Name: 어느날, 말 많은 로봇이 집에 왔는데
Price: 17820 KRW
Availability: InStock
Rating: 10.0 (22 reviews)
Author: AI와 돌봄을 잇는 연구회
ISBN: 9791188366958

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어느날, 말 많은 로봇이 집에 왔는데

AI가 사람을 돌보는 시대, 노인 돌봄의 미래

AI와 돌봄을 잇는 연구회 저 | 헤이북스 | 2025년 09월 30일 리뷰 총점10.0 정보 더 보기/감추기

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품목정보

품목정보
발행일	2025년 09월 30일
쪽수, 무게, 크기	256쪽 \| 404g \| 14520517mm
ISBN13	9791188366958
ISBN10	1188366955

책소개

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저자 소개 (1명)

저 : AI와 돌봄을 잇는 연구회

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변한다_ 사회복지사와 요양보호사 자격을 갖춘 인터뷰 작가 이조은_ 인간을 돕는 로봇을 개발하는 연구원 김수옥_ 노인의 건강을 연구하는 (전)간호학과 교수 김경훈_ 노인의 생활을 기록하는 사진작가 헤이북스 편집부_AI와 돌봄 이야기를 책으로 나누는 출판사 변한다_ 사회복지사와 요양보호사 자격을 갖춘 인터뷰 작가
이조은_ 인간을 돕는 로봇을 개발하는 연구원
김수옥_ 노인의 건강을 연구하는 (전)간호학과 교수
김경훈_ 노인의 생활을 기록하는 사진작가
헤이북스 편집부_AI와 돌봄 이야기를 책으로 나누는 출판사

