YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

검색

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

현재위치 웰컴

> 국내도서

> 경제 경영

> 경영관리/전략/...

> 경영전략/경영혁...

신용카드 (54x86mm)

A4용지 (210x297mm)

미리보기 사이즈비교 공유하기

소득공제

기업 브랜드의 전략적 경영

기업의 전략적 비전, 문화, 이미지를 하나로 통합하여 최강의 기업 브랜드를 구축하는 방법

[ 양장 ]

메리 조 해치, 메이켄 슐츠 저 | 비즈니스북스 | 2010년 05월 27일 | 원제 : Taking Brand Initiative 첫번째 리뷰어가 되어주세요.

상품 가격정보
정가	23,000원
판매가	20,700원 (10% 할인)
YES포인트	1,150원 (5% 적립) 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 안내

결제혜택
결제혜택	카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기 네이버페이 1,000원 적립 35,000 원 이상 관련페이지 바로가기 토스페이 2,000원 즉시할인 일 430명 + 1만P 추첨지급 관련페이지 바로가기 카카오페이 머니결제 3,000원 즉시할인 일 500건, 6만원 이상 관련페이지 바로가기 페이코 1% 할인 포인트 결제시 관련페이지 바로가기 예스24 현대카드 1~3% YES포인트 적립 전월 실적 조건 없음 관련페이지 바로가기

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항	현재 새 상품은 구매 할 수 없습니다. 아래 상품으로 구매하거나 판매 해보세요.

절판

수량

해외배송 가능해외배송 주의 사항 안내
문화비소득공제 가능

리스트에 넣기 eBook 출간 알림신청

휴넷CEO MUST READ이동

경제경영 자기계발 기획전이동

기간 한정 특가 도서이동

오직, 예스24에서만이동

이전 YES NOW 배너보기

다음 YES NOW 배너보기

1/4

기업 브랜드의 전략적 경영

이 분야 베스트셀러

중국 AI 미래 지도

임선영 저

24,300원 (10% 할인)
공무원 AI 54제 활용 가이드

소현규 저

20,700원 (10% 할인)
좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로 (20주년 뉴에디션)

짐 콜린스 저/이무열 역

19,800원 (10% 할인)
육일약국 갑시다

김성오 저

18,000원 (10% 할인)
다시, 초격차

권오현 저

19,800원 (10% 할인)
인재 없음

오용석 저

19,800원 (10% 할인)

더보기이동

이 분야 신상품

요즘 AI 루프 엔지니어링, 클로드 코드, 스킬, MCP, 훅, 컨텍스트, 하네스, 리뷰, 오케스트레이션, LLMOps, Langfuse

박승규 저

30,600원 (10% 할인)
즉시 매출 올리는 사장님의 실전 AI

정진수 저

18,000원 (10% 할인)
AI 시대 어떻게 일할 것인가

최동원 저

19,800원 (10% 할인)
현장에서 픽하는 AI 서비스 기획을 위한 필수 지식

최진영 저

19,800원 (10% 할인)
스페이스X

이선 저

23,400원 (10% 할인)
ISO/IEC 42001 AIMS 인증 가이드

김광배,이지원 공저

31,500원 (10% 할인)

더보기이동

이 책이 담긴 리스트

더보기이동

t******n님의 리스트

휴넷 추천도서

최고가 되려면 최고를 만나라 최상태 저 12,600원
갈등의 전략 토머스 셸링 저/이경남 역/남영숙 감수 20,700원
아마존닷컴 경제학 Amazonomics 류영호 저 17,820원

l*******o님의 리스트

20160613

사장의 선택 전혜림,김홍 공저 13,500원
작은 가게의 돈 버는 디테일 다카이 요코 저/동소현 역 11,700원
사장의 길 서광원 저 14,400원

y****7님의 리스트

경영/마케팅

스핀 잇 SPIN IT 조성문 저 13,500원
창업, 죽을 각오가 아니면 시작도 하지 마라 신창식 저 13,500원
거의 모든 IT의 역사 정지훈 저 14,400원

품목정보

품목정보
발행일	2010년 05월 27일
판형	양장 도서 제본방식 안내
쪽수, 무게, 크기	392쪽 \| 684g \| 15322430mm
ISBN13	9788991204720
ISBN10	8991204724

