Name: 룰루레몬 스토리
Rating: 9.6 (37 reviews)
Author: 칩 윌슨 저/김지연 역

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

신용카드 (54x86mm)

A4용지 (210x297mm)

미리보기 사이즈비교 공유하기

소득공제

룰루레몬 스토리

룰루레몬 창업자 칩 윌슨 이야기

칩 윌슨 저/김지연 역 | 예미 | 2022년 06월 15일 리뷰 총점9.6 정보 더 보기/감추기

종이책 리뷰 (33건)
eBook 리뷰 (0건)
종이책 한줄평 (1건)
eBook 한줄평 (3건)

회원리뷰(37건) | 판매지수 2,310 판매지수란?

상품 가격정보
정가	25,000원
판매가	22,500원 (10% 할인)
YES포인트	1,250원 (5% 적립) 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 안내

결제혜택
결제혜택	카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기 예스24 현대카드 3만원 캐시백 이벤트 [기본혜택] YES포인트 1~3% 적립 관련페이지 바로가기 카카오페이 2,500원 즉시할인 일 선착순 400건, 4만원 이상 관련페이지 바로가기 우리카드 우리페이 2,000원 즉시할인 일 선착순 300건, 3만원 이상 관련페이지 바로가기 토스페이 1천원 즉시할인 일 400명, 1만5천원 이상 관련페이지 바로가기 네이버페이 5천 포인트 적립 1천명 추첨, 5만원 이상 관련페이지 바로가기

배송안내
배송안내 바로가기

배송비 : 무료 배송비 안내

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항

판매중

수량

카트에 넣기 바로구매

해외배송 가능
최저가 보상
문화비소득공제 신청가능

리스트에 넣기

길은 하나가 아니다이동

예스24X매일경제 이 달의 경제경영서이동

세계 책의 날: 책을 ( ) 하다이동

4월의 굿즈 : 책가도 독서대이동

이전 YES NOW 배너보기

다음 YES NOW 배너보기

1/4

광고 AD

룰루레몬 스토리

카트에 넣기 바로구매

품목정보

품목정보
발행일	2022년 06월 15일
쪽수, 무게, 크기	572쪽 \| 834g \| 15222530mm
ISBN13	9791189877873
ISBN10	1189877872

이 상품의 태그

#크레마클럽에있어요

세이노의 가르침

세이노(SayNo) 저 | 데이원

6,480원 (10% 할인)
나는 메트로폴리탄 미술관의 경비원입니다

패트릭 브링리 저/김희정,조현주 역 | 웅진지식하우스

15,750원 (10% 할인)
맡겨진 소녀

클레어 키건 저/허진 역 | 다산책방

11,700원 (10% 할인)
데일 카네기 인간관계론 (무삭제 완역본)

데일 카네기 저/임상훈 역 | 현대지성

10,350원 (10% 할인)
생각이 너무 많은 어른들을 위한 심리학 (10만부 돌파 기념 스페셜 에디션)

김혜남 저 | 메이븐

16,020원 (10% 할인)

검색 페이지에서 선택된 태그에 등록된 더 많은 상품을 확인해 보세요. 전체보기

이 상품의 이벤트 (6개)

[2024 세계 책의 날] 책을 (_)다

2024년 04월 12일 ~ 2024년 04월 30일
어서오세요, [클래스24] 입니다

2024년 03월 20일 ~ 2024년 04월 30일
4월의 굿즈 :책가도 독서대/스마트폰 거치대/우양산/북 스토퍼/우드 센서 무드등

2024년 03월 29일 ~ 2024년 04월 30일
정가 인하 & 특가 할인 도서 모음

상시
오직, 예스24에서만

상시
예스24 X JTBC <소탐대실> 콜라보 [서탐대실]

소진시

펼쳐보기접어보기

책소개

요가 팬츠로 세계 애슬레저룩의 선두주자가 된 룰루레몬 창업자 ‘칩 윌슨’의 
성공과 실수 이야기 
 
남성 중심의 스포츠 의류 업계에서 기존 통념을 깨뜨리고, 새로운 여성상을 제시하며 명품 요가복의 대명사가 된 룰루레몬은 창업자이자 CEO였던 칩 윌슨을 떠나서는 생각할 수 없다. 그의 인생이 룰루레몬이었다. 그의 어린 시절부터 걸어온 과정들은 룰루레몬의 탄생을 준비하는 시간이었다. 이 책은 바로 칩 윌슨의 자전적인 회고록이자 그가 직접 들려주는 룰루레몬의 성공과 실수 이야기이다. 
 
