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유연함의 힘

유연함으로 쓰는 새로운 성장 공식

수잔 애쉬포드 저/김정혜 | 상상스퀘어 | 2023년 05월 10일 | 원제 : The Power of Flexing: How to Use Small Daily Experiments to Create Big Life-Changing Growth 리뷰 총점8.2 정보 더 보기/감추기
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발행일 2023년 05월 10일
쪽수, 무게, 크기 448쪽 | 652g | 152*225*22mm
ISBN13 9791192389073
ISBN10 1192389077

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책소개

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목차

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저자 소개 (2명)

수잔 애쉬포드는 노스웨스턴 대학교에서 조직 행동학 석사와 박사 학위를 받았고, 현재 미시간대학 로스경영대학원에서 조직행동학 교수로 재직 중이다. 다트머스대학 터크경영대학원에서 8년간 교수로 근무한 후 1991년 미시간대학 교수진에 합류했다. 1998년부터 2002년까지 로스스쿨 선임 부학장, 2007년부터 2010년까지 리더십 개발 프로그램 부학장, 2002년부터 2012년까지 E-MBA 프로그램의 교수진 이사,... 수잔 애쉬포드는 노스웨스턴 대학교에서 조직 행동학 석사와 박사 학위를 받았고, 현재 미시간대학 로스경영대학원에서 조직행동학 교수로 재직 중이다. 다트머스대학 터크경영대학원에서 8년간 교수로 근무한 후 1991년 미시간대학 교수진에 합류했다. 1998년부터 2002년까지 로스스쿨 선임 부학장, 2007년부터 2010년까지 리더십 개발 프로그램 부학장, 2002년부터 2012년까지 E-MBA 프로그램의 교수진 이사, 2014년부터 2021년까지 관리·조직학과장을 역임했다.

〈경영학회저널(Academy of Management Journal)〉의 부편집장을 역임하고, 현재는 편집위원회에서 활동 중이다. 2002년에는 학술, 교육 및 실무 개선에 관심이 있는 교수와 실무자로 구성된 전문가 협회인 전미경영학회(Academy of Management)에서 상위 1% 학자에게 수여하는 펠로우로 선정되었다. 2017년에는 경영에 대한 탁월한 학술적 공헌을 인정받아 경력공로상을, 2020년에는 OB 부문 평생공로상을 수상했다.

애쉬포드는 셀프리더십, 적극성, 상향식 변화, 리더십 개발에 중점을 두고 사람들이 직장에서 효율적으로 일할 수 있는 방법을 교육하고 연구하는 데 열정을 쏟고 있다. 로스스쿨의 MBA 프로그램에서 협상 기술을 중점적으로 가르치고 있고, 여성 커리어 전문 기관인 인포럼(Inforum)의 최고 경영진 프로그램과 시카고의 선도적 여성 임원 프로그램에서도 강의하고 있다.

