Name: 스마트스토어(스토어팜) 마케팅
SKU: 121951850
Price: 8500 KRW
Availability: InStock

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

50%

미리보기 공유하기

중고도서

스마트스토어(스토어팜) 마케팅

임헌수, 김태욱 공저 | 이코노믹북스 | 2018년 04월 12일

상품 가격정보
정가	17,000원
중고판매가	8,500원 (50% 할인)
YES포인트	0원

결제혜택
결제혜택	예스24 현대카드 2만원 캐시백 이벤트 [기본혜택] YES포인트 1~3% 적립 관련페이지 바로가기 카카오페이 3,000원 즉시할인 일 선착순 500건, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 네이버페이 5천 포인트 적립 1천명 추첨, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 모바일팝 모바일 6% 즉시할인 모바일 결제시 관련페이지 바로가기 현대백화점카드 모바일카드 발급시 상품권 1만원 신규발급시 관련페이지 바로가기

배송안내
배송안내 바로가기

배송비 : 3,300원(선불) 배송비 안내 판매자 배송
민프제에서 직접배송
도서산간/제주지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

중고상품 상태/판매자
상태 중고상품 상태안내	최상 새 상품에 가까운 상품
판매자	민프제 0.ToString()점 (0명 평가) 중고샵 판매상품은 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당 상품과 내용에 모든 책임을 집니다. (판매자 가게 > 공지사항 참고) 주문 전 중고상품의 정확한 상태 및 재고 문의는 [판매자에게 문의하기]를 통해 문의해 주세요. 주문완료 후 중고상품의 취소 및 반품은 판매자와 별도 협의 후 진행 가능합니다. (주문내역 > 주문번호 클릭 > 판매자 정보보기 > 연락처 또는 [판매자에게 문의하기]로 문의)

판매중| 한정판매

수량

카트에 넣기 바로구매

스마트스토어(스토어팜) 마케팅

카트에 넣기 바로구매

품목정보

품목정보
발행일	2018년 04월 12일
쪽수, 무게, 크기	340쪽 \| 626g \| 15222520mm

이 상품의 이벤트 (3개)

중고도서 소개

최상 새 상품에 가까운 상품 중고상품 상태안내

중고상품 상태
상태정도(외관)	사용흔적
전반적인 상태 새 상품에 가까움 겉표지 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 책등, 책배, 책아래위 변색 없음, 얼룩 없음 낙서 없음, 닳은 흔적 없음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 거의 없음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적, 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 약간 헌 책 (사용감 약간 있음) 겉표지 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 있음 접힌 흔적 있음 (1cm 내) 책등, 책배, 책아래위 희미한 변색 있음, 약간의 얼룩 있음 (1cm 내) 낙서 없음, 닳은 흔적 약간 있음 책등 접힌 흔적 없음	전반적인 상태 약간 있음 내지(면지) 변색 없음, 얼룩 없음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 약간 있음 (5페이지 이내) 찢어진 부분 없음, 낙서 없음 제본탈착 없음
전반적인 상태 헌 책 (사용감 많이 있음) 겉표지 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 찢어진 부분 없음 겉 표지 없음 접힌 흔적 있음, 래핑 흔적 있음 정가 및 ISBN이 동일한 도서이나 표지 이미지 다름 책등, 책배, 책아래위 전체적으로 변색 있음, 얼룩 등 오염 있음 (2cm 내) 낙서 있음, 닳은 흔적 있음 책등 접힌 흔적 있음	전반적인 상태 있음 내지(면지) 내지 변색 있음, 얼룩 있음, 물리적 변형 없음 내지 접힌 흔적 있음 (10페이지 이내) 찢어진 부분 있음 (1cm 내) 5페이지 이내 필기 및 밑줄 등 있음 (단, 참고서, 수험서는 매입불가) 제본탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 및 구성품 없음 (세트도서 박스 등)
전반적인 상태 헌 책 (사용감이 많이 있고, 오염있음) 겉표지 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 책등, 책배, 책아래위 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 심한 낙서 있음 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 모서리 깨짐, 책등 파손 있음	전반적인 상태 많음 내지(면지)/부속물 변색이 심함, 얼룩 등 심한 오염 있음 (2cm 초과) 전체적으로 구겨짐, 뒤틀림 있음 찢어진 부분 있음 (1cm 초과) 물에 젖은 흔적 있음, 곰팡이 있음 페이지 또는 글자 등의 인쇄 오류 있음 5페이지 초과 필기 및 밑줄 등 있음 제본탈착 있음 (낙장, 분책) 부속물 없음