칩 윌슨은 자신이 요가를 하면서 요가복에서 느꼈던 불편함에서 그치지 않고 ‘고객은 어떻게 느낄까?　정말로 입고 싶고, 사고 싶어 하는 옷은 어떤 것일까？’라는 질문을 던졌다. 그는 신체 건강을 위한 스포츠를 사랑했고, 피부에 닿았을 때 느낌이 좋은 의류 원단을 연구했다. 그리고 누구나 입어서 편안하고, 누구나 입고 싶은 옷을 만들겠다는 그의　집념에서, 캐나다 서부 해안에 있는 작은 의류 회사 룰루레몬은 글로벌 기업으로 성장하기에 이르렀다. 
 
드라마틱한 창업과 성공스토리가 이 책의 전반부라면, 후반부는 저자가 담담하게 술회하는 실패담이라고 볼 수 있다. 대규모 사모펀드의 투자를 받아서 회사를 크게 성장시키는 데는 성공했지만, 그가 꿈꾸던 기업의 문화가 퇴색되는 과정, 또 그렇게 될 수밖에 없었던 이유, 투자자들을 대변하는 이사회와 갈등하면서 서서히 회사에 대한 영향력을 잃어가고, 더 시간이 지나서 자신이 창업한 회사를 떠나는 과정을 기록하고 있다. 
 
그가 자신이 세운 회사에서 영향력을 잃어가는 과정은 결국 그의 실수담이다. 그러나 독자들이 그의 실수담을 읽으면서 얻게 될 교훈이 있다면, 그의 실수는 가치 있는 일일 것이다. 
『룰루레몬 스토리』의 주인공 칩 윌슨의 성공과 실수 이야기는 기업인과 창업가뿐만 아니라 일반 독자들에게도 페이지터너 소설 같은 재미와 감동을 선사할 것이다.
 
 
<iframe width="1180" height="664" src="https://www.youtube.com/embed/YHijeVxPHLc" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

상세 이미지

저자 소개 (2명)

저 : 칩 윌슨 (Chip Wilson)

관심작가 알림신청 작가 파일

칩 윌슨은 기업가이자 자선가이다. 젊은 시절에 레저 스포츠 의류 업체를 경영했던 경험과 요가에서 얻은 영감을 기반으로 룰루레몬 애슬레티카를 창업하여 큰 성공을 거두었고, 기능성 의류 분야와 기업 문화의 혁신가로 세계적으로 인정받고 있다. 칩 윌슨은 룰루레몬의 외형적인 성공뿐 아니라 제품보다 사람을 먼저 생각하는 리더십과 경영 철학으로 유명하다. 그는 창의적이고 건강한 고객들, 그리고 직원들은 물론 협력업체까지... 칩 윌슨은 기업가이자 자선가이다. 젊은 시절에 레저 스포츠 의류 업체를 경영했던 경험과 요가에서 얻은 영감을 기반으로 룰루레몬 애슬레티카를 창업하여 큰 성공을 거두었고, 기능성 의류 분야와 기업 문화의 혁신가로 세계적으로 인정받고 있다.
칩 윌슨은 룰루레몬의 외형적인 성공뿐 아니라 제품보다 사람을 먼저 생각하는 리더십과 경영 철학으로 유명하다. 그는 창의적이고 건강한 고객들, 그리고 직원들은 물론 협력업체까지 함께 성장해야 행복하다고 생각한다. 이러한 생각으로 기업과 고객 사이에 강한 결속력이 일어났고, 기업의 놀라운 혁신과 성장으로 이어졌다.

펼쳐보기접어보기

역 : 김지연

관심작가 알림신청 작가 파일

이화여대 정치외교학과를 졸업하고 독일 베를린 자유대학교에서 정치 경제 국제법을 전공, 디플롬 학위를 취득했다. 이후 동 대학교 연구소 연구원, 독일 외교부 인턴 및 글로벌 기업과 국제 구호 기구 등에서 직장 생활을 했으며 이스라엘, 팔레스타인, 이라크, 레바논, 요르단 등 중동 분쟁지역에서 근무한 경험이 있다. 영어, 독일어에 능통하며 현재 스웨덴 스톡홀름에서 KTA국제납세자권리연구소 소장으로 활동중이다. 이화여대 정치외교학과를 졸업하고 독일 베를린 자유대학교에서 정치 경제 국제법을 전공, 디플롬 학위를 취득했다. 이후 동 대학교 연구소 연구원, 독일 외교부 인턴 및 글로벌 기업과 국제 구호 기구 등에서 직장 생활을 했으며 이스라엘, 팔레스타인, 이라크, 레바논, 요르단 등 중동 분쟁지역에서 근무한 경험이 있다. 영어, 독일어에 능통하며 현재 스웨덴 스톡홀름에서 KTA국제납세자권리연구소 소장으로 활동중이다.