책소개

책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

옮긴이의 글 추천사 서문 프롤로그 제1부 기업 브랜딩의 기본 원칙 제1장 기업 브랜딩이란? 기업 브랜드는 제품 브랜드와 다르다 기업 브랜드의 성공을 결정짓는 핵심 요소 브리티시 항공은 왜 기업 브랜드 관리에 실패했을까? 사우스웨스트 항공이 기업 브랜딩에 성공한 이유 제2장 브랜드의 가치 브랜딩의 두 가지 이점 : 차별성과 소속감 브랜드는 상징이다 브랜드의 가치 산정과 그 한계 브랜드 자산 이론 소비자 행동 조사 브랜딩의 상징적 가치 브랜드의 상징성과 그 의미에 대한 연구 조직 이론의 필요성 제3장 당신은 누구인가? 아이덴티티 역학 조직 정체성을 창출하는 대화 인텔은 어떻게 정체성을 표현하고 기업 브랜드 자산을 키웠을까? 조직 정체성의 기능 장애 기능 장애 기업들의 뼈아픈 교훈 조직 정체성을 균형 있게 관리하기 제4장 기업 브랜드의 진단 전략적 비전의 역할 비전, 문화, 이미지 간의 격차에 대응하기 VCI 정렬 문제와 사일로 VCI 정렬의 정도를 측정하는 도구 비전, 문화, 이미지 간의 격차가 발생하기 쉬운 경우 제2부 기업 브랜드의 관리 제5장 조직 성장에 따른 기업 브랜드 관리 기업 브랜드 관리와 조직 성장의 단계 창업 단계의 기업 브랜드 관리(비전-이미지 정렬) 창업 이후에서 관료주의 전 단계의 기업 브랜드 관리 관료주의로 인한 기능적 사일로, 하위 문화 및 영역 다툼 기업 문화의 역할 제6장 직원과 기업 문화가 기업 브랜드에 미치는 영향 브랜드의 생활화 : 존슨 앤 존슨의 신조 조직 문화와 변화 기업 브랜드를 기업 문화 변화에 내재화한 ING 그룹 문화 변화가 일어날 때의 리더십 말과 행동을 일치시킨 노보 노르디스크 인적자원 관리 활동을 브랜드 활동과 연계하는 몇 가지 아이디어 직원으로 시작해서 이해관계자가 되기까지 제7장 이해관계자의 관점을 고려하라 이해관계자들은 누구이며, 회사는 그들을 어떻게 알게 되는가? 브랜드 커뮤니티 ‘쿨한 이미지’의 추구와 통제력 이슈 이해관계자들의 의견을 경청하고 대응하는 법을 배운 레고 그룹 기업 브랜드에 사회적 책임을 접목한 존슨 앤 존슨 이해관계자들이 기업의 전략적 비전과 조직 문화에 기여하는 것들 이해관계자들과 교류할 때의 주의사항 제3부 성공적인 기업 브랜딩 전략 제8장 비전, 문화, 이미지를 효과적으로 정렬하라 레고 그룹이 직면한 브랜드 과제들 VIC 정렬 활동으로서의 브랜드 전략 실행 제9장 포괄적 기업 브랜딩에 입문하기 기업 브랜딩의 제3물결 기업 브랜딩의 학제적 특성 조직이 중요하다 기업 브랜드 관리와 관련된 딜레마 극복하기 VCI 정렬과 정체성 역학의 관리 감사의 글 주요 용어 해설 주석 참고문헌 찾아보기

펼쳐보기접어보기

저자 소개 (2명)

저 : 메리 조 해치 (Mary Jo Hatch)

관심작가 알림신청 작가 파일

미국 버지니아 대학교(University of Virginia) 명예교수이며 덴마크 코펜하겐 경영대학원(Copenhagen Business School) 겸임교수이자 객원교수이다. 기업 브랜드 관리와 조직 정체성 분야에서 탁월한 식견을 지닌 세계적 전문가로《하버드 비즈니스 리뷰》(Harvard Business Review),《캘리포니아 매니지먼트 리뷰》(California Management Review),《유러... 미국 버지니아 대학교(University of Virginia) 명예교수이며 덴마크 코펜하겐 경영대학원(Copenhagen Business School) 겸임교수이자 객원교수이다. 기업 브랜드 관리와 조직 정체성 분야에서 탁월한 식견을 지닌 세계적 전문가로《하버드 비즈니스 리뷰》(Harvard Business Review),《캘리포니아 매니지먼트 리뷰》(California Management Review),《유러피언 저널 오브 마케팅》(European Journal of Marketing),《저널 오브 브랜드 매니지먼트》(Journal of Brand Management),《휴먼 릴레이션스》(Human Relations),《아카데미 오브 매니지먼트 리뷰》(Academy of Management Review) 등 유력 학술지와 전문지에 다수의 논문을 발표했다. 주요 저서로는 《Organization Theory: Modern, Symbolic and Postmodern Perspectives》,《The Three Faces of Leadership: Manager, Artist, Priest》등이 있다. 또한 메이켄 슐츠 교수와 조직의 정체성 및 기업 브랜드 관리에 유용한 두 권의 저서《The Expressive Organization: Linking Identity, Reputation and the Corporate Brand》,《Organizational Identity: A Reader》를 공동 저술했다.

