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리뷰 (41)
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말하지 못하는 좋은 사람들에게 전하는 나를 아끼고 지키는 거절의 기술! 성인이 되고, 직장생활을 막 시작하였을 때, 직장 안에서 '예스 맨'으로 살아가고 있는 내 자신을 보게 되었다. 다른 사람들에게 부담을 주거나, 피해를 끼치는 것이 싫었고, 좋은 사람이 되고 싶었다. 그래서, '노(No)'라고 말하지...
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말을 부정적으로 생각했던 당신을 위한 책! 나를 아끼고 지키는 현실적인 거절의 기술들! 늘 그러하듯, ‘아니’라는 말이 목 안에서 알러지 반응처럼 간질거린다. 얼른 대답해야 한다는 내 안의 압박감이 결국 망설일 틈도 없이 “그래. 난 괜찮아.” 하고 대답해버린다. ‘됐어. 내...
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아끼고 지키는 거절의 기술! 이 책은 당신이 '아니'라는 말을 결국 해내도록 도와줄 것입니다. 먼저 책의 1장은 의식적으로 고유의 경계선을 긋는 방법에 대해 다룹니다. 이 장을 읽으면서 자신의 영역을 드러내는 뚜렷한 경계선이 타인의 지나친 요구를 얼마나 잘 막아주는 것임을 알 수 있습니다. 이어서 2장은 아니라고...
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있게 말하는 거절의 기술'에서 분명하게 드러나듯 어떤 부탁이나 청탁, 제안을 받을 때 거절하지 못해 결국 피해를 보거나 스트레스가 쌓여 고통받는 사람들에게 상대의 기분을 상하지 않게 거절하는 법을 내놓고 있다. 독자도 상대의 요청을 거절하지 못하는 천성(?) 때문에 경제적ㆍ심리적 고통을 받은 적이 많다. 심리학...
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있게 말하는 거절의 기술-'아니'라고 말하고 싶을 때 읽는 대화법> 제목을 보면서 딱 나에게 필요한 책 인것 같아서 흥미로웠다. '왜 거절하면 안되나요?'로 시작하는 이 책. 왜 사람들은 거절하는 것을 두려워하고 전전긍긍하며 속을 앓는 것일까? 이 책에선 크게 두가지의 이유를 들고 해결 방안을 차근히 해결책을...
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수락하자니 괴롭고, 더러 거절을 하더라도 마음이 편치 않다. 어느 한 쪽이 항상 비교우위가 있다면 그쪽으로 결정이 기울어지는게 자연스럽다. 하지만 억지수락과 거절의 결과가 각각 크게 다르지 않다는게 우리가 고민을 시작하는 출발점이다. 고민 해결에 도움을 얻고자 이시하라 가즈코의 《'아니'라고 말하고 싶을 때...
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거절하기 어려워하고거절을 하더라도 어떤 말을 어떻게 해야하는지몇날몇일을 고민하기 일쑤였어요.?관계의기술, 떄론 이유없다 거절해도 괜찮습니다만 통해조금이나마 거절을 잘하는 방법을 알아보고거절의 힘을 길러보려해요.좋은사람이고는 싶지만 쉬운사람이긴 싫었어요.어릴때부터 키도작고 몸도 왜소하다보니남들이...
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[서평]때론이유없이거절해도괜찮습니다-관계의기술,'흔들리지않는나'만들기 출판일 : 2019.11.25. / 출판사 : 웅진지식하우스 / 저자 : 다카미 아야 "자신에 대해 생각하는 일이란 곧 자신의 바람을 탐구하는 일이다. 자신을 사랑하고 관찰하는...
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책에서 제시한 여러 가지 거절의 기술은 이해관계가 얽히고 나에 대한 평판으로 이어질 수 있는 직장에서 바로 적용하기 보다는 친구나 지인에게 먼저 실험해 보아 결과를 스스로 검증해 본 후 범위를 확대해 가는 게 좋을 듯하다. 전체적으로 쉽고 가볍게 읽히면서 이런 거절의 방법도 있구나 하고 알 수 있는 책이었다....
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나이토 요시히토의 '만만하게 보이지 않는 대화법'을 이북으로 구입하였다. 이 책의 저자는 일본에서 최고의 심리학자 중 한명으로 유명한 인물이다. 그는 이 책에서 상대에게서 무례한 말을 들었을 때, 상황에 맞게 대처하는 방법에 대해 다룬다. 특히, 상대방의 말에 자신이 동의하지 않는다는 것을 보여주면서도...
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찾아 오기까지 했다. 거절당하는 것이 두렵기도 하지만 반대로 거절을 하는것 역시 나에게는 너무 어려운 일 이었다. 주변 동료가 힘들어하거나 도움을 청하면 군말없이 "내가 해줄께"라고 이야기하는 나였다. 정작 내가 신경을 쓰고 진행해야 하는 일이 있는데도 말이다. 그러다 보니 정작 중요한 나의 일은 점점...