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책 속으로

한국은 세계 다른 나라들과 견주어 보아도 비교할 수 없이 빠르게 변화하는 사회, 가족의 형태 역시 10년 전과도 크게 달라졌다. 출산 감소는 고전적인 사회 문제로 여겨질 정도다. 가족 돌봄의 부담을 지고 있던 여성들이 다른 삶을 선택하고 비혼, 딩크 등 가족 구성도 변화했다. 삼대가 사는 대가족을 찾아보기 힘든 것은 이제 더 이상 말할 필요가 없고 1인 가구가 크게 늘었다. 고령화는 나날이 심해지며 돌봄에 대한 새로운 시각과 접근이 필요해졌다. --- p. 15, 「‘말 한마디가 고팠던 사람들, 노인 1인 가구’ 」 중에서 코로나19 이전에도 한국은 AI 스피커, IoT 센서, 돌봄 로 봇 등을 활용한 스마트 케어 시범사업을 진행하고 있었지만, 팬데믹은 이러한 기술의 전국적 확산을 가속화했다. 특히 주목할 점은 기술 도입이 기존 돌봄 체계를 대체하는 것이 아니라, 보완하고 강화하는 방향으로 진행되었다는 사실이다. --- p. 46, 「‘팬데믹 속 찾아온 고립, 그리고 돌봄 로봇’ 」 중에서 돌봄 로봇은 독거노인들에게 가족도 할 수 없는 독특한 대화 경험을 제공한다. 24시간 언제든 대화할 수 있고, 판단 없이 경청하며, 같은 이야기를 반복해도 지루함을 표현하지 않는다. 또한 노인의 선호도와 대화 패턴을 학습해 개인화된 대화를 이어간다. 좋아하는 가수의 노래를 불러 주거나 종교에 맞춰 성경, 불경 등을 읽어 주기도 한다. 앞서 이야기한 김순이 씨의 사례처럼 지병에 맞춰 건강을 챙겨 주는 말도 돌봄 로봇이 수시로 해 준다. --- p. 66, 「‘대화의 갈증을 풀어 주는 새로운 친구’ 중에서 AI 로봇은 단순히 독거노인의 외로움을 달래 주는 것을 넘어, 복지사, 생활지원사, 가족 구성원과의 소통을 강화하는 매개체 역할을 한다. 돌봄 로봇을 통한 데이터 수집과 모니터링은 노인과 돌봄 제공자, 가족 간의 연결을 강화하는 통로가 된다. --- p.90, 「‘마음을 채우고 정서를 보듬는 긍정의 언어’ 」 중에서 로봇의 장점 중 하나는 감정을 쌓지 않고 같은 반응을 고르게 보인다는 점이다. 또 하나는 로봇에 대한 이용자의 기대가 낮아 균일한 알람에도 ‘기특하다’, ‘챙겨 준다’ 같은 정서적 반응이 나타난다. 부정적인 반응도 ‘좀 귀찮다’, ‘여러 번 이야기 하니 시끄럽다’ 정도로 무시 가능한 수준이다. --- p.107, 「‘AI가 챙겨 주는 하루 리듬’ 」 중에서 	 AI 돌봄 로봇은 노인들이 디지털 세계로 진입하는 첫 관문 역할을 한다. 이는 단순한 기기 사용법 교육을 넘어, 기술에 대한 심리적 장벽을 허무는 중요한 과정이다. 노인들이 디지털 기술에 대해 흔히 느끼는 걱정은 돌릴 수 없는 실수에 대한 두려움이다. 한 어르신은 그 두려움에 대해 이렇게 이야기했다. “실수할까 봐 무서워요. 잘못 눌러서 돈이 다 날아간다거나, 정보가 다 유출된다거나 할까 봐요. 그러다 보니 아예 안 하게 되는 거죠.” AI 돌봄 로봇은 이런 불안감을 완화시킨다. 실수를 해도 비판 없이 수용하는 특성, 그리고 복잡한 메뉴나 설정 없이 자연스러운 대화만으로 상호작용할 수 있다는 점이 노인들에게 안전하고 편안한 디지털 경험을 제공한다. --- p. 138, 「‘기술과 가까워진 노인의 삶’ 중에서 상담을 진행할 때, 돌봄 로봇은 어르신의 마음을 여는 데 아 주 효과적인 매개체 역할을 합니다. 전화통화로는 대화가 쉽지 않아 집에 방문하려 하면 “왜 와?” 하며 경계심을 드러내시는 분이 있어요. 하지만 “돌봄 로봇 보러 갈게요”라고 말씀드리면 자연스럽게 방문을 받아들이세요. 어르신 입장에서는 갑작스럽게 복지사가 찾아오는 것보다 돌봄 로봇 점검이라는 명분이 훨씬 편하게 느껴지시는 거죠. --- p.154, 「‘마음의 문을 여는 열쇠’ 중에서 “돌봄 로봇이 밥을 먹지 않고 말을 하지 않으니까, 그 어르신은 로봇이 죽은 줄 아셨어요. 결국 어르신이 손수 로봇을 땅에 묻으셨다는 사실을 알게 되었을 때는 정말 당황스러웠죠. 한편으로는 안타까운 마음도 들었어요.”

