Name: 어서 오세요, 펫로스 상담실입니다
SKU: 126302219
Price: 13700 KRW
Availability: InStock

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

23%

미리보기 공유하기

중고도서

어서 오세요, 펫로스 상담실입니다

이별이 힘든 이들을 위한 특별한 심리 상담

조지훈 저 | 라곰 | 2023년 09월 20일

상품 가격정보
정가	17,800원
중고판매가	13,700원 (23% 할인)
YES포인트	0원

결제혜택
결제혜택	예스24 현대카드 2만원 캐시백 이벤트 [기본혜택] YES포인트 1~3% 적립 관련페이지 바로가기 카카오페이 3,000원 즉시할인 일 선착순 500건, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 우리카드 우리페이 2,000원 즉시할인 일 선착순 150건, 3만원 이상 관련페이지 바로가기 네이버페이 5천 포인트 적립 1천명 추첨, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 모바일팝 모바일 6% 즉시할인 모바일 결제시 관련페이지 바로가기

배송안내
배송안내 바로가기

배송비 : 2,500원(선불) 배송비 안내 판매자 배송
zorroer에서 직접배송
도서산간/제주지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

중고상품 상태/판매자
상태 중고상품 상태안내	최상 새 상품에 가까운 상품
판매자	zorroer 8.ToString()점 (7명 평가) 중고샵 판매상품은 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당 상품과 내용에 모든 책임을 집니다. (판매자 가게 > 공지사항 참고) 주문 전 중고상품의 정확한 상태 및 재고 문의는 [판매자에게 문의하기]를 통해 문의해 주세요. 주문완료 후 중고상품의 취소 및 반품은 판매자와 별도 협의 후 진행 가능합니다. (주문내역 > 주문번호 클릭 > 판매자 정보보기 > 연락처 또는 [판매자에게 문의하기]로 문의)

판매중| 한정판매

수량

카트에 넣기 바로구매

어서 오세요, 펫로스 상담실입니다

카트에 넣기 바로구매

품목정보

품목정보
발행일	2023년 09월 20일
쪽수, 무게, 크기	256쪽 \| 344g \| 14021015mm

이 상품의 이벤트 (3개)

중고도서 소개

최상 새 상품에 가까운 상품 중고상품 상태안내

중고상품 상태
상태정도(외관)	사용흔적
전반적인 상태 새 상품에 가까움 겉표지 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 책등, 책배, 책아래위 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 닳은 흔적 없음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 거의 없음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적, 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 약간 헌 책 (사용감 약간 있음) 겉표지 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 접힌 흔적 있음 (1cm 내) 책등, 책배, 책아래위 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 닳은 흔적 약간 있음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 약간 있음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 약간 있음 (5페이지 이내) 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 헌 책 (사용감 많이 있음) 겉표지 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 없음 접힌 흔적 있음, 래핑 흔적 있음 정가 및 ISBN이 동일한 도서이나 표지 이미지 다름 책등, 책배, 책아래위 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 닳은 흔적 있음 책등 접힌 흔적 있음	전반적인 상태 있음 내지(면지) 내지 변색 있음, 얼룩 있음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 있음 (10페이지 이내) 찢어진 부분 있음 (1cm 내) 5페이지 이내 필기 및 밑줄 등 있음 (단, 참고서, 수험서는 매입불가) 제본탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 및 구성품 없음 (세트도서 박스 등)
전반적인 상태 헌 책 (사용감이 많이 있고, 오염있음) 겉표지 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 책등, 책배, 책아래위 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 모서리 깨짐, 책등 파손 있음	전반적인 상태 많음 내지(면지)/부속물 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 전체적으로 구겨짐, 뒤틀림 있음 찢어진 부분 있음 (1cm 초과) 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 페이지 또는 글자 등의 인쇄 오류 있음 5페이지 초과 필기 및 밑줄 등 있음 제본탈착 있음 (낙장, 분책) 부속물 없음