그녀의 연구는 전미경영학회가 발행하는 두 학술지 〈경영학회연구(Academy of Management Review)〉와 〈경영학회저널(Academy of Management Journal)〉뿐만 아니라 〈계간행정학(Administrative Science Quarterly)〉, 〈전략경영연구(Strategic Management Journal)〉, 〈응용심리학저널(Journal of Applied Psychology)〉 등에 실렸다. 〈하버드비즈니스리뷰(Harvard Business Review)〉 잡지와 블로그, 〈워싱턴포스트(The Washington Post)〉, 〈뉴욕매거진(New York Magazine)〉, 〈더컨버세이션(The Conversation)〉에서는 관리자를 위한 조언으로 그녀의 연구를 추천했고, 긱 워커(Gig worker)에 관한 연구는 애덤 그랜트(Adam Grant)의 팟캐스트 〈워크라이프(Work Life)〉와 스튜어트 프리드먼(Stewart D. Friedman)의 팟캐스트 〈워크앤라이프(The Work and Life)〉에서 중요하게 언급되기도 했다.
한양대학교 화학과를 졸업하고 미국 필라델피아 커뮤니티칼리지에서 SLP 과정을 수료했으며 버지니아의 컬럼비아 칼리지에서 유아교육을 공부했다. 현재 바른번역 소속 번역가로 활동중이다. 옮긴 책으로는 『해결 할 프로덕트 디자인』『유연함의 힘』『얼굴 없는 중개자들』『최강의 조직』『실리콘밸리의 리더십』『부자의 사고법』『101가지 흑역사로 읽는 세계사 고대-근대 편』『101가지 흑역사로 읽는 세계사 현대 편』『앞서가는 조직... 한양대학교 화학과를 졸업하고 미국 필라델피아 커뮤니티칼리지에서 SLP 과정을 수료했으며 버지니아의 컬럼비아 칼리지에서 유아교육을 공부했다. 현재 바른번역 소속 번역가로 활동중이다. 옮긴 책으로는 『해결 할 프로덕트 디자인』『유연함의 힘』『얼굴 없는 중개자들』『최강의 조직』『실리콘밸리의 리더십』『부자의 사고법』『101가지 흑역사로 읽는 세계사 고대-근대 편』『101가지 흑역사로 읽는 세계사 현대 편』『앞서가는 조직은 왜 관계에 충실한가』『아마존처럼 생각하라』『긍정적 일탈주의자』『이제 우리의 이야기를 할 때입니다』『이젠 내 시간표대로 살겠습니다』『브로토피아』『아마존 웨이』『아마존 웨이 사물인터넷과 플랫폼 전략』『대량살상수학무기』『디자인 유어 라이프』『빈대는 어떻게 침대와 세상을 정복했는가』『우리는 왜 위험한 것에 끌리는가』『리더십은 누구의 것인가』『미래 사상가들에게 묻다』『인생의 중요한 순간에 다시 물어야 할 것들』『나폴레온 힐의 성공으로 가는 마법의 사다리』『원소의 세계사』『눈먼 자들의 경제』『화이트칼라의 범죄자들』『왜 그녀는 저런 물건을 돈 주고 살까?』『하버드 인텔리전스』『생각이 차이를 만든다』『설득의 힘』 등이 있다.

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책 속으로

---「'에필로그 - 성장하는 삶을 지속하기 위하여’ p.406」중에서

출판사 리뷰

추천평

오랜만에 대단한 책이 나왔다. 이 책은 자기 계발에 관한 최고의 걸작이다.
- 다니엘 핑크 (『언제 할 것인가(When)』, 『드라이브(Drive)』, 『파는 것이 인간이다(To Sell Is Human)』 저자)
더 나은 사람으로 성장하고 싶은 우리 모두를 위해 수잔 애쉬포드가 큰일을 해냈다. 30년 넘게 MBA 학생과 비즈니스 리더를 가르친 경험이 고스란히 녹아있는 보석 같은 책이다. 그들은 모두 애쉬포드의 도움으로 더 나은 사람으로 성장했으니 이 책의 산증인이다.
- 앤절라 더크워스 (『그릿(Grit)』 저자 겸 팟캐스트 〈괴짜 경제학: 어리석은 질문은 없다(Freakonomics: No Stupid Questions)〉 공동 진행자)
수잔 애쉬포드의 선구적인 연구는 주도성과 적응력에 관한 내 생각을 근본적으로 바꿔놓았다. 이제는 애쉬포드의 저서가 세상 사람들을 나와 똑같이 바꿀 것이다. 피드백을 구하고 신속하게 배우고 더욱 효과적으로 설득하는 방법에 관한 예리하고 실질적인 통찰이 가득하다. 전문가만이 가진 기지가 번득이는 애쉬포드의 조언은 격동의 시기를 살고 있는 우리 모두에게 길을 알려주는 북극성과 같다.
- 애덤 그랜트 (『뉴욕타임스(The New York Times)』가 선정한 베스트셀러 『싱크 어게인(Think Again)』 저자 겸 테드(TED) 팟캐스트 〈워크라이프(Worklife)〉 진행자)
소프트 스킬은 인생의 필수 기술이지만 가르치기가 매우 어렵다! 애쉬포드가 ‘유연함의 기술’이라는 이름으로 소프트 스킬에 관한 궁극의 도구함을 세상에 선물한다. 유연함의 기술이 제시하는 안내를 받아 일과 삶에서 문제를 해결하고 성장함으로써 자기 삶의 주인이 되어라!
- 마셜 골드스미스 (『뉴욕타임스』가 선정한 베스트셀러 『트리거(Triggers)』, 『모조(Mojo)』, 『일 잘하는 당신이 성공을 못하는 20가지 비밀(What Got You Here Won’t Get You There)』 저자)
애쉬포드의 신작은 현대인에게 딱 필요한 도구만 골라 담은 종합 선물 세트다. 실제 사례와 다양한 연구가 가득한 이 책에서 선보이는 유연함의 기술이 이제 우리 손안에 들어왔다. 내가 배운 것을 활용하고, 사람들과 나눌 생각을 하는 것만으로도 가슴이 벅차다.
- 돌리 츄(Dolly Chugh) (『상처 줄 생각은 없었어(The Person You Mean to Be)』 저자)
증거에 기반을 두는 수잔 애쉬포드의 이 첫 작품은 매력적인 실제 사례의 결정체다. 애쉬포드는 이 책에서 유연함의 기술을 손에 잡힐 듯 생생하게 알려준다. 또한 끊임없이 변하는 세상에서 우리가 성장할 수 있는 지름길을 보여준다. 이 책은 일에서 성장하고 싶은 모든 사람의 필독서다. 성공과 성취로 가득한 경력을 꿈꾸는가? 이 책에서 그 꿈을 앞당겨 주는 기술을 배울 수 있다.
- 스콧 소넨샤인 (『스트레치(Stretch)』 저자 겸 『짧고 굵게 일합니다(Joy at Work)』 공동 저자)
유연함의 기술은 강력한 힘을 가지고 있다. 우선 당신의 직무 성과를 높여주고, 곧 당신의 습관이 될 것이며, 얼마 지나지 않아 삶까지 바꿔버릴 것이다.
- 잔피에로 페트리글리에리(Gianpiero Petriglieri) (작가, 교수, 강연자, 싱커스 50(Thinkers 50) 재단이 뽑은 세계 최고 경영 사상가 50 중 1인)

