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GE처럼 커뮤니케이션하라
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GE처럼 커뮤니케이션하라

심재우 저 | 일빛 | 2004년 11월 20일 리뷰 총점9.0 정보 더 보기/감추기
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품목정보

품목정보
발행일 2004년 11월 20일
쪽수, 무게, 크기 292쪽 | 550g | 크기확인중
ISBN13 9788956450599
ISBN10 8956450595

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저자 소개 (1명)

저 : 심재우
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기업이 AI를 도입하는 것과 AI를 중심으로 조직의 운영방식을 전환하는 것은 전혀 다른 문제라고 강조하는 AX 전략가이자 비즈니스 혁신 전문가다. 현대자동차 기술연구소에서 5년, GE에서 8년 동안 B2B 세일즈·마케팅과 전략기획 업무를 수행했다. GE 재직 당시 현장 구성원이 직접 문제를 발견하고 해결책을 제안하며, 경영진이 신속하게 실행을 결정하는 GE식 변화혁신 도구인 ‘워크아웃 타운미팅’을 직접 경험했다... 기업이 AI를 도입하는 것과 AI를 중심으로 조직의 운영방식을 전환하는 것은 전혀 다른 문제라고 강조하는 AX 전략가이자 비즈니스 혁신 전문가다.
현대자동차 기술연구소에서 5년, GE에서 8년 동안 B2B 세일즈·마케팅과 전략기획 업무를 수행했다. GE 재직 당시 현장 구성원이 직접 문제를 발견하고 해결책을 제안하며, 경영진이 신속하게 실행을 결정하는 GE식 변화혁신 도구인 ‘워크아웃 타운미팅’을 직접 경험했다. 이 경험을 통해 변화는 기술이나 경영진의 지시만으로 일어나는 것이 아니라, 현장의 참여와 문제해결, 의사결정과 실행이 연결될 때 만들어진다는 사실을 체득했다.
이후 에스비컨설팅 대표로서 30년 동안 한국 기업을 대상으로 전략, B2B 세일즈, 리더십, 조직혁신, 변화관리와 인재육성 프로젝트를 수행했다. 이 과정에서 전략과 현장, 경영진과 실무자, 기술조직과 현업 사이에 존재하는 단절을 반복해서 목격했다. 또한 질문, 경청, 협업, 퍼실리테이션, 관계 구축과 경영진 커뮤니케이션 같은 소프트 스킬이 변화혁신의 성패를 좌우한다는 사실을 확인했다.
AI 솔루션 기획 및 개발 전문가로서 최근 바이브코딩을 활용하여 의료, 교육, 마케팅, 바이오, 재난안전과 조직혁신 분야에서 90개의 AI 플랫폼과 솔루션을 직접 기획하고 개발했다. 코딩이 쉬워져도 문제 정의와 현장에 대한 이해가 부족하면 좋은 플랫폼을 만들 수 없다는 사실을 경험하며, 기술과 현장을 연결하는 FDE의 필요성을 확신하게 되었다.
GE의 변화혁신 경험, 25년간의 기업교육 및 컨설팅, 90개 플랫폼 개발 경험을 토대로 한국형 FDE 체계와 K-FDE Academy 양성 프로그램을 개발하고 있다. 팔란티어의 성장과 플랫폼 전략, FDE, 온톨로지와 AI 지정학을 연구하며, 한국 기업이 기술의 고객을 넘어 AX 실행체계의 공동 설계자로 성장하는 길을 제안한다.
과학기술정보통신부가 주최하는 2026 AI챔피온 대회 예선을 통과한 6개 특허를 출원한 ‘생존을 설계하는 AI, 화이어네비’ 개발자이다.
Marquis Who’s Who 세계인명사전에 2016년과 2020년 두 차례 등재되었으며, 비즈니스, 리더십, 세일즈, 문해력과 AI 분야에서 총 54권의 책을 출간했다. 현재 KFDE협회 설립과 K-FDE Academy 운영, K-FDE 민간자격체계 구축을 추진하고 있다.
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사례 분석을 통해 GE와 잭 웰치 방식의 커뮤니케이션 스킬 배우기
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"경영자는 한 기업의 리더로서 구성원을 이끌어야 하는 책임이 있다. 구성원이 경영자가 의도하는 데로 열성을 가지고 업무에 임하게 하기 위해서는 구성원의 마음을 움직여야 한다. 구성원의 마음을 움직이는 데는 경영자가 의도를 전달할 때 얼마나 설득력 있게 Communication 되었는가 가 중요한 역할을 한다. 거대한 조직을 움직이는 세계 유수 기업의 최고 경영자들은 이러한 면에서 대단히 훌륭한 Communicator들이며 그들의 Communication Skill은 오랜 기간 많은 노력을 기울여 숙련된 고도의 기술이다. Communication Skill을 쌓는 데는 Role Model을 설정하고 사례를 통해 훈련하는 것이 대단히 효과적인 방법이며, Booz Allen의 Consultant들에게도 권장하는 학습 방법이다. 그런 면에서 이 책은 GE의 여러 Communication 사례를 통해 간접적으로 Jack Welch 회장을 Role Model로 삼을 수 있는 훌륭한 기회를 제공한다."
--- 최 준 부즈앨런해밀턴(BoozAllenHamilton) 상무

"오늘날 기업에 있어서 커뮤니케이션은 보이지 않는 엔진이며, 비즈니스 전체를 꿰뚫는 신경망과도 같은 역할을 한다. 이 책은 비즈니스에서의 성공적인 커뮤니케이션을 위해 잭 웰치의 Know-how와 함께 다양한 스킬과 입체적인 사례를 제시해 주고 있다."
--- 심태호 딜로이트 컨설팅(Deloitte Consulting) 매니저

"기업은 구성원이 전략과 목표를 효과적으로 이해하고 공유할 때 비로소 전략의 실행력이 강화될 수 있으며, 이러한 측면에서 커뮤니케이션은 기업의 성공을 위한 열쇠와도 같다. 이 책은 효과적인 커뮤니케이션을 위한 가이드라인으로서 훌륭한 지침서가 되리라 확신한다."
--- 김대일 베인 & 컴퍼니 코리아(Bain & Company Korea) 컨설턴트
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