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기

접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

웨스트비치는 수익을 내지 못했다. 두 곳의 버티컬 리테일 매장에서 매년 1백만 달러 정도의 수익이 났지만, 해외에서는 같은 기간 동안 1백만 달러의 손실이 나왔다. 여기서 얻은 교훈은 수십억 달러 이상의 가치가 있다. 내가 다음 벤처 사업을 순수한 버티컬 리테일 매장 체제로 펼친 것은 이때의 경험 때문이었다. 이 귀중한 경험 때문에 나는 웨스트비치를 경영하던 시절을 ‘18년간의 MBA’ 기간이라고 부른다. 회사를 떠나면서 손에 쥐게 된 80만 달러의 거금보다 훨씬 가치 있는 교훈이라고 생각한다. --- p.21~22 인생을 통해서 내가 진정으로 원하는 것이 무엇인가를 찾아내려면, 진정으로 원하지 않는 것이 무엇인가, 즉 몇 년을 두고 봐도 도저히 이해할 수 없는 것들을 발견해서 걸러내면 된다는 것을 깨달았다는 점에서 젊은 내게는 귀중한 교훈이었다. --- p.52 나는 흡연이 건강에 좋지 않다는 것을 확신하고 있었다. 담배 자체가 주변을 지저분하게 했고, 우리 브랜드가 추구하는 젊음과 스포츠 정신과 관련된 이미지와도 어울리지 않았다. 나는 우리 제품과 어울리지 않는 사람들을 적으로 만들면, 우리 고객들은 우리 브랜드가 자신들의 건강을 챙겨주고 싶어 한다고 느끼고, 브랜드에 대한 충성도도 높아지리라 생각했다. 어차피 고객이 되지 않을 것으로 보이는 사람들과 더욱 거리를 둔다는 것은 훗날 룰루레몬의 중요한 전략이 되었다. --- p.90 .....전혀 예상치 못한 충격적인 답변이었다. “20%나 소각한다는 게 무슨 뜻이죠?” 그는 “보내주신 물건을 우리는 매우 꼼꼼히 살펴봅니다. 실밥이나 바느질이 조금이라도 어긋나면 소각해 버립니다. 우리는 브랜드의 가치를 떨어뜨리고 싶지 않습니다.” 그때 나는 처음으로 일본 사람들의 품질 기준이 북미보다 훨씬 높다는 것을 실감했다. 일본 사람들은 차를 사러 가면 차량에서 가장 작은 흠집을 찾는 데 두 시간쯤 보낸다. 일본 사람들은 눈에 조금이라도 거슬리는 것은 참지 못하는 것 같았다. 이 사건을 통해 품질이라는 것을 다시 생각해 보게 되었고, 특정 국가나 지역의 문화적 배경이 품질평가에 어떻게 작용하는지를 깨달을수 있었다. --- p.140 나는 판매직원들을 에듀케이터Educators라고 부르고 싶었다. 그들이 고객이 미처 몰랐던 전문적이고 기술적인 사항들, 예를 들자면 우리가 박테리아를 죽이는 특별한 기능이 있는 은색 실을 사용하기 때문에 악취도 잘 안 나고, 얼룩도 방지할 수 있다는 등의 설명을 고객들에게 할수 있어야만 우리의 사업이 성공할 수 있다고 생각한다. 즉 그들이 왜 우리 제품들이 비슷해 보이는 타사 제품보다 세 배나 비싼지를 고객들에게 이해시켜야 한다고 생각했다. --- p.169 나는 몇 가지 특별한 규칙과 절차를 고안해 냈다. 그 가운데 하나만 이야기하자면, 내가 ‘6/13 규정’이라고 이름 붙인 것이 있다. 고객이 제품 앞에 6초쯤 머무르면 에듀케이터는 13초 안에 해당 품목에 대한 정보를 요약해서 고객에게 이야기해야 한다. 후속 질문이 없으면 에듀케이터는 고객이 다시 6초 동안 다른 제품을 볼 때까지 그냥 놔둔다. 이런 규정에 어떤 과학적인 근거는 없다. 그저 사람들을 보고 그들의 몸짓과 모습을 통해 그들의 마음을 읽으며, 그들이 어떤 상황에서 편안함을 느끼는지를 관찰하면서 생각해 낸 것이다. 나는 에듀케이터들의 제품에 대한 지식과 열정이 고객들에게 감동을 주기를 원했다. --- p.255 나는 기능성 의류를 연구한 과학자이다. 나는 모든 사람들의 몸의 움직임을 자세히 관찰하고, 기록하고, 추론하고, 이러한 정보를 바탕으로 어떤 알고리즘 같은 것을 실행한다. 나는 10살 때부터 이런 일을 해왔다. 나는 신체를 보고, 그 사람의 성별과 나이, 좋아하는 운동, 지방, 키, 인종, 열정, 그리고 옷 색상과 연관 지어 생각해 왔다. 완벽한 옷을 만들고자 하는 열망을 달성하기 위해 나는 머릿속에서 인체를 분자 수준까지 해체한다. 각 스포츠마다 어떤 종류의 신체가 가장 잘 맞는지 정확히 알고 싶어 했다. 키 작고 근육이 탄탄한 체조 선수와 키 큰 마라톤 선수의 몸의 움직임이 어떻게 다르며, 운동복은 어떻게 다르게 입어야 각 종목에 맞는 최적화된 기능을 발휘할 수 있을지를 정확하게 알고 싶었다. --- p.411 내가 중요하게 생각하는 원칙 가운데 하나는 각기 다른 사람들로부터 같은 말을 세 번 이상 들으면 그것을 마치 신의 계시처럼 여기고 받아들이고 실천하라는 것이다.

