예스24에서 주문하신 아침/당일/하루 배송 상품이 주문 완료 시점에 안내된 도착 예상 일보다 지연된 경우 주문 건당 YES포인트 2,000원을 보상해 드리는 제도입니다. (2014년 11월 21일 주문부터 시행)

상품의 주문 상태가 출고 완료이며, 출고 완료일로부터 14일 이내에 신청 가능합니다.

신청 후, 익일에 YES포인트 2,000원이 자동으로 지급됩니다.
단, 택배사의 배송 결과 확인이 지연되는 경우 보상 지급이 다소 지연될 수 있습니다.

•  비회원 제외
•  아침/당일/하루 배송 대상이 아닌 경우 제외
•  제휴사 주문 제외
•  도착예상일이 토요일인 경우 제외
•  부재 등의 고객님의 사유로 배송 지연된 경우 제외
•  설날, 추석 등 명절 성수기로 택배 물량이 급증하여 배송이 지연되는 경우 제외
•  보상 서비스가 불가능할 시, 별도의 공지를 한 경우 제외 (예: 재고조사, 시스템 점검, 센터 이전 등)
•  환불(주문취소/반품), 교환 주문 건 제외 및 이미 적립 완료된 경우 차감 처리