽하게 설명한다. 내가 지금까지 읽은 책 중 단연 최고다.
- 존 패브로 (Jon Favreau, 팟캐스트 〈Offline with Jon Favreau〉 운영자)
논쟁의 여지가 많고, 흥미진진하며, 때로는 불편할 수도 있다. 플랫폼 규제에 대한 요구가 점점 더 커지고 있는 지금, 저자는 변화에 대해 긴급하고 설득력 있는 주장을 펼친다.
- 메리 맥길 (Mary McGill, 《아이리시 인디펜던트》)
소셜미디어는 우리의 삶만 바꾸는 것이 아니다. 소셜미디어는 세상을 바꾸고 있으며, 소셜미디어의 창시자와 관리자조차도 그 방법에 대해 어렴풋하게 알고 있다. 저자는 여러 대륙에 걸친 결과를 추적하며 우리가 현재 어디에 있는지, 그리고 어디로 가고 있는지에 대한 불안한 그림을 그린다. 우리 시대에 꼭 필요한 책이다.
- 에즈라 클라인 (Ezra Klein, 《우리는 왜 서로를 미워하는가》 저자)
저자는 이 시의적절한 책에서 소셜미디어 거대 기업이 어떻게 모든 인류를 다른 미래로 이끌었는지 보여준다. 이 책은 몇몇 IT 기업이 어떻게 사람보다 이윤을 택하고, 음란한 잘못된 정보를 퍼뜨리고, 궁극적으로 사회의 구조를 찢어놓았는지 대담하게 폭로한다. 모두가 열린 마음으로 이 중요한 조사를 읽어주길 바란다.
- 에이미 웹 (Amy Webb, 《빅 나인》 저자)
저자는 소셜미디어가 초래한 피해를 심도 있게 보도하여, 흥미진진하게 풀어낸다. 세상을 바꾸는 힘과 그것이 전 세계 사람들에게 미치는 실제적인 결과를 이해하려면 반드시 읽어야 할 책이다.
- 벤 로즈 (Ben Rhodes, 《The World as It Is》 저자)

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