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경쟁우위 마케팅전략

한상만 등저 | (주)박영사 | 2018년 03월 10일

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발행일	2018년 03월 10일
쪽수, 무게, 크기	600쪽 \| 1,354g \| 18825435mm

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전반적인 상태 새 상품에 가까움 겉표지 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 책등, 책배, 책아래위 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 닳은 흔적 없음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 거의 없음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적, 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 약간 헌 책 (사용감 약간 있음) 겉표지 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 접힌 흔적 있음 (1cm 내) 책등, 책배, 책아래위 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 닳은 흔적 약간 있음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 약간 있음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 약간 있음 (5페이지 이내) 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 헌 책 (사용감 많이 있음) 겉표지 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 없음 접힌 흔적 있음, 래핑 흔적 있음 정가 및 ISBN이 동일한 도서이나 표지 이미지 다름 책등, 책배, 책아래위 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 닳은 흔적 있음 책등 접힌 흔적 있음	전반적인 상태 있음 내지(면지) 내지 변색 있음, 얼룩 있음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 있음 (10페이지 이내) 찢어진 부분 있음 (1cm 내) 5페이지 이내 필기 및 밑줄 등 있음 (단, 참고서, 수험서는 매입불가) 제본탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 및 구성품 없음 (세트도서 박스 등)
전반적인 상태 헌 책 (사용감이 많이 있고, 오염있음) 겉표지 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 책등, 책배, 책아래위 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 모서리 깨짐, 책등 파손 있음	전반적인 상태 많음 내지(면지)/부속물 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 전체적으로 구겨짐, 뒤틀림 있음 찢어진 부분 있음 (1cm 초과) 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 페이지 또는 글자 등의 인쇄 오류 있음 5페이지 초과 필기 및 밑줄 등 있음 제본탈착 있음 (낙장, 분책) 부속물 없음

판매자 : Max's_Book 4점 (15명 평가)

책소개

P A R T 01	마케팅전략의 틀 Chapter 01 전략적 시장관리 CASE 디지털 미디어 혁명으로 다시 태어난 Apple Section 01 전략이란 무엇인가 Section 02 전략의 계층구조 Section 03 마케팅전략의 프레임워크 P A R T 02	전략적 상황분석 Chapter 02 고객분석 CASE 미국에서 웹툰 사업? 그것도 유료? ‘만화처럼’ 스낵컬처 혁명 이끌다 Section 01 제품-시장의 정의 Section 02 마케팅 패러다임의 변화 Section 03 시장지향성 Section 04 시장의 매력분석 Section 05 고객지향성 Section 06 고객의 매력분석 Chapter 03 경쟁과 산업분석 CASE 10대와 소통한 휠라-성공적 재기를 이뤄낸 경쟁력	 Section 01 경쟁과 산업의 정의 Section 02 산업분석 Section 03 전략적 집단과 전형전략 Section 04 제품수명주기에서의 경쟁적 우위의 유지 Section 05 경쟁자의 분석요인 Section 06 협경 Section 07 경쟁의 미시적 분석 Section 08 자사와 경쟁사 비교평가 상세항목 Section 09 경쟁 첩보 Chapter 04 SWOT 분석에 의한 전략수립 CASE PAVV LED Section 01 SWOT 분석의 중요성 Section 02 위협 및 기회요인의 파악 Section 03 자사의 강약점 파악 Section 04 SWOT Matrix의 작성 Section 05 SWOT 분석을 통한 마케팅전략의 수립 Section 06 SWOT 분석을 활용한 동태적 마케팅전략의 수립 P A R T 03 경쟁우위의 구축과 활용 Chapter 05 지속적 경쟁우위의 확보 CASE 나이키 Section 01 경쟁우위란 무엇인가	 Section 02 경쟁우위의 선순환 과정 Section 03 경쟁우위의 원천으로서의 자산 Section 04 경쟁우위의 원천으로서의 역량 Chapter 06 경쟁우위에근거한 전략 CASE IKEA Section 01 경쟁적 가치제안 Section 02 Operational Excellence Section 03 Product Leadership Section 04 Customer Intimacy	 Section 05 SCA(Sustainable Competitive Advantage) P A R T 04 마케팅 핵심전략 Chapter 07 시장세분화, 표적시장 선택 및 포지셔닝 CASE 휠라의 턴어라운드 전략 Section 01 시장세분화와 표적시장 선택 Section 02 포지셔닝 Chapter 08 브랜드 자산의 구축과 관리 CASE 활명수의 120년 브랜드 전략 120살 장수 비결은 ‘소통 마케팅 Section 01 브랜드란 무엇인가 Section 02 어떻게 브랜드를 개발하는가 Section 03 브랜드 자산의 관리 Section 04 브랜드명 전략 Section 05 브랜드 확장전략 P A R T 05 마케팅 실행전략 Chapter 09 IMC CASE 볼펜으로 쌓아 올린 금자탑, 年 1억 자루가 팔리는 국민문구 “모나미” Section 01 IMC의 개념 Section 02 소비자 반응의 계층과 IMC의 관계 Section 03 IMC 커뮤니케이션 수단 Chapter 10 브랜드 자산의 구축과 관리 CASE 한국야쿠르트 콜드브루 제품 개발 전략 Section 01 포지셔닝과 마케팅믹스	 Section 02 포지셔닝과 범주적 차별화 Section 03 제	품 Section 04 촉	진 Section 05 촉진을 이용한 전략 Chapter 11 가격과 유통관리 CASE “버려지던 것에 새 기회 있더라. 참치 갈빗살 메뉴로 뜬 마구로마트” Section 01 가	격 Section 02 유통전략 P A R T 06 역동적인 경쟁환경에서의 전략 Chapter 12 선발 및 후발주자의 마케팅전략 CASE ‘추격자’에서 ‘선도자’로…‘갤럭시S’ 시리즈 역사 Section 01 경쟁전략의 의미와 필요성 Section 02 선발기업의 경쟁전략 Section 03 후발기업의 경쟁전략	 Chapter 13 공격 및 대응전략 CASE 나를 더 완벽하게 만들어주는 경쟁 상대 Section 01 공격전략 Section 02 대응전략 Reaction strategy Section 03 억제전략 Deterrence strategy P A R T 07 마케팅전략의 최근 이슈 Chapter 14 고객관계관리를 위한 마케팅전략 CASE 사랑 고백을 준비하는 자세? ‘CRM’ Section 01 고객관계관리의 이해 Section 02 고객관계관리의 기반 Section 03 고객관계관리의 확장 Section 04 고객관계관리의 실행과 모델 Chapter 15 디지털 시대의마케팅전략 CASE 첨단기술 접목 활발… 무인차가 소비자 대신 쇼핑 고객도 모르는 욕구 찾아내는 맞춤형 쇼핑 증가 Section 01 디지털 마케팅의 정의	 Section 02 디지털 시대의 소비자 Section 03 디지털 시대의 제품전략 Section 04 디지털시대의 가격 전략 Section 05 디지털 시대의 커뮤니케이션전략 Section 06 디지털 시대의 유통 전략

