Name: 공무원 말고 승무원이 되어라
Rating: 10.0 (2 reviews)
Author: 최해련 저

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

검색

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

신용카드 (54x86mm)

A4용지 (210x297mm)

사이즈비교 공유하기

소득공제

공무원 말고 승무원이 되어라

최해련 저 | 스카이북스 | 2016년 11월 10일 첫번째 구매 리뷰를 남겨주세요.

상품 가격정보
정가	18,000원
판매가	17,100원 (5% 할인)
YES포인트	900원 (5% 적립) 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 안내

결제혜택
결제혜택	카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기 KB페이 1,000원 즉시할인 1만 5천원 이상 결제시, 일 1000명 관련페이지 바로가기 토스페이 첫결제 2천원 캐시백 생애첫결제, 1만원이상 관련페이지 바로가기 예스24 현대카드 10,000원 캐시백 YES포인트 최대 3% 추가적립 관련페이지 바로가기

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항	현재 새 상품은 구매 할 수 없습니다. 아래 상품으로 구매하거나 판매 해보세요.

품절

수량

국내배송만 가능
최저가 보상
문화비소득공제 신청가능

리스트에 넣기 eBook 출간 알림신청

공무원 말고 승무원이 되어라

품목정보

품목정보
발행일	2016년 11월 10일
쪽수, 무게, 크기	240쪽 \| 15322420mm
ISBN13	9791195880102
ISBN10	1195880103

책소개

1부. 158센티미터 이륙하다. 01 158센티미터의 도전 02 트레이니 낙제생 최해련 03 테이스터초이스의 효도 04 인도레일리아 국적의 천사승객 05 바레인의 청소부 06 기내식 앙뜨레 07 랜딩기어와 기내방송 08 왼쪽 여자 둘 오른쪽 남자 하나 09 모세를 만난 승무원 10 젠틀맨의 복주머니 11 홍콩의 그날 밤 12 응답하라 1991 13 승무원 유니폼 14 시작이 다른 학생 15 식탁과 기내선반 16 프로 서비스맨의 대명사 버틀러 그리고 스튜어드 17 퍼디엄은 모으지 마라 18 욕심 19 스무 살 현정이와 서른 살 현정이 20 이기적인 승무원의 꿈 21 진짜 프로가 되어라 22 여행 그리고 저비용 항공사 2부. 반드시 이륙해라. 단지 12달이다. 23 승무원이 되고자하는 젊은이에게 24 승무원 공부하기 25 승무원 면접에 성공하는 팁 1. 정답이 없는 택배 상자 26 승무원 면접에 성공하는 팁 2. 기분 좋은 미소를 만들라 27 승무원 면접에 성공하는 팁 3. 영어 인터뷰 세 달만 공부하면 합격할 수 있다. 28 승무원 면접에 성공하는 팁 4. 이미 승무원이 된 것처럼 행동하라. 29 승무원 면접에 성공하는 팁 6. 욕심을 절제해야 면접에 성공한다. 30 승무원 면접에 성공하는 팁 5. 면접장에서 말 잘하는 법. 31 승무원 면접에 성공하는 팁 7. 알고 덤벼라. 32 18살에 꿈꾸는 승무원의 꿈 [항공운항서비스 전공의 대학을 진학하려는 고등학생에게] 별책부록. 승무원은 만들어진다. 스카이출신의 막강 승무원 강사들과 셀럽이 전하는 승무원 이야기 01 내 인생 최고의 해 (박해인 대한항공 승무원) 02 합격도 하지 전에 이미 승무원이 되어있었습니다. (박서우 대한항공 승무원/영남이공대 항공운항과외래교수/스카이 아카데미 전임강사) 03 젤 네일을 붙이고 에미레이츠와 케세이에 동시합격하다. (장소영 에미레이츠/케세이 승무원/영남이공대 항공운항과외래교수/스카이 아카데미 전임강사) 04 상해의 장금이가 된 승무원 (이라미 동방항공 승무원/스카이 아카데미 원장) 05 다섯 달 만에 어린이집 선생님에서 승무원이 되다. (홍민진 동방항공 승무원/스카이 아카데미 부원장) 06 세계의 하늘을 나는 아름다운 프로 (김진영 교수 경북과학대학 항공운항과 교수) 07 나의 승무원, 나의 선생님 (이선미 대한항공 승무원/스카이 아카데미 강사) 08 승무원 신화창조와 사랑의 중매쟁이 (이정화 교수 대구한의대 호텔관광학과 교수) 09 10년 만의 약속 (장윤경 카타르항공 승무원) 10 말을 해라. 말을! (정효진 대구보건대학 외래교수/스카이 아카데미 전임강사) 11 그저 두 달만 해보지 않을래? (하연희 계명대학교 외래교수/스카이 아카데미 전임강사) 12 보고 싶은 제자, 구세미가 보내온 편지 (구세미 대구은행 정규직 사원) 13 본책/ 18살에 꾸는 승무원의 꿈 편, 일곱 가지 실제 진학 케이스 특별기고 14 승무원 시험과 관상 (이영주 원장 요셉성형외과 원장) 당신에게 도움이 될 리얼 승무원 합격수기 15 운명을 가른 한 마디 (이세미 진에어 승무원) 16 오만함과 자신감 사이 (이소정 녹스콧항공 승무원) 17 스카이 후배 승무원을 빨리 만나고 싶어요 (신가원 제주항공 승무원) 18 선생님 고맙습니다 (신은솔 일본항공JAL 지상직) 19 아 꿈인가요? 너무 행복합니다 (손지현 아시아나항공 승무원) 20 모든 것이 고맙기만 합니다 (김나리 대한항공 승무원) 21 행복하게 하늘을 날 거예요 (곽지현 진에어 승무원) 22 마음먹기에 달렸다는 걸 진작 알았더라면 (조윤경 대한항공 승무원)