판매자 : zorroer 4점 (7명 평가)

책소개

국내 최초 ‘펫로스 전문 심리 상담실’ 
“펫로스 증후군에 관한 정확한 진단과 다정한 대화” 
EBS [세상에 나쁜 개는 없다] 설채현 수의사 
EBS [고양이를 부탁해] 나응식 수의사 강력 추천 
 
EBS [세상에 나쁜 개는 없다] 설채현 수의사, EBS [고양이를 부탁해] 나응식 수의사가 강력 추천하고, 서울대학교 소아청소년정신과 신민섭 교수가 추천하는 책. 『어서오세요, 펫로스 상담실입니다』는 국내 최초로 펫로스 전문 심리 상담 센터를 열어 반려동물과의 사별로 심리적 고통을 겪고 있는 이들을 치료하는 조지훈 원장의 책이다. 저자는 이 책에서 수백여 명의 환자들의 상담사례를 토대로 ‘펫로스 증후군’의 증상들을 인지심리학에 기반하여 설명하고, 극복할 수 있는 구체적인 방법을 말한다. 
 
카카오페이지 연재 당시 독자들로부터 종이책 출간 요청이 쇄도했던 이 책은 그간 수의사와 일반인이 쓴 책과 달리 심리학자가 애도의 단계, 심리적 오류, 외상적 펫로스 등을 설명함으로써 펫로스 증후군을 정확하게 진단하여 독자들의 강렬한 지지를 받았다. 또한 이별 준비, 안락사, 펫로스 모임 등 반려인이 반려동물의 죽음에 대처하는 구체적인 방법을 안내하며 실제 반려인들이 가장 궁금해하는 것들을 시원하게 해결해준다. 
 
저자 역시 반려견 다롱이를 떠나보내고 반려묘 아론이를 받아들이기까지 삶과 죽음을 함께 겪어낸 당사자이다. 상실은 무엇보다 마음의 문제인 만큼 부드러운 공감으로 마음 챙김, 우울감 검사, 펫로스 글쓰기 등 반려인의 마음을 잘 살피고 회복할 수 있을 만한 다양한 실천법을 제안하는 책이다. 
 
<iframe width="1280" height="720" src="https://www.youtube.com/embed/-Lr5UVUKQEI" title="펫로스, 슬픈 것이 당연합니다. l 펫로스 증후군 l 설채현 행동학 수의사" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen></iframe>

