콘텐츠 바로가기
본문 바로가기

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기

Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service

English

作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式

中文

검색


어깨배너

2월 전사이벤트
2월 혜택 모음
주말엔 보너스
오로르
1/6

빠른분야찾기


윙배너

마우스를 올려주세요.
마우스를 올려주세요.

강다솜 아나운서가 추천하는 인생 도서

관련상품
모두와 친구가 되고 싶은 오로르

사회적 편견 앞에 떠올릴 말은, 친구를 사귈 때에도 유효하다.

모두와 친구가 되고 싶은 오로르

더글라스 케네디 저/조안 스파르 그림/조동섭 역 | 밝은세상

마케팅 텍스트 배너

웹진채널예스


촘스키처럼 생각하는 법
미리보기 공유하기
소득공제 오늘의책

촘스키처럼 생각하는 법

말과 글을 단련하고 숫자, 언어, 미디어의 거짓으로부터 나를 지키는 기술

노르망 바야르종 저/강주헌 | 갈라파고스 | 2010년 12월 03일 | 원제 : Petit Cours D’Autodefense Intellectuelle 리뷰 총점6.8 정보 더 보기/감추기
내용
3.5점
편집/디자인
3.3점
회원리뷰(14건) | 판매지수 2,100 판매지수란?
상품 가격정보
정가 13,500원
판매가 12,150 (10% 할인)
YES포인트
결제혜택
결제혜택 카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기
카드할인 정보
카카오페이 카카오페이 3천원 즉시할인 (5만원 이상 결제시, 1회) 자세히 보기
 모바일팝 모바일 5% 즉시할인 (모바일 결제시) 자세히 보기
네이버페이 네이버페이 1% 적립 (전체결제) 자세히 보기
페이코 페이코 포인트결제 2% 적립 (신규고객 4,500원 할인) 자세히 보기
할인/적립 카드 더보기바로가기
구매 시 참고사항
구매 시 참고사항

판매중

수량
배송비 : 무료 배송비 안내
  • 해외배송 가능
  • 최저가 보상
  • 문화비소득공제 신청가능
1/4
광고 AD

품목정보

품목정보
출간일 2010년 12월 03일
쪽수, 무게, 크기 352쪽 | 556g | 152*225*30mm
ISBN13 9788990809353
ISBN10 8990809355

관련분류

책소개

  •  책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

목차

저자 소개 (2명)

저 : 노르망 바야르종 (노르망 바야르종 Normand Baillargeon)
작가 한마디 세상은 우리에게 적대적이고 진실을 그냥 보여주지는 않는다. 우리는 그 어떤 것도 곧이곧대로 믿으면 안 된다. 이성의 기능을 최대한 발휘하여 스스로 사고하고 판단하지 않으면 우리는 언제든 먹잇감이 될 수 있다. 몬트리올 퀘벡 대학교 교육학과 교수. 교육학의 역사와 교육 철학을 가르친다. 행동주의자로 좌현으로(A Babord)》, 《불협화음(Le Couac)》 등 안적인 가치를 추구하는 잡지의 공동 제작자로 참여했다. 일간지 《책임(Le Devoir)》에 고정 필자로도 활동했다. 『촘스키처럼 생각하는 법』, 『개는 목마르다』, 『권력이 없는 질서』 등을 썼다. 몬트리올 퀘벡 대학교 교육학과 교수. 교육학의 역사와 교육 철학을 가르친다. 행동주의자로 좌현으로(A Babord)》, 《불협화음(Le Couac)》 등 안적인 가치를 추구하는 잡지의 공동 제작자로 참여했다. 일간지 《책임(Le Devoir)》에 고정 필자로도 활동했다. 『촘스키처럼 생각하는 법』, 『개는 목마르다』, 『권력이 없는 질서』 등을 썼다.
한국외국어대학교 프랑스어과를 졸업, 동대학원에서 석사 및 박사학위를 받았고, 프랑스 브장송 대학에서 수학하였다. 뛰어난 영어와 불어 번역으로 2003년 ‘올해의 출판인 특별상’을 수상했으며, 현재 전문번역가로 활발하게 활동 중이다. 옮긴 책으로 『키스 해링 저널』, 『문명의 붕괴』, 『촘스키, 누가 무엇으로 세상을 지배하는가』, 『슬럼독 밀리어네어』, 『빌 브라이슨의 재밌는 세상』, 『촘스키처럼 생각하는 법』 등... 한국외국어대학교 프랑스어과를 졸업, 동대학원에서 석사 및 박사학위를 받았고, 프랑스 브장송 대학에서 수학하였다. 뛰어난 영어와 불어 번역으로 2003년 ‘올해의 출판인 특별상’을 수상했으며, 현재 전문번역가로 활발하게 활동 중이다. 옮긴 책으로 『키스 해링 저널』, 『문명의 붕괴』, 『촘스키, 누가 무엇으로 세상을 지배하는가』, 『슬럼독 밀리어네어』, 『빌 브라이슨의 재밌는 세상』, 『촘스키처럼 생각하는 법』 등 100여 권이 있으며, 지은 책으로 『기획에는 국경도 없다』, 『강주헌의 영어번역 테크닉』 등이 있다.