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일반적으로 사람들은 거절을 당하는 기술보다는 거절을 당하지 않을 기술을 배우는 것이 인지상정이라고 생각하고 있습니다. 저또한 어떻게하면 거절을 당하지 않을까를 계산하면서 살아가고 있습니다. 하지만 당장 거절을 당하지 않더라도 궁극적으로 손해를 보는거라면 오히려 거절을 당하는것만도 못한 경우가 생길 수도...
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약간의 아이러니를 담고 있는 바로, 거절 잘 당하는 기술입니다. 30년 영업맨의 특급 비법이라 할 수 있는 이 영업기술을 이 글에서 섣불리 밝힐 수 없기에 되도록 책을 구입해서 읽어보라고 말씀드리고 싶네요. 힌트를 드리자면 고객을 편한 친구처럼 대하고, 자존심은 집에 꽁꽁 묶어두고 나와야 하며, 거절에 대한...
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@거절 당하는 기술 - 오늘 당신을 좌절시킨 사람은 누구인가? 우리 삶 속에 거절이라는 단어를 대입해보면 얼마만큼이나 이 단어가 결코 우리편이 아닌지를 뼈저리게 알 수 있다. 상대적인 기대치에 따라서 각각의 필요와 요구가 꼭 적정한 것인지 평가는 나중으로 미루더라도 일상속에서 거절이라는 전면적인 도전앞에...
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거절당하는 기술 거절당하는 기술 서정규지음 / 이콘 이책은 참 활기차다. 영업적인 전략도 있지만 사람의 마음을 읽어 내리는 심리서 같기도 하다. 30년간 영업하면서 쌓인 거절 잘 당하는 기술에 대한 책이다. 작가는 영업맨이다. 얼마나 많은 거절이라는 좌절을 맛...
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싶은것을 정면돌파할 수 있는 용기가 있다면!! 거절을 두려워하지 말고 당당히 맞서는 자세!! 부족한 점을 깨닫고 스스로 보완함으로써 자신감을 쌓아가는 자세!! 를 만든다면 단단한 자기 정체성을 만들어 갈 수 있다고 저자는 말하고 있어요 거절은 당했지만 다음의 기회를 만드는 기술이야 말로 영업인의 지혜로...
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고객의 말을 들을 줄도 알아야 하는데 경청이 아주 중요하다는 것이다. 이렇게경청만 하더라도 거절을 줄일 수 있게 된다. 그리고 마지막 챕터3에서는 30년 영업맨이 밝히는 거절당하는 기술을 알려주기도 한다. 거절을 당하는 것이 두려운 영업사원이라면 이 책 <거절당하는 기술>이 거절을 당할 때 어떻게...
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속에서 패배자가 되지 않기 위해서는 거절을 기회로 바꾸어야 한다. 거절을 내가 무슨 문제가 있는지, 무엇을 고쳐야 하는지, 방법을 찾아볼 수 있는 기회로 얼마든지 바꿀 수가 있다는 사실을 분명히 알아야 한다, 그 무엇보다도 중요한 것은 포기하지 않는 것이다. 포기할 상황을 재기를 향한 기회로 삼아서 도전을...
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30년 영업의 깨달음. 처음부터 거절당한 경우보다 열심히 상대를 설득하여 어느정도 성공했다는 기분이 들었을때 거절당하는 경우가 더 타격이 심해요. 때론 화가 치밀고 자신이 뭘 잘못했나 회의에 빠지기도 합니다. 『30년 영업의 깨달음 : 거절당하는 기술』은 자동차 판매왕이자 누구보다 거절을 많이...
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사람과 거절하는 사람의 유형 파악을 통해 각 유형별로 거절을 대처할 수 있는 방법도 소개하고 있습니다. 먼저 챕터1에서 거절당하는 사람의 유형을‘어쩌지’만 반복하다 제풀에 지치는,걱정도 팔자형과 고객의 사정과 마음을 전혀 읽지 못하는,불통형 그리고 지식과 정보 없이 그럴싸한 말만...
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진가를 바로 알 수 있을 것 같다. 저자는 거절당하는 기술을 3장에서 밝히고 있는데, 그것을 한마디로 요약하면 다음의 글이 될 것 같다. 우리가 명심해야 할 거절의 철학은 ‘상대를 읽는 눈’이다. 그리고, 또 하나의 지혜의 말이 가슴속에 남는다. 아마추어는 영업을 하지만 프로는 리크루팅을 한다는 이 글이 말이다....
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포기하지 않는 끈기가 중요합니다. 거절 이후에도 계속 고객의 상황을 면밀히 살피고, 필요한 도움을 주는 것이 정성입니다. 영업맨은 모두가 잠재 고객입니다. 오늘은 고객이 아니지만 내일은 고객일 수 있다는 생각으로, 늘 정성을 기울이는 자세가 중요합니다. 감성 - 상대가 거절을 하되 이를 미안하게 생각하도록...
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비즈니스 세계에서는 비일비재한 거절에 대해 마음 아파하거나 의기소침해져 있을 수도 있는 일은 보통의 사람들이 보여주는 보통이라 할 수 있을 것이다. 거절당함도 거절당함이지만 기술이라 지칭했다. 그렇다면 전략적인 거절당함 혹은 거절당한 후의 대응에 대한 차이가 보통 수준의 거절 당함에 망연자실 함을 보이는...
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