추천의 글 상담을 시작하며 첫 번째 상담. 혹시 저도 펫로스 증후군인가요? : 펫로스 증후군 이해하기 누구에게나 일어날 수 있는 일 두 가지 이상의 증상이 동시에 나타난다｜나의 취약성을 파고드는 것｜피할 수 없는 반려인의 숙명 펫로스 증후군 진단하기 복합 애도 반응의 하나｜펫로스 증후군을 판별하는 6가지 증상｜우울증으로 악화될 수도 있다 펫로스 증후군에 관한 10가지 오해 지극히 정상적인 고민이지만｜펫로스 증후관에 관한 오해와 진실 [실천하기] 나의 우울감 척도검사 두 번째 상담. 너무 보고 싶어요 : 애도의 4단계 나쁜 꿈을 꾸는 것 같아요 : 1단계 인정하기 애도 과정은 반드시 필요하다｜나의 OOO는 세상을 떠났다｜애도 글쓰기｜죽음은 끝이 아닌 시작｜애도의 목적은 무엇일까 슬프고, 미안하고, 때로는 분노한다 : 2단계 감정 직면하기 잊었다고 생각했는데｜감정의 7단계 변화｜아무런 감정이 생기지 않는다면 일상의 빈자리 : 3단계 적응하기 어느새 몸에 배어버린 습관｜반려동물 물건 정리하기｜“모든 게 제 탓 같아요” 아름답게 기억한다는 것 : 4단계 마음의 자리 만들기 “어떤 모습이 떠오르나요?”｜기억할 수 있는 무언가를 만들어볼 것｜마음챙김을 통해 감정 다루기 [실천하기] 나의 펫로스 글쓰기 세 번째 상담. 모든 게 제 탓인 것 같아요 : 심리적 오류 이렇게까지 힘든 저, 이상한 건가요? : 상실의 틀 상실에 더 예민한 사람들｜보살핌의 존재였기에｜슬픔을 거부하지 말 것 모든 게 제 잘못 같습니다 : 역기능적 생각 그때 더 잘해줬어야 했는데｜강력한 개인적 믿음, 핵심신념｜죄책감에서 벗어나는 방법 저는 반려인의 자격이 없어요 : 다양한 인지적 오류들 꼭 알아야 할 인지적 오류들 [실천하기] 나의 비합리적인 생각 바로잡기 네 번째 상담. 그 순간이 잊히지 않아요 : 보다 심각한 펫로스 증후군 갑작스러운 이별로 인한 고통 외상 후 스트레스 장애와 닮았다｜내 삶의 신념을 뒤흔드는 사건 치료가 필요한 순간 치료가 필요한 펫로스 증후군｜내게 맞는 상담 센터를 고르는 방법 완벽한 괜찮음은 없다 내 마음속 줄다리기｜감정을 다스리는 2가지 명상법｜잠시 멈춤, 마음 챙김 [실천하기] 이완 훈련으로 불안 다스리기 다섯 번째 상담. 곧 무지개 다리를 건널 것 같아요 : 펫로스 준비하기 이별을 준비하는 몇 가지 방법 예전과는 달라진 모습들｜준비만으로도 고통을 잘 극복할 수 있다｜못다한 이야기 미리 나누기｜어떻게 달라질까? 반려동물의 장례식 슬프지만 아름다운 꼭 필요한 의식｜애도를 위한 가이드라인｜남겨진 물건 정리하기 고양이가 어디 갔냐고 묻는 아이에게 아이들에게 죽음을 설명하는 방법｜온가족이 함께 하는 애도 방법 [실천하기] 보냄을 위한 서약서 쓰기 여섯 번째 상담. 안락사를 권유받았어요 : 반려동물의 안락사 안락사를 결정하기까지 누가, 언제 결정하는가｜모두가 함께 준비하는 것｜안락사 전에 우리가 해야 할 일 우울감에 맞서기 충분히 슬퍼하고 일어나기｜우울은 분위기를 탄다 다시 행복해질 수 있을까? 애도의 본질은 슬퍼하는 것이 아니다｜당신은 충분히 행복해질 자격이 있다｜떠나간 반려동물이 내 모습을 본다면 [실천하기] 나의 루틴 일지 작성하기 일곱 번째 상담. 어떻게 위로할 수 있을까요? : 함께 나누는 펫로스 반려인 친구를 위로하고 싶어요 공감만으로도 충분한 위로가 된다｜잘 들어주는 힘 펫로스 모임에 나가면 괜찮아질까요? 펫로스 모임의 장단점｜펫로스 모임을 선택할 때의 기준 상담을 마치며

펼쳐보기접어보기

저자 소개 (1명)

저 : 조지훈

작가 파일

국내 최초 펫로스 전문 심리 상담실을 열어 수백 명의 환자들을 치료한 ‘펫로스 심리 상담 센터 안녕’ 원장. 반려동물과의 이별로 인한 상실감으로 정신적, 신체적 고통을 호소하는 ‘펫로스 증후군’을 겪는 이들에게 특화된 심리 상담실을 운영하고 있다. 펫로스 증후군이 대중적으로 알려지지 않은 시절, 저자는 극심한 펫로스 증후군을 겪으며 본격적으로 공부하기 시작했다. 아주대학교 대학원에서 임상심리학을 전공하고,... 국내 최초 펫로스 전문 심리 상담실을 열어 수백 명의 환자들을 치료한 ‘펫로스 심리 상담 센터 안녕’ 원장. 반려동물과의 이별로 인한 상실감으로 정신적, 신체적 고통을 호소하는 ‘펫로스 증후군’을 겪는 이들에게 특화된 심리 상담실을 운영하고 있다.