--- p.432

펼쳐보기접어보기

출판사 리뷰

땀을 흘리며 몸과 마음의 균형을 이루며 건강하게 살아가는 슈퍼걸을 위한 요가 의류, 고객들은 각자의 모습대로 룰루레몬의 철학을 경험하고 그들의 ‘이야기’와 ‘메시지’를 구매한다. 캐나다 출신의 사업가 칩 윌슨이 1998년 서부 해안 밴쿠버 키칠라노 웨스트 4번가에서 시작한 룰루레몬 애슬레티카. 당시 스포츠 시장에서는 남성 의류가 대세였고, 어느 누구도 여성 스포츠 의류에 생각하지 않았을 때, 칩 윌슨은 여성 스포츠 의류 시장에 주목했고 기능성과 패션 감각을 갖춘 요가복을 만들었다. 룰루레몬에서는 모두가 특별한 이름으로 불린다. 룰루레몬이 타깃으로 하는 여성은 ‘슈퍼걸’이고, 고객은 ‘게스트’, 매장을 담당하는 직원은 ‘에듀케이터’이며 지역 사회에 재능을 기부하는 데 기여하는 운동선수는 ‘앰배서더’이다. 또 룰루레몬에는 따라붙는 별칭과 수식어도 많다. ‘요가 의류업계의 샤넬’, 언제나 에너지가 넘치고 활동적인 룰루레몬 버티컬 스토어는 ‘스타벅스’, 시대를 앞서 나가며 혁신을 거듭하는 기업 이미지는 ‘애플’ 그리고 창립자 칩 윌슨은 ‘스티브 잡스’로 비교되며 화제가 되고 있다. 이 모든 이름과 수식어가 바로 룰루레몬이라는 브랜드를 설명한다. 오직 성장과 기능성에만 승부하는 일반 남성 위주의 스포츠 의류업계 시장에서 룰루레몬은 ‘32세 콘도 회원권을 가지고 여행과 운동을 좋아하고 패션에 민감한 전문직 여성’인 슈퍼걸을 타깃으로 미적 감각과 건강한 에너지를 담은 비즈니스 철학과 기업 문화를 만들면서 세계적인 브랜드로 성장했다. 룰루레몬은 스타 스포츠 선수를 스폰서하는 스타 마케팅을 지양하고 경쟁하는 스포츠가 아닌 여성이 주도하는 요가 시장을 공략, 그들의 니즈를 반영해 애슬레저 시장 트렌드를 선도하고 있다. 또 특유의 활기와 생동감으로 끊임없이 새로운 아이디어로 혁신을 거듭하고 있다. 비싼 가격에도 불구하고 룰루레몬을 한 번 경험해 본 고객들은 지갑을 열기를 주저하지 않는다. 한 번도 안 입어본 사람은 있어도, 한 번만 입어본 사람은 없다고 할 정도로 룰루레몬 부족(tribe)으로 불리는 자발적인 추종자인 고정 팬도 생겨났다. 이렇게 룰루레몬은 계속 성장하고 있다. “우리 모두는 우리 제품을 항상 입고, 운동하고, 요가도 했습니다. 우리는 우리가 하는 일이 세상을 평범함에서 위대함으로 끌어올리는 일이라고 정말로 믿었습니다.” 그 이유는 무엇일까? 룰루레몬은 다른 스포츠 브랜드가 성장에만 집중할 때 본질적인 기능과 가치, 고객과의 소통에 충실했다. 직영 매장을 고수하며 중간 유통을 거치지 않고 매장에서 고객과 직접 소통했다. 그래서 룰루레몬은 고객 한 사람, 한 사람의 경험과 느낌을 가장 잘 이해한다. 이렇게 쌓인 고객 소비패턴 빅데이터를 통해 인체에 가장 편안하고 기능에 충실할뿐더러 신체의 감각과 주관적인 감정까지 고려한 인체공학적인 의류를 만들어왔다. 창업자 칩 윌슨은 평범함이 아닌 ‘위대함’을 선택했다. 수영과 철인경기 선수를 했던 경험과 의류 기업 ‘웨스트비치’의 경영에서 얻은 노하우로 룰루레몬을 이 세상에 선보였고, 룰루레몬이 제안하는 독특한 라이프 스타일과 문화를 만들어냈다. 