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기
접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

---p.297

출판사 리뷰

“모든 것이 비판에 부쳐져야 하는 진정한 비판의 시대”
생각의 주인으로 살고 싶은 교양인을 위한 지적인 자기방어법 강의


18세기 말 칸트는 『순수이성비판』 초판의 서문에 “모든 것이 비판에 부쳐져야 하는 진정한 비판의 시대”라고 적었다. 이 선언은 200여 년이 지난 지금, 비록 칸트가 말한 원래 뜻과는 조금 다를지도 모르지만 우리 시대를 정확히 묘사한다. 세상은 우리에게 적대적이고 진실을 그냥 보여주지는 않는다. 우리는 그 어떤 것도 곧이곧대로 믿으면 안 된다. 이성의 기능을 최대한 발휘하여 스스로 사고하고 판단하지 않으면 우리는 언제든 먹잇감이 될 수 있다.
이 책에서 저자는 독자들에게 여론 조작, 정치인의 허튼소리, 광고의 속임수, 미디어의 정보 조작을 꿰뚫어 볼 수 있는 도구들을 제공한다. 이를 위해 다섯 가지 영역, 즉 언어, 수학, 심리학, 과학, 미디어를 두루 살펴가며 비판적 사고를 하는 데 필요한 거의 모든 지식을 꼼꼼하게 정리한 후, 촘스키의 표현을 빌려서 ‘지적인 자기방어법 강의’라 이름 붙였다.
모든 개념에는 그것을 재밌게 이해하도록 돕는 사례가 반드시 있다는 것을 저자는 이 책에서 확실히 보여준다. 덕분에 광범위한 지식을 다루고 있음에도 어렵기보다는 쉽고 재미있으며, 진지한 내용을 담고 있음에도 “유머의 걸작”이라는 평가를 받고 있다. 삶에 꼭 필요한 살아 있는 지식, 간단명료한 개념 설명, 위트와 유머 이 세 가지 요소가 조화롭게 버무려져 있기에, 이 책은 2005년 출간 이래 프랑스어권에서 ‘비판적 사고를 위한 교과서’로 자리매김할 수 있었다.
이 책의 쓸모는 ‘방어’에 그치지 않는다. 지적인 방어법을 익히는 것은 동시에 지적으로 무장하는 것이기 때문이다. 말과 글에서 거짓을 구별하고 논리적인 허점을 볼 줄 알면 우리의 말과 글에 진실과 논리를 담을 수 있고, 우리를 속이는 기술을 알면 상대를 내 편으로 만드는 설득의 힘이 그만큼 강력해진다. 또 숫자와 과학으로 사고하는 습관은 우리의 말과 글에 객관성과 사실성을 더해주며, 미디어로 우리를 조종하는 방법을 알면 미디어를 어떻게 이용해야 하는지도 알 수 있다. 소통과 자기표현이 그 어느 때보다 더 중요해진 오늘날 이만큼 든든한 능력을 갖추긴 쉽지 않다.