판매자 : 민프제 0점 (0명 평가)

책소개

프롤로그 : 네이버에 승부를 걸 시간 CHAPTER 1 왜 지금 스마트스토어인가? 01 왜 스마트스토어인가? 02 1년 반 만에 연매출 20억을 달성한 ‘아재네 한우집’ 03 샵N부터 스마트스토어까지! 네이버쇼핑 변천사! CHAPTER 2 네이버 스마트스토어의 이해와 온라인 창업하기 01 온라인 쇼핑몰 창업 제대로 준비하기 02 네이버 비즈니스 가이드 03 네이버쇼핑의 이해와 쇼핑 검색광고 04 스마트스토어 개설과 반드시 체크해야 할 것들 05 스마트스토어 세팅하기와 PC와 모바일 버전 꾸미기 CHAPTER 3 매출10억 올리는 스마트스토어 실전 노하우 01 구매전환율의 이해 02 네이버트렌드(데이터랩)과 키워드 조회량 03 스마트스토어에서 벤치마킹 활용하기 04 4P전략과 스마트스토어 05 상품판매 실전 사례 06 스마트스토어와 상품후기 07 네이버쇼핑 상위노출 조건 08 판매촉진활동(프로모션전략) 09 방문자 유치를 통해 1등 상품을 만들어보자 10 스마트스토어 판매전략 핵심요약 CHAPTER 4 잘 팔리는 상세페이지 제작과 스마트스토어 노출 노하우 01 상세페이지 벤치마킹과 잘 팔리는 상세페이지 제작을 위한 기획 요소 02 네이버쇼핑 검색 SEO와 상품정보 제공 가이드 03 네이버 스마트에디터 3.0 04 네이버쇼핑 윈도의 이해와 노출하기 전략 05 기획전 06 럭키투데이 07 비즈니스 서비스 설정과 SNS 설정 CHAPTER 5 스마트스토어와 FBI(페이스북, 블로그, 인스타그램) 마케팅 01 비즈 어드바이저 분석과 마케팅 활용 방안 02 네이버 통합마케팅 그리고 FBI 마케팅전략이란? 03 네이버 검색광고와 쇼핑 검색광고의 활용 04 블로그 마케팅과 체험단 05 페이스북 마케팅전략 06 인스타그램 마케팅전략 07 네이버 밴드 그리고 카카오 플랫폼(톡스토어) CHAPTER 6 스마트스토어 방어전략과 채널 확장전략 01 스마트스토어 순위유지 마케팅 노하우 02 상품의 수명과 매출의 지속성 03 장사가 잘 될 때 가망고객을 확보하라 04 채널 확장이 필요한 이유 05 새로운 시장의 이해와 온라인 채널들 06 온라인 도매를 해보자 07 대박 나는 상품 찾기 08 대박 나는 채널 찾기 CHAPTER 7 부록 01 네이버를 나의 비즈니스 공부 창구로 활용하는 방법 02 추천서적 리스트 03 에필로그 및 전망

펼쳐보기접어보기

저자 소개 (2명)