펼쳐보기접어보기

저 : 메이켄 슐츠 (Majken Schultz)

관심작가 알림신청 작가 파일

덴마크 코펜하겐 경영대학원 경영학 교수이며 평판 연구소(Reputation Institute)의 파트너이다. 글로벌 기업 브랜딩의 선구자로 기업 브랜드, 조직 문화, 조직 정체성, 평판 관리와 관련된 수많은 논문을 집필하고, 이를《하버드 비즈니스 리뷰》, 《캘리포니아 매니지먼트 리뷰》,《코퍼레이트 리퓨테이션 리뷰》(Corporate Reputation Review),《유러피언 저널 오브 마케팅》,《저널 오브 브랜... 덴마크 코펜하겐 경영대학원 경영학 교수이며 평판 연구소(Reputation Institute)의 파트너이다. 글로벌 기업 브랜딩의 선구자로 기업 브랜드, 조직 문화, 조직 정체성, 평판 관리와 관련된 수많은 논문을 집필하고, 이를《하버드 비즈니스 리뷰》, 《캘리포니아 매니지먼트 리뷰》,《코퍼레이트 리퓨테이션 리뷰》(Corporate Reputation Review),《유러피언 저널 오브 마케팅》,《저널 오브 브랜드 매니지먼트》, 《휴먼 릴레이션스》,《저널 오브 매니지먼트 인콰이어리》(Journal of Management Inquiry) 등에 발표했다. 주요 저서로는 《Corporate Branding: Purpose, People, Process》와 《On Studying Organizational Cultures: Diagnosis and Understanding》 등이 있다. 또한 메리 조 교수와 이 책 이외에도 조직의 정체성 및 기업 브랜드 관리에 유용한 두 권의 저서《The Expressive Organization: Linking Identity, Reputation and the Corporate Brand》,《Organizational Identity: A Reader》를 공동 저술했다.

펼쳐보기접어보기

역자 : 정창훈

현재 LG 지주회사인 ㈜ LG에서 기업 브랜드 관리를 담당하는 프랙티셔너(practitioner)로 활동하고 있다. 한국 PR협회 상임이사이기도 한 그는 국내 브랜드 관리자들을 대상으로 기업 브랜드 관리 및 PR 전문가 인증교육을 실시하고 있다. 20여 년 동안 ㈜ LG와 LG전자에서 재직하면서 경영기획, 홍보, 마케팅, IR, M&A 등 다양한 분야에서 활동했다. 연세대학교 경영학과를 졸업했으며 미국 리하이 대...

펼쳐보기접어보기

역자 : 권오영

고려대학교 대학원에서 마케팅을 전공하고, LG 경제연구원 경영 컨설팅 센터에서 LG그룹 및 계열사의 마케팅, 브랜드 전략 컨설팅 업무를 수행했다. 이후 인텔, 인터브랜드(Interbrand) 등에서 소비자 및 기업 마케팅 프로그램 운영과 관리, 브랜드 전략 수립과 가치 평가 업무를 담당했다. 다양한 기고 및 강의 활동을 통해 실무에 적합한 브랜드 관리 기법을 전파하기 위해 노력하고 있다.