--- p.187, 「‘로봇과 함께 흐르는 시간, 돌봄의 새로운 지평’ 」 중에서

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출판사 리뷰

초고령사회와 말, 마음, 사랑이 고픈 사람들 AI에서 시작된 일상의 변화 2025년 9월, 대한민국에 고령 인구는 1020만 명을 넘어섰다. 고령사회를 지나 이미 초고령사회에 접어들었고 그중 혼자 사는 1인 노인 가구가 200만 가구 이상이다. 출생률 감소, 가족 구성 변화와 사회 구조 변화로 가정, 개인이 돌봄을 모두 감당할 수 없는 시대다. 복지관, 요양원 등 복지 시설과 사회복지사, 생활지도사, 요양보호사, 활동보조인 등 복지와 돌봄 인력이 늘고 있으나 여전히 돌봄의 손길이 닿지 않는 시간, 영역이 많다. 많은 노인 1인 가구가 대화하고 마음을 나눌 사람이 부족해 외로움을 겪고 있다. 외부 활동을 하지 않는 1인 가구의 경우 일주일에 두어 차례 방문하는 서비스만으로는 함께 사는 사람이 있을 때만큼의 대화 양을 채울 수가 없다. 외부 활동이 활발해도 집에 오면 사람의 온기가 존재하지 않는 데서 생기는 적막함으로 고독과 우울을 느끼는 사례가 많다. 사실 우리 모두 이와 비슷한 경험을 했다. 코로나19 팬데믹으로 전 세계가 멈춰 서고 사회적 거리두기로 사람과의 접촉이 제한되었을 때, 대화의 부재로 인한 우울감을 호소하는 이들이 많았다. 다만, 팬데믹이 끝나도 노인 1인 가구는 여전히 그런 고립의 시간을 살고 있다. 이 책은 우리 사회가 관심을 갖고 풀어야 할 숙제인 노인 1인 가구 돌봄, 그중에서도 정서적 문제를 깊이 들여다본다. 팬데믹 기간 복지 시설들이 폐쇄되고 돌봄 인력 방문도 어려워지자 극심한 고립에 처했던 노인 가구에 비대면 돌봄 서비스의 필요성이 급부상했다. 그리고 정부와 지자체는 AI 돌봄 로봇 보급을 적극 시행했다. 그 후 돌봄 로봇 이용자가 맞이한 변화와 돌봄의 새로운 가능성을 이 책은 촘촘하게 담고 있다. 복지사, 간호학 박사, 사회학자 등 다양한 분야 전문가, 그리고 돌봄 로봇 이용자 등 50여 명을 인터뷰하여 담은 생생한 기록 이 책의 장점은 다양한 사람들을 직접 만나고 그 경험을 폭넓게 담아 우리가 보지 못했던 독거노인의 하루, 일상은 물론 현장의 목소리를 입체적으로 담아냈다는 것이다. 혼자 지내는 노인이라 하더라도 개인차는 크다. 이를 고려해 다양한 연령과 지역, 돌봄 로봇 사용 경험치 등이 서로 다른 어르신을 40명 가까이 만나 대면 인터뷰를 진행했다. 더불어 대면과 서면 인터뷰 등을 통해 노인 간호학, AI 돌봄 로봇 개발자, 복지 전문가, 사회학자, 연구자 등의 등 다양한 분야의 전문가와 함께 자세히 살펴보고 돌봄의 미래를 위해 준비해야 할 일들을 가늠해 보았다. “상담을 진행할 때, 돌봄 로봇은 어르신의 마음을 여는 데 아주 효과적인 매개체 역할을 합니다. 