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메타버스 비즈니스 승자의 법칙

메타버스 세계에서 새로운 기회를 찾는 4가지 전략

이상협, 박상욱, 김범주 | 더퀘스트 | 2022년 06월 24일 리뷰 총점9.5 정보 더 보기/감추기
내용
4.8점
편집/디자인
4.7점
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메타버스 비즈니스 승자의 법칙

품목정보

품목정보
발행일 2022년 06월 24일
쪽수, 무게, 크기 300쪽 | 502g | 145*210*19mm
ISBN13 9791140700011
ISBN10 1140700014

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책소개

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목차

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저자 소개 (3명)

LG유플러스에서 고객경험 전략 업무를 하고 있다. 삶과 주변에 대한 호기심과 산만함의 경계에서 의미 있고 재미있는 것에 관심이 많다. 이 책 『너내치사』도 이러한 맥락 속에서 시작되었다. 고객경험 전문가로서 올해 『메타버스 비즈니스 승자의 법칙』을 출간했다. 루희, 로하의 아빠이자 다영의 짝꿍이다. LG유플러스에서 고객경험 전략 업무를 하고 있다. 삶과 주변에 대한 호기심과 산만함의 경계에서 의미 있고 재미있는 것에 관심이 많다. 이 책 『너내치사』도 이러한 맥락 속에서 시작되었다. 고객경험 전문가로서 올해 『메타버스 비즈니스 승자의 법칙』을 출간했다. 루희, 로하의 아빠이자 다영의 짝꿍이다.
“제페토 기획자이자 플라브 대표” NFT 기반의 명품 자산관리 및 커뮤니티 서비스 플라브코퍼레이션(PLAV)의 공동 창업자다. 연세대학교에서 시각디자인을 전공했으며, 네이버Z에서 제페토(ZEPETO) 서비스 기획자로 근무했다. 카카오엔터테인먼트, KAIST, SKT, LG전자, LG유플러스 등의 주요 기업에서 Z세대, 메타버스 관련 강의 및 자문 활동을 하고 있다. 또한 김미경대학(MKYU)과 온라인 교육 플... “제페토 기획자이자 플라브 대표”
NFT 기반의 명품 자산관리 및 커뮤니티 서비스 플라브코퍼레이션(PLAV)의 공동 창업자다. 연세대학교에서 시각디자인을 전공했으며, 네이버Z에서 제페토(ZEPETO) 서비스 기획자로 근무했다.
카카오엔터테인먼트, KAIST, SKT, LG전자, LG유플러스 등의 주요 기업에서 Z세대, 메타버스 관련 강의 및 자문 활동을 하고 있다. 또한 김미경대학(MKYU)과 온라인 교육 플랫폼 콜로소(Coloso)에서 메타버스 강연을 론칭했다.
“메타버스 엔진 개발사 유니티 코리아의 본부장” 유니티 코리아(Unity Technologies Korea)의 에반젤리즘 본부장이다. 홍익대학교에서 섬유미술학을 전공하고, 동대학교 영상대학원에서 석사학위를 받았다. 신씨네(shincine), 블루사이드(BLUESIDE), 엔씨소프트(NCSOFT)에서 영화, 애니메이션, 게임 프로덕션을 모두 경험한 그는 ‘제1회 대한민국 기능성게임상’과 ‘2016년 글로벌 에듀어... “메타버스 엔진 개발사 유니티 코리아의 본부장”
유니티 코리아(Unity Technologies Korea)의 에반젤리즘 본부장이다. 홍익대학교에서 섬유미술학을 전공하고, 동대학교 영상대학원에서 석사학위를 받았다. 신씨네(shincine), 블루사이드(BLUESIDE), 엔씨소프트(NCSOFT)에서 영화, 애니메이션, 게임 프로덕션을 모두 경험한 그는 ‘제1회 대한민국 기능성게임상’과 ‘2016년 글로벌 에듀어워즈’를 수상한 ‘호두잉글리시’ 콘텐츠 제작과 연출을 담당했다.

삼성증권, 서울대학교, KAIST 등에서 강연을 했으며, 한국콘텐츠진흥원, LG경제연구원, SK경영경제연구원, 서울특별시 스마트시티의 자문위원으로 활동 중이다. tvN ‘미래수업’ 연사로 출연하여 ‘넥스트 플랫폼, 메타버스 시대의 생존법’이라는 주제로 강연을 진행했다.

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책 속으로

---「6장」 중에서

출판사 리뷰

살아남는 메타버스 vs. 사라지는 메타버스
그것을 가르는 것은 바로 ‘고객 경험 설계’다!

