YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

신용카드 (54x86mm)

A4용지 (210x297mm)

사이즈비교 공유하기

소득공제

2030 창업 길라잡이

예비창업자, 스타트업을 위한 정부지원 사업계획서 작성법

홍진우, 이재한, 선현호, 배광득, 안성환 저 | 씨이오메이커(ceomaker) | 2020년 05월 06일 리뷰 총점9.7 정보 더 보기/감추기

종이책 리뷰 (2건)
eBook 리뷰 (0건)
종이책 한줄평 (1건)
eBook 한줄평 (0건)

회원리뷰(3건)

상품 가격정보
정가	17,000원
판매가	15,300원 (10% 할인)
YES포인트	850원 (5% 적립) 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 안내

결제혜택
결제혜택	카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기 카카오페이 3,000원 즉시할인 일 500명, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 우리카드 우리WON페이 2천원 즉시할인 일 150명, 3만원 이상 관련페이지 바로가기 네이버페이 4천 포인트 추첨지급 1250명 추첨 관련페이지 바로가기 토스페이 생애첫결제 2천원 적립 토스포인트 관련페이지 바로가기 예스24 현대카드 1~3% YES포인트 적립 전월 실적 조건 없음 관련페이지 바로가기

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항	현재 새 상품은 구매 할 수 없습니다. 아래 상품으로 구매하거나 판매 해보세요.

일시품절| 한정판매

수량

개정판 보기

국내배송만 가능
문화비소득공제 신청가능

리스트에 넣기

2030 창업 길라잡이

개정판 보기

품목정보

품목정보
발행일	2020년 05월 06일
쪽수, 무게, 크기	269쪽 \| 15222520mm
ISBN13	9791196701888
ISBN10	1196701881

책소개

추천사 7 프롤로그 이제 창업과 취업은 별개의 영역이 아닙니다. 11 Part 1. 창업프로세스 ABC 1장. 사업아이템 발굴방법 23 사업아이템 발굴은 창업자의 역량과 의지에 좌우 24 글로벌 시장분석을 통한 사업아이템 발굴 29 용도의 재발견 : 신기술 확산과 실패한 사업아이템의 재활용 34 창조적 모방(copycat) 37 사업아이템을 한 줄(OSP: One-Sentence-Proposal)로 작성 39 | 요약 문제와 실습 Worksheet 1 | 41 2장. 비즈니스모델 분석 44 비즈니스모델 분석 1 : ‘최소변수’ 비즈니스모델 분석 45 비즈니스모델 분석 2 : ‘비즈니스모델 캔퍼스’ 50 비즈니스모델 분석 3 : ‘린 캔퍼스’ 53 창업자에게 필요한 핵심개념 57 비즈니스모델 분석의 한계 58 | 요약 문제와 실습 Worksheet 2 | 61 3장. 팀 구성과 자금조달 및 출구(EXIT)전략 64 팀 구성 65 | 요약 문제와 실습 Worksheet 3 | 71 자금조달 73 출구(EXIT)전략 77 | 요약 문제와 실습 Worksheet 4 | 79 Part 2. 마케팅 배우기 : 사업계획서의 기초 4장. 제품 콘셉트 : 문제와 해결책 85 제품 콘셉트의 정의 : BC(Benefit-Competitor) 분석 87 제품 콘셉트의 점검 : NA(Needs-Approach) 분석 91 | 요약 문제와 실습 Worksheet 5 | 95 창업아이템의 차별화 98 제품 콘셉트와 수익모델과의 관계 117 | 요약 문제와 실습 Worksheet 6, 7 | 120 5장. 시장조사 : 가설과 검증 124 목표고객은 누구일까? : 목표고객 결정과 시장규모 추정 127 가설 검증을 위한 고객반응조사 : 구매의사, 지불의사, 추천의사 132 | 실습 Worksheet 8 | 138 고객구매과정 분석 140 | 요약 문제와 실습 Worksheet 9 | 144 6장. 채널(유통) : 중간상의 역할 147 중간상의 역할 이해 149 직접 판매의 실패 요인 : D2C(Direct to Customer)모델의 한계 153 홍보마케팅 전략 156 | 요약 문제와 실습 Worksheet 10 | 160 Part 3. 경쟁력 있는 사업계획서 쓰기 7장. 사업계획서의 이해 167 사업계획서 방정식 167 정부 사업계획서 목차 분석 173 | 요약 문제 | 178 8장. 성공하는 사업계획서 쓰는 방법 180 사업계획서 작성 원칙 180 사업계획서 작성 방법 185 | 요약 문제 | 200 9장. 성공한 사업계획서 사례분석 202 성공한 창업사업화 지원사업 사업계획서(예시) 205 | 실습 Worksheet 11, 12 | 224 Part 4. 성공한 스타트업 이야기 10장. 창업자 이야기 1 : 제이플에너지 229 창업 동기 : 시니어 기술창업은 불가능한 일인가? 229 정부지원자금 활용 232 현재의 고민은? 234 11장. 창업자 이야기 2. : Rezi 237 Rezi의 CEO인 Jacob Jacquet씨와의 인터뷰 237 12장. 창업자 이야기 3 : 농업회사법인 홉앤호프 250 사업아이템 찾기 252 쇠기둥이 휠 정도로 꽃이 피다 253 귀농의 성공 창업사례를 만들다 256 결론과 시사점 259 에필로그 마케팅은 모든 길로 통하는 기초개념입니다. 261 부록 2020년 정부지원 창업자금 총괄표 265 2020년 정부지원 기술개발(R&D)자금 총괄표 267

