2003년 설립. ‘구매’를 중심으로 20년에 걸쳐 쇼퍼 마케팅(Shopper Marketing, 소비자가 구매 결정을 내리기까지의 전 과정에 집중하는 마케팅 전략) 영역에서 연구 개발, 정보 제공, 솔루션을 제공해 오고 있다. 쇼핑연구소는 “기업의 ‘판매’를 ‘구매’의 관점에서 생각한다”는 철학을 갖고 있다. 쇼핑 현장의 진실에 주목하고, 고객의 본심과 구매의 핵심인 ‘쇼핑 인사이트(소비자가 어떤 심리, 욕구, 상황에서 제품을 구매하게 되는지에 대한 깊은 통찰)’를 출발점으로, 구매욕을 충족시키는 ‘쇼핑 시나리오’를 창조하며 새로운 쇼핑을 만들어 내는 솔루션을 제안하고 실행한다.
다루미 유키(垂水 友紀)
하쿠호도쇼핑연구소 소장. 2016년 하쿠호도에 경력직으로 입사. 화장품, 생활용품, 음료, 건강식품 등 소비재(일반 소비자가 직접 구매해서 사용하는 상품)의 마케팅 전략, 제품 개발, 서비스 개발 등을 담당해 왔다. 2022년부터 현 직책을 맡고 있으며 ‘쇼핑 인사이트’를 출발점으로 새로운 쇼핑을 창출하는 솔루션을 제안하고 실행하는 실천적인 연구소를 운영 중이다.
이지마 다쿠미(飯島 拓海)
하쿠호도쇼핑연구소 연구원. 와세다대학교 대학원 문학연구과 심리학 코스 석사과정 수료. 2022년 하쿠호도에 경력직으로 입사. 쇼핑연구소에서 ‘구매욕 마케팅’, ‘신 구매 행동 모델 DREAM’, ‘물가 상승 속 절약 의식’, ‘퍼포스와 쇼핑’ 등 다양한 주제에 대한 조사 연구와 정보 발신을 담당하고 있다.
다키모토 아키히로(瀧本 晃裕)
하쿠호도쇼핑연구소 연구원. 와세다대학교 대학원 창조이공학연구과 건축학 전공 석사과정 수료. 2017년 하쿠호도 입사. 자동차 제조사 및 판매점, 음료, 식품, 생활필수품, 인프라, 보험 대리업, 공공기관 등 다양한 분야에서 마케팅 전략 및 브랜드 전략 수립에 종사해 왔다. 2022년부터 쇼핑연구소에서 쇼퍼 인사이트 연구 및 솔루션 개발을 담당하고 있으며, ‘Z세대×뉴커머스 조사’, ‘플렉서블 쇼퍼 클러스터’ 등 변화하는 쇼핑 환경과 쇼핑객에 대한 통찰을 바탕으로 바람직한 쇼핑 경험의 기획을 수행하고 있다.
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