펫로스 증후군이 대중적으로 알려지지 않은 시절, 저자는 극심한 펫로스 증후군을 겪으며 본격적으로 공부하기 시작했다. 아주대학교 대학원에서 임상심리학을 전공하고, 서울대학교병원 소아청소년정신건강의학과에서 임상심리과정을 마쳤다. 동시에 임상심리학자이자 인지행동치료의 아버지라 불리는 아론 벡이 설립한 벡 인지행동치료소(Beck Institute for Cognitive Behavior Therapy)에서 현지 연수를 받았다. 또한 영국 전문교육기관에서 펫로스 상담가(Pet Bereavement Counselor Diploma) 과정을 이수하며 펫로스 심리 상담 프로그램의 기반을 만들었다.

「조선일보」, 「한겨레」, 「한국일보」 등에 다양한 칼럼을 썼으며, 네이버 동물공감 〈펫로스 상담소〉 자문에 참여했다. 서울대학교 수의과대학 동물병원, 지자체 운영 정신건강증진센터 등에서 강의하며 펫로스 증후군을 바라보는 사회적 인식 개선과 극복 방법에 대해 알리고 있다.

펼쳐보기접어보기

책 속으로

펫로스는 가족을 잃은 것과 같습니다. 그러니 사별로 발생하는 문제는 적절한 애도 없이 절대로 해결되지 않습니다. 때로는 시간이 뭐든 해결해주는 것처럼 보이기도 하고, 바쁘게 지내며 잊고 살면 도움이 되는 듯 보이기도 하겠죠. 하지만 외면해온 죄책감이나 슬픔은 수면 아래에 머물러 있을 뿐, 언제든 다시 나타나 반려인을 괴롭힐 수 있습니다. --- p.55 반려인들은 비반려인에게 펫로스에 대해 이야기하면 상대방이 불편해할 거라고 믿습니다. 이 때문에 고립감이나 외로움을 느끼죠. 하지만 친구들의 반응이 어색했던 것은 어쩌면 어떻게 위로를 해야 할지 몰랐다거나, 자신은 반려동물을 키워본 경험이 없어서 그 마음이 어떨지 헤아리기 어려웠기 때문일 수 있습니다. 가족과 사별한 친구가 그 이야기를 모임에서 꺼낸다면, 우리는 아마도 진심으로 그 친구를 위로하고 싶을 것입니다. 마찬가지로 때로는 상대방이 우리가 그것에 대해 다시 말해주기를 기다리고 있을 수도 있습니다. 어쩌면 위로해주고 싶을 수도 있다는 사실을 우리는 기억해야 합니다. --- p.126~127 외상적 펫로스를 경험한 반려인들은 ‘세상은 안전하고 신뢰할 수 있다’라는 신념부터 회복해야 합니다. 그러기 위해서는 사건을 다시 돌이켜볼 수 있어야 하죠. 나와 반려동물에게 무슨 일이 일어났는지를 되돌아보고, 말 혹은 글로 그것을 정리할 수 있어야 합니다. 반려동물 그리고 펫로스에 대한 생각과 감정을 정리할 수 있어야 하며, 그 생각과 감정에 지나친 혹은 잘못된 해석이나 평가를 내리지는 않았는지 따져보아야 합니다. 세상이 그래도 믿을 만하며, 내가 믿지 않는 것보다는 믿는 것이 더욱 가치가 있다고 느낄 수 있어야 합니다. --- p.141 마음 챙김은 평범한 일상에서도 충분히 할 수 있습니다. 예를 들어, 이를 닦을 때라면 칫솔이 내 잇몸과 이에 닿는 느낌, 치약의 향, 거품을 뱉고 싶다는 느낌이 올라오는 것 같은 감각적 경험을 알아차릴 수 있겠지요. 카페에서 커피를 주문하고 기다릴 때는 내 귓가에 들어오는 사람들의 목소리, 스피커에서 들려오는 음악 소리, 가게 안에 퍼져나가는 은은한 커피 향, 발바닥에 느껴지는 내 몸의 무게감에 집중해보세요. --- p.158 무심코 산책 줄을 잡았는데 반려견이 너무 좋아해서 마음에 내키지 않았지만 반려견을 위해 산책하러 나갔었나요? 네, 그러면 행복하셔도 됩니다. 반려묘가 사료를 잘 안 먹어서 입맛에 맞는 사료를 찾을 때까지 며칠 동안 고민하며 찾아본 적이 있나요? 네, 행복하셔도 됩니다. 내 몸이 아플 때는 병원에 안 가면서 반려견 예방 접종 때문에 꼬박꼬박 동물병원에 갔었나요? 네, 행복하셔도 됩니다. 밤이 늦어 졸려 죽겠는데도 반려묘를 위해 낚싯대를 힘차게 흔들어본 적이 있나요? 네, 당신도 행복하셔도 됩니다. 내가 반려동물에게 해준 거라고는 고작 데리고 와서 죽기 전까지 돌봐준 것뿐인가요? 물론, 당신도 행복하셔도 됩니다.