펼쳐보기접어보기

상세 이미지

저자 소개 (5명)

저 : 홍진우

관심작가 알림신청 작가 파일

현 (사) 시니어공유경제연구원 대표 전 이건산업 감사 전 대우증권 상무 증권사관학교로 불리는 대우증권에서 사원으로 시작해 임원까지 27년간 근무하며 은퇴했습니다. 이후, 다양한 직업을 겸하는 N잡러로서 상장회사 감사, 대학 강의, 스타트업 멘토 등 여러 역할을 수행했습니다. 이와 함께 젊은 청년들을 위한 취업, 창업, 이직 등의 진로 상담도 진행했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 『취업을 잘하는 종족』, ... 현 (사) 시니어공유경제연구원 대표
전 이건산업 감사
전 대우증권 상무

증권사관학교로 불리는 대우증권에서 사원으로 시작해 임원까지 27년간 근무하며 은퇴했습니다. 이후, 다양한 직업을 겸하는 N잡러로서 상장회사 감사, 대학 강의, 스타트업 멘토 등 여러 역할을 수행했습니다. 이와 함께 젊은 청년들을 위한 취업, 창업, 이직 등의 진로 상담도 진행했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 『취업을 잘하는 종족』, 『2030 창업 길라잡이』, 『커리어 브랜딩』이라는 세 권의 책을 출간했습니다.

현재는 사회적 약자인 청년들과 스타트업을 돕는 사단법인을 설립해 봉사하는 삶을 살고 있습니다. 특히, 불우 청소년들이 검정고시를 통해 대학에 입학하고, 스타트업 및 기업 참여를 통해 취업까지 연결될 수 있는 플랫폼 구축에 깊은 관심을 가지고 있습니다.

연세대학교 경영학과 및 동 대학원을 졸업하고, 마케팅을 전공하였습니다.

펼쳐보기접어보기

저 : 이재한

관심작가 알림신청 작가 파일

세종대학교 경영대학원 경영학 박사를 취득하고 외식 프랜차이즈 기업인 무봉리 토종 순대국을 창업하여 운영하고 있다. (사) 한국프랜차이즈 산업 협회 부회장을 역임하며, 대학과 기업, 컨설팅 연구소에서 후학 양성과 프랜차이즈 창업 전문가로 활동하고 있다. 저서로는 『서비스마케팅』이 있다. 세종대학교 경영대학원 경영학 박사를 취득하고 외식 프랜차이즈 기업인 무봉리 토종 순대국을 창업하여 운영하고 있다. (사) 한국프랜차이즈 산업 협회 부회장을 역임하며, 대학과 기업, 컨설팅 연구소에서 후학 양성과 프랜차이즈 창업 전문가로 활동하고 있다. 저서로는 『서비스마케팅』이 있다.

저 : 선현호

관심작가 알림신청 작가 파일

호서대 벤처전문대학원 박사과정을 수료하고 아시아나국제 특허법률사무소에 근무하고 있다. 대상 제약사업본부에서 마케팅 업무를 하였으며, 현재는 대학과 기업, 연구소 등에 지적재산권 창업을 자문하고 있다. 특히, 임업과 농업분야의 기술사업화가 전문분야이다. 호서대 벤처전문대학원 박사과정을 수료하고 아시아나국제 특허법률사무소에 근무하고 있다. 대상 제약사업본부에서 마케팅 업무를 하였으며, 현재는 대학과 기업, 연구소 등에 지적재산권 창업을 자문하고 있다. 특히, 임업과 농업분야의 기술사업화가 전문분야이다.

