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빵 터지는 라이브 커머스

나는 1시간에 1억도 팔아봤다

이솜귤 저 | 씽크스마트 | 2022년 03월 25일 리뷰 총점9.3 정보 더 보기/감추기
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빵 터지는 라이브 커머스

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품목정보

품목정보
발행일 2022년 03월 25일
쪽수, 무게, 크기 360쪽 | 450g | 130*210*20mm
ISBN13 9788965293149
ISBN10 8965293146

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책소개

목차

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저자 소개 (1명)

저 : 이솜귤
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경력 14년 차 방송인으로 스피치 아우라 대표, (주)온토리 기획이사, (주)예당 디엔피 방송기획 팀장. 드림 씨티 방송, cj 케이블 넷에서 MC와 리포터. GS 홈쇼핑, NS 홈쇼핑 전문게스트, Sk B쇼핑 쇼 호스트, W쇼핑 쇼 호스트로 활동하며 기업과 공공기관, 학교에서 스피치와 진로 설계 강의 경력 14년 차 방송인으로 스피치 아우라 대표, (주)온토리 기획이사, (주)예당 디엔피 방송기획 팀장. 드림 씨티 방송, cj 케이블 넷에서 MC와 리포터. GS 홈쇼핑, NS 홈쇼핑 전문게스트, Sk B쇼핑 쇼 호스트, W쇼핑 쇼 호스트로 활동하며 기업과 공공기관, 학교에서 스피치와 진로 설계 강의

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--- p.277 ‘실전! 매력적인 목소리 만들기’ 중에서
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출판사 리뷰

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추천평

〈발전하는 라이브 커머스를 위한 안내서〉

전 세계적으로 라이브커머스 시장의 열기가 뜨겁습니다. 특히 팬데믹 상황은 라이브커머스 시장의 확대에 직접적인 영향을 주었습니다. 코비드-19가 시작된 이후 글로벌 라이브커머스 시장의 규모는 76%나 성장하였습니다. 그 중에서도 중국, 한국을 비롯한 아시아 태평양 지역이 성장세를 주도하고 있습니다. 2021년 12월 현재 중국의 라이브커머스 시장규모는 2.3조 위안(한화 약 430조 원)에 이릅니다. 틱톡과 타오바오의 라이브커머스 총 거래액은 각각 8000억, 5000억 위안이나 되고요. 우리나라의 시장규모만 봐도 2020년 4000억 원대에서 작년엔 3조 원대에 접근했고, 2023년엔 10조 원대 규모까지 급성장할 것으로 예상됩니다. 배달의민족과 같은 플랫폼 기업을 비롯해서 네이버 카카오 등이 벌써부터 시장의 활발한 반응을 얻고 있습니다. 미국의 경우는 아직 시장 규모가 110억 달러(13조 원)밖에 되지 않지만, 유튜브 등의 소셜 미디어를 기반으로 역시 성장세가 가파릅니다.

라이브커머스는 알리바바의 전자상거래 플랫폼 타오바오에서 2016년에 처음 시작되었습니다. 채 10년도 되지 않은 라이브커머스가 이렇게 각광받고 있는 이유는 비대면으로 상품의 판매와 구입이 가능하고, 이동성이 높은 모바일 플랫폼 기반이며, 라이브 스트리밍을 통해 소비자와 실시간으로 소통하고 판매할 수 있기 때문입니다. 또한 ‘쇼퍼테인먼트(Shoppertainment) ’라 불리는 오락성의 가미, 생산 현장의 리얼타임 연결, 그리고 무엇보다도 높은 구매전환율(Conversion Rate)도 중요한 이유가 되고 있습니다. 세계적인 컨설팅회사인 맥킨지에 따르면, 라이브커머스의 구매전환율은 전통적인 e-커머스보다 10배나 높은 30%에 육박한다고 합니다. 유통경로가 짧고 소셜 커머스처럼 진입 장벽이 낮다는 장점도 신규 사업자들을 끌어당기고 있습니다. 홈쇼핑은 방송을 위한 설비 및 장비에 높은 비용이 소요되기 때문에 쉽게 시작할 수 없습니다. 하지만 라이브커머스는 최소의 비용으로 누구나 팔고 싶은 것을 판매할 수 있습니다.

