콘텐츠 바로가기
본문 바로가기

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기

Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service

English

作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式

中文

Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists

Global yesticket
검색

어깨배너

2월 혜택 모음
연휴엔 보너스
슈퍼특가
1/6

빠른분야찾기

YES24 분야별코너
신용카드 (54x86mm)
신용카드 (54x86mm)
A4용지 (210x297mm)
A4용지 (210x297mm)
dummy
갈등, 거침없이 즐겨라
미리보기 사이즈비교 공유하기
소득공제

갈등, 거침없이 즐겨라

세상을 내 편으로 만드는 갈등 경영 전략

유용미, 황소영 저 | 아라크네 | 2008년 10월 06일 리뷰 총점7.9 정보 더 보기/감추기
  •  종이책 리뷰 (18건)
  •  eBook 리뷰 (0건)
  •  종이책 한줄평 (0건)
  •  eBook 한줄평 (0건)
 회원리뷰(18건)
상품 가격정보
정가 12,000원
판매가 10,800원 (10% 할인)
YES포인트
배송안내
배송안내 바로가기

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항

판매중

수량
  • 해외배송 가능
  • 최저가 보상
  • 문화비소득공제 신청가능
1/4
광고 AD

갈등, 거침없이 즐겨라

카트에 넣기 바로구매

품목정보

품목정보
발행일 2008년 10월 06일
쪽수, 무게, 크기 224쪽 | 376g | 153*224*20mm
ISBN13 9788992449373
ISBN10 8992449372

관련분류

카테고리 분류

책소개

  •  책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

목차

펼쳐보기접어보기

저자 소개 (2명)

저 : 유용미
관심작가 알림신청 작가 파일
연세대 신문방송학과를 졸업하고 잡지사 취재기자를 거쳐, 현재 인재관리 전문기업 HRKorea 컨설턴트로 있다. 크레듀 · 웅진 등과 인맥관리 교육 프로그램을 개발하였으며, 여성경제사이트 ‘아이윌비닷컴’에서 경력개발에 관한 컨텐츠 개발 및 직장인을 위한 교육과 커리어 컨설팅을 진행하였다. SK · 코오롱 등 주요 기업체와 서강대 · 이화여대 등에서 경력관리 강의 및 코칭을 하였고, 『주간동아』 『뉴스메이커』 등 다... 연세대 신문방송학과를 졸업하고 잡지사 취재기자를 거쳐, 현재 인재관리 전문기업 HRKorea 컨설턴트로 있다. 크레듀 · 웅진 등과 인맥관리 교육 프로그램을 개발하였으며, 여성경제사이트 ‘아이윌비닷컴’에서 경력개발에 관한 컨텐츠 개발 및 직장인을 위한 교육과 커리어 컨설팅을 진행하였다. SK · 코오롱 등 주요 기업체와 서강대 · 이화여대 등에서 경력관리 강의 및 코칭을 하였고, 『주간동아』 『뉴스메이커』 등 다양한 매체에 칼럼을 연재한 바 있다.
펼쳐보기접어보기
저 : 황소영
관심작가 알림신청 작가 파일
이화여대 교육공학과를 졸업하고 (주)리크루트 인재연구소 기획팀장을 거쳐, 현재 HRKorea 기획마케팅 이사로 있다. 직장인ㆍ대학생을 상대로 커리어 코칭을 하였으며, 삼성ㆍSKㆍ한화ㆍ한국무역정보통신 등 주요 기업체와 한양대ㆍ성균관대 등에서 경력관리 전략 특강을 진행하였다. KBS라디오 「경제가 보인다」 「라디오 동서남북」, CBS 「시사와이드」, EBS 「일과 사람들」, TBS 등에서 전문 패널로 활동하였다. 이화여대 교육공학과를 졸업하고 (주)리크루트 인재연구소 기획팀장을 거쳐, 현재 HRKorea 기획마케팅 이사로 있다. 직장인ㆍ대학생을 상대로 커리어 코칭을 하였으며, 삼성ㆍSKㆍ한화ㆍ한국무역정보통신 등 주요 기업체와 한양대ㆍ성균관대 등에서 경력관리 전략 특강을 진행하였다. KBS라디오 「경제가 보인다」 「라디오 동서남북」, CBS 「시사와이드」, EBS 「일과 사람들」, TBS 등에서 전문 패널로 활동하였다.