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저자 소개 (3명)

저 : 한상만

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현재 성균관대학교 대학원장으로 재직하고 있다. 서울대학교를 졸업하고, 미국 스탠포드 대학교에서 MBA와 통계학 석사를 받았고, 미국 컬럼비아 대학교에서 경영학 박사를 받았다. 한국복잡계학회 회장, 한국소비자학회 회장, 한국마케팅학회 회장, 한국경영학회 회장을 지냈고, 성균관대학교에서 경영연구소 소장, 경영대학 학장 겸 원장을 지냈다. 주요 활동으로 한국씨티은행 사외이사, 에이블씨엔씨 사외이사를 지냈고, 현재 하나... 현재 성균관대학교 대학원장으로 재직하고 있다. 서울대학교를 졸업하고, 미국 스탠포드 대학교에서 MBA와 통계학 석사를 받았고, 미국 컬럼비아 대학교에서 경영학 박사를 받았다. 한국복잡계학회 회장, 한국소비자학회 회장, 한국마케팅학회 회장, 한국경영학회 회장을 지냈고, 성균관대학교에서 경영연구소 소장, 경영대학 학장 겸 원장을 지냈다. 주요 활동으로 한국씨티은행 사외이사, 에이블씨엔씨 사외이사를 지냈고, 현재 하나투어 사외이사, 동반성장위원회 위원으로 활동하고 있다. 주요 저서로 『이해관계자 중심 경영: 이해관계자 자본주의 시대의 ESG 경영』(공저, 박영사, 2023)이 있고, 주요 논문들을 「경영학연구」, 「마케팅연구」, 「소비자학연구」 등 국내 저널 등 해외 저널에 다수 게재하였다.