더보기접어보기

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기

접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

회사의 내부와 외부가 함께 운영되도록 철저한 계획을 세워라. 그리고 스스로를 속이지 말고 헛된 희망이 아닌 실제 성과를 기반으로 브랜드를 구축하라.---p.20 브리티시 항공은 고객 기반 내의 인구통계학적 특성이 바뀌고 있다는 점은 고려했으나 영국 국민들이 회사가 전개한 브랜드 구축 활동을 어떻게 평가할지에 대해서는 전혀 고려하지 않았다. 심지어는 직원들의 반응조차 고려하지 못했다. 브리티시 항공은 결국 브랜드 문제가 기업 전체의 문제였음에도 불구하고 마치 마케팅 문제인 것처럼 다루는 실수를 범하고 말았던 것이다.---p.44 기업 브랜드는 단순히 미래에만 초점을 맞출 순 없다. 기업이 이해관계자들에게 어떤 의미를 주면서 지금까지 사업을 해왔는지를 고려하여 반드시 그 의미를 기업 브랜드에 담아내야 한다. 제품의 수명과 생사를 함께 하는 제품 브랜드와는 달리 기업 브랜드는 기업과 수명을 같이 하기 때문이다.---p.45 기업 브랜드는 최고위층부터 최하위층에 이르는 조직 구성원들의 활동 전반에 영향을 미치며, 현재부터 영원한 미래까지 기업이 하는 모든 것, 말하고 행동하는 모든 것에 속속들이 영향을 미친다.---p.45 경쟁사가 상대 기업의 로고나 시각적 스타일을 모방하기는 쉽다. 그러나 그보다 더 모방하기 어려운 것은 이 상대 기업의 브랜드 체계, 제품 디자인, 서비스 제공 시스템, 종업원의 특성, 리더십 스타일, 경영 활동 또는 회사가 이해관계자들과 구축한 관계의 수준 등이 한데 어우러져 만들어진 관계의 총체이다. 이렇게 의미를 가치화하는 복잡하고 분산된 형태의 시스템을 재생하는 것은 거의 불가능하다. 그렇기 때문에 고도로 진화된 기업 브랜드는 그들의 성공을 모방하려고 시도하는 경쟁자들에게 최상의 방어 수단이 되는 것이다.---p.70 이해관계자들은 브랜드가 전달하는 의미 때문에 그 기업의 제품을 구매하고, 그 기업에 취업도 하며, 그 기업의 주식에 투자하거나 기업이 위기에 처했을 때 도움을 주게 되는 것이다. 이때 바로 브랜드의 상징적 가치가 경제적 가치로 전환된다.---p.80 기발한 광고 캠페인 하나로 하루아침에 조직의 정체성을 바꿀 수는 없다. 광고를 잘하면 고객이 제품 브랜드에 거는 기대는 손쉽게 빨리 바꿀 수 있을지 모른다. 하지만 브랜드 약속을 지키도록 직원들을 설득하는 것은 그보다 훨씬 더 어려운 과제이다. 이는 직원들이 그들 자신을 어떻게 보는가와 연관되기 때문이다.---p.99 조직 정체성 대화의 균형을 맞추기 위해서는 이해관계자들에게 과잉 반응하는 것과 과소 대응하는 것 사이의 경계를 잘 지켜야 한다. ‘우리가 보는 우리’와 ‘다른 사람이 보는 우리’ 간의 균형을 잃게 되면, 정체성이 제 기능을 상실하게 되고 기업 브랜드는 손상을 입게 된다.---p.113 ‘고객 중심의 서비스를 실천하는 회사’라고 열심히 떠든다고 해서 고객 중심의 서비스 회사가 되는 것은 아니다. 우리가 누구인가에 대한 내부 신념을 단 한 번도 이해관계자들의 입장에서 점검하지 않는다면, 아무도 믿지 않는 선전을 회사 혼자 믿는 셈이다.---p.118 VCI 비정렬은 왜 기업 브랜드의 가치를 감소시키는가? 비전, 문화, 이미지가 제대로 정렬되지 않아 발생하는 혼란과 부정적인 태도는 기업이 기업 브랜드에서 기대할 수 있는 가치를 훼손시킨다. 이는 구성원들이 조직을 대표하여 행동하도록 만드는 동기를 저하시키기 때문이다.---p.138 직원들의 열망과 헌신을 새롭게 하고 이해관계자들의 관심을 끌어낸 기업 브랜드 구축 노력이 없었더라면, 소문이 무성했던 닛산의 성공적인 회생은 실현되기 어려웠을 것이다.---p.203 기업 문화는 기업이 고용하는 사람들의 함수이기 때문에 VCI 정렬에서 기업 문화 측면을 관리하는 것은 기업 브랜드를 잘 표현할 수 있는 인적자원 관리 활동을 기획한다는 것을 의미한다.---p.208 기업 문화가 비전에 정렬되면, 최고 경영진이 조직에 대해 갖는 열망이 직원들 개개인의 사고와 행동에 내재화된다. 그러면 직원들은 기업의 전략적인 비전을 추구하려는 동기를 갖게 되고, 이는 단순히 상사의 명령을 따르는 것을 넘어선다. 업무와 기업 브랜드 활동에 그들의 창의성을 불어넣게 되는 것이다. 그와 동시에 기업 문화가 이미지에 정렬되면, 직원들은 고객과 다른 이해관계자들에게 긍정적인 피드백을 받게 된다. 칭찬이 자존심을 강화시키고 자신감을 갖게 만드는 보상이 되기 때문에 긍정적인 피드백과 칭찬은 곧 다시 직원들에게 동기를 부여하는 결과를 낳게 된다. VCI 정렬과 직원들의 동기 부여가 연결되면, 이는 기업 브랜드 활동에 직접적으로 연계되면서 이익 창출에도 기여하게 된다.---p.212 그동안 브랜드 관리의 많은 부분이 브랜드의 유형적인 속성, 즉 로고나 이름, 색상, 서체 및 기타 문체와 관계된 요소 등에만 지나치게 치우쳐 왔다. 문화의 깊은 단계에 영향을 주는 직접적인 요인은 브랜드의 유형적 속성이 아닌 최고 경영진의 행동이라는 것을 에드거 샤인의 이론은 명확히 밝히고 있다.---p.221 기업들이 고용 브랜드(employer brand)를 구축할 때 흔히 저지르지 실수는 기업 브랜딩 과정을 전혀 고려하지 않는다는 점이다. 이는 조직이 사일로의 병폐에 시달리고 있다는 확실한 신호이다.---p.228-229 브랜드를 직원들에게 맞춰 운영하는 것이 직원들을 브랜드에 맞춰 행동하라고 강요하는 것보다 훨씬 바람직하다. 이것이 대부분의 브랜딩 전문가들이 말하는 ‘브랜드 생활화’의 진정한 의미이다.---p.229 이해관계자들과 효과적으로 교류하는 데 있어서 가장 중요한 요소는 이해관계자들이 회사와 무슨 얘기를 나누고 싶어 하는지를 파악하는 것이다. 우리의 기업 브랜드 또는 브랜드 관리 관행 중 어떤 면이 이해관계자들의 목적 달성을 돕는 중요한 자원으로 제공되는가?---p.248 브랜드 커뮤니티 멤버들이 여러분의 기업 브랜드를 여러분과 같은 방식으로 수용할 것이라고 기대하는 것은 잘못된 생각이다. 그러므로 브랜드 커뮤니티 내에서 일어나는 브랜드 관련 논쟁에 귀를 기울이고 커뮤니티 멤버들과 직접 교류하여 대외적으로 비치는 여러분들의 조직 정체성에 대한 중요한 통찰력과 제품혁신 및 브랜드 개선에 필요한 아이디어를 얻어야 한다.---p.256 이해관계자들과의 소통은 임직원들이 회사의 미래(비전)를 보는 관점을 재평가하게 만들고, 과거(문화)를 되돌아보도록 재교육을 시켜서 결국에는 VCI 정렬에 영향을 미치게 된다.---p.267 레고 그룹의 브랜드 스토리는 최고의 역경 속에서 기업 브랜드 전략을 어떻게 구사해야 하는지에 관한 모든 것을 말해 준다. 기업 브랜드가 어떻게 회사를 파멸에서 구제할 수 있는지 보여줄 뿐만 아니라, 기업 브랜드를 제대로 재창조할 경우 회사 자체를 재건할 수 있다는 것도 보여준다.---p.285 경영진이 브랜드 관점의 사고를 모든 직원이 갖춰야 할 필수적인 역량으로 여기지 않는다면 그리고 브랜드 약속을 지키는 것을 기본적인 역량으로 강조하지 않는다면, 그 어떤 좋은 말로 브랜드를 커뮤니케이션한다 해도 브랜드에 잠재된 상징적 또는 경제적 가치를 실현하는 데 별 도움이 되지 못할 것이다.