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기
접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

--- p.198
펼쳐보기접어보기

출판사 리뷰

펼쳐보기접어보기

추천평

누구나 언제든 맞닥뜨릴 수 있는 조직 내 갈등, 그 또한 인간관계의 일부분이기에 피할 수 없다. 이 책은 이러한 갈등을 지혜롭게 극복하는 데 훌륭한 처방전이 되어줄 것이다.
최철호 (삼성전기 수석 연구원)
커뮤니케이션을 잘한다는 사람들도 사소한 갈등 앞에서는 한계를 느끼곤 한다. 저마다 입장이 다르고 성격이 다르고 역할이 다른 사람들 사이엔 갈등이 존재할 수밖에 없다. 이 책은 모두가 이기는 게임으로서의 갈등을 강조하고 있다. 인맥관리의 과정에서 갈등으로 인해 주춤거리고 있는 사람이라면 꼭 알아두어야 할 내용이다.
이지원 (㈜커뮤니케이션스플러스 대표)
고수가 겪는 직장생활 이야기에 공감이 간다. 부하를 못살게 구는 것이 주 업무인 상사, 속이 빤히 보이는 얌체 같은 동료, 인정머리 없는 후배…… 어느 조직에나 꼭 있는 다양한 사람들과의 다양한 관계를 현명하게 다루는 노하우를 알려주는 유용한 책이다.
박선정 (SK텔레콤 매니저)
‘갈등게임의 목적은 상대가 나를 좋아하게 만들거나 혹은 싫어하지 않게 만드는 것이 아니라 상대방이 나를 위해 기꺼이 움직이도록 만드는 것’이라는 저자의 말은 인간관계에서 갈등을 겪는 모든 사람들에게 소중한 키워드가 될 것이다.
유제흥 (한양대학교 교수)
펼쳐보기접어보기

회원리뷰 (18건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES포인트 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기 리뷰쓰기

18명의 예스24 회원이 평가한 평균별점

리뷰 총점8.0/ 10.0
별점별로 리뷰를 확인해 보세요.
연령대별 평균 점수는?
  • 10대 0.0
  • 20대 0.0
  • 30대 0.0
  • 40대 8.0
  • 50대 8.0
예스24에서 우수작으로 선정한 리뷰가 (1건) 있습니다.
종이책 주간우수작 피할 수 없는 게임
평점9점 | c****6 | 2008-10-28 | 신고
대학교를 졸업하고 직장생활을 시작한지 벌써 5년이다. 고등학교를 졸업하고 대학에 가면 낭만이 가득하리란 꿈을 무참히 밟혔던 것처럼, 사회에 나오면 지지리 궁상떨던 대학교시절과는 달리 내돈 벌어 쓸 수 있단 환상도 금새 깨져버렸다. 직장이라는 곳은 돈은 벌어도 예기치 못한 갈등이 너무 많이 발생한다. 갈등의 원인은 무엇일까? 아마도 세상은 나 혼자만... 더보기

원문주소 : https://sarak.yes24.com/review/1127431

대학교를 졸업하고 직장생활을 시작한지 벌써 5년이다. 고등학교를 졸업하고 대학에 가면 낭만이 가득하리란 꿈을 무참히 밟혔던 것처럼, 사회에 나오면 지지리 궁상떨던 대학교시절과는 달리 내돈 벌어 쓸 수 있단 환상도 금새 깨져버렸다. 직장이라는 곳은 돈은 벌어도 예기치 못한 갈등이 너무 많이 발생한다. 갈등의 원인은 무엇일까? 아마도 세상은 나 혼자만 있는 것이 아닌 다른 사람과 함께 해야하기 때문이라 생각한다. 사람의 숫자가 많아지는 만큼 갈등의 종류도 다양해지고, 갈등의 크기도 커진다. 이유는 갈등의 근원은 사람이기 때문이다. 태어나서 혼자 살지 않는 이상 갈등은 피할 수 없다. 피할 수 없다면 즐겨야 하지 않을까? 즐길 수 있는 방법을 알려주고자 저자 유용미, 황소영이 이 책을 내놓았다. 누구나 겪는 갈등을 좀 더 유연하게 대처하여 멋진 직장생활을 할 수 있도록 돕고자 한 것이다. 