저 : 배광득

관심작가 알림신청 작가 파일

부산대 중어중문학과를 졸업하고 중화권 무역중개 전문업체인 로뎀인터내셔널 대표, 창업컨설팅 및 교육 법인인 새암파트너스 이사로 재직 중이다. 경영지도사로서 서울글로벌창업센터, 경기도경제과학진흥원 등에서 창업 멘토로 활동하고 있다. 부산대 중어중문학과를 졸업하고 중화권 무역중개 전문업체인 로뎀인터내셔널 대표, 창업컨설팅 및 교육 법인인 새암파트너스 이사로 재직 중이다. 경영지도사로서 서울글로벌창업센터, 경기도경제과학진흥원 등에서 창업 멘토로 활동하고 있다.

저 : 안성환

관심작가 알림신청 작가 파일

홍대 경영학과를 졸업하고 14년 동안 대우증권 연수부에 근무하면서 금융시장 분석과 영업 프로세스 개발에 전념하였다. 그 후 약 16년을 일선에서 영업과 조직의 리더로 생활하고 있습니다. 현재 미래에셋대우에서 영업이사로 활동하고 있다. 홍대 경영학과를 졸업하고 14년 동안 대우증권 연수부에 근무하면서 금융시장 분석과 영업 프로세스 개발에 전념하였다. 그 후 약 16년을 일선에서 영업과 조직의 리더로 생활하고 있습니다. 현재 미래에셋대우에서 영업이사로 활동하고 있다.