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평점10점 | YES마니아 : 로얄 r********m | 2023-07-16 | 신고

나는 17년차 제조업 회사를 근무하는 직장인이다. 최근에 나는 부서이동을 하게 되었다. 이전 부서에서는 큰 프로젝트를 하게 되었는데, 리딩하는 입장은 아니었지만 일을 하면서 리딩을 하거나 생각을 해야하는 입장에 많이 놓이게 되었었다.

 

 그 시기와 걸맞춰서 이 책을 보았는데 너무나도 상황과 맞아 떨어져 신기하게 생각이 들었고, 책의 내용도 읽어보니 제목만 보고 느꼈던 성격에 대한 책이라기 보다는 나의 성장을 위한 책인 것 같아서 완독한 후 뿌듯하였다.

 

 책의 초반 부분부터 의미심장한 내용들이 나온다. 성장을 우선순위로 두어서 인생을 보내야 하며, 그 방법은 경험이 최고이다. 하지만 그 경험도 정신없이 보내야 하는 것이 아니라, 도전적인 - 예컨데 부담이 크거나 힘들거나 남들과 협동해야 하는 일들을 순간순간을 주의를 기울여서 해야하는 것이다. 그 과정을 인생의 일부로 가져야 한다.

 

 그리고 나의 마인드도 성과중심이 아닌 학습마인드로 셋을 하라고 하였다. 사실 이 부분은 쉽지 않다. 회사원이기 때문에 그리고 업무가 프로젝트성이라거 기한이 있었기 때문에 나의 상사들은 대부분 성과를 그때그때 바랬다. 학습은 프로젝트가 끝난 이후에 해야한다는데, 막상 쉽지 않다. 과정을 더 중시하자는 작가의 말은 인상이 깊으나 현실에서의 실천이 필요한 부분인 것 같았다.

 

 책에서 그렇게 유연성에 대한 경험과 학습의 중요성을 설명한 후에는 목표를 어떻게 잡아야 하는지도 설명을 해주었다. 재밌는 내용은, 보통 회사에서는 SMART (계측 가능하고, 완료일이 있는 등등) 목표를 잡으라고 하는데, 그게 아니라 자신이 직접 정하는 학습을 포괄하는 목표를 세우라고 하며, 이를 이루가 위하여 자신이 바라는 미래를 적어두라고 하였다. 회사에서 하기에는 어려운 일이지만 나는 이 책을 읽어보았으니 책에서 배운대로 목표설정을 해 볼 것이다.

 

 그 다음에는 목표를 수행하기 위한 계획을 해보고 직접 해보는 방법을 제시해준다. 다만, 유연함이 가미되기 때문에 한번 시도하면 그 결과를 기초하여 다음 시도를 해보는 방법을 사용하라고 한다. 이 사이클 역시 내가 주도적으로 실행하기 때문에 지루하지 않고 의욕적으로 행할 수 있을 것이다. 회사에서 이 방법을 쓴다면 동료들이 '쟤 왜 갑자기 달라졌지' 하고 걱정하지 말라고 했다. 일관적이지 않아도 성공적인 결과를 이끌어 낸다면 좋은 평가를 받을 수 있다고 하였다. 역시 사람들은 결과가 중요하고 특히 회사의 경우 더 주변인에게 업무로 영향을 줄수 있어서 그런가보다.

