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상품 가격정보
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최대혜택가 		131,750원
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예스24 크레마 카르타G (crema cartaG)

품목정보

품목정보
크기/무게 200g
KC인증 kc마크 인증유형 : 적합성확인
인증번호 : R-C-EWG-CREMA0670C

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반품은 구매 후 7일 이내에 가능합니다. 아래 상황에는 반품이 불가능합니다.

  • 제품에 손상이 있을 경우
  • 기기, 케이블 박스 등 구성품 일부가 없어졌을 경우
  • 사용자가 임의로 프로그램을 수정한 경우
  • eBook을 다운받아 이용했을 경우
  • e-ink 특성(잔상, 깜빡임)으로 불편한 경우
  • 프론트라이트의 특성(조명 및 음영 )으로 불편한 경우
무상 서비스 안내
  • 구입후 1년(보증기간)이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 고장의 경우 무상 서비스를 받을 수 있습니다.
    (비고장성, 마케팅성, 과실성은 제외 됨)
  • 이 제품을 영업 용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 절반(6개월)으로 단축됩니다.
  • 구입일자 확인이 안 될 경우 제조년월일 기준으로 3개월 경과한 날로 부터 품질보증기간을 산정합니다.
  • 배터리의 경우 보증기간이 6개월 입니다.
  • 자세한 내용은 제품 내 동봉된 제품 보증서를 참고해 주세요.
유상 서비스 안내

제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 보증기간에 관계 없이 요금을 받게 되므로 반드시 사용 설명서를 참조하세요.

소비자 과실로 고장난 경우
  • 소비자가 임의로 분해, 개조하거나 사용상의 부주의(침수, 파손, 손상)로 고장이 발생한 경우
  • 소비자가 데이터를 임의 조작하여 수리를 한 경우(시스템 정보, 환경설정 오류, 루팅 등)
  • 당사의 기사 또는 지정협력사 기사가 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생한 경우
  • 당사에서 미지정한 소모품, 옵션품 사용에 의해 고장이 발생한 경우(미인증된 저가 충전기, 급속 충전기, 배터리, 충전케이들류 등)
그 밖의 경우
  • 천재지변(화재, 염해, 수해, 낙뢰 등)에 의해 고장이 발생한 경우
  • 소모성 부품의 수명이 다한 경우(배터리, 외장 메모리, 접속 단자 및 각종 부착물 등)

[FAQ 주요 문의]


화면 잔상과 떨림이 있습니다.
전자종이 특성상 화면에 잔상과 떨림이 있을 수 있습니다.
최적화된 뷰어 이용으로 잔상과 떨림을 최소화할 수 있습니다.


화면 하단에 음영이 생깁니다.
패널과 베젤이 일체형으로 제작되어 나타나는 자연스러운 현상입니다.


블랙/화이트 스팟 기준이 궁금합니다.
크레마에 내장된 e-ink 디스플레이는 검은색, 흰색 잉크가 담긴 마이크로캡슐이 움직이며 화면 내용이 표시됩니다.
화면 내용이 표시되며 발생하는 미세한 점은 불량이 아니지만 어떠한 상황에서도 변하지 않는 블랙, 화이트 스팟이 있을 수 있습니다.

e-ink 디스플레이 제조사인 e-ink사의 패널 불량 여부를 안내 드립니다.
기준은 다음과 같습니다.

기준 영역 : 베젤 또는 상하좌우 화면 끝 테두리로부터 0.5cm 벗어난 영역

블랙 스팟 : 6개 이상 시 불량
화이트 스팟 : 3개 이상 시 불량
* 스팟이 아닌 먼지나 파란색, 빨간색 이물질은 교환/환불 대상입니다.
* 정확한 진단은 기기 제조사인 이노웨이브 글로벌에서 확인 가능합니다. (031-689-4583)


배터리가 빨리 소진됩니다.
프론트 라이트와 통신 기능의 빈번한 사용은 배터리 수명을 단축시킵니다.
완전 방전된 경우, 충전하면서 켜보시기 바랍니다.


화면이 멈추었습니다.
배터리 방전과 크레마 프로그램 오류로 화면 멈춤이 있을 수 있습니다.
USB 전원 케이블 연결 후 전원버튼 옆의 작은 구멍(리셋버튼)을 뾰족한 것으로 눌러 재부팅하시기 바랍니다.


액정 파손 위험이 있는지 궁금합니다.
전자종이 액정은 열과 충격에 약하므로 사용에 주의 하시기 바랍니다.
화면에 긴 줄이 보이거나 부분적으로 움직인다면 액정이 파손됐을 수 있습니다.


와이파이 연결이 되지 않습니다.
공공기관이나 통신사 와이파이는 호환이 안 되는 경우가 있습니다.
가정/회사의 공유기를 이용하거나 스마트폰의 핫스팟 기능을 이용하여 와이파이 연결이 가능합니다.


크레마에서 카드 결제가 되지 않습니다.
카드사마다 제공하는 결제 방법이다르고, 구글 인증 기기가 아니기 때문에 카드 결제를 완벽히 지원하지 못하고 있습니다.
eBook 구매는 스마트폰이나 pc를 이용하실 것을 권장합니다.


열린서재로 다른 앱이 설치되지 않습니다.
열린서재는 사용자가 원하는 뷰어/앱을 설치하여 다양한 도서를 즐길 수 있게 해주는 기능입니다.
다만 버전에 맞는 뷰어/앱만 이용 가능하고, 타사의 정책 등에 따라서 모든 앱이 설치 가능한 것은 아닙니다.



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품질 품질 점수 디자인 디자인 점수 정보 더 보기/감추기 품질
81% (67건)
5점
12% (10건)
4점
4% (3건)
3점
0% (0건)
2점
4% (3건)
1점
 디자인
80% (66건)
5점
13% (11건)
4점
4% (3건)
3점
0% (0건)
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4% (3건)
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