YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기

Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service

English

作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式

中文

Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists

Global yesticket
검색

어깨배너

이달의 혜택 모음
1/6

빠른분야찾기

YES24 분야별코너
현재위치 웰컴
> 작가파일

작가파일

작가 혹은 작가와 작품명을
함께 검색해 보세요.

분야 내 검색

국내작가

김태영
국내작가 어학/교육/학습 저자
이메일
공유하기
기업 경영컨설턴트로 소비자중심경영 CCM 구축 모델을 개발하였고, 300여개 이상 기업, 공공기관에 적용하여 Best Practice를 구축하고 성과를 내는 일을 하고 있다. 한국소비자원에서 심사관으로 근무하며 CCM 인증제도를 개선하였으며 인증기업과 준비기업에게 CCM 운영매뉴얼, 공적기술서 등을 컨설팅하였다. 건국대학교, 숙명여자대학교에서 소비자학과 겸임교수와 대한상공회의소에서 근무하면서 이론과 다양한 기업 현장사례 실천을 접목한 CCM, CS, 소비자관련 교육과 경영컨설팅을 하였다. SK매직(동양매직)에서 서비스팀장, 고객상담실장으로 근무했으며, 사단법인 기업소비자전문가협회 OCAP 사무총장으로 근무하면서 공정거래위원회와 소비자중심경영 CCM 인증제도를 개발 및 운영하였다.

현재 한국소비자경영협의회 대표 컨설턴트로 재직중이며 여성가족부 가족친화인증 심사위원, 한국건강가정진흥원 컨설턴트, 서울시 일·생활균형지원센터 컨설턴트, 서울시여성능력개발원 컨설턴트, at농식품유통교육원 강사, 산업통산자원부 서비스품질인증(SQ) 심사위원, 한국컨텍산업협회 전문위원 등으로 활약하고 있다.

주요 연구실적으로는 CCM 평가인증기준 및 운영방안연구, CCM 평가기준 개선연구, 직접판매와 소비자보호 연구 등이 있으며 저서로는 소비자중심경영, 제조물책임(PL)실무가 있다. 그리고 각종 언론과 사보에 CCM, 고객관련 칼럼을 기고하면서 왕성한 집필활동을 계속하고 있다.
펼쳐보기접어보기

작가에게 한마디

등록

클린봇이 부적절한 글을 감지 중입니다.

설정
회원님들께서 0건의 코멘트를 남겨주셨습니다.

등록된 댓글이 없습니다.

맨위로
가족회사 소개
예스이십사(주)
대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000   통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com   호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)

Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

YES24 수상내역 정보보호 관리체계 ISMS인증획득 개인정보보호 우수사이트
EQUUS10