---p.332

펼쳐보기접어보기

출판사 리뷰

하이퍼 경쟁시대에 기업의 지속적인 성장을 결정짓는 핵심 요소는 무엇인가? 현재와 미래 시장을 지배하고 고객들을 사로잡는 최강의 무기, 기업 브랜드! 21세기로 접어든 비즈니스 환경은 과거와는 판이하게 다르다. 기술력의 발전은 보편화되었고, 그로 인해 제품 차별화가 불가능할 정도로 대체재는 시장에 차고 넘친다. 그야말로 험난한 비즈니스 환경에서 기업의 생존은 성장 없이는 불가능해지고 있다. 이러한 때 현재와 미래 시장에서 스스로를 차별화할 수 있는 가장 강력하고도 유일한 무기가 바로 ‘기업 브랜드’(Corporate Brand)이다. 지금까지 브랜드에 관한 무수한 이론과 논의는 제품 브랜드에 국한되어 전개되었다. 하지만 변화된 환경에서 기업들은 제품 브랜드만으로는 해결할 수 없는 문제에 봉착했다. 이때 기업들이 마지막으로 탈출구로 찾은 것이 바로 기업 브랜드이다. 신간 《기업 브랜드의 전략적 경영》은 바로 이러한 문제를 해결하려는 기업들이 어떻게 기업 브랜드를 관리하고, 이를 통해 지속적인 성장을 도모할 수 있는지 그 방법론을 제시하고 있다. 왜 어떤 브랜드는 시장을 선도하고 승승장구하는 반면 어떤 브랜드는 전혀 그렇지 못한 것일까? 기업 브랜딩의 성공과 실패를 결정짓는 핵심 요소는 무엇이며, 왜 기업 브랜딩에 집중해야 하는가? 신간 《기업 브랜드의 전략적 경영》은 이런 의문들에 대한 명쾌한 답변과 해결책을 제시한다. 기업 브랜드 관리의 세계적인 전문가이자 학자인 이 책의 저자들은 레고 그룹, 닛산, 존슨 앤 존슨 등 세계적인 대기업들의 후원으로 ‘기업 브랜드 전략’(Corporate Brand Initiative, CBI)이라는 프로젝트를 추진하고 그 연구 성과를 담아 신간 《기업 브랜드의 전략적 경영》에 자세히 제시했다. 이 프로젝트에서 저자들은 기업의 전략적 비전(Vision), 문화(Culture), 이해관계자들이 가지고 있는 이미지(Image)의 일관성이 강할수록 기업 브랜드가 더 강력하다는 것을 입증하는 VCI 정렬 모델을 개발했다. 이 책은 기업의 비전-문화-이미지를 기업 브랜드와 효과적으로 정렬시켜 강력한 기업 브랜드를 구축하고, 글로벌 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있는 방법을 세밀하고 깊이 있게 다루고 있다. 또한 기업 브랜드를 고객과 소통하는 마케팅 요소, 직원과 소통하는 매개체로서의 브랜드에서 한 발 더 나아가 기업 성장을 주도하는 전략적 요소로서의 역할을 강조하고 있다. 또한 기업 브랜딩 전반에 관한 관리 이슈와 절차 및 다양한 기법을 소개하고 있다. 기업 브랜딩만을 집중적으로 다룬 이 책은 그동안 쓸 만한 기업 브랜딩과 관련하여 마땅한 지침서가 없었던 국내 브랜드 관리자들에게 유용한 전략서가 될 것이다. 제품 브랜드를 넘어 이제, 기업 브랜드에 집중하라! 기업이 말하고 행동하는 모든 것, 지속적 성장을 주도할 기업 브랜드를 구축하라! 기업의 기능적, 감성적 메시지를 전달하는 메커니즘이자 기업의 가치를 제고하는 브랜드의 전략적 중요성이 부각되면서 많은 기업들이 성공적이고 효과적인 브랜드 관리를 위해 총력을 기울이고 있다. 그러나 기업 브랜딩은 단순히 로고나 이름, 색상 등의 브랜드 관리 차원을 넘어선다. 또한 기업 브랜딩은 개별적인 제품 브랜딩과는 달리 통합적이고 전략적인 기능을 요구한다. 기업 브랜딩은 단기적인 광고 캠페인이나 고객 및 소비자에게만 초점을 맞추는 제품 브랜드와는 달리 고객과 소비자는 물론 직원, 투자자, 공급업체, 유통업자, 지역사회, 규제 당국, 심지어는 비정부기구 등 기업과 관련된 모든 이해관계자들을 고려하고 그들의 관심사를 모든 경영 활동에 통합시켜 기업 브랜드에 담아내야 한다. 