그는 정량화된 수치와 데이터에만 의존하지 않고 어린 시절부터 축적해 온 그의 세련된 감각, 직관과 느낌을 중요시했다. 그 결과 룰루레몬은 소비자의 마음과 감정을 잘 이해하는 옷을 만들어 낼 수 있었고 그는 평범한 캐나다 의류 소매업자에 머무르지 않고 변화와 혁신을 통해 룰루레몬을 글로벌 기업으로 성장시켰다. 여느?기업과?마찬가지로?룰루레몬도??CEO?와?내부?이사회와의?갈등,?기업?인수 및 상장,?매각 과정에서?여러 가지?어려운?성장통을?경험했다. 이 책에서는 룰루레몬 성장 과정 이면에?알려지지?않은?그들의 내부?이야기도 소개된다. ? 룰루레몬은 고객의 몸과 마음의 건강을 챙기는 기업으로 지금까지 고객의 마음을 움직여 왔다. 고객들에게 신뢰를 주는 진정성과 성실한 정공법으로 한 걸음 한 걸음을 신중하게 내디뎌 온 까닭이다. 단순히 옷을?만들어내는?것이?아니라?고객의 몸과?마음을?다스리는?라이프?스타일을?제시하며?애슬레저 분야에서 최고가 된 룰루레몬,??이 책을 통해 평범함에서?위대함의?경지로?가는?그들의 여정을?함께?해보자.?

펼쳐보기접어보기

회원리뷰 (33건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES포인트 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기 리뷰쓰기

33명의 예스24 회원이 평가한 평균별점

리뷰 총점9.6/ 10.0

별점별로 리뷰를 확인해 보세요.

연령대별 평균 점수는?

10대 0.0
20대 0.0
30대 9.0
40대 9.0
50대 8.0

한줄평 (4건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기

평점 별 2점 별 4점 별 6점 별 8점 별 10점 작성 시 유의사항 한줄평 작성 시 유의사항

한글 기준 50자까지 작성가능 0/50

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 무료배송
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

최근 본 (0)

예스이십사(주): 대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

고객문의

도서/음반 1544-3800

중고샵 1566-4295

티켓예매 1544-6399

eBook 1:1 문의
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내

소비자피해보상보험 서울보증보험: 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인

EQUUS5

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

룰루레몬 스토리

룰루레몬 창업자 칩 윌슨 이야기

룰루레몬 스토리

출판사 추천

품목정보

관련분류

이 상품의 태그

이 상품의 이벤트 (6개)

책소개

목차

상세 이미지

저자 소개 (2명)

만든 이 코멘트

책 속으로

출판사 리뷰

추천평

회원리뷰 (33건)

한줄평 (4건)

배송/반품/교환 안내

도착예상일

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일