수억 원을 들여 디자인한 아바타, 수만 가지의 세계관, 다양하고 화려한 공간과 아이템 등 각 요소 모두 메타버스를 구축할 때 중요하게 생각해야 하는 것들이다. 최첨단 기술이 적용된다면 분명 최고 퀄리티를 갖춘 메타버스가 만들어질 것이다. 그러나 최고의 기술이 적용된 메타버스가 반드시 ‘최고의 메타버스’인가? 이는 확답할 수 없는 부분이다. 메타버스는 단순히 기술적인 요소를 나열해서 설명할 수 있는 개념이 아니기 때문이다. 큰돈을 들여 메타버스를 구축했는데 고작 200~300명밖에 방문하지 않은 사례가 부지기수다. 돈도, 시간도 많은 것을 낭비한 꼴이다.

저자들은 메타버스 구현에 있어서 가장 중요한 것은 바로 메타버스가 제공하는 ‘고객 경험(CX)’이라고 단호하게 말한다. 고객 경험을 제대로 고민하지 않고 기술로만 승부를 보려고 한다면 그 메타버스는 망할 수밖에 없다는 것이다. 이런 의미에서 메타버스 세계에서는 기업의 체급은 상관없다. 살아남는 메타버스와 사라지는 메타버스를 가르는 것, 그것은 바로 우리 기업의 메타버스에서만 느낄 수 있는 고유의 고객 경험이다. 그리고 이 책은 바로 그 고객 경험을 어떻게 만들어야 하는지를 제시한다.

▶ 서비스하고 있는 제페토에 메타버스를 구축해 타깃 고객을 공략한 CU편의점

▶ 크리에이터와 콜라보로 고객경험을 차별화한 구찌

▶ 메타버스에서 NFT까지 경제 생태계를 잘 연결하고 있는 아디다스

▶ 고객 맞춤 서비스를 제대로 실현한 롯데월드

이처럼 다양한 기업에서 성공적인 성과를 내고 있는 사례와 그에 대한 인사이트를 분석해 현장 실무자들이 자기 기업에 맞게 활용할 수 있도록 현실적인 조언을 전한다.

메타버스 기획부터 실행, 그리고 Q&A까지!

이 책의 1부는 메타버스가 대체 무엇인지, 메타버스를 구축할 때 무엇을 고려해야 하는지에 대해 전반적으로 다룬다. 2부에서는 본격적으로 메타버스 비즈니스를 위한 전략을 알아본다. 필수로 설계해야 하는 아바타와 세계관, 경제 생태계 등 메타버스 구성 요소와 기획 과정을 상세히 설명하고 실제 기업들의 사례를 제시한다. 3부에서는 가상 오피스와 패션 서비스 메타버스를 만드는 과정을 생생하게 기록해 독자로 하여금 간접경험을 할 수 있도록 도왔다. 또한 이 시장의 전망에 대해서도 이야기한다.

부록에는 현장에서 메타버스를 구축할 때 가장 많이 하는 열 가지 질문과 그 답을 수록했다. 아바타·세계관 등 구성 요소는 어떻게 설계해야 하는지, 비용은 어느 정도로 책정해야 하는지 등 실무자들이 자주 하는 질문을 추려 정리했다.

김상균 교수, 김미경 대표, 류정혜 부사장, 정지훈 교수…

시장을 앞서가는 이들의 강력 추천!

“인류는 메타버스로 이주 중! 그 이주 행렬의 선두에 있는 저자들!”(김상균), “앞으로의 밥벌이를 메타버스 세계에서”(김미경), “메타버스를 만들 때 실질적 도움이 되는 책!”(정지훈) 등 각계각층의 전문가들이 이 책을 미리 읽고 독자들에게 일독을 권했다. 무엇이든 아는 만큼 보이고, 보이는 만큼 전략을 잘 세워 성공시킬 수 있다. 앞으로의 세상은 디지털 현실이 중요한 한 축이 될 것이다. 지금 우리는 중요한 기로에 서 있다. 메타버스라는 신세계에 뛰어들고자 하는 사람, 이미 뛰어들었는데 지도가 없어 고생하는 사람, 좀 더 효과적으로 목적지에 도달하고자 하는 사람들에게 이 책 명확한 답을 줄 것이다.

추천평

인류는 디지털 현실, 메타버스로 이주하고 있다. 이 책은 그 이주 행렬의 앞에서 뛰는 현장 전문가들의 경험과 노하우를 담고 있다.
- 김상균 (인지과학자 강원대학교 교수, 『메타버스』의 저자)
기술의 발전과 더불어 현실을 실현하고 만들어가는 실무자들의 고민을 풀어주는 유일한 책이다.
- 장진규 (컴패노이드 랩스 의장)
메타버스 구축이나 그에 대한 결과가 필요한 기업에게 단순한 지식 전달을 넘어 실제로 활용하는 데에 훌륭한 지침서가 된다.
- 최재홍 (강릉 원주대학교 교수)
바로 지금, 각자의 밥벌이가 메타버스에서는 어떻게 작동할 수 있을지 설계해봐야 할 때다. 이 책이 그 상상과 설계를 즐겁게 도와줄 것이다.
- 김미경 (MKYU 대표)

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