저 : 임헌수

작가 파일

거상스쿨 대표 -e커머스 창업 및 마케팅 전문 교육기관 쇼핑몰로 10억 벌기 네이버 카페 운영 -https://cafe.naver.com/shopmanagement ▶前) 네이버 쇼핑교육센터 공식 강사(2015.03~2016.12) - 스토어팜으로 온라인 창업하기 스마트스토어 마케팅 5만부 판매(베스트셀러) 소상공인부터 공공기관, 대기업 등 10년 강의 저서 : 카카오 스토리 채... 거상스쿨 대표
-e커머스 창업 및 마케팅 전문 교육기관
쇼핑몰로 10억 벌기 네이버 카페 운영
-https://cafe.naver.com/shopmanagement
▶前) 네이버 쇼핑교육센터 공식 강사(2015.03~2016.12)
- 스토어팜으로 온라인 창업하기
스마트스토어 마케팅 5만부 판매(베스트셀러)
소상공인부터 공공기관, 대기업 등 10년 강의

저서 : 카카오 스토리 채널 마케팅 2014
인스타그램 마케팅 2016
스마트스토어 마케팅 2018
페이스북 인스타그램 마케팅 2018
틱톡 마케팅 2021

instagram : @bruce.lim

펼쳐보기접어보기

저 : 김태욱

작가 파일

KMCC 한국 마케팅 코칭센터 대표 주식회사 월드푸드인터내셔널 대표 티엘컴퍼니 대표 모바일 마케팅 캠퍼스 파트너 강사 한국 커피 추출센터 홍보이사 SMC global limited 홍콩 법인 사외이사 fromb 箱包旗?店 중국법인 컨설턴트 70만 SNS채널, 유튜브 운영자 저서 : 「10억짜리 고수 파워마케팅」(분야베스트 1위) KMCC 한국 마케팅 코칭센터 대표
주식회사 월드푸드인터내셔널 대표
티엘컴퍼니 대표
모바일 마케팅 캠퍼스 파트너 강사
한국 커피 추출센터 홍보이사
SMC global limited 홍콩 법인 사외이사
fromb 箱包旗?店 중국법인 컨설턴트
70만 SNS채널, 유튜브 운영자
저서 : 「10억짜리 고수 파워마케팅」(분야베스트 1위)

