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글로벌 UX 연구원은 이렇게 일합니다

마음을 사로잡는 프로덕트 기획을 위한 유저 리서치 실전 비법

박수현, 김예림 | 길벗 | 2024년 03월 20일 리뷰 총점10.0 정보 더 보기/감추기
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글로벌 UX 연구원은 이렇게 일합니다

품목정보

품목정보
발행일 2024년 03월 20일
쪽수, 무게, 크기 368쪽 | 474g | 140*205*22mm
ISBN13 9791140709083

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책소개

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목차

상세 이미지

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저자 소개 (2명)

고려대학교 학부와 런던 정경대학교 석사 과정을 거쳐, 듀크대학교에서 사회심리학 박사 학위를 취득한 후 조금 더 실질적이고 현실적인 응용 연구를 목표로 산업계로 전향했다. 은행, 핀테크, 이커머스, 스타트업 등 다양한 분야의 미국 회사를 거쳐 가장 최근에는 메타의 페이스북/인스타그램 광고 관련 팀과 AR 글래스 시니어 UX 연구 매니저, 에스티로더의 UX 연구 디렉터로 근무했다. 이렇게 다양한 연구팀을 이끌며 리더... 고려대학교 학부와 런던 정경대학교 석사 과정을 거쳐, 듀크대학교에서 사회심리학 박사 학위를 취득한 후 조금 더 실질적이고 현실적인 응용 연구를 목표로 산업계로 전향했다. 은행, 핀테크, 이커머스, 스타트업 등 다양한 분야의 미국 회사를 거쳐 가장 최근에는 메타의 페이스북/인스타그램 광고 관련 팀과 AR 글래스 시니어 UX 연구 매니저, 에스티로더의 UX 연구 디렉터로 근무했다. 이렇게 다양한 연구팀을 이끌며 리더십 경험을 쌓았고, 현재 틱톡에서 광고 관련 UX 연구팀을 이끌며 플랫폼의 수익성과 사용자 만족도를 향상시키는 연구를 하고 있다.
컴퓨터 과학과 통계학 전공으로 토론토대학교를 우수 졸업하고 UBC 연구 석사 과정에 전액 장학생으로 진학하여 CHI 등 탑티어 학회에 1 저자로 AI 관련 논문을 발표했다. 인공지능 UX 연구에 관한 관심은 산업계로 전향한 후에도 이어져 유비소프트의 UX 연구원을 거쳐 현재 마이크로소프트에서 AI 코파일럿 관련 UX 연구를 진행하고 있다. 또한, 기업과 스타트업 자문 활동도 함께하고 있으며 글로벌 IT 전문가 컨... 컴퓨터 과학과 통계학 전공으로 토론토대학교를 우수 졸업하고 UBC 연구 석사 과정에 전액 장학생으로 진학하여 CHI 등 탑티어 학회에 1 저자로 AI 관련 논문을 발표했다. 인공지능 UX 연구에 관한 관심은 산업계로 전향한 후에도 이어져 유비소프트의 UX 연구원을 거쳐 현재 마이크로소프트에서 AI 코파일럿 관련 UX 연구를 진행하고 있다. 또한, 기업과 스타트업 자문 활동도 함께하고 있으며 글로벌 IT 전문가 컨설턴트 네트워크인 wisdom-oasis의 대표 컨설턴트 직을 겸임하고 있다.

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출판사 리뷰

추천평

프로젝트를 진행할 때마다 기본이 얼마나 중요한지 매 순간 느끼기에 십수 년의 경력에도 UX 기본서를 다시 찾아보게 됩니다. 이 책은 글로벌 빅테크에 종사하는 UX 리서치의 실무 현장이 눈에 그려지듯 생생하게 전달합니다. 또 경력의 정도와 관계없이, 미처 경험하지 못한 다양한 사례를 통해 다시금 기본을 짚어 보는 소중한 기회를 제공할 것입니다.
- 이승윤 (PXD UX 리서치 리드)
IT 회사에서 UX 리서치를 어떻게 활용하는지 UX 리서처 입장에서 정리한 책입니다. 이 책을 통해 UX 리서처가 현장에서 어떤 일을 어떻게 하는지 넌지시 엿볼 수 있을 거예요. UX 리서처 혹은 UX 리서치 분야에 대한 막연한 호기심을 가지고 계셨다면 이 책에서 답을 찾아보세요.
- 이애라 (카카오페이 사용자 조사팀 팀장)
이 책은 빅테크의 UX 리서처가 어떤 일을 하는지 선배의 입장에서 A to Z까지 친절하게 알려줍니다. 단순히 리서치 하드 스킬을 알려주는 것에서 그치지 않고, 리서처로 성장하기 위한 소프트 스킬을 리스트업하여 제공합니다. 주니어 리서처나 직군 전환을 고려하는 사람은 물론, 현업에서 일하는 리서처에게도 유용한 관점들이 담겨있어 이따금 한 번씩 꺼내어 다시 보고 싶은 책입니다. UX 리서치 분야의 발전을 위해 애정을 담아 만듦이 느껴지는 멋진 책을 만나게 되어 반가운 마음입니다.
- 홍익표 (버킷플레이스(오늘의집) 시니어 UX 리서처 /[UX 리서치에 관심있는 사람] 모임 운영자)
글로벌 빅테크에서 직접 실무를 경험한 선배가 UX 리서치에 막 입문한 아끼는 후배에게 조언을 해주는 듯한 책입니다. UX 리서치의 기본부터 빅테크 취업 노하우 및 일 잘하는 UX 리서처로서 성장 노하우까지 얻고 싶다면 이 책을 꼭 읽어 보세요.
- 권해솜 (무신사 제품경험분석팀 UX 리서처)
이 책은 UX 리서치를 처음 접하는 분도 기본 개념과 방법론, 프로세스 등에 대해 쉽고 재미있게 알아갈 수 있도록 돕는 리서치 가이드북입니다. 단순한 개념이나 이론에 대한 설명을 넘어, 저자가 빅테크 기업에서 쌓은 풍부한 실무 경험을 바탕으로 현장에서 바로 활용할 수 있는 실용적인 조언과 깊이 있는 인사이트를 제공합니다.
- 백희원 (LINE 유저 리서치팀 리드)
사용자 경험이 바로 제품의 성과로 전환되는 디지털 시대, 그 중심에 있는 테크놀로지 제품들의 전략, 디자인팀과 소비자를 연계해 주는 UX 리서치에 대한 저서가 국내에 많지 않습니다. 이 책은 UX 리서치 트렌드의 선두 주자인 빅테크 기업에서 실무 경험을 쌓은 저자들이 UX 리서치의 정통적인 툴과 방법론을 포함해 리서처가 알아야 하는 ‘하드 스킬’, 빅테크의 협업 유형과 리서치 전략, 임팩트 내기 등 업무에 필수적인 ‘소프트 스킬’에 대해 이해하기 쉽고 명확하게 풀어놓았습니다. UX 리서치 입문용 개념 정리가 필요한 분들, 그리고 글로벌 빅테크 리서처의 역할에 대해 배우고 싶은 분들에게 추천해 드립니다.
- 신솔이 (AWS UX 리서처, 전 일리노이대 국제경영 교수)

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