YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

검색

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

현재위치 웰컴

> 국내도서

> 가정 살림

> 자녀교육

> 좋은부모되기

신용카드 (54x86mm)

A4용지 (210x297mm)

미리보기 사이즈비교 카드뉴스 공유하기

소득공제

엄마의 말 공부

50만 부모의 육아 패러다임을 바꾼 엄마 전문용어의 힘

[ 특별개정판 ]

이임숙 저 | 카시오페아 | 2025년 09월 03일 리뷰 총점10.0 정보 더 보기/감추기

종이책 리뷰 (13건)
eBook 리뷰 (0건)
종이책 한줄평 (1건)
eBook 한줄평 (0건)

회원리뷰(14건) | 판매지수 5,445 판매지수란?

구매혜택: 초판 한정 부록 : 말 공부 필사 노트 (책과 랩핑)

상품 가격정보
정가	20,000원
판매가	18,000원 (10% 할인)
크레마머니 최대혜택가	16,500원
YES포인트	1,000원 (5% 적립) 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 안내

결제혜택
결제혜택	카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기 카카오페이 3,000원 즉시할인 일 500건, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 토스페이 1,000원 즉시할인 일 650명 + 생애첫결제 2천원 관련페이지 바로가기 우리카드 우리WON페이 2천원 즉시할인 일 100명, 3만원 이상 관련페이지 바로가기 네이버페이 머니 기본 1.5%, 최대 2% 적립 관련페이지 바로가기 예스24 현대카드 1~3% YES포인트 적립 전월 실적 조건 없음 관련페이지 바로가기

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항

판매중| 한정판매

수량

카트에 넣기 바로구매

해외배송 가능해외배송 주의 사항 안내
문화비소득공제 신청가능

리스트에 넣기 시리즈 알림신청

시리즈 알림 서비스 시리즈 알림 서비스란?

2026 가계부 기획전이동

크리스마스 선물이동

이달의 책: 독서 북마크 세트이동

12월의 굿즈 : 망토 담요 & 텀블러이동

이전 YES NOW 배너보기

다음 YES NOW 배너보기

1/4

엄마의 말 공부

카트에 넣기 바로구매

이 분야 베스트셀러

삐뽀삐뽀 119 이유식

하정훈 저

17,010원 (10% 할인)
엄마의 말 연습

윤지영 저

15,750원 (10% 할인)
최민준의 아들코칭 백과

최민준 저

16,920원 (10% 할인)
영혼이 강한 아이로 키워라

조선미 저

15,750원 (10% 할인)
아이에게 들려주는 부모의 예쁜 말 필사노트

김종원 저

19,800원 (10% 할인)
아이의 뇌는 부모의 태도를 기억한다

도모다 아케미 저/이은미 역

15,930원 (10% 할인)

더보기이동

이 분야 신상품

한 글자씩 더 나은 부모가 됩니다

김도연,오진승 저

18,000원 (10% 할인)
쓸 때마다 명랑해진다

이은경 저

17,010원 (10% 할인)
국제학교, 20억

임준희 저

16,200원 (10% 할인)
위대한 엄마들에 대한 이야기

전광희 저

14,400원 (10% 할인)
[작가만남] 『쓸 때마다 명랑해진다』 이은경 작가의 글쓰기 테라피 원데이 클래스

5,000원
부모의 자리

이주영 저

16,200원 (10% 할인)

더보기이동

품목정보

품목정보
발행일	2025년 09월 03일
쪽수, 무게, 크기	364쪽 \| 544g \| 15221030mm
ISBN13	9791168273214
ISBN10	1168273218

이 상품의 태그

#사춘기자녀를키우는부모양육법 #부모가치관 #자녀와의대화 #크레마클럽에있어요

천 번을 흔들리며 아이는 어른이 됩니다

김붕년 저 | 21세기북스

16,020원 (10% 할인)
부서지는 아이들

애비게일 슈라이어 저/이수경 역 | 웅진지식하우스

19,800원 (10% 할인)
엄마의 말 공부

이임숙 저 | 카시오페아

18,000원 (10% 할인)
10대 놀라운 뇌 불안한 뇌 아픈 뇌

김붕년 저 | 코리아닷컴(Korea.com)

14,220원 (10% 할인)
요즘 초등 사춘기 부모님만 모르고 있습니다

김선호 저 | 길벗

16,650원 (10% 할인)