이 책의 저자 솜귤탱귤은 라이브 커머스를 꿈꾸거나 막 시작한 사람들이 지금 당장 활용할 수 있는 실용적이고 실전적인 노하우와 솔루션을 제시합니다. 쇼핑 호스트와 유튜버로 활약하며 쌓아온 실전 경험을 바탕으로 홈쇼핑의 판매비법을 라이브 커머스에 응용하는 법, 라이브방송을 준비하는 법, 콘텐츠를 제작하고 활용하는 법, 고객과 소통하고 채널을 키우는 법까지도 상세히 안내하고 있습니다. 이 책을 읽는 내내 저자의 열정적인 목소리가 귓가에 들리는 듯했습니다. 이 책의 내용과 주제, 문체와 서술 방식, 사례와 경험담 등등, 모든 것이 쇼호스트로서 높은 판매율을 달성해온 저자의 톡톡 튀는 라이브 방송과 너무나도 닮아 있었습니다. 저자의 라이브 방송이 열정과 긍정의 에너지로 모두를 행복하게 만들어 주었듯이, 이 책이 라이브방송에 도전하는 모든 분들에게 큰 힘이 되어줄 거라고 믿어 의심치 않습니다.

- 변연배 ((주)우아한청년들 부사장, (前)(주)쿠팡 부사장)
〈저자의 열정이 고스란히 녹아있습니다〉

3년 전, 솜귤 님을 처음 만났을 때의 기억이 생생합니다. 솜귤 님은 밝고 긍정적인 에너지로 주위를 환기시키며 회의를 진행했고, 함께 있는 이들에게 웃음과 열정을 불어넣어 모두를 즐겁게 해주셨어요. 그날 이후 지금까지 줄곧 저희 회사 제품을 판매하고 알리는 일에 앞장서 주셔서 더없이 기쁘고 감사합니다. 책을 먼저 받아서 읽어보니 현장감 있는 내용들이 우선 선명하게 와 닿았습니다. 라이브커머스에 관심이 있는 소상공인들에게 큰 도움이 될 거라고 확신합니다. 특히 글자와 글자, 행간과 행간마다 스며들어 있는 솜귤 님의 열정과 긍정 에너지가 이 책을 읽는 독자분들께 전해진다면, 독자분들이 고민하고 있는 모든 문제들이 술술 풀릴 것이라고 믿어 의심치 않습니다. 제가 솜귤님의 에너지도 직접 느껴보았고, 도움도 많이 받았기 때문에 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다. 워킹맘으로서 항상 바쁜 와중에도 좋은 책까지 펴낸 솜귤 님! 당신의 열정에 아낌없이 박수를 보냅니다.
- 정경연 (리빙아이콘)
〈고객과의 소통 노하우를 느껴보세요〉

2021년부터 수많은 사람들이 라이브커머스에 대한 책을 써 왔습니다. 하지만 저자가 라이브커머스를 제대로 경험하고 쓰는지를 따져봐야 한다고 생각합니다. 이런 면에서 이 책의 저자 “솜귤언니”는 자격이 충분하다고 생각합니다. 라이브커머스 1세대로 방송진행을 시작한 이후, 매일 다른 상품으로 고객과 소통해오고 있기 때문입니다. 저자는 상품마다 다른 셀링포인트를 끌어낼 수 있는 능력과, 고객의 입장에서 신뢰를 갖고 소통하는 법을 누구보다 잘 아는 몇 안 되는 쇼핑호스트 중 한 명입니다. 상품에 대한 진심과 명확한 정보전달을 통해 고객에게 신뢰받고 있는 라이브커머스의 선두주자라고 할 수 있습니다. 저자는 급변하는 시대에 급부상하고 있는 라이브커머스 진행은 물론이고, 라이브 강의와 스피치 강의, 유튜브 채널 운영, 저서 집필까지 정말 다양한 커리어를 소화하고 있습니다. 라이브커머스와 관련된 다양한 트렌드를 직접 경험하며 선도하고 있는 것입니다. 저는 이 책이 라이브커머스 분야의 핵심지침서가 될 거라고 믿습니다. 저자의 다양한 경험과 노하우가 집약된 책이니만큼, 당연히 이 분야의 베스트셀러이자 스테디셀러가 될 것입니다!
- 정주연 ((前)현대홈쇼핑, 신세계홈쇼핑 PD. (주)플랜엠 대표 PD)
〈처음 시작하는 분들에게 일독을 권합니다〉