비판적 사고를 위한 안내서가 필요한 시대

넘쳐나는 거짓 정보, 민주주의를 위협하는 다양한 시도들 속에서 우리는 과연 ‘제대로’ 생각하고 있을까? 설상가상으로 비판적 지성을 기르는 교육의 기능마저 축소되어 우리의 머릿속에서는 비판적으로 사고하는 데 쓸 도구가 점점 사라져가고 있다. “우리에게 참된 교육제도가 있다면 학교에서 당연히 지적인 자기방어법을 가르칠 것이다. 하지만 아쉽게도 현실은 그렇지 않다”는 촘스키의 진단은 그래서 더욱 가슴 아프다.
이 책은 이러한 문제의식에서 탄생했다. 저자의 안내를 따라 비판적 사고를 위한 아이템들을 획득하다 보면 무엇이든 고분고분 믿지 않고(다른 말로 하면 지적인 순응주의에 빠지지 않고) 비판적으로 사고하는 자신을 발견하게 된다. 상대방의 말 속에 나를 속이려는 의도가 있는지, 통계와 그래프에 어떤 함정이 숨어 있는지, 과학으로 포장된 정보들은 얼마나 믿을 만한 것인지, 미디어는 우리를 어디로 이끌고 가려 하는지에 대해서는 물론이고, 나 자신의 기억은 얼마나 믿을 만한 것인지에 대해서까지 깊이 성찰하는 능력이 자연스럽게 단련되기 때문이다.
책의 구체적인 내용을 살펴보자.

‘화해를 위한 시설’과 ‘강제수용소’

‘화해를 위한 시설’이라는 말을 들으면 어떤 이미지가 떠오르는가? 살인자가 석방되면 또다시 살인을 범할 거라는 상대 토론자의 반박을 듣고도 당신은 계속해서 사형제 폐지를 주장할 수 있는가? ‘가장 많은 사람이 마시는 가장 맛있는 OO맥주’라는 광고를 본 후 가게에서 무의식적으로 그 맥주를 집어든 경험이 있지 않은가?
사실 ‘화해를 위한 시설’은 전시의 ‘강제수용소’에 대한 반감을 줄이기 위해 만들어낸 말이며, 사형제를 폐지한다고 해서 살인자가 또다시 살인을 저지를 거라는 보장도 없다. 또 가장 많은 사람이 마시는 맥주는 가장 값이 싼 맥주일 수도 있다.
1장은 말과 글에 교묘하게 숨어 있는 트릭을 폭로한다. 공포를 조장하여 이성적 판단을 억누른다든지, 다수의 의견임을 내세워 정당한 반박을 가치 없는 것으로 치부한다든지, 권위자의 이름을 빌려 맹목적 믿음을 유도하는 등의 기법부터 모호한 표현으로 상대를 혼란에 빠뜨리는 법, 주제와 상관없는 딴 얘기를 해서 궁지에서 탈출하는 법, 주제와 상관있는 것처럼 보이는 것을 이야기 중에 슬쩍 끼워 넣어 엉뚱한 결론에 이르는 법까지 논리학에서 꺼낸 실용적 개념들을 흥미로운 사례를 들어 설명한다. 이를 통해 우리를 지적컀 무능력에 빠지게 만드는 다양한 기법들이 말과 글에서 어떻게 적용되고 있으며 그것을 깨뜨리기 위해 우리가 어떻게 대처해야 하는지 보여준다.

평균 월급 6000달러의 진실

어떤 사람이 평균 월급이 6000달러라고 광고하는 회사에 취직했다. 그런데 석 달의 수습 기간이 지나도 월급은 2000달러가 채 안 되었다. 알고 보니 이 회사에서는 고액 월급을 받는 몇몇 임원을 제외하면 대부분 2000달러 정도의 월급을 받았다. 화가 난 그는 사장에게 달려가 광고에 회사의 ‘평균 월급’(평균값)이 아닌 ‘가장 많은 사람들이 받는 월급’(최빈값)을 광고에서 밝혔어야 한다고 따졌고, 결국 너무 똑똑하다는 이유로 해고되었다.
위의 예에서 보듯 우리를 둘러싸고 있는 숫자 정보들 중에는 겉으로는 객관적으로 보일지라도 실제는 우리를 착시에 빠뜨리는 것이 많다. 2장에서는 우리를 두렵게 혹은 착각하게 만드는 다양한 숫자들에서 진실을 볼 수 있는 수학적 도구들을 제시한다.
우선 우리를 공포에 떨게 하는 다양한 수학적 협박을 물리칠 수 있는 대처법을 소개한 후, 프랑스 철학자 파스칼과 그의 도박꾼 친구의 이야기를 통해 확률의 기본 개념을 심어준다. 이를 바탕으로 분산, 표준편차 등이 세상을 바로 보는 데 어떤 식으로 쓰일 수 있는지 알려주고, 우리를 착각에서 건져내줄 수학적 개념과 사고법(통계의 거짓말, 평균값으로의 회귀, 도표와 그래프 보는 법, 여론조사 바로 보는 법 등)을 소개하는 것으로 마무리한다. 숫자를 두려워하는 사람들을 위한 재밌는 ‘시민 수학 강의’다.