검색 페이지에서 선택된 태그에 등록된 더 많은 상품을 확인해 보세요. 전체보기

카드뉴스로 보는 책

1/10 1/5

이전 이미지 배너 다음 이미지 배너

책소개

책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

프롤로그. 엄마를 전문가로 만들어 주는 말 공부 인트로. 요즘 육아, 왜 이렇게 버거운 걸까? PART 1. 엄마에게 가장 필요한 것, 말 공부 이럴 땐 뭐라고 말해야 할지 모르겠어요 아이의 마음을 움직이는 결정적인 말의 과학 회복탄력성이 높은 아이는 어떤 말을 듣고 자랐을까? 마음 읽어 주기가 어렵다면 이렇게 해 보세요 말 한마디에 알아서 해내는 아이들 PART 2. 일상에서 써먹는 엄마 전문용어의 힘 엄마라면 꼭 알아야 할 전문용어 다섯 가지 ① 공감의 말 ― “힘들었겠다” ② 치유의 말 ― “이유가 있을 거야” ③ 깨달음의 말 ― “좋은 뜻이 있었구나” ④ 강점의 말 ― “훌륭하구나” ⑤ 사고의 말 ― “어떻게 하면 좋을까?” PART 3. 긍정적 의도를 찾으면 아이의 행동이 달라진다 적극적인 아이로 키우는 엄마의 한마디 말의 순서만 바꿔도 아이의 태도가 달라집니다 아이의 말 속 빛나는 진심을 찾아라 엄마 아빠는 왜 이렇게 말 안 해 줘? 감정 폭발을 막는 3단계 말 연습 PART 4. 아이의 하루를 이끄는 부모 대화 루틴 ―아침: 하루를 망치지 않으려면 아침 감정 조율부터 등교 전쟁에는 어떤 말이 필요할까? 잠 깨며 투정 부리는 아이도 미소 짓는 엄마의 말 바쁜 아침, 아이와 밥 때문에 싸우지 않는 법 맞벌이 가정을 위한 아침 작별법 ※매일 말 공부 ① 엄마와 헤어지는 아이의 불안함, 이렇게 다잡아 주세요 ―학교: 작은 감정 신호를 캐치하세요 아이가 꼭 채워야 할 마음 준비물 ① 자기 돌봄의 힘을 키우는 부모의 말 ② 사회성을 키우는 부모의 말 ③ 수업 집중력을 키우는 부모의 말 유치원 가기 싫다는 아이의 감정을 보살피는 법 ※매일 말 공부 ② 친구 때문에 속상한 아이, 어떻게 달래 줘야 할까? ―방과 후: 아이의 하루를 말로 정돈해 주세요 휴식과 놀이는 둘 다 꼭 필요해요 아이의 영혼을 망가뜨리는 부모의 행동 “숙제가 힘들구나” 아이를 움직이는 마법의 한마디 억지로 하는 아이에서 스스로 하는 아이 되는 법 ※매일 말 공부 ③ 돌봄의 공백을 채우는 퇴근 후 대화법 ―저녁: 함께하는 저녁이 아이를 단단하게 만듭니다 가족 활동 세 가지로 문해력 키우기 내일을 기대하게 만드는 효과적인 부모의 한마디 잠자리에 든 아이의 마음을 조용히 정돈하는 말 바쁜 부모도 충분히 연결되는 잠자리 대화법 ※매일 말 공부 ④ 엄마의 하루 언어 점검표 ―주말과 방학: 아이 주도적으로 계획하고 실행하는 휴일 주말과 방학에만 할 수 있는 일이 따로 있습니다 공부만 하는 주말? 배움이 넘치는 주말! 시간 감각을 만들어 주는 엄마의 질문법 스마트폰보다 자기조절이 먼저입니다 에필로그. 아이를 바꾸는 엄마표 대화법

펼쳐보기접어보기

상세 이미지

저자 소개 (1명)

저 : 이임숙

관심작가 알림신청 작가 파일

성균관대학교 대학원에서 아동심리와 어린이 책을 공부했으며 아동·청소년 심리치료사, 의사소통 전문가로 일하고 있다. 상담센터와 공공기관, 도서관, 교육지원청, 기업 등 여러 사회기관에서 대화법, 그림책 독서치료, 인지학습치료, 마음글쓰기 등에 관한 치료교육과 강연 활동을 하고 있다. 특히 정서와 학습 모두에 효과적인 방법을 연구 개발하고 있다. 현재 한국독서치료학회 이사, 맑은숲아동청소년상담센터 소장을 맡고 있다.... 성균관대학교 대학원에서 아동심리와 어린이 책을 공부했으며 아동·청소년 심리치료사, 의사소통 전문가로 일하고 있다. 상담센터와 공공기관, 도서관, 교육지원청, 기업 등 여러 사회기관에서 대화법, 그림책 독서치료, 인지학습치료, 마음글쓰기 등에 관한 치료교육과 강연 활동을 하고 있다. 특히 정서와 학습 모두에 효과적인 방법을 연구 개발하고 있다. 현재 한국독서치료학회 이사, 맑은숲아동청소년상담센터 소장을 맡고 있다.