소상공인에게 있어 라이브커머스는 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 이 책은 솜귤 대표님의 오랜 경험과 노하우를 소상공인의 눈높이에서 쉽게 설명하고 있습니다. 그러므로 라이브커머스를 처음 시작하는 분들에게 일독을 권합니다. 이 책에서 제시하는 방법과 가이드를 통해 라이브커머스에서의 시행착오를 최소화하시기 바랍니다.
- 김혜정 (소상공인희망재단 매니저)
〈라이브커머스의 본질을 다루다〉

인류가 문자를 개발한 이후 지난 5천 년간 쌓은 데이터의 양을 우리는 오늘날 단 하루 만에 생산해내고 있습니다. 정보가 홍수처럼 쏟아지는 시대인 것입니다. 특히 온라인은 고작 한 달 전도 ‘역사’라 불러야 할 만큼 변화 속도가 빠릅니다. 쇼핑도 마찬가지고요. 전자제품을 사러 용산으로, 옷을 사러 동대문으로 가던 시절은 이미 지났습니다. 한때는 인터넷으로 물건을 구매한다는 사실 자체가 신기하던 시절이 있었습니다. 어떻게 물건도 안 보고 결제를 요구하나 싶었죠. 오늘날 온라인 마켓 시장이 이렇게까지 활성화된 것은 거대한 변화의 흐름 덕분이기도 하지만, 판매자와 소비자 간에 오랫동안 쌓인 신뢰의 영향도 큽니다. 굳이 물건을 직접 안 보고 사도 괜찮더라는 경험의 누적 말입니다. 쇼핑 트렌드는 현재 라이브커머스라는 역에 도달해 있습니다. 이 시장도 이미 여러 플랫폼들이 합류하면서 변화에 가속도를 더해가고 있습니다. 한 달이면 이미 역사라고 불러야 할 만큼 시간을 접어서 달리는 중입니다. 태풍처럼 몰아치는 정보에 휩쓸리지 않으려면 중심을 볼 줄 알아야 합니다. 변화하는 모습에 눈길을 빼앗기면 휘둘리기 쉽습니다. 우리가 보아야 하는 것은 본질입니다. 아무리 세월이 흘러도 본질은 변하지 않으니까요. 판매자와 소비자와의 관계처럼 말이죠. 이 책은 라이브커머스의 본질을 제대로 다루고 있습니다. 라이브커머스를 막 준비하려는 분들뿐만 아니라, 다른 분야에 도전하는 분들에게도 좋은 지침서가 될 거라고 믿습니다. 대기업 회장님이 직원들에게 ‘ 미스터 초밥왕’이라는 만화를 권한 것처럼요.
- 최원대 (마인드트리 대표, 브랜드 스토리텔러)
〈살아 숨쉬는 소통, 진정한 소통〉

세상은 소통하기를 원합니다. 코로나 19로 인해 대면(對面) 관계가 단절된 후, 사람들은 새로운 연결망을 창조하여 그 안에서 살아있는 인격체로서 의식주 문화를 누리기를 갈망해 왔습니다. 시대가 변하면서 사람들의 구매 확정 우선순위는 단순함과 편리함, 안전성이 되었습니다. 1인가구가 증가할수록 모바일을 통한 구매가 늘어났고, 다양한 라이브커머스 플랫폼들이 전성기를 맞이하게 되었습니다. 그립, 네이버, 쿠팡 등과 같은 다양한 채널에서 상품을 시연하고 마케팅을 하는 사람들에게 가장 중요한 것은 ‘ 진실을 담은 소통’입니다. 대한민국의 라이브커머스가 시작될 때부터 함께한 쇼핑호스트, 저자 이솜귤이 전하는 메시지가 특별한 이유가 바로 여기에 있습니다. 유아부터 성인과 노인까지, 모든 연령대의 소비자가 먹고, 입고, 바르는 다양한 상품을 판매하는 그녀의 간절한 눈빛, 몸짓 그리고 언어 하나하나마다 그녀의 진실성이 오롯이 담겨있기 때문입니다. 살아 숨쉬는 소통, 진정한 소통을 알고 행하는 라이브 쇼핑호스트 이솜귤! 그녀의 삶과 철학이 담긴 이 귀한 책이 라이브커머스에 간절한 열망과 소망을 가진 분들에게 많은 도움을 줄 것입니다.
- 이지연 (미디어 콘텐츠 브랜딩 그룹 iamscc 대표)
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