더보기접어보기

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기

접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

자, 이제 글로벌 시장분석을 공부해 봅시다. 전 세계 국가들은 경제 발전 단계가 다릅니다. 선진국, 개도국, 저개발국 등으로 구분됩니다. 경제 발전 단계에 시차가 존재한다는 것입니다. 우리나라의 경우 40년 사이에 3가지 경제 발전 단계를 압축 성장한 유일한 나라입니다. 전후에 경제 원조를 ‘받던 나라’에서 ‘주는 나라’로 성장한 국가는 한국이 유일하다고 합니다. 한강의 기적이 사실입니다. 우리나라는 농업 중심의 일차 산업, 제조업, 서비스업, 그리고 정보산업과 인터넷 발전 경험을 가졌습니다. 이런 압축 성장의 결과, 우리나라는 다양한 사업아이템이 존재하는 국가가 되었습니다. 첨단 정보통신 제품의 테스트 베드 역할도 합니다. 영화 개봉도 한국에서 처음으로 합니다. 한류의 열풍으로 엔터테인먼트 산업도 세계적인 수준으로 발전하였습니다. 이런 다양한 사업아이템과 비즈니스 모델을 가지고, 동남아시아나 중앙아시아 등 개도국이나 저개발국으로 나가서 사업을 해야 합니다. 이처럼 시장을 보는 관점을 넓히면 사업아이템을 발굴할 수 있습니다. 새로운 첨단 사업아이템을 발굴하기 위해서는 선진국의 기술 동향이나 연구 동향 등을 자세히 조사해야 합니다. 일본이나 미국과 유럽 등 선진국에서 무엇이 호황인지 관심 있게 모니터링하는 것도 사업아이템 발굴에 도움이 됩니다. 반면에 현재 성공한 사업아이템의 경우에는 개도국이나 후진국의 실정에 맞게 수정할 수 있다면 좋은 사업아이템으로 탈바꿈됩니다. --- p.31~32 사업아이템을 머릿속으로 가지고 있는 것보다 한 줄로 써보아야 합니다. 그래야 창업의 초점을 잡을 수 있습니다. 글의 제목 달기와 같은 것입니다. 창업의 방향성과 내용을 정해 줍니다. 한 줄 사업아이템에 포함되는 것은 어디(Where)에서, 누구(Who)에게, 어떤 제품(What)을 제공하겠다는 내용이 담겨야 합니다. 예를 들어 “광주에서 여성용 의류장사를 해보겠습니다.”가 그렇습니다. 여기서 ‘어디’는 장사할 위치를, ‘누구’는 목표고객을 의미하며, 마지막 ‘무엇을’은 제품 콘셉트를 말합니다. 창업프로세스 단계인 사업아이템 발굴은 한 줄 사업아이템(One?Sentence-Proposal)을 작성함으로 마무리됩니다. 보통 줄여서 ‘OSP’라고 합니다. 이 OSP는 구체적이고 간단해야 합니다. --- p.39 창업자들은 제품 콘셉트의 차별화된 내용을 고객들에게 인식시켜 잘 전달해야 합니다. 그 방법은 언어를 통한 이해와 감각적으로 경험한 것이 합쳐서 일어납니다. 고객이 차별화된 제품인지 아닌지를 아는 방법은 언어를 통해서, 또는 오감(시각, 촉각, 청각, 후각, 미각)으로 느껴야만 알 수 있습니다. 예를 들어, ‘미세먼지 필터 세척장치’가 성능이 좋은지는 ‘성능 3배’라든가 ‘세척시간 50% 단축’된다는 언어를 통해서 고객들은 알게 됩니다. 제품 콘셉트를 설명한 단어를 신중하게 선택하는 것이 중요합니다. 광고 카피라이터들이 대우받는 것도 그런 이유입니다. 제품 콘셉트를 정제된 한 단어로 찾는 직업입니다. “남편은 여자하기 나름입니다.”라는 광고 카피가 생각납니다. 아직 기억하는 것으로 보아 고객의 인식 차별화에 성공한 대표적인 사례입니다. 말만 그런 것이 아닙니다. 오감 활용도 중요합니다. 차별화를 전달하는 중요한 통로입니다. 아마 모든 회사는 제품 디자인에 신경 씁니다. 디자인이 촌스러우면 품질도 별로일 것 같고, 디자인이 세련되면 제품의 품질이나 성능도 좋을 것 같은 느낌이 듭니다. 시각이라는 감각기관을 통해서 그 제품을 인식하고 경험하기 때문입니다. --- p.107 창업자가 첫 번째로 해야 할 일은 목표고객이 누구인지 정의하는 일입니다. 그것을 프로파일링(Profiling)이라고 합니다. 프로파일러가 범죄의 흔적을 보고 범인의 성격과 특성, 행동 양식을 추론해 범행 동기를 찾습니다. 이처럼 수제 햄버거 고객의 특성을 파악하는 것입니다. 예를 들어 최종사용자, 용도, 혜택, 핵심고객, 시장특성, 경쟁자 등을 조사해 보는 것입니다. 두 번째는 시장의 규모와 성장률, 그리고 경쟁관계 등 계량적 데이터를 찾는 작업입니다. 예를 들어 햄버거 시장 전체가 1,000억 원이 라고 가정해 봅니다. 수제 햄버거 시장이 300억 원, 스피드 햄버거 시장이 500억 원, 편리성 햄버거 시장이 100억 원, 저가 햄버거 시장이 100억 원이라고 한다면 이러한 구체적인 수치를 찾는 작업을 의미합니다. 그 시장의 성장률 등을 추가로 조사한다면 좋은 시장분석과 고객 분석을 했다고 할 수 있습니다. 세 번째는 실제로 고객반응조사를 하는 겁니다. 제품 콘셉트를 가지고 목표고객에게 궁금한 점을 물어보거나 관찰을 해서 그 결과를 검증해야 합니다. 질문을 ‘가설’이라 하고, 고객의 답을 ‘검증’이라고 하면 쉽게 이해됩니다. 수제 햄버거 시장에 진입하는 것을 목표로 했다면 창업하려는 수제 햄버거 콘셉트를 가지고 최소 5명 이상의 고객에게 물어봐야 합니다. 가설을 묻는 작업입니다. 고객이 구매의사가 있는지, 지불의사가 있는지, 추천의사가 있는지 조사하여야 합니다. 이것을 검증하는 작업이라 합니다. 그런데 창업자들은 고객반응조사를 하지 않는 경우가 많습니다. 따라서 이 부분의 조사내용을 사업계획서에 쓰면 호평을 받습니다. 고객반응조사를 사업계획서에 삽입하여 정부지원사업에 합격한 사례를 다음 장에서 보여드리도록 하겠습니다. 네 번째는 외부투자가들이 투자할 때 많이 참고하는 것은 고객의 구매과정 프로세스입니다. 소위 고객의 구매 여정이라고 불리기도 합니다. 이 내용에 투자가들의 관심이 매우 많습니다. 예비창업자들에게는 관심이 없는 분야일 수 있습니다. 정부자금을 지원하는 사업계획서에서도 강조해야 할 부분은 아닌 것 같습니다. 하지만 스타트업 3년 차가 지나 외부에서 투자를 받으려면 고객구매과정에 관한 철저한 연구가 필요합니다. 그 핵심 내용은 구매고객의 정보출처, 구매 우선순위, 구매 결정권자와 구매에 영향을 주는 사람에 관련된 내용입니다.

