추천사 <br/>PROLOGUE. 문제는 요즘 것들?<br/><br/>1장. 왜 요즘 것들을 알아야 할까<br/>1. 세상 속 요즘 것들<br/>기성세대가 더 힘들었다? | 부모세대보다 못사는 첫 세대 | 요즘 것들의 서울 탈출기 | 젊을 때는 다 도전적이고 창의적이지 않나 | 요즘 것들의 각양각색 별명 | 고령사회의 부양 부담을 져야 하는 요즘 것들<br/><br/>2. 나만 모르는 요즘 것들<br/>4차 산업혁명과 요즘 것들 | 요즘 것들에 주목하지 않으면 안 되는 이유 | 그들이 소비하면 트렌드가 된다 | 요즘 것들이 몰려온다 | 우리는 곧 그들에게 핸들을 뺏긴다 | 이미 늦었다, 더 늦기 전에 알아야 한다 | 나의 세대공감지수는 | 나는 요즘 것일까, 옛날 것일까<br/><br/> *너를 알고 싶어<br/><br/>2장. 요즘 것들 뒷조사<br/>1. 요즘 것들의 백그라운드<br/>나는 어느 세대에 가까울까 | 경험이 다른 세대 | 요즘 것들을 만든 환경 | 요즘 것들의 안보관과 국가관 | 요즘 것들에 대한 오해<br/><br/>2. 요즘 것들을 만든 요인<br/>요인1 엄마와 친구(사람) | 요인2 컴퓨터와 인터넷(사물) | 요인3 축약된 시간, 가까워진 미래(시간) | 요인4 넓어진 집, 좁아진 지구(공간)<br/><br/>3. 요즘 것들의 DNA<br/>공무원 시험에 올인 | 옆집 요셉은 창업한다는데, 넌 왜 취직하려고 하니 | 요즘 것들에게 새 이름을 붙이자 | 케세라세라세대 | 요즘 것들의 7가지 DNA | 요즘 것들의 뇌 구조<br/><br/> *너를 알고 싶어<br/><br/>3장. 통하고 싶습니까<br/>1. 대한민국이라는 혹성에 사는 외계인들<br/>엄마가 딸에게 | 세대 간 소통의 축소판, 가정 | 언제 세대 차이를 느끼나 | 가치관은 세대마다 달라졌다 | 화성인은 지금 불편하다 | 서로 다른 외계인 | 소통이 안 되는 것은 누구 책임일까 | 요즘 것들의 사표 | 선배에게 던지는 돌직구<br/><br/>2. 요즘 것들의 소통 특징<br/>세대별 소통, 무엇이 다를까 | 영화 ‘인턴’에서 배우는 소통 꿀팁 | 달라도 너무 다른, 요즘 것들의 소통 특징<br/><br/>3. 요즘 것들의 속마음 읽기<br/>계명1 그들의 언어와 소통 방식을 분석하라 | 계명2 빠르게 피드백하고 내외부의 연결을 도와라 | 계명3 평가나 질책보다 코칭하고 대화하라 | 계명4 자유로운 소통을 위해 동등하게 대우하라 | 계명5 명분과 함께 구체적으로 설득하고 칭찬하라 | 계명6 수시로 대화하며 삶을 경청하라<br/><br/> *너를 알고 싶어<br/><br/>4장. 요즘 것들과 함께 일하기<br/>1. 요즘 것들이 일하는 방법<br/>요즘 것들은 왜 일하는가 | 일에 대한 인식은 어떻게 다를까 | 요즘 것들이 일하는 스타일<br/><br/>2. 요즘 것들과 일하는 레시피<br/>레시피1 시시콜콜 간섭하지 마라 | 레시피2 빠르게 돕고 협업하라 | 레시피3 재미있게 일하며 배우게 하라 | 레시피4 베짱이를 격려하라 | 레시피5 일의 의미를 깨닫게 하라 | 레시피6 일로 혹사하지 마라 | 레시피7 성공하는 프로페셔널로 키워라<br/><br/> *너를 알고 싶어<br/><br/>EPILOGUE. 당신은 요즘 것들이 함께 일하고 싶은 리더입니까<br/>요즘 것들을 알기 위해 참고한 문헌<br/>주석

대한민국 밀레니얼세대의 특성을 낱낱이 분석하고, 그들과 소통하며 일하는 법을 체계적으로 제시한 최초의 책이다. - IGM세계경영연구원 부원장 권상술

건방지고, 무례하고, 이기적이라고 생각했던 후배 직원에게 친구 같은 선배 직원으로 다가갈 때 참고서가 된 책이다. 꼰대가 되기를 거부하는 이 시대의 아재들에게 꼭 추천해주고 싶다.
- 한국자산관리공사 경기지역본부 팀장 김인규