펼쳐보기접어보기

저자 소개

저자 : 최해련

現 · 스카이 아카데미 대표 · 스카이 승무원 아카데미 원장 · 스카이 서비스 아카데미 원장 · 스카이 평생교육원 원자 · 대구 시민 봉사과 심사위원 · 친절협회 회장 · 경북 지역 전, 현직 승무원 출신모임회 회장 前 · 캐세이퍼시픽 항공사 승무원 · 에미레이츠 항공사. 한국면접관 · 카타르 항공사. 한국면접관 · 대구 경북 백인포럼 상...

펼쳐보기접어보기

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기

접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

“1991년, 나는 대구에서 〈수도 스튜어디스 센터 ‘스카이 스튜어디스아카데미’ 전신〉를 설립했다. 그때까지 우리나라에는 없던 서비스 종합학교를 세우는 것이 나의 꿈이었다. 체계적인 직업교육시스템을 만들어서 마치 스위스의 Hospitality Education같은 권위를 가진 체계적 교육, 나아가 Travel & Tourism 분야까지 실무와 이론을 겸비하여, 공부가 바로 직업이 될 수 있게 하는 서비스 종합교육시스템을 구축하고 싶었다. 비록 사업 수완이 모자라고 방법조차 몰라 그 꿈을 완수하지 못하고 지금 승무원 양성교육을 하는 아카데미에 머물러 있지만 아직도 나는 그 꿈을 가지고 있다. 그래서 우리 아카데미의 제자 한 명 한 명에게 이토록 정성을 쏟았나 보다. 내게 배운 제자 누군가가 그 꿈을 이어주리라 믿으면서” “주변에서 욕심이라고 말렸지만 우리 아카데미에 오는 학생들에게 원 스톱으로 모든 것을 해결해 주고 싶었다. 그래야 제대로 준비된 승무원을 만들 수 있다고 믿었다. 망설임 없이 서점에 들러 ‘반석토익’을 구입했고 나는 미친 듯이 공부했다. 다른 수업 준비와 학원 운영을 동시에 해야 했지만 두 세 시간 잠 자는 시간 외에는 토익 교재를 분해하듯 익혔다. 내가 가르칠 만큼 충분히 익힌 뒤에야 한 챕터씩 학생들에게 가르치는 식이었는데 몸과 마음에 지닌 열정을 모두 쏟아야 했다. 자기소개, 토익, 차밍, 메이 크업, 면접대비, 실전수업, 특강까지 나의 전부를 바친 시간이었다. 그렇게 동료들과 함께 학생들의 꿈을 위해 온몸을 던졌고, 결국 스카이 1기 20명 가운데 19명을 승무원으로 만들었다. 2기, 3기도 마찬가지였다. 누구도 시도하지 않았던 새로운 패턴의 교육과 롤 플레이를 하고, 일일이 동영상을 찍어가며 확인하고 학생들을 다듬어 나갔다. 외국항공사 승무원 준비를 위해서 영어토론 수업을 만들고, 하얀 블라우스와 검은색 치마로 디자인한 우리만의 면접복장을 만들었으며, 모의 영어 인터뷰 트레이닝을 시켰다. 승무원 교육에 필요하다면 어 떤 것이라도 더 도입시키고자 발버둥 쳤다. 제자들에게 불리하게 면접을 진행하던 싱가폴 항공의 본사로 항의 편지를 보내고 또 답신을 받아내던 미친 열정과 자부심으로 1,000여 명이 넘는 승무원을 배출해낸 우리나라 최초의 승무원 학원, 〈스카이 스튜어디스 아카데미〉는 1991년 그렇게 시작하였다.” “승무원 공부는 입시공부 하듯이 이루어지는 것이 아니다. 승무원을 만드는 것은 일대일 개인레슨도 아니고 소수 정예 레슨도 아니다. 달콤한 말로 학생들에게 아첨하는 스윗톡(sweet talk)은 모두 거짓이다. 천편일률적인 스펙 쌓기는 더더욱 아니다. 타인과의 교류와 배려를 통해, 그들과 토론하면서 자기만의 개별적인 장점을 만들어 가야 한다. 그런 경험과 학습이 된 학생이 합격하며, 그들이 결국 우리 사회의 젊은 리더가 된다는 사실을 통계는 확실히 입증하고 있다. ” “만약 당신이 승무원의 꿈을 키우고 있다면, 예뻐서 승무원이 되겠 다는 생각은 버리고 보다 분명한 이유를 찾기 바란다. 정말 승무원이 되고자 해서 자신의 꿈을 이룬 사람은 예쁜 얼굴이나 스펙을 앞세운 사람이 아니라 강렬한 의지로 성실하게 준비하는 사람들이었다. 세상과 사회는, 더 구체적으로 각 항공사는 간절한 마음으로 액션을 취하는 사람을 찾길 원한다. 비단 이 분야뿐만 아니라 모든 인생사에서도 좋은 인연과 기회들이 필요하다.”