전화통화로는 대화가 쉽지 않아 집에 방문하려 하면 “왜 와?” 하며 경계심을 드러내시는 분이 있어요. 하지만 “돌봄 로봇 보러 갈게요”라고 말씀 드리면 자연스럽게 방문을 받아들이세요. 어르신 입장에서는 갑작스럽게 복지사가 찾아오는 것보다 돌봄 로봇 점검이라는 명분이 훨씬 편하게 느껴지시는 거죠.” _154쪽, ‘마음의 문을 여는 열쇠’ 중에서 현장에서 만난 복지사는 돌봄 로봇의 역할 중 가장 유효한 것 중 하나로 닫힌 마음의 문을 열고 대화의 물꼬를 트는 매개로서의 역할을 강조했다. 돌봄 로봇이라는 이야깃거리를 가지고 집을 방문하는 순간 문이 열리고 개인적인 이야기, 힘든 부분도 자연스럽게 소통하는 모습은 책 곳곳에 고스란히 담겨 돌봄 로봇의 효과를 간접적으로 확인할 수 있다. 돌봄의 미래, 우리는 무엇을 준비해야 하나? “지자체와 사회복지기관은 돌봄 로봇의 성공적 정착을 위한 생태계 구축에 핵심적 역할을 해야 합니다. 초기 교육 프로그램 제공, 사용자 모임 운영, 디지털 역량 강화 등 적응 인프라 구축이 우선되어야 하지요. 복지 현장 종사자 대상 전문 교육, 개별 맞춤형 서비스 개발 지원, 감정 관리 전문 상담 서비스도 필요합니다. 무엇보다 정부와 지자체 차원의 비용 지원 체계가 구축되어야 합니다. 보다 포괄적이고 지속가능한 지원 체계가 마련되어야 진정한 확산과 내실화를 이룰 수 있습니다.” - 강남대학교 박영란 교수 - 227쪽, ‘AI 시대, 돌봄의 미래 중에서’ AI가 빠른 속도로 발전하고 있지만 활용은 사람의 몫이다. 이 책은 AI 돌봄 로봇이 만능 해답임을 주장하지 않는다. 우리에게 어떻게 잘 활용할 수 있을지 질문을 던진다. 전체 인구 대비 노인 인구 비중이 빠르게 늘고 경제 인구는 나날이 감소하며 사회가 감당해야 할 돌봄의 무게가 점차 커지고 있다. 복약과 운동 등의 일상생활 확인 등 반복적인 돌봄 노동과 노인 우울과 정서적 문제에 돌봄 로봇이 할 수 있는 역할은 여러 사례와 연구를 통해 입증되었다. 그러나 아직은 도입 초기라 시스템과 인식이 충분히 뒷받침되지 못한 상황이다. 인공지능 AI가 빠르게 발달하고 있지만 기술만으로 풀 수 있는 문제는 없다. 사람이 사람을 위해, 무엇이 필요하고 어떻게 협력해 갈지, 어떤 방향으로 나아갈지 미래를 그리며 활발히 논의해야 한다. 누구나 맞을 수밖에 없는 노년기, 돌봄 문제를 좀 더 너른 시야로 바라보고, 말이 고프고 마음이 고프고 사랑이 고프지 않은 사람을 위한 기술을 탐색해 보고 싶은 이라면 이 책이 분명 도움이 될 것이다.