독서문화진흥유공 국무총리표창(2017)을 수상하였으며, 저서로는 『엄마의 말 공부』, 『엄마의 말 공부2』, 2014년 세종도서 우수교양도서이자 중국과 대만에 수출된 『상처 주는 것도 습관이다』, 2013년 문화체육관광부 우수교양도서인 『아이는 커가는데 부모는 똑같은 말만 한다』, 2012년 문화체육관광부 우수교양도서로 선정된 『참 쉬운 마음 글쓰기』와 2009년 한국간행물윤리위원회 우수저작상을 수상한 『엄마가 하는 독서치료』가 있고, 그 외에 『육아 불변의 원칙』, 『따뜻하고 단단한 훈육』, 『하루 10분, 엄마 놀이』, 『엄마도 가끔 혼자만의 시간이 필요해』, 『아이의 방문을 열기 전에』, 『현장에서 효과적인 독서치료』 등이 있다.

펼쳐보기접어보기

작가와 인터뷰(2개)

작가의 다른 상품

0~3세 육아, 그림책에 답이 있습니다

18,000원 (10% 할인)
초등 집중력 습관

17,100원 (10% 할인)
똑똑하게 내 마음을 말하는 법

13,500원 (10% 할인)
14살의 말 공부

16,920원 (10% 할인)
이임숙의 결국 잘되는 우리 아이

16,020원 (10% 할인)
나의 우주를 보여 줄게

13,500원 (10% 할인)

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기

접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

부모의 걱정보다 아이의 잠재력은 훨씬 더 큽니다. 시대가 아무리 변하고 불안이 우리를 덮쳐 와도 변함없이 아이 마음을 지켜 주는 ‘엄마의 말’을 잘 활용할 수만 있다면, 빠르게 변하는 세상에서도 아이는 주도적으로 공부하고, 함께 웃는 행복한 가족으로 성장할 수 있습니다. 이 책이 아이가 잘 자라기 바라는 부모의 간절한 마음을 밝히는 작은 빛이 되었으면 좋겠습니다. --- p.11 엄마의 말은 단순한 기술이 아니다. 비슷한 말과 의미인 것 같지만 마음을 움직이는 힘은 하늘과 땅 차이다. 아이의 기질을 이해하고, 긍정적 시각을 키우며, 부정적인 양육 신념을 변화시키는 과정을 거쳐야 아이를 눈부시게 변화시키는 강력한 힘이 발휘된다. 아이의 마음을 움직이고 잘 키워 주는 엄마의 말은 그리 어렵지 않다. 이제 순서대로 힘 있는 엄마의 말을 찾아가 보자. --- p.25 부모에게는 지금 당장 상처 주지 않는 말도 필요하고, 아이 마음속에 이미 가시가 되어 박혀 있는 아픈 말을 녹여 내는 말도 필요하다. (…) 아이는 부모가 자신에게 눈을 맞추고 미소 띤 표정으로 말할 때 제대로 배운다. 부모의 대화 실력은 사실 이미 충분하다. 다만 어떤 상황에서 아이와 어떤 말을 나누어야 하는지 모를 뿐이다. --- p.38 “엄마, 제가 짜증 내서 죄송해요. 아무 말이나 막 하고…….” 순간 엄마는 놀라고 당황했다. 엄마가 사과한 것도, 뭔가를 더 설명한 것도 아닌데 아이가 오히려 용서를 구하니 말이다. 이런 현상이 엄마의 전문용어를 사용했기 때문이라는 게 믿기지 않았다. 이게 뭐 그리 특별한 말이라고 아이가 눈물을 쏟는 걸까? 별다른 말을 하지 않았는데도 아이가 어떻게 울음을 그쳤는지 신기했다. --- p.90 우선 아이의 긍정적 의도를 인정해 주고 올바른 마음을 가졌음을 칭찬하자. 그런 다음 바른 의도는 올바른 방법으로 실행할 때만 인정받을 수 있고 의미가 있다는 것을 가르쳐 주어야 한다. 이런 과정 없이 문제 행동에만 초점을 맞추어 혼내고 충고한다면 아이는 별다른 변화의 계기를 얻지 못한다. --- p.96 부모가 아이에게 주는 마음의 선물 가운데 자신이 훌륭한 사람임을 깨닫게 하는 것만큼 중요하고 의미 있는 것이 또 있을까? 이것이야말로 부모가 아이에게 주는 진정한 사랑의 형태임을 기억하자. --- p.127 엄마에게 꼭 필요한 말 중 하나는 바로 감정이 폭발한 아이를 진정시키고, 마음을 회복하도록 돕는 말이다. 이렇게까지 감정이 폭발하는 이유는 아이마다 다르다. 아직 자기 조절력이 발달하지 못해 정말 별거 아닌 일로 감정이 폭발하는 아이도 있고, 울고 떼쓰면 자기가 원하는 걸 얻었던 경험으로 작전상 감정이 폭발하는 아이도 있다. 혹은 자주 혼나 주눅이 들고 감정이 억눌린 아이가 어느 순간 참지 못하고 폭발하는 경우도 있다. --- p.160 우리 아이가 좋은 친구와 어울리기를 바란다 해도 친구를 가려내는 말은 조심해야 한다. 이제 “누구랑 놀았어?”라는 질문보다 다음과 같이 물어보자. “무슨 놀이 했어?”, “오늘 함께 논 친구들은 몇 명이야?”, “같이 논 친구는 이름이 뭐야?”, “놀면서 제일 기분 좋았던 점은 뭐야?”, “놀면서 속상했던 일은 뭐야?” 이렇게 어떤 놀이를 어떤 마음으로 했는지에 초점을 두고 질문하다 보면 아이는 언제든 누구와 놀 수 있는 훌륭한 사회성의 기초를 다지게 된다. --- p.216 “동생이 과자 더 먹으려고 할 때 1개 나눠 줬잖아. 그 모습이 참 보기가 좋았어.” “그림 그리다 망쳤는데도 다시 지우고 더 잘하려고 노력했잖아. 정말 훌륭해.” 엄마가 자주 찾아서 말해 주면 어느새 아이가 스스로 자신이 잘한 점을 찾아 말하기도 한다. 당당한 자존감이 생겨난 증거다. 부모가 시작해서 아이 스스로 자신이 잘한 점, 자신의 강점을 찾는 것이 자존감을 높이고 긍정적인 아이로 자라는 데 가장 큰 효과가 있다.