책 속으로

포털 공룡인 네이버의 e커머스 진입은 수많은 논란을 불러일으켰고, 오픈마켓과 소셜커머스 등 모든 전자상거래 업체들의 표적이 되었다. 그래서 네이버는 2014년 ‘샵N’을 ‘스토어팜’으로 이름을 바꾸고 새롭게 정비를 하였다. 그리고 2018년 1월 31일까지 계속해서 운영하게 된다. 재미있는 것은 이 시기가 모바일이 폭발적으로 성장하던 시기와 맞물렸기 때문에 네이버와 ‘스토어팜’을 통해서 수없이 많은 신규판매자들이 나올 수 있었다. 물론 2013년 5월부터 문을 연 쇼핑교육기관인 ‘네이버 파트너 스퀘어’를 통해서 수없이 많은 분들이 교육을 받고 성공적으로 ‘온라인 비즈니스’를 하게 되었음은 부인할 수 없는 사실이다. 필자도 2015년부터 2016년까지 ‘네이버 파트너 스퀘어’에서 2년간 ‘스토어팜으로 온라인 창업하기’를 가르치면서 e커머스드림의 멘토로 참여했던 터라 이 당시의 분위기와 열기를 그대로 기억하고 있다. --- p. 7 신기하게도 인스타그램에서 판매가 이루어지자, 이번에는 고객 응대가 문제였다. 그래서 일일이 고객응대를 하지 않아도 되는 쇼핑몰을 생각하게 되었다. 당시 네이버 파트너 스퀘어에서 ‘스토어팜으로 온라인 창업하기’를 강의했던 필자는 조준희 사장에게 ‘스토어팜’을 해보기를 권유하였고, 마찬가지로 배우자마자 다음날 상품을 등록하게 되었다. 그림2를 보면 인스타그램의 프로필에 네이버의 모두 링크가 있고, 모두를 클릭하면 스마트스토어까지 연결되어 있음을 알 수 있다. 즉, 인스타그램을 통해서 유입되는 고객들을 스마트스토어에서 구매로까지 이어지게끔 한 것이다. 당연한 거지만 온라인 쇼핑몰을 만들게 되면서 일일이 응대를 해야 하는 것들이 없어져서 다른 것에 더욱 집중할 수 있게 되었다. --- p. 31 내 제품이 정말 좋은 제품(구매전환율이 높은 제품)인데 판매가 안 된다면 방문자 자체가 없는 것일 테니 방문자를 늘리기 위한 마케팅작업을 해야 하고 방문자가 많은데 제품이 판매가 되지 않는다면 제품을 개선시키거나 바꾸거나 상품페이지를 더 매력적으로 만드는 등의 작업을 해야 한다는 것을 알 수 있다. 방문자가 없다면 구매전환율은 존재하지 않게 된다. 기본적인 방문고객이 확보되도록 노력해야 하고 이 부분의 노력은 두 가지로 나뉘게 되는데 하나는 유료광고이고 하나는 무료홍보 방법이다. 무료홍보 방법이라고 하더라도 여기에는 개개인의 시간투자가 들어가기 때문에 인건비라고 생각해야 한다. SNS홍보를 하거나 발로 뛰어 영업을 통해 제품을 노출시키는 행위 역시 실제적으로는 인건비가 발생하는 유료홍보의 영역이라고 봐도 무방하다. --- p. 100 상위노출 단순화시키기 요약 상위노출 단순화시키기 1. 상품페이지를 1등 상품을 벤치마킹하여 최적화하여 제품을 올린다. (최신성은 새로 등록한 제품에 자동으로 부여되게 된다) 2. “인기도”를 높이기 위해 상품이 많이 노출될 수 있도록 유, 무료 광고를 진행한다. 3. 판매가 이루어지면 구매전환율을 체크하고 상품리뷰를 관리해 나간다. 그 외에 다른 복잡한 수익계산 등은 뒤로 미루고 위와 같이 단순하게 생각하여 제품판매를 진행해보도록 하자 --- p. 134 하지만 인스타그램은 다른 사람의 게시물을 퍼올 수가 없다. 할 수 있는 거라곤 나만 볼 수 있는 사진 저장소인 ‘컬렉션’에 사진을 모아두는 것뿐이다. 이러한 인스타그램의 구조적인 한계 때문에 알아야 하는 앱이 ‘리포스트(리그램)’이다. 리포스트 앱은 인스타그램의 자체 계열 앱인 레이아웃, 하이퍼랩스, 부메랑과는 다르게, 다른 업체들에서 만든 앱이다. 이 앱을 이용하면 다른 사람이 올린 게시물을 공유할 수가 있다. 잘 응용하기만 하면 내 사진이 한 장이 없더라도, 전 세계의 사진을 큐레이션함으로써 내 인스타그램 계정을 운용할 수도 있는 것이다. 리포스트 앱을 이용하면 여러 가지 용도로 쓸 수가 있다. 콘텐츠 큐레이션, 후기 퍼오기, 체험단 운영 등이 가능하다. 특히 고객이 올려준 후기를 퍼오는 것은 내 상품에 대한 증명이 되는 단서들을 가져오는 것들이라 인스타그램 계정을 운영하는데 있어서 큰 도움이 된다. 다음의 2가지 계정이 바로 그러한 사례들이다. --- p. 271 “톡톡친구”5천 명이 있다고 가정해 보자. 톡톡친구가 없는 판매자들은 새로운 제품을 판매하려고 할 때 맨땅에 헤딩식으로 방문자를 늘리고 판매를 하기 위해 힘들게 노력을 해야 하는데 이 숫자를 가지고 있는 판매자의 경우에는 메시지를 보내서 한 번에 쉽게 제품홍보를 할 수가 있다. 이때에 할인이나 이벤트 등의 내용과 함께 제품홍보를 한다면 좀더 효과적으로 판매량을 일으킬 수 있다는 점이다. 이렇게 판매량을 일으키면 그 새로운 제품은 또 상위노출이 되고 또 새로운 매출을 쉽게 발생시키게 되는 선순환이 이루어지게 된다. 이렇게 제품판매가 잘 될 때에 “스토어찜”과 “톡톡친구”를 늘리는 노력을 하여서 제품이 판매가 안 될 때를 대비하도록 하자. 많은 페이지에 스토어찜과 톡톡친구 할인을 해주는 이유도 이런 이유 때문이라고 생각하면 이해가 쉬울 것이다. --- p. 293 월간 조회수를 확인하면 PC와 모바일을 합쳐서 4만여 명의 검색하는 사람들이 생겨난 것이다. 아예 없던 상태에서 검색하는 사람이 4만 명이나 생기는 아이템을 혼자서만 팔고 있었다면? 그 제품이 비록 조금 부족하거나 조금 비싸더라도 많은 판매가 이루어졌을 것이라고 추측해 볼 수 있으며 실제로도 그런 판매자가 나타났었다. 하나의 예를 더 들어보면 “담배케이스”라는 키워드가 있다. 2016년 말에 담배에 혐오그림을 넣는다는 발표가 있었고, 그때부터 담배케이스에 대한 수요가 나타났으며 폭발적인 검색량의 증가가 있었다. 이때에는 담배케이스 재고가 없어서 팔지 못하는 사태까지 벌어졌었다. 이렇듯 검색량의 추세를 예측하고 새로운 키워드나 기존의 키워드의 재분석을 통해서 선점 아이템을 공략할 수 있었다.

