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이제 YES포인트로 보상 받으세요.

당일/하루 배송지연 보상이란?

YES24에서 주문하신 당일/하루 배송 상품이 주문완료 시점에 안내된 도착예상일보다 지연된 경우
주문 건당 YES포인트 2,000원을 보상해 드리는 제도
입니다. (2014년 11월 21일 주문부터 시행)

보상 기준
보상 대상 당일/하루 배송 대상 상품 (YES24 직배송)
보상 기준 주문한 당일/하루 배송 상품이 도착예상일+1일 이상 지연된 경우 (단, 주문취소/반품 처리한 주문 건 제외)
보상 금액 주문 건당 YES포인트 2,000원
신청 기간

상품의 주문상태가 출고완료이며, 출고완료일로부터 14일 이내에 신청 가능합니다.

출고완료 부터 경과일 1~14일 이내 신청가능
보상 지급 시기

신청 후, 익일에 YES포인트 2,000원이 자동으로 지급됩니다.
단, 택배사의 배송결과 확인이 지연되는 경우 보상 지급이 다소 지연될 수 있습니다.

보상 적용 제외사항
  • 비회원 제외
  • 당일/하루 배송 대상이 아닌 경우 제외
  • 11번가 주문 제외
  • 도착예상일이 토요일인 경우 제외
  • 부재 등의 고객님의 사유로 배송 지연된 경우 제외
  • 설날, 추석등 명절 성수기로 택배 물량이 급증하여 배송이 지연되는 경우 제외
  • 보상 서비스가 불가능할 시, 별도의 공지를 한 경우 제외 (예: 재고조사, 시스템 점검, 센터이전 등)
  • 환불(주문취소/반품), 교환 주문건 제외 및 이미 적립완료 된 경우 차감 처리
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좀 더 궁금한 내용은 FAQ를 이용해 주세요. 배송지연보상제도 관련 FAQ
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