스티븐 M. 샤피로

외국작가 경제경영 저자

미국 동부 8대 명문 사립대학인 아이비리그에 속하는 코넬대 산업공학과를 졸업한 뒤, 『포춘』지 선정 100대 기업 가운데 85개 기업을 고객으로 보유하고 있는 액센추어(Accenture)에서 15년 동안 경영 컨설턴트로 일했다. 주로 BMW, ABB, UPS, Xerox 등 세계 유수의 다국적 기업들을 대상으로 컨설팅을 하였으며, 그 과정에서 액센추어가 자체 개발한 혁신 프로그램인 ‘프로세스 엑설런스(Process Excellence)’를 유럽 기업에 도입시켰다. 기업 혁신을 연구하는 기관인 ‘24/7이노베이션 그룹’을 설립하기도 하였다.

마이클 해머(Michael Hammer)나 피터 킨(PeterKeen) 등 저명한 학자들과 함께 급격한 변화의 소용돌이 속에서 기업이 생존하고 성장, 발전하기 위한 방법을 연구한 샤피로는, 현재 활동 중인 경영 컨설턴트 가운데 손꼽히는 유능한 인재로 평가받고 있다. 그는 창의력 계발과 기업 혁신 분야의 탁월한 이론가이자 전문가이며, 이 분야의 유명 강사이기도 하다. 저서로는 《24/7 이노베이션》, 《31%인간형》 등이 있다.

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