--- p. 309

펼쳐보기접어보기

출판사 리뷰

'스마트스토어 마케팅' 출간, 온라인창업 성공전략 담아 1인 기업, 1인 창업의 열풍을 타고 온라인마켓에서 판매하는 사업자들이 해마다 급증하고 있다. 최근 모바일 쇼핑이 점차 확대되고 있는 유통환경 변화에 따라 온라인 마켓에 대한 관심이 높아지고 있기 때문이다. 이러한 변화 중 특히 성장세가 두드러지고 있는 마켓이 바로 네이버에서 하는 스마트스토어(구 스토어팜)이다. 스마트스토어는 매일 평균 약 2,700만 명이 모바일을 통해 방문하는 검색 점유율 1위 기업인 네이버에서 제공하는 무료 쇼핑몰 구축 솔루션이다. 지난해 스마트스토어를 통해 1억원 이상의 매출액을 올린 판매자는 6000여 명에 달한다고 언론에서 발표했다. 누구나 이용하는 네이버에서 초보 셀러도 쉽고 빠르게 창업을 할 수 있게 된 셈이다. 우리나라 전체 자영업자의 절반 가까이가 연매출 5000만원이 안 되는 점을 감안하면 높은 수준이다. 스마트스토어는 여타 오픈마켓에 비해 네이버에서 바로 제품을 검색하고 구매까지 이어지는 빠른 쇼핑을 제공하기에 매년 가파른 성장 그래프를 그리고 있다. 현재 국내의 온라인 마켓은 SNS마켓, 스마트스토어, 오픈마켓, 소셜커머스, 독립쇼핑몰 등부터 아마존, 알리바바, 라자다 등 해외마켓까지 다양하다. 이러한‘e커머스 업계’는 아마존을 필두로 해서 전 세계의 트렌드를 이끌고 있는데, 스마트스토어는 현재 대한민국에서 가장 뜨거운 마켓이 되었다. 이런 현상을 역으로 생각하자면 스마트스토어는 수많은 온라인 판매자들에게 또 하나의 기회의 장을 제공하고 있는 플랫폼인 것이라 할 수 있다. 하지만 안타깝게도 수많은 판매자들이 스마트스토어에 입점하지만 실상 매출을 올리기는 그리 쉽지만은 않은 것이 현실이다. 2017년 한해 신규 입점한 판매자가 1만5천명에 달할 정도로 뜨거운 시장이지만 고수익을 올리기란 그리 쉽지 않은 것이 현실이다. 스마트스토어는 G마켓, 11번가, 옥션 등 여타의 오픈마켓과 비슷한 구조를 가졌지만 네이버에서 제공되는 쇼핑 영역인 만큼 최적화 기준 등이 다르다. 다른 마켓에서 판매를 잘 했었는데, 스마트스토어에서 고전을 겪지 못하고 있는 판매자들이 많은 것은 이 때문이다. 때문에 과연 어떻게 입점하고 고객 서비스를 해야 판매가 잘 이루어질 수 있을까에 대한 고민을 수만 명의 판매자들이 하고 있는 상황이다. 임헌수, 김태욱 공저-온라인마켓 셀러들의 길라잡이가 될 것 이러한 시점에 최근 출간된 '스마트스토어(스토어팜) 마케팅'(이코노믹북스)이 판매자들에게 활력을 일으키고 있다. 온라인 창업, 마케팅 교육 전문가인 임헌수(모바일마케팅캠퍼스)소장과 온라인 판매, 컨설팅 전문가인 김태욱(월드푸드인터내셔널)대표가 공동 집필한 이 책은 수많은 판매자들의 공통적인 고민에 대한 해답을 제시하고 있다. 이 책은 스마트스토어 입점 전략, 아이템 분석 방법, 판매촉진방법, 1등 상품 만들기, 잘 팔리는 상세페이지 제작 노하우, 대박 아이템 찾기 등을 다루고 있다. 뿐만 아니라 스마트스토어를 기반으로 블로그, 페이스북, 인스타그램 등의 SNS를 통한 홍보방법과 타 판매 채널로의 확장 전략까지 다루고 있어서 초보 사업판매자들에게 큰 도움을 줄 것으로 보인다. ‘스마트스토어 마케팅'의 공동저자인 임헌수 소장은 “이 책은 소자본 창업, 1인 기업가의 꿈을 꾸며 온라인 시장에 문을 두드리는 많은 초보 셀러들은 물론이고, 매출 정체로 고민 중인 온라인 판매자들에게도 좋은 길라잡이가 될 것"이라고 한다. 또한 “책을 구입한 독자에게 판매특공대라는 상담 채널까지 마련해뒀기 때문에 매출과 사업 확장에 지속적으로 도움을 주게 될 것"이라고 밝혔다. ‘판매특공대’ 교육 프로그램에 대한 문의는 판매특공대(superseller.kr)나 02-6409-0072로 문의를 주시면 된다.