--- p.311

펼쳐보기접어보기

출판사 리뷰

왜 이임숙표 ‘엄마 전문용어’여야 할까? 10년 동안 50만 부모가 검증한 변화의 힘 수많은 육아서가 쏟아지는 시대, 왜 하필 ‘이임숙표 엄마 전문용어’여야 할까? 그 답은 지난 10년간 50만 부모가 검증한 변화의 힘에 있다. 《엄마의 말 공부》 2025년 최신 개정판은 단순한 훈육법이나 대화 기술을 넘어, 아이의 마음을 회복시키고 밝고 긍정적으로 성장하게 만드는 ‘전매특허 엄마의 말’을 제안한다. 상담 현장의 경험에서 탄생한 ‘엄마의 전문용어 다섯 가지’는 이미 수많은 부모가 따라 쓰며 효과를 입증했다. 아침부터 저녁까지 일상에서 바로 적용 가능한 이 대화법은 아이의 기질과 나이와 관계없이 부모와 아이 모두를 단단하게 회복시키는 힘을 보여 준다. “엄마의 전문용어는 아이의 마음을 움직이고 행동을 변하게 하는 언어입니다.” “우리 아이는 능력도 있는데 왜 미리 포기할까요?”, “왜 해 봤자 안 된다고 생각할까요?” 아무리 사랑을 담아 말해도 통하지 않는다고 느낄 때 부모는 제일 답답하다. 이때 이임숙 소장은 아이의 연령과 성향에 상관없이 효과를 발휘하는 다섯 가지 핵심 대화법을 제안한다. 아이의 감정을 알아주는 공감의 말, 문제 행동의 배경을 묻고 믿어 주는 치유의 말, 잘못 속에 숨은 긍정적 의도를 짚어 주는 깨달음의 말, 부정적 성향을 강점으로 전환하는 강점의 말, 아이의 주도성을 일깨우는 질문의 말이다. 다섯 가지 엄마 전문용어는 심리치료사, 상담가의 말만큼이나 힘이 세다. 이 책은 매일 건네는 말을 통해 아이의 정서와 행동을 안정시키고 긍정적 성장을 이끌어 내는 구체적 방법을 담고 있다. 엄마가 매일 건네는 말로 기적처럼 달라지는 아이를 경험할 수 있을 것이다. 엄마의 하루 언어 점검표 & 아이를 위한 마음 준비물 추가 수록 이번 특별개정판은 강연 현장에서 부모들이 가장 많이 던진 고민에 명쾌한 답을 담으며, 40쪽가량 대폭 증보했다. 등교 전쟁을 끝내고 여유 있는 아침 시간을 만드는 법, 방과 후 꼭 나눠야 할 대화, 주말·방학 동안 아이의 학습 역량을 키우는 방법까지 구체적으로 제시한다. 무엇보다도 이임숙 소장이 직접 제작한 ‘엄마의 하루 언어 점검표’와 ‘아이가 꼭 챙겨야 할 마음 준비물’을 추가 수록해 실질적인 도움을 더했다. ‘마음 준비물’은 학용품 준비물만큼이나 중요한 것으로, 스트레스 상황에서 건강하게 표현하는 법, 친구 관계에서 자신을 지키는 법, 수업 시간 집중력을 높이는 법까지 부모의 말 한마디에서 시작된다. 상황별로 필요한 말을 빠짐없이 챙길 수 있도록 정리했다. 실제 상담 현장에서 검증된 대화법과 풍부한 사례, 그리고 저자의 따뜻한 통찰이 더해져, 초등생 자녀는 물론 예비 초등 자녀를 둔 부모, 자기표현이 강해지는 시기의 미취학 아동 부모에게도 유용하다. 이제 ‘말 공부’를 시작해 보자. 힘겨운 입씨름 대신, 아이와 눈을 맞추며 편안하게 대화할 수 있을 것이다.