이미 대기업 구성원의 50% 이상을 차지하는 밀레니얼세대, 그들이 조직문화 변화의 한 중심에 있다. 지금껏 우리나라 밀레니얼세대를 이렇게 구체적이고 읽기 쉽게 정리한 책은 못 봤다.
- 한화인재경영원 인재개발팀 매니저 류은영

‘내가 사원일 땐 안 그랬는데 말이야, 요즘 애들은 왜 그래?’ 그저 버릇없고 이기적으로 보이는 우리, 요즘 것들과의 동거가 불편한 모든 분에게 추천한다. - 삼성 멀티캠퍼스 집합교육2그룹 대리 민경원

구글, 페이스북 등 글로벌 선도기업은 조직문화와 일하는 방식이 유연하고 개방적이며 변화에 민첩하다. 이런 혁신적인 일터로 변신하려면 저자가 천착한 밀레니얼세대에서 그 실마리를 찾아보라.
- 성균관대학교 행정학과 교수, 전 기획재정부 장관 박재완

밀레니얼세대의 다름을 이해하고 그들과 소통하며 그들이 조직에서 역량을 충분히 발휘하게끔 돕고자 하는 모든 리더에게 이 책을 건네고 싶다. - 이지바이오 인재개발실 대리 오성아

한 조직 경영의 성패는 건강한 조직문화와 구성원의 역량 향상에 달려있다. 요즘 것들을 이해하고 소통하는 것은 매우 중요한 일이기 때문에 관리자들이 꼭 읽어야 할 책이다.
- 분당서울대학교병원 교육수련팀 팀장 이성호

요즘 것들을 어떻게 바라보고, 소통하고, 함께 일해야 하는지 저자의 경험과 통찰력에 기반을 두어 명쾌하게 제시했다. 기업에서 팀을 이끄는 리더로서 현장에 즉시 적용할 만큼 상세하고 실용적이다.
- SK텔레콤 인재개발원 팀장 이송만

누구나 어른들은 절대로 이해하지 못하는 ‘요즘 것들’이었던 때가 있었다. 정작 나이가 들면 요즘 것들을 이해하지 못하겠다고 한다. 요즘 것들이 왜 그러는지 모르겠다면 얼른 이 책을 읽어보라.
- IGM세계경영연구원 응용센터 주임연구원 이윤정

혹사를 강요하고 마른 수건이나 쥐어짜는 것은 더 이상 전략이 아니다. 미래의 주축이 될 세대와 소통하며, 신나게 함께 일하기 위해서 리더는 무엇을 해야 할까? 이 질문에 답을 찾을 수 있는 책이다.
- 태평양물산 대표이사 임석원

우리 마음을 진심으로 이해하고 속마음을 대신 말해준 저자 덕분에 위안도 얻고 속이 뻥 뚫리는 시원함도 느꼈다. 밀레니얼세대에게 너희 방식대로 나아가도 좋다고 응원하는 책이다.
- 휴넷 HRD사업본부 기업교육팀 선임 전보람

대한민국의 트렌드를 실질적으로 주도하는 우리나라 밀레니얼세대를 이만큼 깔끔하게 분석한 책이 없다. 업무나 일상 가운데 밀레니얼세대를 고객으로 만나는 사람들에게 강력히 추천한다.
- JTBC 앵커, 전 중앙일보 편집국장 전영기

리더십이나 팔로워십을 다룬 책은 많으나 밀레니얼세대와 함께 일하는 상사들의 이해를 돕는 책은 드물다. 젊은 세대를 이해하려고 지속적으로 관심을 두는 관리자와 리더라면 이 책을 곁에 꼭 두시라.
- 현대건설 인재육성팀 차장 정용권

요즘 젊은이들과 더 원활하게 소통하고 싶은 분, 더 멋진 리더가 되고 싶은 분 그리고 그들에 대해 고민하는 기성세대들에게 강추한다. - 전 보건복지부 장관, 전 국민연금공단 이사장 최광

요즘 세대를 조금 더 이해하고 소통하고 싶다는 생각을 많이 했지만 그 방법을 몰랐다. 그들에 대해 더 폭넓게 생각하고 깊이 있게 소통하도록 돕는 책이다. - 플랜비디자인 대표 최익성

공기업 중견간부인 나는 직장 내 조직문화 진단평가 소통부문에서 후배들로부터 보통 이하의 평가를 받았다. 배려하며 잘 해준다고 생각했는데…. 배신감과 서운함 그리고 위기감이 들었다. 고민하던 차에 접한 이 책은 어떤 소통 지침서보다도 본질적이고 현실적이어서 공감이 되었다.
- 한국수자원공사 자산관리부 부장 허문행

저자는 세대를 공감으로 이끄는 비밀스러운 코드가 다름 아닌 ‘이해’임을 밝힌다. 가슴을 두근거리게 하는 ‘예리성’처럼 소통에 목말라하는 사람들이 놓치지 말아야 할 책이다. - 문화일보 선임기자 허민