그러므로 저자들은 제품 브랜드에 대한 가정과 지식, 전략을 기업 브랜드에 그대로 적용해서는 기업 브랜드의 진정한 가치와 의미를 충분히 끌어낼 수 없다고 지적한다. 또한 “기업 브랜드는 기업이 말하고 행동하는 모든 것이며, 강력한 기업 브랜드를 구축하는 것이야말로 글로벌 경쟁에서 우위를 확보하고 기업을 지속적으로 성장시키는 최고의 전략적 자산”임을 강조하고 있다. 이 책은 기업을 성공으로 이끌고 침체된 회사를 회생시키며 때로는 기업을 크나큰 위기에 빠뜨릴 수 있는 기업 브랜드를 어떻게 효과적으로 구축하고 관리할 수 있는지 마치 옷감을 직조하듯이 치밀하고 논리적으로 설명하며 풍부한 사례를 통해 설득력 있게 제시한다. 기업의 전략적 비전(Vision), 문화(Culture), 이미지(Image)를 하나로 통합하라! 브리티시 항공이 기업 브랜드 관리에 실패한 반면, 사우스웨스트 항공이 큰 성공을 거둔 까닭은? 한때 장난감 업계의 브랜드 아이콘으로 군림하던 레고가 침체된 기업 브랜드를 회생시킬 수 있었던 비결은? 덴마크의 작은 기업 노보 노르디스크가 세계 시장에서 1위를 차지하기까지 펼쳤던 기업 브랜드 전략은? 버진 그룹은 어떻게 기업 브랜드를 손상시키지 않고도 음반사업에서 항공산업, 탄산음료, 와인, 금융, 이동전화까지 종횡무진 사업을 확장할 수 있었을까? 성공적인 기업 브랜드 뒤에는 항상 일관성이 존재한다. 저자들이 개발한 VCI 정렬 모델은 바로 이 일관성의 정도를 측정하고 이를 효과적으로 통합할 수 있는 방법과 절차를 알려준다. 기업의 최고 경영진이 미래에 성취하기를 바라는 것(전략적 비전)과 직원들이 오랫동안 알고 믿어 온 신념(조직 문화) 그리고 외부 이해관계자들이 기업에 기대하거나 원하는 것(이해관계자들이 갖는 기업에 대한 이미지), 이 세 가지 요소 사이에 존재하는 일관성이 강할수록 브랜드가 더 강력하다는 원칙이 이 책의 중심 메시지이다. 이와 반대로 비전, 문화, 이미지가 서로 잘못 정렬되어 요소들 간에 틈새가 생기면 기업 브랜드가 성과를 내지 못하면서 기업을 위험에 빠뜨릴 수 있다는 것을 보여준다. 저자들은 마치 흩어져 있는 퍼즐 조각이 어떤 일관성과 통합된 전체를 형성하지 못하듯이, 브랜드가 제대로 성과를 내려면 이 세 가지 요소를 효과적으로 끼워 맞춰야 한다고 주장한다. 조직 정체성을 창출하는 대화 -'We'와 'Us'를 일치시켜라! 성공적인 기업 브랜드 활동의 토대는 “조직으로서 우리는 누구인가?” 그리고 “우리에 대한 이미지는 무엇인가?”라는 정체성에서 시작된다. 조직의 정체성은 제품 브랜드처럼 기발한 광고 캠페인 하나로 어느 날 갑자기 바꿀 수 있는 것이 아니다. 브랜드 약속을 지키는 일은 “우리가 누구인가”에 대한 정체성과 연결되기 때문이다. 조직의 정체성은 기업과 기업이 관계를 맺는 이해관계자들과의 지속적인 교류와 협상의 산물이다. 그러므로 조직 정체성은 ‘우리가 보는 우리’와 ‘다른 사람들이 보는 우리’ 간의 끝없는 대화와 경청 그리고 그에 대한 반응을 통해서 형성된다. 저자들은 이러한 조직 정체성 대화에 장애가 일어나면 자아도취에 빠진 거만한 브랜드가 되거나 시장에 과도하게 적응하여 무분별하게 브랜드를 확장함으로써 기업 브랜드를 손상시키게 된다고 경고한다. 환경단체의 의견을 무시하고 원유 저장선인 브렌트 스파(Brent Spar)호를 폐기하려다 강력한 불매운동의 대상이 된 로열 더치 쉘이나 레고 의류, 액세서리, 전자 게임 등으로 지나치게 브랜드를 확장한 레고 그룹의 사례는 조직 정체성 대화의 단절이 기업 브랜드에 어떠한 영향을 미치는지 잘 보여주고 있다. 