크레마클럽서비스의 이용을 개시(스트리밍 또는 다운로드)하지 않은 경우에는, 결제일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능하나, 서비스를 이용한 경우에는 결제일로부터 7일 이내더라도 청약철회가 불가합니다.

또한, 청약철회 기간이 경과하였더라도 서비스 이용 이력이 없는 경우에는 계약해지가 가능하며, 이 경우 1개월 이내 마지막 결제 건에 한 해 수수료 10%를 공제한 후, 잔존하는 금액(90%)을 환불하여 드립니다. 단, 간편결제(카카오페이,네이버페이,페이코)의 경우 결제하신 수단으로 부분 승인취소 진행 됩니다.

크레마클럽 이용권 번호는 구매 후 10분 이내에 카카오 알림톡 또는 문자로 발송됩니다. 구매 전 회원정보의 기본 연락처(핸드폰번호)를 꼭 확인해 주세요. 혹시 이용권 번호를 받지 못하신 경우, 고객센터로 문의해 주세요.

크레마클럽 77요금제에 가입하시면, 매달 지급되는 독서지원 크레마머니로 크레마샵의 대상 상품을 구입할 수 있습니다.

 

 

[크레마머니로 구매하기] 1. 77요금제에 가입하시면, 독서지원 크레마머니가 지급됩니다. (최초 가입 시 1,500원 | 최초 자동결제부터 매달 4,500원 자동 지급)

2. [크레마샵] 상품의 상세페이지에서 크레마머니 혜택가를 확인하세요.

3. 합리적인 크레마머니 혜택가로 다양한 상품을 구매하세요.

 

[크레마머니 이용안내]

- [크레마샵] 대상 상품에만 사용 가능합니다.

- 매월 자동 결제일 오후 6시 이전에 지급됩니다.

- 지급일로부터 1년 동안 사용하실 수 있습니다.

- 쿠폰, YES머니 등 모든 결제 수단과 함께 사용이 가능하며, 다른 결제수단보다 우선 적용됩니다. (사용자가 적용여부를 선택할 수 없습니다.)

- 상품 결제에 사용한 크레마머니는 주문 취소 시 환불 됩니다.

문화누리카드는 신용/체크카드가 아닌 충전식 카드로 자동결제가 불가합니다. 국내발행 신용카드, 체크카드로 등록해주세요. (국민/신한/삼성/현대/하나/BC/우리/롯데카드 가능)

[마이페이지 〉 크레마클럽 요금제 관리]에서 결제수단 변경 버튼을 통해 신용카드 또는 다른 결제수단으로 변경이 가능하며, 다음 결제 예정일부터 변경된 정보로 정기 결제 됩니다.

결제 정보 변경 후 10분 이내에 이메일/ 카카오 알림톡으로 안내가 나가오니, 회원정보에 등록된 메일과 기본 연락처를 꼭 확인해주세요.

* 정기 결제 예정일 당일에는 결제수단 변경이 불가합니다.

하나의 계정으로 최대 5대의 기기에서 이용하실 수 있습니다.

 

* 모바일 기기(폰, 태블릿), PC 합산 5대까지 허용

* E-잉크 (crema단말기)가 있으면 7대까지 허용됩니다.

 

단, 7대 로그인 정책은 iOS (아이폰이나 아이패드 등)기기 + 안드로이드 기기 [5대] + 크레마 단말기 [2대] = 총 7대까지만 허용됩니다.

로그인 시도 시 중복 로그인 된 기기가 최대를 초과할 경우,  기존 로그인 된 기기 중 1대를 해제하여야 로그인 가능합니다. 등록 해제는  [설정(하단) 〉 예스24 ID 반갑습니다!] 메뉴에서 이용 가능합니다

 

한 달 무료 이용은 55요금제 또는 77요금제로 최초 가입 시(아이디 당 최초 1회)에만 적용됩니다. 크레마클럽 해지 후 재가입 하시면, 무료 이용기간 없이 바로 결제가 진행됩니다. 또한, 99요금제는 첫 달 무료 혜택이 적용되지 않습니다. 99요금제 해지 후, 55요금제 또는 77요금제로 재가입 시에도 첫 달 무료 혜택이 적용되지 않습니다.

사용 중인 요금제는 마이페이지에서 변경 예약이 가능합니다. 1. [마이페이지 〉 크레마클럽 요금제 관리]에서 [변경예약] 버튼을 눌러주세요. 2. [확인]을 누르시면, 다음 결제예정일부터 변경된 요금제로 자동결제가 진행됩니다.

요금제 변경은 55요금제와 77요금제 사이에서만 가능하며, 99요금제를 이용 중인 경우 요금제 변경이 불가합니다. 99요금제를 이용 중인 경우, 해지 또는, 이용기간 만료 후 55요금제/77요금제로 재가입해주세요. 55요금제/77요금제에서 99요금제로 도 변경 불가하오니 참고 부탁드립니다.

1) 55요금제 > 77요금제 : 가능 2) 77요금제 > 55요금제 : 가능 3) 99요금제 > 55/77요금제 : 불가능 4) 55/77요금제 > 99요금제 : 불가능

크레마클럽 이용권은 첫 달 무료 혜택이 적용되지 않습니다. 다만, 이용권 기간 만료 후 최초 자동결제 등록 시 첫 달 무료 혜택이 적용됩니다. (※ 99요금제는 첫 달 무료 혜택이 적용되지 않습니다.)

55요금제와 77요금제 모두 첫 달 무료 이용 후, 매달 자동 결제가 진행됩니다. 서비스를 그만 이용하고 싶으신 경우, 다음 결제예정일 전까지 [마이페이지 〉 크레마클럽 요금제 관리]에서 해지예약을 하시면, 다음 결제일에 결제가 진행되지 않습니다.