--- p.125~126

펼쳐보기접어보기

출판사 리뷰

정부지원사업의 성패는 5분 안에 결정된다. 성공 창업을 위한 창업프로세스 ABC와 마케팅 BIC3 예비창업자, 스타트업이 넘쳐나고 있는 가운데 창업프로세스를 제대로 알고 준비하는 사례는 그리 많지 않다. 한해 신규 사업자수 만큼이나 폐업자수도 늘어나고 있고 사업 존속기간도 점점 짧아지고 있음을 다양한 통계자료를 봐서도 알 수 있다. 특히 정부지원자금을 활용하여 창업하고자 한다면 전반적인 창업 과정과 경쟁력 있는 사업계획서 작성법에 관해 철저하게 준비해야 할 것이다. 실제로 정부지원 사업계획서를 심사하는 심사위원으로 일임한 저자의 경험에 따르면 정부지원사업의 성패는 5분 안에 결정된다고 한다. 수없이 쏟아지는 사업계획서 중에 유독 심사위원의 눈에 뜨이고 성공 가능성을 확실하게 보여주는 사업계획서는 과연 무엇이 다를까? 이 책은 사업아이템 발굴 방법부터 비즈니스 모델 분석과 적용 방법 그리고 팀 구성과 자금조달 및 출구전략에 이르기까지 창업 전반에 따른 실무적인 방법을 체계적으로 다룬다. 이 책을 읽는 사람이라면 누구나 창업을 기본 바탕부터 제대로 준비하고 경쟁력 있는 사업계획서를 작성할 수 있도록 돕는다. 또한 저자는 제품 콘셉트의 문제에 대한 해결책 도출 방법, 가설과 검증을 바탕으로 한 시장조사 방법, 그리고 채널 유통과 판매 전략 방법 등 마케팅 BIC3를 제시하여 하나의 사업아이템이라는 씨앗이 효과적인 홍보마케팅 전략이라는 영양분을 먹고 자라 결국 성공이라는 열매를 맺을 수 있도록 인도한다. 특히 각 파트마다 요약문제와 실습 워크시트를 첨부하여 이를 따라만하면 사업계획서가 자연스럽게 완성되도록 하는 구성이 매우 돋보이는 책이다. 합격 가능성 높이는 사업계획서 작성법 총망라! 따라만 하면 사업계획서가 완성된다. 이 책의 저자는 예비창업자와 스타트업의 사업계획서 작성 과정에 있어 가장 효과적인 방법은 바로 이미 성공한 사업계획서를 벤처마킹 하는 것이라고 강조한다. 정부지원사업에 합격한 사업계획서의 사례분석을 구체화하고 이를 우리의 사업에 적용시켜 보는 과정은 더 없이 중요하다. 이 책에서는 정부지원 사업계획서 방정식과 목차 분석, 작성 원칙을 비롯하여 심사위원의 눈에 띨 수밖에 없는 사업계획서 작성 노하우를 상세하게 알려준다. 정부지원사업의 합격 가능성을 높이고 싶은가. 저자의 노련한 노하우가 담긴 이 책의 도움을 받아 오랫동안 품어왔던 여러분의 창업의 꿈을 반드시 이루길 기원한다.

펼쳐보기접어보기

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 무료배송
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태) 모바일 쿠폰의 경우 유효기간(발행 후 1년) 내 등록하지 않은 상품
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 모바일 쿠폰 등록 후 취소/환불 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

가족회사 소개

예스이십사(주): 대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

고객문의

도서/음반 1544-3800

중고도서 1566-4295

티켓예매 1544-6399

eBook 1:1문의/채팅상담
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내

ATOM

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

2030 창업 길라잡이

예비창업자, 스타트업을 위한 정부지원 사업계획서 작성법

2030 창업 길라잡이

품목정보

관련분류

책소개

목차

상세 이미지

저자 소개 (5명)

만든 이 코멘트

책 속으로

출판사 리뷰

추천평

배송/반품/교환 안내

도착예상일

AI 리뷰 요약

클린봇 설정

카트에 넣기

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일