펼쳐보기접어보기

회원리뷰 (13건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES포인트 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스는 첫번째 회차 주문확정 시점부터 마지막 회차 주문확정 후 30일 이내 작성한 리뷰만 포인트가 지급됩니다.
CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기 리뷰쓰기

13명의 예스24 회원이 평가한 평균별점

리뷰 총점10.0/ 10.0

AI가 리뷰를 요약했어요!AI리뷰 안내

이임숙 작가의 "엄마의 말 공부"는 부모와 자녀 간의 소통에서 말의 중요성을 강조하는 책입니다. 부모의 말이 아이들과의 관계에 미치는 영향을 구체적으로 설명하며, 아이가 마음을 닫는 순간에도 어떻게 말해야 하는지를 제시합니다. 실제 부모들의 경험담을 통해 일상에서 변화를 이끌어낼 수 있는 방법을 보여주며, 부모가 의식하지 못한 비난, 명령, 잦은 질문 같은 말투가 아이와의 관계를 어떻게 멀어지게 하는지를 꼼꼼히 다룹니다.

AI 리뷰가 도움이 되었나요? 좋아요0 아쉬워요0

별점별로 리뷰를 확인해 보세요.

연령대별 평균 점수는?

10대 0.0
20대 0.0
30대 10.0
40대 10.0
50대 10.0

한줄평 (1건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스는 첫번째 회차 주문확정 시점부터 마지막 회차 주문확정 후 30일 이내 작성한 한줄평만 포인트가 지급됩니다.
CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기

평점 별 2점 별 4점 별 6점 별 8점 별 10점 작성 시 유의사항 한줄평 작성 시 유의사항

한글 기준 50자까지 작성가능 0/50

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 무료배송
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태) 모바일 쿠폰의 경우 유효기간(발행 후 1년) 내 등록하지 않은 상품
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 모바일 쿠폰 등록 후 취소/환불 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우 eBook 세트 상품은 일괄 구매 조건으로 낱개 상품 대비 추가적인 할인이 제공되는 상품으로서 eBook 세트 상품은 세트 상품 전체가 일괄적으로 1개의 상품으로 취급 및 판매됩니다. 이에 따라 eBook 세트 상품 구매 후 1회 이상 다운로드 또는 세트 구성 상품 중 일부라도 다운로드 되는 경우, 세트 상품 전부 및 세트 구성 상품 중 일부에 대한 취소 또는 환불이 불가합니다.
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

엄마의 말 공부

50만 부모의 육아 패러다임을 바꾼 엄마 전문용어의 힘

엄마의 말 공부

이 분야 베스트셀러

이 분야 신상품

품목정보

관련분류

이 상품의 태그

카드뉴스로 보는 책

책소개

관련 동영상

목차

상세 이미지

저자 소개 (1명)

만든 이 코멘트

책 속으로

출판사 리뷰

추천평

회원리뷰 (13건)

한줄평 (1건)

배송/반품/교환 안내

도착예상일

클린봇 설정

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일