디즈니랜드에서 벅스 버니를 보았다?

한 심리학자가 디즈니랜드의 가짜 광고를 피실험자에게 보여준 후 인터뷰를 진행했는데, 디즈니랜드에서 벅스 버니를 본 적이 있다는 기억을 떠올린 피실험자가 높은 비율로 나왔다. 하지만 디즈니랜드에서는 벅스 버니를 볼 수 없다. 벅스 버니는 디즈니의 경쟁사인 워너브라더스의 캐릭터기 때문이다.
이렇듯 우리의 기억은 사실과 다를 수 있다. 3장은 우리가 확실하다고 믿는 경험들이 어떻게 실제 사실과 다를 수 있는지를 보여준다. 우리가 달에서 토끼를 보는 이유, 용한 점쟁이들이 밝히고 싶어 하지 않는 콜드 리딩의 비밀, 종말론에 빠지는 사람들의 심리, 칭찬이 고래를 춤추게 하는 이유, 셋이 합심하면 한 사람을 바보로 만들 수 있는 이유 등을 심리학의 개념들(포러 효과, 인지부조화, 피그말리온 효과, 밀그램의 실험, 애슈의 실험)을 통해 흥미롭게 설명한다.

과학 논문을 심사할 공정한 전문가를 찾습니다

데페리프론이라는 신약에서 심각한 부작용이 발견되었다. 이를 발견한 연구자는 그 사실을 공론화하고 싶었지만 논문을 발표할 수 없었다. 데페리프론을 개발한 제약회사에서 그가 소속된 병원과 대학에 연구비를 지원하고 있었기 때문이다.
세계 최고의 의학전문지 《뉴잉글랜드 저널 오브 메디신》은 제약회사와 대학 연구소 간의 우려스런 밀월관계와 그로 인한 이해관계의 갈등 및 연구 결과에 끼치는 영향을 다룬 사설을 연속으로 게재한 적이 있는데, 당시 논문을 심사해줄 공정한 전문가를 찾는 데 애를 먹었다고 한다. 제약회사와 아무런 관계가 없는 전문가가 드물었기 때문이다.
이처럼 세상에는 과학을 과학답지 못하게 만드는 다양한 요인들이 있다. 따라서 과학 정보를 접했을 때 열광하기보다는 의심과 성찰의 자세를 취할 필요가 있다. 4장은 우리가 과학 정보를 바로 판단하는 데 필요한 몇 가지 도구들을 소개한다. 똑똑한 한스(덧셈을 하는 말)와 수맥 찾기 실험 등의 예를 통해 우리의 주머니를 노리는 거짓된 주장에 속지 않도록 돕는 과학 실험법(이중맹검실험, 대조군이 있는 실험 등)을 말하고, 진짜 과학의 조건과 사이비과학의 특징이 무엇인지 자세하게 정리하여 과학적 사고로 단단히 무장할 수 있도록 돕는다.