그러므로 조직 정체성 대화의 균형을 맞추기 위해서는 이해관계자들에게 과소 대응하는 것과 과잉 반응하는 것 사이의 경계를 잘 지켜야 한다. 사원부터 CEO까지 기업 브랜드에 집중하라! 기업의 지속적 성장을 위해 전사적인 노력이 필요한 최상의 경영 전략! 기업 브랜드는 최고위층부터 최하위층에 이르는 조직 구성원들의 활동 전반에 영향을 미치며, 현재부터 미래까지 기업이 하는 모든 것에 속속들이 영향을 미친다. 최고의 브랜드는 이해관계자들이 그들의 삶 속에서 해당 브랜드를 활용할 수 있는 방법을 찾도록 도와주는 과정에서 구축된다. 그동안 브랜드 관리는 마케팅 및 홍보 부서의 고유 영역으로 한정되어 왔고, 주로 브랜드의 유형적 속성, 즉 로고나 이름, 색상, 서체와 관계된 요소 등에만 지나치게 치중해 온 것이 사실이다. 그러나 에드거 샤인(Edgar Schein)은 기업 문화의 깊은 단계에 영향을 미치는 직접적인 요인은 브랜드의 유형적 속성이 아닌 ‘최고 경영진의 행동’이라는 점을 명확히 밝히고 있다. 최고 경영자는 그 자체로 브랜드의 상징이며, 그들의 태도와 행동 모두가 브랜드의 한 부분으로서 영향을 미친다. 경영진이 브랜드 관점의 사고를 모든 직원이 갖춰야 할 필수적인 역량으로 여기지 않거나 브랜드 약속을 지키는 것을 기본적인 역량으로 강조하지 않는다면, 그 어떤 좋은 말로 브랜드를 커뮤니케이션한다 해도 브랜드에 잠재된 상징적 또는 경제적 가치를 실현하는 데 별 도움이 되지 못한다. 기업 브랜드를 육성하고자 하는 최고 경영진의 확고한 의지는 직원들이 이해관계자들과의 접점을 통해 브랜드 약속과 브랜드에 대한 경험을 전달하도록 촉진하며, 궁극적으로는 이해관계자들의 눈을 통해 그들이 열망하는 것을 기업 브랜드에 구현해냄으로써 기업 브랜드를 활성화시키고 강력하게 만든다. 기업 브랜딩의 제3물결을 타라! 미래 시장의 브랜드 주도권을 확실하게 거머쥐는 방법! 제품 마케팅에서 시작된 브랜딩은 이제 기업 차원의 활동을 넘어 산업 차원으로 진화하고 있고, 기업들은 그 어느 때보다 강력한 영향력을 행사하는 이해관계자 자본주의 시대에서 비즈니스를 해야 하는 과제를 안고 있다. 저자들은 브랜딩의 흐름을 크게 세 가지로 규정하고 있다. 제품 마케팅을 중심으로 한 단일 기능적이고 근시안적인 제1물결과 다?능적이고 세분화된 제2물결의 시기를 지나 이제는 상호 기능적이고 통합된 제3물결로 변화하는 시기를 맞고 있다는 것이다. 저자들은 이러한 환경에서 경쟁력을 확보하고 브랜드 주도권을 거머쥐려면 예전과는 전혀 다른 기업 브랜드 전략과 관점이 필요하다고 지적한다. 제3물결의 대두는 단지 고객과 직원뿐만 아니라 브랜드가 속해 있는 포괄적 기업(enterprise)에서 모든 사람들과 관계를 맺으면서 기업을 새롭게 위치시켜야 하는 과제를 부여하고 있다. 예를 들면 제3물결식 브랜딩 관점에서 존슨 앤 존슨은 단순히 의약품이나 개인 위생용품 회사가 아닌 ‘보살핌’을 고취시키는 브랜드로 인정받게 된다는 것이다. 저자들은 미래의 성공적인 브랜딩 활동을 위해서는 기업 브랜드를 더욱 중요한 전략적 자산으로 인식하고, 이해관계자들의 의견을 경청하며 폭넓게 교류하는 데 많은 관심과 시간을 투자해야 한다고 강조한다. 또한 쌍방향적이고 포괄적인 커뮤니케이션을 위해서는 기업 브랜딩의 상징적 측면에 정통해야 하며, 마케팅 및 기업 전략 등 전통적인 경영학 분야의 지식을 뛰어넘어 인문학, 사회학, 인류학 등 학제적 지식 기반을 갖춰야 한다고 조언한다. 포괄적 기업 전체를 보는 시각을 키우고, 그 열망을 표현하며, 모든 이해관계자들의 행동을 고취시키고, 상징주의에 정통해야만 브랜딩의 제3물결을 성공적으로 탈 수 있다고 제안한다.