--- 본문 중에서

펼쳐보기접어보기

출판사 리뷰

실패한 이유를 진솔하게 돌아볼 줄만 아는 사람만이 승무원이 된다.

승무원을 꿈꾸었던 젊은이들이 열정을 바쳐 도전하다가 두어 번 시험에 탈락하면 중도에 포기한 사람들이 많다. 하지만 저자는 그 때부터 시작이라고 생각하는 사람이 결국 승무원이 된다고 주장한다. 자신이 실패한 이유를 진솔하게 되돌아보고 보완하는 과정에서 어떻게 해야 합격할 수 있는지를 반드시 알게 되기 때문이다. 실패의 경험을 딛고 일 년만 열정을 바친다면 승무원에 합격할 수 있다는 확신을 저자는 이 책에서 펼쳐 보이고 있다.

몇 번의 실패를 통해 합격으로 이어지게 된 선배 승무원들의 다양한 경험담과 팁을 수록

면접장에서 말 잘하는 방법, 영어인터뷰 세 달만 공부하라, 욕심을 절제해야 면접에 성공한다, 기분 좋은 미소를 만들라, 이미 승무원이 된 것처럼 행동하라 등의 다양한 경험담과 팁들을 소개하고 있다.
승무원들의 생생한 합격 후기가 소개된 별책부록에는 몇 번의 실패를 통해 합격으로 이어지게 된 선배들의 경험들을 중심으로 수록하였다. 실패를 성공으로 바꾼 노력의 과정, 심리적 갈등의 극복, 면접에 얽힌 일화 등 단숨에 이룬 성공보다 실패의 경험에서 많은 것을 배울 수 있도록 진솔한 이야기들을 가감 없이 담았다.

승무원은 만들어지는 사람이며, 동시에 매력적인 직업이다.

승무원들은 처음부터 모두 우아하고, 영어를 유창하게 구사하며, 매너 있고 철저한 서비스정신으로 무장되어 있던 사람들은 아니다. 그렇기에 저자는 승무원은 태어나는 것이 아니고, 교육의 힘으로 만들어지는 사람이라고 말한다. 항공관련 직업이 객실승무원에 한정되지 않고 지상직 근무자, 항공교통관제사, 운항관리사, 항공정비사, 보안검색요원 등 다양한 직무분야가 있다. 또한 국내항공사뿐만 아니라 외국항공사들로도 많은 이들이 진출하고 있다. 승무원은 보람과 가치를 지닌 매력적인 직업이어서 많은 젊은이들이 희망하지만, 중도에 좌절하는 이들이 많다. 망망대해를 방황하며 무모한 도전만 반복하는 이들에게 이 책은 작은 나침반이 될 것이다.

펼쳐보기접어보기

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 무료배송
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

예스이십사(주): 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 대표 : 김석환, 최세라 개인정보보호책임자 : 권민석 yes24help@yes24.com 사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

고객문의

도서/음반 1544-3800

중고샵 1566-4295

티켓예매 1544-6399

eBook 1:1 문의
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내

소비자피해보상보험 서울보증보험: 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인

EQUUS4

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

공무원 말고 승무원이 되어라

공무원 말고 승무원이 되어라

품목정보

관련분류

책소개

목차

저자 소개

만든 이 코멘트

책 속으로

출판사 리뷰

배송/반품/교환 안내

도착예상일

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일