 

 안전지대에서 벗어나 시야를 넓히라는 말이 인상적이었다. 회사에서 보면 자기 업무만 5년 10년 한 분들은 절대로 다른 부서로 가지 않는 경향을 보였다. 나는 자의반, 타의반으로 부서를 3번 정도 옮긴 적이 있있는데, 그 적응 과정은 힘들었지만 결국엔 나의 지평을 넓히는 좋은 커리어가 되었다.

 

 현재의 고통을 목표로 승화하고 그 목표를 달성하기 위하여 새로운 행동 혹은 실험을 하면서 학습하며 성장을 해야한다. 일관적이지 않아도 성공적인 결과를 이끌어낸 리더가 좋은 평가를 받는다는 내용을 많이 인상깊었다. 그리고 그 과정에서 다른이들로부터 얻는 피드백도 중요하다고 언급하였다. 요새 회사에서는 직원들의 사기를 위해 부정적인 피드백은 줄이는 추세인데, 그럼에도 용기있게 성장하기 위해서는 솔직한 피드백을 받아야 한다고 하였다.

 

 이 책에서 지속적으로 언급하는 경험으로부터 성장하기 과정에서 경험에서도 의미를 찾으라는 내용도 적혀있었다. 일종의 성찰 일지 같은 기록도 하고, 자신의 했던 일들에 대해서 다시 돌아보며 통찰로 바꾸라는 조언도 주었다. 경험과 피드백에서 발생하는 감정에 대해서도 우리는 사람이므로 감정에 지배될 수 있지만, 또한 이는 우리가 학습이 필요하다는 신호이기도 하니 감정을 잘 다스리라는 설명도 해주었다. 부정적인 감정에 잠재되어 있는 혜택을 알아야 한다는 이야기가 인상적이었다. 그리고 우리의 인생에는 전환 혹은 변화가 생기는데 전환과 변화의 차이도 이번 책으로 알게 되었다. 전환은 유연함의 기술을 사용하는데 있어 절호의 기회고, 변화에서는 이 일을 수용하고 재설정하여 더 성장하라는 저자의 조언이 담겨있었다.

 

 책의 후반부에서는 자신의 성장뿐 아니라 다른 사람의 성장에도 도움을 주라는 이야기가 나온다. 지금까지 자신이 성장한 방법과 경험을 기초삼아 다른 이를 도울 방법을 알려준다. 책을읽는 지금의 시점으로 나는 아직 코치가 될 깜이 아니지만 나중을 위하여 좋은 내용 같았다. 그리고 더 범위를 확장하여 회사 같은 조직의 직원 개발도 가능하다는 저자의 말. 사실 회사들은 보통 다음 세대의 리더를 점찍어 두고 키우는 경우도 있는데, 이 책의 저자는 모든 직원이 성장하여 리더가 될 가능성이 있다고 이야기를 하니 굉장히 고무적인 내용으로 인상깊었다.

 

 마지막으로 실례를 들어 마이크로소프트 (MS) 사의 새로 부임한 CEO 가 회사의 문화를 어떻게 바꾸었는지 설명하는 내용이었다. 새로운 CEO 사티아도 스스로 경험하고 성장하며 학습하는 CEO 였다. 그녀의 열정이 종국에는 회사 문화를 변화시키는데 도움이 된 것이다. 그리고 그 변하는 지금도 진행중이다.

 

 책의 전 내용을 관통하는 학습과 성장. 그야말로 우리 인생에서 제일 중요한 단어는 이 단어인 것 같다. 100세 시대를 살아가야 하는 지금, 나란 존재, 나의 인생을 밝게 빛나게 하고 싶다면 평생을 배우고 성찰하며 성장하는 인생이 되어야 하고, 이 책은 그 첫단추를 재미있게 서술한 책이었다. 책을 총 두 번 읽었는데 이론과 실제 사례가 적절하게 섞여있어 읽는데 지루하지 않았다. 새로운 조직, 새로운 변화를 맞이하는 분들에게 추천하는 좋은 책이다.

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