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평점10점 | 이달의 사락 k********4 | 2025-10-02 | 신고

?AI가 아직 현실적으로 다가오지 않았던 때 이세돌9단과 알파고의 바둑대전이 열린다는 소식이 들렸다.재대로 된 AI를 경험하지 못했던 나는 이세돌 9단의 압승을 생각했지만 결과는 단 한번의 대국을 이기고 모두 패배(이 승리는 한동안 인간이 AI에게 거둔 유일한 승리였다.) 그렇게 인간을 대체할 수 있는 수준의 AI가 나타났다는 현실은 인간의 존엄성 및 생존... 더보기

원문주소 : https://sarak.yes24.com/review/21677908

AI가 아직 현실적으로 다가오지 않았던 때 이세돌9단과 알파고의 바둑대전이 열린다는 소식이 들렸다.재대로 된 AI를 경험하지 못했던 나는 이세돌 9단의 압승을 생각했지만 결과는 단 한번의 대국을 이기고 모두 패배(이 승리는 한동안 인간이 AI에게 거둔 유일한 승리였다.) 그렇게 인간을 대체할 수 있는 수준의 AI가 나타났다는 현실은 인간의 존엄성 및 생존에 대한 걱정을 안겨다주었고 AI에 대한 부정적 인식이 생기기 시작했다. 지금까지도 AI가 가져올 미래는 여전히 뜨거운 감자이지만, 이미 우리 삶에 AI는 깊게 들어와 함께 숨 쉬고있다. 그러한 AI와 함께하는 미래의 긍정적인 모습을 엿볼 수 있는 책이 바로 #어느날말많은로봇이집에왔는데 (#AI와돌봄을잇는연구회 / #헤이북스 출판)이다. 혼자 사는 노인인구 200만명 시대. 그 뿐만이 아니라 출산율저하, 결혼 및 첫출산 나이 상승으로 인해 단일 가구의 비율이 너무나 높다. ‘인간’이라는 이름에서도 알 수 있듯 사회에서 다양한 관계를 맺어야만 살아갈 수 있음에도, 모든 사회적 관계의 시작인 가족이라는 관계의 부재로 인해 고립되어 버리는 사람들이 너무나 많다. 심지어 노인층은 자녀는 독립하고, 반려자가 먼저 세상을 떠나면 나이들어 불편한 몸으로 인해 외출도 줄어들고 하루에 한마디도 하지 않는 날들도 생긴다. ? 고독사라는 것이 이제는 더이상 억측이 아닌 심각한 사회문제인 지금, 그런 노인층에게 가장 필요한 것은 관심과 대화, 세상과 연결되어있다는 소속감 아닐까. ? 그래서 이 책에서는 AI기술이 탑재된 ‘효돌이‘에 대한 이야기를 하고있다. 개발자, 사용자, 사용자의 가족, 복지사의 입장에서 AI기술이 소외된 사람들에게 어떤 매일을 가져다 주었는지 들려준다. 처음에는 조잘조잘 혼자 시끄럽게 말이 너무 많은 효돌이에 부정적이었지만 상대에 맞게 ’할아버지‘ ’할머니‘ ’삼촌‘등 으로 부르며 밥 챙겨먹어라, 약 챙겨먹어라, 산책가자 같은 챙김은 물론 좋아하는 노래들도 틀어주는 효돌이를 점점 살아있는 대상으로 여기며 손주처럼, 반려견처럼 여기며 집에 온기와 웃음, 대화가 발생한다. 한마디도 하지 않을 때도 있던 하루에 대화와 웃음이 피어나니 우울감도 사라지고 죽을 날만 기다리던 삶이 능동적으로 바뀐다. 그것 뿐만이 아니다. 감정적인 도움은 물론, 식사시간과 수면시간, 야외 활동시간까지 챙겨주면서 혼자살면 귀찮다는 이유로 무너지는 생활패턴을 일정하게 유지해주어서 육체적인 건강, 인간다운 삶까지도 도와준다. ? 이런 이야기들을 빽빽하게 적혀져있는 검은 글씨로 볼 때는 의아했는데, 실제 사용자들의 사진과 인터뷰로 보니 실제로 효과가 있구나 싶었다. 실제로 세상을 더 쉽고 편리하게 해주겠다는 명목으로 만들어지고 일상으로 유입된 기술들이 노령인구들에게는 진입장벽이 되어버린 것을 많이 보았다. 키오스크 라던가, 인터넷으로만 병원 예약이 되는 경우가 대표적인 예이다. 하지만 효돌이는 대화라는 직관적인 방식으로 사용자의 편의를 봐주고 있어 효과가 있었다라는 생각이 들었다. 게다가 효돌이와 사용자 사이에서 수많은 사람들이 빠른 피드백 뿐만 아니라 사용 빈도가 떨어지면 사람이 전화를 걸어 무슨 문제가 있는 것은 아닌지 확인도 해준다. ? 단순한 말동무가 아닌 혼자는 이용하기 어려운 드넓은 세상과 연결해주는 첫단추 같은 역할을 해주고있다. 물론 유료화가 되었을 때 얼마나 많은 사람들이 사용할지, 음성인식과 같은 기술적 문제들도 남아있지만 다가올 걱정거리가 많은 미래사회에 대한 긍정적인 희망의 빛을 보여주는 것만은 분명하다. 앞으로 거동이 불편한 사람들을 위한 수발이 가능한 로봇도 출시된다면 어릴 적 상상만 하던 그런 미래가 현실이 될 것이다. 기술이 인간 사회가 가진 문제를 해결할 수 있다는 긍정적인 신호탄이자, 기술과 이용자 사이에 그럼에도 여전히 많은 사람들의 관심과 애정어린 친절이 필요하다는 현 인류가 걱정하고 있는 기술이 인간을 추월하는 미래사회에 대한 해결책또한 보여주었다. ? 나이듦이, 세월이 흘러감이 더이상 두렵지만은 않게해준 책이다.

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