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성공하는 조정의 10가지 핵심 요소

원창희 | 한국협상경영원 | 2025년 06월 20일 첫번째 리뷰어가 되어주세요.
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성공하는 조정의 10가지 핵심 요소

품목정보

품목정보
발행일 2025년 06월 20일
쪽수, 무게, 크기 236쪽 | 152*225*20mm
ISBN13 9791197991363
ISBN10 1197991360

관련분류

책소개

목차

저자 소개 (1명)

[학력] 고려대학교 경영대학 경영학 학사 고려대학교 대학원 경제학 석사 미국 오하이오주립대(The Ohio State University) 경제학 박사 [경력] 한국노동교육원 교육본부장, 교수 숭실대 노사관계대학원 겸임교수 한국노동경제학회 / 한국노사관계학회 부회장, 이사 서울지방노동위원회 / 경기지방노동위원회 공익위원 국회 환경노동위원회 전문위원 아주대학교 경영대학원 겸임교수 Th... [학력]

고려대학교 경영대학 경영학 학사
고려대학교 대학원 경제학 석사
미국 오하이오주립대(The Ohio State University) 경제학 박사

[경력]

한국노동교육원 교육본부장, 교수
숭실대 노사관계대학원 겸임교수
한국노동경제학회 / 한국노사관계학회 부회장, 이사
서울지방노동위원회 / 경기지방노동위원회 공익위원
국회 환경노동위원회 전문위원
아주대학교 경영대학원 겸임교수
The 9th Asia Pacific Mediation Forum(APMF) Conference 준비위원장
단국대학교 경영대학원 협상론 강사
한국코치협회 인증코치
한국조정중재협회 부회장
한국갈등조정가협회 회장
미국 연방조정알선청 명예조정관(현)
서울중앙지방법원 / 서울가정법원 조정위원(현)
고려대학교 노동문제연구소 연구교수(현)
한국협상경영원 대표/원장(현)

[저서]

노사간 신뢰구축의 길(공저, 나남출판사, 2004)
노동분쟁의 조정: 이론과 실제(법문사, 2005)
사례로 배우는 대안적 분쟁해결: 협상조정중재(이지북스, 2009)
갈등관리의 이해(한국문화사, 2012)
직장인 행복서(인더비즈, 2014)
협상조정의 이해(한국문화사, 2016)
갈등코칭과 협상코칭(한국문화사, 2019)
함께 행복한 협상 이야기(네고메드, 2020)
역사 속 위대한 협상가 이야기(공저, 파인협상아카데미, 2022)
조직갈등해결의 실무와 사례(공저, 한국협상경영원, 2023)
성공하는 협상의 10가지 핵심역량(개정판)(한국협상경영원, 2024)
비즈니스 협상의 실무와 사례(공저, 한국협상경영원, 2024)
한국의 위대한 협상가(공저, 한국협상경영원, 2024)
사례로 보는 협상과 갈등해결(공저, 한국협상경영원, 2025)

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추천평

“노동현장에서 발생하는 많은 갈등과 분쟁을 해결하는 ADR 방법 중에서 노사 간의 상생을 지향하는 조정이 점점 중요해지는 시기에 조정의 이해와 전문 역량 강화를 담아낸 이 책은 노동분쟁해결을 담당하는 전문가들 뿐 아니라 조정의 교육과 연구에도 유익한 자료임에 적극 추천한다.”
- 이정식 (제9대 고용노동부 장관)
“이 책은 실무 현장의 경험이 녹아 있는 실천적 안내서로, 사법제도의 부담을 줄이고 당사자들의 진정한 화해를 이끌어내는 조정의 가치가 중요해지는 시대에, 법조인과 다양한 분야의 갈등 조정가들에게 귀중한 나침반이 될 것이다.”
- 왕미양 (한국여성변호사회 회장)
“‘가장 나쁜 조정이라도 가장 좋은 판결보다 낫다’는 법언(法諺)이 있다. 저자는 조정전문가로서 조정의 핵심기법과 절차 등을 잘 소개하고 있다. 법조인들은 물론이고 일반 독자들도 관심을 갖고 조정 기법을 연마한다면 갈등과 분쟁 해결에 많은 도움을 얻을 수 있어 일독을 권한다.”
- 이영진 (성균관대학교 법학전문대학원 석좌교수, 전 헌법재판소 재판관)
“한국이 경제대국으로 발전하며 기업현장에 각종 갈등이 발생하지만 이를 해결하는 ADR의 활용이 미진한 상황임을 고려하면 조정의 이론과 실무적 기법들을 기술한 이 책이 조정의 확대 보급에 기여할 것으로 믿는다.”
- 박호환 (아주대학교 경영학과 명예교수)
“우리나라는 다른 선진국에 비해 갈등이 많이 발생하여 갈등공화국이라는 오명을 가지고 있는데 갈등을 해결하려는 노력과 기술이 여전히 부족한 현실이다. 이 책은 갈등해결에 필요한 조정의 지식과 기법을 제공하고 있어서 갈등현장에 종사하거나 교육 또는 연구하는 분들, 그리고 갈등관리에 관심을 가진 분들에게 도움이 될 것으로 생각한다.”
- 이선우 (방송통신대학교 행정학과 명예교수, 한국사회갈등해소센터 대표)
“우리 사회는 각계각층에서 다양한 갈등이 분출하지만 효과적으로 갈등을 해결하지 못하는 실정이다. 갈등조정의 전문가인 저자는 성공적 조정을 위한 기본 지식과 기법 그리고 조정 윤리와 제도를 제시함으로써 조정의 실무와 연구에 큰 기여를 할 것으로 믿으며 적극 추천한다.”
- 문용갑 (한국갈등관리조정연구소 대표)

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