펼쳐보기접어보기

회원리뷰 (0건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES포인트 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스는 첫번째 회차 주문확정 시점부터 마지막 회차 주문확정 후 30일 이내 작성한 리뷰만 포인트가 지급됩니다.
사락 독서모임으로 진행된 클래스는 사락 독서모임 게시판 후기로도 노출됩니다.
eBook 페이백, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기 리뷰쓰기

등록된 리뷰가 없습니다.

첫번째 리뷰어가 되어주세요.

한줄평 (0건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스는 첫번째 회차 주문확정 시점부터 마지막 회차 주문확정 후 30일 이내 작성한 한줄평만 포인트가 지급됩니다.
eBook 페이백, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기

평점 별 2점 별 4점 별 6점 별 8점 별 10점 작성 시 유의사항 한줄평 작성 시 유의사항

한글 기준 50자까지 작성가능 0/50

등록된 한줄평이 없습니다.

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 무료배송
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태) 모바일 쿠폰의 경우 유효기간(발행 후 1년) 내 등록하지 않은 상품
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 모바일 쿠폰 등록 후 취소/환불 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우 eBook 세트 상품은 일괄 구매 조건으로 낱개 상품 대비 추가적인 할인이 제공되는 상품으로서 eBook 세트 상품은 세트 상품 전체가 일괄적으로 1개의 상품으로 취급 및 판매됩니다. 이에 따라 eBook 세트 상품 구매 후 1회 이상 다운로드 또는 세트 구성 상품 중 일부라도 다운로드 되는 경우, 세트 상품 전부 및 세트 구성 상품 중 일부에 대한 취소 또는 환불이 불가합니다.
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

기업 브랜드의 전략적 경영

기업의 전략적 비전, 문화, 이미지를 하나로 통합하여 최강의 기업 브랜드를 구축하는 방법

기업 브랜드의 전략적 경영

이 분야 베스트셀러

이 분야 신상품

이 책이 담긴 리스트

품목정보

관련분류

책소개

목차

저자 소개 (2명)

만든 이 코멘트

책 속으로

출판사 리뷰

추천평

회원리뷰 (0건)

한줄평 (0건)

배송/반품/교환 안내

도착예상일

클린봇 설정

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일