--- p.219~220

펼쳐보기접어보기

출판사 리뷰

국내 최초 ‘펫로스 전문 심리 상담실’ 심리학자가 쓴 ‘펫로스 증후군’에 관한 정확한 진단 EBS 〈세상에 나쁜 개는 없다〉 설채현 수의사와 EBS 〈고양이를 부탁해〉 나응식 수의사 강력 추천하는 이 책은 국내 최초로 ‘펫로스 전문 심리 상담 센터’를 운영 중인 조지훈 원장의 책이다. 반려동물 인구 1500만 시대, 그간 수의사와 일반인이 쓴 책이 출간된 바 있지만 ‘펫로스 증후군’을 심리학적 측면에서 본격적으로 다룬 책은 거의 없었다. 심리학자로서, 반려동물과의 사별로 심리적 고통을 겪고 있는 이들을 치료하고 있는 저자가 집필한 이 책의 출간은 그래서 단연 돋보인다. 실제 상담실을 방문한 수백여 명의 환자들의 사례를 토대로 펫로스 증후군의 증상들을 인지심리학에 기반하여 설명하는 이 책은 카카오페이지 연재 당시 독자들로부터 종이책 출간 요청이 쇄도한 바 있다. 애도의 단계, 심리적 오류, 외상적 펫로스 등을 설명함으로써 펫로스 증후군을 정확하게 진단하여 독자들의 이해를 돕고 이별 준비, 안락사, 펫로스 모임 등 반려인이 반려동물의 죽음에 대처하고 극복할 수 있는 구체적인 방법을 안내한다. 만남이 있으면 반드시 헤어짐이 있고, 삶이 있으면 죽음이 있다. 이 책은 거스를 수 없는 운명 앞에서, 필연적으로 마주할 반려동물과의 사별을 준비하고 받아들일 당신을 도와줄 ‘친절한 안내서’이다. 수백 명의 상담 사례를 바탕으로 온기 가득한 상담실에서 펼쳐지는 다정한 대화 “반려인을 충분히 존중하는 마음이 담긴 따뜻한 책”이라는 반려동물 장례지도사 강성일의 추천의 글처럼 내담자와 상담하는 형식의 편안한 문체로 쓰인 이 다정한 책은 슬픔에 잠긴 이에게 치유의 시간을 선사한다. 심리학을 기반으로 단단하게 쓰였음에도, 공감대 또한 놓치지 않는 것이다. 이 책의 저자 역시 반려견 다롱이를 떠나보내고 반려묘 아론이를 받아들이기까지 삶과 죽음을 함께 겪어낸 당사자이기 때문이다. 상실은 무엇보다 마음의 문제인 만큼 부드러운 공감과 위로를 필요로 한다. 저자는 이 책에서 마음 챙김, 우울감 척도검사, 펫로스 글쓰기 등 반려인 스스로가 자기 마음을 살피고 회복할 수 있을 만한 다양한 실천법을 제안한다. 반려동물과의 사별을 경험한 어린아이들의 마음을 보살피는 법, 반려동물과 같이 생활했던 온 가족이 함께 애도하는 방법 등은, 남녀노소를 막론하고 슬픔에 빠질 수 있는 모든 반려인을 보듬어준다. ‘펫로스 증후군’을 극복하는 구체적 실천법과 비반려인도 함께 읽고 느낄 수 있는 위로와 공감 서울대학교병원 소아청소년정신과 신민섭 교수는 이 책이 “고통 받는 이들의 심리적 어려움에 공감하며 전문적인 도움을 제공”한다고 강조했다. 