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저 : 하영원

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서울대학교 법과대학을 우수한 성적으로 졸업한 뒤 미국 시카고 대학교 경영대학원(현 Booth School of Business)에서 마케팅 전공으로 경영학 석사와 박사학위를 받았다. 귀국 후 서강대학교에서 30여 년간 교수로 재직하였으며, 현재는 서강대학교 명예교수 겸 한국뉴욕주립대학(SUNY Korea) 석좌교수로 재직하고 있다. 주 연구 분야는 ‘인간의 직관적 판단과 의사결정 및 마케팅에의 응용’이며 이와 관... 서울대학교 법과대학을 우수한 성적으로 졸업한 뒤 미국 시카고 대학교 경영대학원(현 Booth School of Business)에서 마케팅 전공으로 경영학 석사와 박사학위를 받았다. 귀국 후 서강대학교에서 30여 년간 교수로 재직하였으며, 현재는 서강대학교 명예교수 겸 한국뉴욕주립대학(SUNY Korea) 석좌교수로 재직하고 있다. 주 연구 분야는 ‘인간의 직관적 판단과 의사결정 및 마케팅에의 응용’이며 이와 관련해 국내외 학술지에 많은 논문을 발표하였다. 특히 조슈아 클레이만 교수와 함께 《사이콜로지컬 리뷰Psychological Review》에 발표한 「확인의 편향」에 관한 논문과 스티브 호크 교수와 함께 《저널 오브 컨슈머 리서치Journal of Consumer Research》에 발표한 「광고와 상품경험의 모호성」에 관한 논문은 2022년 11월까지 각각 인용횟수 2900회와 1400회를 넘어 해당 분야의 고전으로 인정받고 있다.

『결정하는 뇌』 책에서 하영원 교수는 행동적 의사결정 이론에서 이룬 연구 성과들 중 핵심적인 내용을 골라 소개하며, 특히 다른 서적에서 많이 다루어지지 않은 인간의 비의식 과정, 시간이 개입된 의사결정, 의사결정에서 목표의 역할, 의사결정과 행복의 관계 등 최근 연구 주제들과 관련된 심리학 실험들과 연구들을 살펴봄으로써 인간의 직관적 판단과 의사결정의 심리에 관한 심층적 이해를 시도한다.

하영원 교수는 Journal of Consumer Research, Psychological Review, Journal of Experimental Psychology, Marketing Letters, Journal of International Marketing, Journal of Business Research 등 해외 유명저널과 「경영학연구」, 「마케팅연구」, 「소비자학연구」, 「광고학연구」, 「유통연구」 등의 국내 저명학술지에 다수의 논문을 게재하였으며, 한국경영학회, 한국소비자학회, 한국마케팅학회에서 수여하는 최우수 논문상을 다수 수상하였다. 이 밖에도 한국의 최고경영인상 특별상, 대한민국 경영대상 학술공헌상, 정진기언론문화상 등을 수상하기도 하였다. 주요 저서로는 『마케팅원론』(학현사), 『소비자행동』(집현재), 『마케팅전략』(박영사), 『의사결정의 심리학』(21세기 북스) 등이 있다.

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저 : 장대련

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장대련 교수는 University of British Columbia를 졸업한 후 미국 Columbia 대학교에서 경영학석사(MBA)를 받고 Harvard University에서 마케팅박사학위(DBA)를 받았다. 현재 연세대학교 경영학과 교수로 재직하고 있으며 국제학대학원장을 역임 하였다. 또한 Helsinki 경제대학원, 홍콩 과학기술대학교(HKUST), 호주 국립대학교(ANU), 싱가포르 경영대학교(SMU),... 장대련 교수는 University of British Columbia를 졸업한 후 미국 Columbia 대학교에서 경영학석사(MBA)를 받고 Harvard University에서 마케팅박사학위(DBA)를 받았다. 현재 연세대학교 경영학과 교수로 재직하고 있으며 국제학대학원장을 역임 하였다. 또한 Helsinki 경제대학원, 홍콩 과학기술대학교(HKUST), 호주 국립대학교(ANU), 싱가포르 경영대학교(SMU), 싱가 포르 난양공대(NTU)에서 초빙교수로 B2B마케팅, 국제마케팅, 마케팅관리, 광고론을 강의하였다. 세계 최고의 인터넷공개 강의(MOOC) 플랫폼인 Coursera에 현재 7개의 강의를 개설하였다. 주요 관심연구 분야는 통합적 마케팅커뮤니케이션(IMC) 관리, 브랜드관리, B2B마케팅, CSR 마케팅이며 Management Science, Journal of Marketing, Journal of Product Innovation Management, Decision Science, Industrial Marketing Management, Journal of Business Research 등 유수 저널에 다수의 논문을 게재하였다. 주요 저서 로는 Mastering Noon Nopi(2015), 통합적 브랜드 커뮤니케이션(2015), 트랜스 시대의 트랜스 브랜딩(2014), 마케팅 서바이벌 (2013) 등이 있다. 학회활동으로는 한국마케팅학회 회장, 「마케팅연구」 편집위원장을 역임하였으며 유수기업에서 자문활동 을 하고 있다. 상호학제 연구 차원에서 단편 독립영화 기획 및 감독 활동을 하고 있으며 Call Coho(2015)는 12개 국제영화제 에 입선, Los Angeles Independent Film Festival(2016)에서 최우수 해외 단편상을 수상하였다.

