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기억에 남는 사람이 되는 성공 심리학

이문환 저 | 한국경제신문i | 2019년 07월 05일 리뷰 총점8.3 정보 더 보기/감추기
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품목정보

품목정보
발행일 2019년 07월 05일
쪽수, 무게, 크기 274쪽 | 500g | 152*225*17mm
ISBN13 9788947544887
ISBN10 8947544884

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저자 소개 (1명)

저 : 이문환
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7년 차 현직 컨설턴트로 비상장주식회사인 중소기업의 상속, 증여 및 재무적 고민을 해결해주는 일을 하고 있다. 필드에서 만난 고객인 기업 대표님들의 진정한 고민을 알고자 하는 마음에서 이 책을 썼다. 고객의 마음을 진정으로 이해하고자 하니 오히려 지식을 갖춘 것보다 신뢰를 더 얻게 되는 고객 감동을 느끼게 되었다. 한경경영지원단 전문위원, 벨류마크 컨설팅 영남본부 본부장, 법무법인 대율(기업자문전문 로펌) 자문위... 7년 차 현직 컨설턴트로 비상장주식회사인 중소기업의 상속, 증여 및 재무적 고민을 해결해주는 일을 하고 있다. 필드에서 만난 고객인 기업 대표님들의 진정한 고민을 알고자 하는 마음에서 이 책을 썼다. 고객의 마음을 진정으로 이해하고자 하니 오히려 지식을 갖춘 것보다 신뢰를 더 얻게 되는 고객 감동을 느끼게 되었다. 한경경영지원단 전문위원, 벨류마크 컨설팅 영남본부 본부장, 법무법인 대율(기업자문전문 로펌) 자문위원, 한경닷컴 칼럼리스트로 활동하고 있다.

어떠한 전문 지식도 상대인 고객이 없이는 무용지물이다. 고객 만족을 넘어 고객 감동은 현 시대의 선택이 아닌 필수다. 이 책은 결국 실패의 뼈저린 경험을 딛고, 세일즈의 본질을 이해한 한 남자의 경이로운 고백서다. 성공하고자 하는 이 시대의 모든 도전자들을 향한 따끔한 일침이기도 하다. 항상 곁에 두고 탐독해야 할 인생의 가이드북으로 자리매김하고자 한다.
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만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기
안녕하세요. 이 책의 저자 입니다.
samsungsuper@naver.com | 2019-06-27
“기억에 남는 사람이 되는 성공심리학” 이 책에서 말하고자하는 내용의 베이스는 인간이 사회생활을 할 때 느끼게 되는 가장 기본적인 본성은 자신에게 관대하고 상대에게 엄격하다는 것입니다. 사회생활에서 성공에 이르는 방법은 자신이 원하는 것을 상대에게 제공하는 것입니다. 다만 여기에는 지혜가 필요합니다. 세계적인 저명한 학자들의 검증된 연구와 사례를 철저히 직간접적으로 경험했습니다. 너무 거대한 계획을 세워서는 성공하기 쉽지 않습니다. 이 책에서 언급한 내용은 거의 누구나 쉽게 행동으로 옮길 수 있는 것들로만 채워져 있습니다. 여러분은 단지 마음의 문을 열기만 하면 됩니다. 이것으로 충분합니다. 여러분들은 이런 경험이 있으신가요, 그렇게 밉게 보던 사람을 어느 날 마음을 넓게 가지고 관대해 지려하면 내가 왜 그렇게 그 사람을 미워했나 하며 후회한 경험. 결코 좋지 않은 인상을 심어줄 수 있는 행동인줄 알면서 다른 사람들에게 고약하게 처신했던 행동들. 원래 삐딱하게 구는 것이 당신의 본성이 아니었는데도 불구하고 남들로부터 부정적인 사람으로 인식되는 것 등. 대부분의 사람은 조금 이나마 이런 경험이 있을 것입니다. 어쩌면 억울할 수도 있을 것입니다. 당신 스스로는 사소하다고 생각되지만 결코 사소하지 않은 점수가 깎이는 말, 행동, 처신, 반응들 때문에 매력이 없는 사람으로 인식됩니다. 좋은 평판을 얻는 많은 포인트를 가지고 있다하더라도 단 한 개의 단점만으로도 매력이 없는 사람으로 치부됩니다. 상당한 운이 없다면 능력이 없는 사람으로까지 인식되어 버립니다. 열 개의 지뢰를 피해도 마지막 하나의 지뢰만 밟아도 사망합니다. 왜냐하면 사람은 상대방에 대해 매우 엄격하며 자신에게는 관대하기 때문입니다. 곤란한 상황에 맞닥뜨렸을 때 몇 개의 대처가 떠오릅니다. 과연 어떻게 처신하는 것이 가장 바람직할까요? 인간의 본성을 이해하고 상대를 진심으로 대하면 세상이 바뀝니다. 이 책은 지침이 될 것입니다. 성공에 이르는 길은 생각보다 멀리 있지 않습니다

책 속으로

--- p.136
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