 

'갈등은 일종의 게임이다'라는 메시지를 던진다. 위에서 말했던 것처럼 갈등게임은 피할 수 없는 게임이다. 만약에 피할 수 있다면 게임룰을 몰라도 되겠지만 현재는 그렇지 않은 상황이다. 게임룰을 배워야한다. 경기규칙을 알지 못하고 경기에 임하면 백전백패다. 방법도 모르는데 어찌 승리를 기대할 수 있겠는가!

 

이 책은 내가 겪을 수 있는 갈등 상황별, 대상별 대처법에 대해 잘 나와있다.

 

먼저 사사건건 참견형, 호시탐탐 쏘아대는형, 권위주의형, 나몰라라 하는 무관심형 등. 충분히 있을법한 상황을 보여준다. 무엇보다 내가 겪었던 유형도 여러개 있어서 공감대도 형성되고, 대처를 잘했는지 못했는지 판단도 가능하고, 나중에 어떤 식으로 대처를 해야겠다는 깨달음도 얻었다. 조금 아쉬운 건 깊이가 깊지 않다는 느낌. 그러나 읽기쉬운 문체로 누구나 편하게 읽을 수 있도록 쉽게 쓰여진 게 이 책의 또 다른 장점이라 생각한다.

 

책의 마지막 부분에 상사, 부하직원, 동료 등과 일어날 수 있는 갈등상황 및 대처법에 대해 알려준다. 개인적으로 상사는 윗사람이라 생각하면 조금 나을 거라 생각하지만 부하직원 다루는 것이 어렵지 않나 생각한다. 대상별 발생하는 갈등에 대해 공감하는 것도 많았지만 책 한권에 이 것 저것 다 담으려 하니 조금 부족한 설명, 조금 부족한 사례였지 않나 싶다. 각각 대상별로 해도 책 한권이 나올 것 같고, 상황에 따른 갈등도 좀 더 구체적이었으면 하는 생각도 들었다. 여하튼, 갈등에 대해 좀 더 생각할 기회를 제공한 것 만으로도 훌륭한 책이라 생각한다.

 

위에서 언급한 내용을 다시 옮겨오면, 갈등은 게임이다. 게임에는 룰이 있고, 상대가 있고, 장소가 있어야한다. 어떤장소에서 무슨게임을 하는지는 이미 정해졌다. 나 같은 경우에 장소는 직장이고, 게임종류는 갈등게임이다. 게임이란 승패가 있다. 누구나 이기고 싶을 것이다. 이기기 위해선 갈등게임 룰을 정확히 숙지해야한다. 그리고, 갈등게임은 심리전인 만큼 상대방에게 감정노출을 안해야 한다. 게임이 어떻게 진행되든지 흥분하거나 불안해하거나 하는 등. 상대방에게 감정을 읽히면 안된다. 그리고, 책에서 알려주는 기법을 한 번 활용하기를 추천한다.

 

중간중간에 이 책의 아쉬운 점을 조금씩 얘기했지만, 갈등이라는 화제를 꺼내논 것 만으로도 좋은 책이라 생각한다. 또한 책의 논리구조가 쉽게 정리되어 있어서 읽기도 쉽고 재밌고 강렬하게 전달 되는 힘이있다. 이제 직장생활을 시작한 새내기가 읽으면 많은 도움이 될 거라 생각하고 한 번 읽어보길 적극 추천한다. 

이 리뷰가 도움이 되었나요? 공감0 댓글 0 접어보기

한줄평 (0건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기
평점 별 2점 별 4점 별 6점 별 8점 별 10점 작성 시 유의사항 한줄평 작성 시 유의사항
0/50

등록된 한줄평이 없습니다.

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분 예스24 배송
  •  배송비 : 2,500원
포장 안내

안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다.

고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.

목적 : 안전한 포장 관리
촬영범위 : 박스 포장 작업

  • 포장안내1
  • 포장안내2
  • 포장안내3
  • 포장안내4

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법
  •  마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음

    단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제

  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등)
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
맨위로
가족회사 소개
예스이십사(주)
대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000   통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com   호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)

Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

YES24 수상내역 정보보호 관리체계 ISMS인증획득 개인정보보호 우수사이트
소비자피해보상보험 서울보증보험
고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인
EQUUS9