이처럼 이 책에는‘펫로스 증후군’을 극복하고 회복해나갈 수 있는 구체적인 치료법이 담겨 있다. ‘마음 챙김’ 비법을 비롯하여, ‘이완 훈련’, ‘루틴 일지 작성’ 등이 그렇다. 또한 아주대학교 심리학과 김은정 교수가 강조한 것처럼 이 책은 반려동물뿐 아니라 누군가를 떠나보내는 모든 이들에게 도움이 되어주는 심리 상담서로서의 역할을 해낸다. 더불어 반려동물 문화를 어렵게만 느꼈던 비(非)반려인이, 반려인의 마음을 헤아려보고 반려동물과의 관계를 심리학적인 측면에서 돌아볼 수 있는 기회이기도 하다. 마침내 그들이 반려인의 심정을 깊이 이해하고, 반려동물과 가족이 된 사람들의 삶에 공감할 수 있게 해주는, 반려인과 비반려인 사이에 놓인 다리인 셈이다.

펼쳐보기접어보기

부적합 상품 신고하기

구매에 부적합한 상품은 신고해주세요. 신고하기

상품정보 부정확 (카테고리 오등록/상품오등록/상품정보 오등록/기타 허위등록)
거래 부적합 상품 (청소년 유해물품/기타 법규위반 상품)
전자상거래에 어긋나는 판매사례 : 직거래 유도

구매하신 상품의 상태, 배송, 취소 및 반품 문의는 판매자에게 문의하기를 이용해주시기를 부탁드립니다.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	판매자 배송 택배사 : CJ대한통운 (상황에 따라 배송 업체는 변경 될 수 있습니다.) 배송비 : 2,500원 (도서산간 : 6,000원 제주지역 : 6,000원 추가 배송비 발생)
배송 안내	판매자가 직접 배송하는 상품입니다. 판매자 사정에 의하여 출고예상일이 변경되거나 품절이 발생될 수 있습니다.

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

최근 본 (0)

예스이십사(주): 대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

고객문의

도서/음반 1544-3800

중고샵 1566-4295

티켓예매 1544-6399

eBook 1:1 문의
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내

소비자피해보상보험 서울보증보험: 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인

NLEON

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

어서 오세요, 펫로스 상담실입니다

이별이 힘든 이들을 위한 특별한 심리 상담

어서 오세요, 펫로스 상담실입니다

품목정보

관련분류

이 상품의 이벤트 (3개)

중고도서 소개

책소개

목차

저자 소개 (1명)

책 속으로

출판사 리뷰

추천평

부적합 상품 신고하기

배송/반품/교환 안내

도착예상일

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일