여권신장운동 뒤에서 미소 짓는 담배회사

1990년 10월, ‘나이라’라는 15세의 한 소녀가 워싱턴 하원 인권위원회에 출두했다. 자신이 자원봉사자로 일하던 쿠웨이트의 한 병원에 이라크 군인이 급습해서 인큐베이터를 깨뜨리는 바람에 312명의 아기가 차디찬 병원 바닥에서 숨을 거뒀다는 얘기를 하며 눈물을 뚝뚝 흘렸다. 이 장면은 텔레비전으로 생중계되었고, 이날 이후 미국의 소중한 친구였던 사담 후세인은 “바그다드의 도살자”로 불렸다. 걸프 전쟁에 미국이 참전하는 걸 반대하던 여론은 순식간에 찬성 쪽으로 돌아섰다.
1929년 부활절 뉴욕 5번가에서 여성의 흡연권을 보장하라며 여성들이 시위에 나섰다. 당시 미국에서 활발하던 여권신장운동의 일환으로 보이는 광경이었다.
앞의 장면은 홍보회사 힐앤놀튼이 미국의 참전을 원하던 쿠웨이트인들과 1000만 달러짜리 계약을 맺고 진행한 사기극이며, 뒤의 장면은 PR의 아버지 에드워드 버네이즈가 담배회사의 의뢰로 기획한 캠페인이었다. 나이라는 워싱턴 주재 쿠웨이껆 대사의 딸로 병원과는 아무 상관이 없었고, 병원에서의 대규모 영아 살해도 실제로는 벌어지지 않았던 일이었다. 그리고 1929년 당시 럭키스트라이크와 아메리칸타바코 등의 담배회사들은 담배가 치명적인 물질이라는 증거를 감추는 홍보 작업에 열중하고 있었다.
미디어는 감춰진 진실을 알리고 부정한 현실을 비판하는 기능도 하지만 그와 정반대의 기능도 수행한다. 특정 집단의 이익을 위해 현실을 왜곡하는 것이다. 허먼과 촘스키는 미디어의 이런 부정적 기능을 낳는 요인을 5가지로 정리했다. 첫째는 미디어의 소유권과 수익원, 둘째는 광고에 대한 의존도, 셋째는 정보 출처의 편향성, 넷째는 플랙(권력이 미디어를 길들일 목적으로 행하는 공격), 다섯째는 반공산주의다. 이렇게 5장에서 왜 미디어가 공정하지 않은지를 밝힌 후, 미디어에 비판적으로 접근하기 위해 우리에게 필요한 31가지 전략을 제공하는 것으로 이 책은 마무리된다.

추천평

재밌고 명쾌하게, 그리고 지식인의 눈으로 저자는 ‘여론을 엄격히 관리’하려는 의도로 고안된 간단한 수법부터 세상에 만연한 온갖 교묘한 속임수까지 차근차근 설명한다. 이런 수법들을 폭로하는 것만으로도 충분히 가치 있는 작업이지만, 저자는 거기에 그치지 않고 미디어와 프로파간다를 분석하는 전략과 비판적 사고를 위한 도구까지 전해준다. 이런 것들은 복잡한 세상을 똑바로 이해하고 싶은 사람들에게는 반드시 필요한 자질들이다. 왜곡된 이데올로기와 학설이 세계를 설명하는 기준이 된 요즘 같이 어지러운 세상에서는 더더욱.
노엄 촘스키
어떻게 부려 쓰느냐에 따라 언어와 이미지는 얼마든지 이데올로기의 시녀일 수도, 타락한 권력과 자본의 앞잡이가 될 수도 있다. 멀티미디어 시대, 속임수의 방법은 다양해지고 교묘해졌다. 이런 시대일수록 지적으로 긴장해 있지 않으면 안 된다. 어떻게 하면 보다 투명하게 판단할 수 있는가, 어떻게 해야 보다 자유로운 선택의 주인이 될 수 있는가를 고민하고 있는 이 책의 출간이 반가운 이유도 여기에 있다.
김보일(배문고등학교 국어교사)

회원리뷰 (14건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES상품권 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
(CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외)
리뷰쓰기

13명의 YES24 회원이 평가한 평균별점

리뷰 총점6.8/ 10.0
내용 내용 점수 편집/디자인 편집/디자인 점수 정보 더 보기/감추기 내용
21% (3건)
5점
29% (4건)
4점
29% (4건)
3점
21% (3건)
2점
0% (0건)
1점
편집/디자인
0% (0건)
5점
50% (7건)
4점
29% (4건)
3점
21% (3건)
2점
0% (0건)
1점
연령대별 평균 점수는?
  • 10대 7.0
  • 20대 0.0
  • 30대 8.0
  • 40대 6.0
  • 50대 7.0

한줄평 (3건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
(CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외)
0/50

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분 YES24 배송
포장 안내

안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다.

고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.

목적 : 안전한 포장 관리
촬영범위 : 박스 포장 작업

  • 포장안내1
  • 포장안내2
  • 포장안내3
  • 포장안내4

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법
  •  마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
예스이십사(주)
서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 대표 : 김석환   개인정보보호책임자 : 권민석 yes24help@yes24.com 사업자등록번호 : 229-81-37000   통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
고객만족센터 T.1544-3800
상담 전화번호
  • 중고샵 문의 1566-4295
  • 영화예매 문의 1544-7758
  • 공연예매 문의 1544-6399
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내
YES24 수상내역 정보보호 관리체계 ISMS인증획득 개인정보보호 우수사이트
소비자피해보상보험 서울보증보험
고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인
EQUUS3