펼쳐보기접어보기

부적합 상품 신고하기

구매에 부적합한 상품은 신고해주세요. 신고하기

상품정보 부정확 (카테고리 오등록/상품오등록/상품정보 오등록/기타 허위등록)
거래 부적합 상품 (청소년 유해물품/기타 법규위반 상품)
전자상거래에 어긋나는 판매사례 : 직거래 유도

구매하신 상품의 상태, 배송, 취소 및 반품 문의는 판매자에게 문의하기를 이용해주시기를 부탁드립니다.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	판매자 배송 택배사 : 편의점택배(GS) (상황에 따라 배송 업체는 변경 될 수 있습니다.) 배송비 : 3,300원 (도서산간 : 4,000원 제주지역 : 3,000원 추가 배송비 발생)
배송 안내	판매자가 직접 배송하는 상품입니다. 판매자 사정에 의하여 출고예상일이 변경되거나 품절이 발생될 수 있습니다.

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

최근 본 (0)

예스이십사(주): 대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

고객문의

도서/음반 1544-3800

중고샵 1566-4295

티켓예매 1544-6399

eBook 1:1 문의
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내

소비자피해보상보험 서울보증보험: 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인

EQUUS14

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

스마트스토어(스토어팜) 마케팅

스마트스토어(스토어팜) 마케팅

품목정보

관련분류

이 상품의 이벤트 (3개)

중고도서 소개

책소개

목차

저자 소개 (2명)

책 속으로

출판사 리뷰

추천평

부적합 상품 신고하기

배송/반품/교환 안내

도착예상일

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일