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출판사 리뷰

첫째, 성공적인 마케팅전략을 수립하기 위해서는 변화하는 경쟁상황을 정확히 이해하고, 그 상황 에 가장 적합한 전략을 수립해야 한다는 것이다. 그러한 전략을 수립하기 위해서는 변화하는 시장과 고 객 그리고 경쟁에 대한 치밀한 분석을 토대로 현재의 상황을 정확히 이해하고 미래의 상황을 예측하여 그에 맞는 전략을 수립할 수 있어야 한다. 이러한 전략적 상황분석을 토대로 하는 전략수립의 관점을 2 부(2, 3, 4장)에서 다루고 있다. 둘째, 본서의 제목에서도 저자들이 강조하듯이 경쟁우위의 마케팅전략을 수립하는 것은 성공적인 전략의 필수적인 요건이다. 경쟁우위를 만들고 자신이 강점을 가지고 있는 부분을 더 강화하면서 고객들로 하여금 이러한 부분에 대한 중요도를 더 느끼게 만드는 것보다 더 훌륭한 전략은 없을 것이다. 하멜 교수와 프라할라드 교수(Porf. Hamel and Prof. Prahalad)가 “미래는 예측하는 것이 아니라 만들어내는 것이다”라고 한 말의 함의가 바로 경쟁우위를 만들어내고 이를 고객들에게 가장 중요한 차별화의 요소 로 만들어가는 역량의 중요성을 이야기한 것이다. 경쟁우위의 마케팅전략의 구축과 활용에 대해서는 3 부(5, 6장)에서 다루고 있다. 셋째, 피터 드러커 교수(Prof. Peter Drucker)는 기업의 가장 중요한 두 가지의 근원적인 기능은 마케팅(Marketing)과 혁신(Innovation)이라고 했다. 그리고 그는 마케팅을 다음과 같이 정의하였다. ”마케팅은 선택한 고객들을 위해 가치를 창출하는 과정이다(Marketing is a process in which a value is created for the chosen customers.)” 피터 드러커교수의 정의대로 마케팅전략은 고객의 선택과 선택한 고객들을 위한 차 별적인 가치를 창출해나가는 과정인 것이다. 이를 위해서 시장을 세분화하고, 세분시장 중에서 타깃이 될 고객을 선택하고, 이들 타깃 고객에게 어떤 차별화된 가치를 줄 것인지를 수립하는 것이 마케팅핵 심전략이고, 이러한 핵심전략을 어떻게 구체적으로 전달할 것인지를 정하는 것이 마케팅실행전략이다. 마케팅핵심전략은 4부(7, 8장)에서, 마케팅실행전략은 5부(9, 10, 11장)에서 다루고 있다. 넷째, 마케팅전략은 역동적인 관점을 가져야 한다. 같은 기업이라 할지라도 경쟁자의 위상과 경쟁 자의 전략에 따라서 적절한 마케팅전략의 선택이 영향을 받게 된다. 어떤 기업이 선발주자의 위상을 가 지고 있는지 아니면 후발주자의 위상을 가지고 있는지에 따라서 전략의 선택은 달라져야 한다. 또한 경 쟁기업의 반응에 따라서 혹은 예상되는 반응에 따라서 전략의 선택은 달라져야 한다. 6부(12, 13장)에서 는 이러한 역동적인 경쟁환경에서의 전략에 대해서 다루고 있다. 마지막으로 7부에서는 아주 중요한 마케팅전략의 최신 이슈들을 다루고 있다. 14장에서는 기업의 가장 중요한 전략적 자산으로 여겨지는 빅데이터를 활용하는 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)에 대한 최신 이론과 사례를 다루고자 하였다. 그리고 15장에서는 최근에 등장한 새로운 비 즈니스 모델들을 중심으로 새로운 디지털시대의 마케팅의 변화에 초점을 맞춰서 최신 이론과 사례들을 다루고자 하였다.

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업체명	맥스북	대표자명	정영회
사업자 등록번호	201-92-29342	사업자 종목	전자상거래업
고객 상담 전화번호	010-3241-8932	고객 상담 이메일	maxchung@naver.com
본사 소재지	경기 과천시 별양동 18-6

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