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너희들의 서비스 VS 우리들의 서비스

최찬훈 | 에세이(ESSAY) | 2010년 11월 10일
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판매중| 한정판매

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너희들의 서비스 VS 우리들의 서비스

품목정보

품목정보
발행일 2010년 11월 10일
쪽수, 무게, 크기 214쪽 | 331g | 153*224*20mm

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중고도서 소개

사용 흔적 약간 있으나, 대체적으로 손상 없는 상품 중고상품 상태안내

중고상품 상태
상태정도(외관) 사용흔적

책소개

목차

저자 소개

저자 : 최찬훈
1981년생 서울 출생. 한 사람의 고객으로서, 한 사람의 서비스 종사자로서, 그리고 한 사람의 관찰자로서, 가장 앞선 현장에서 느껴왔던 서비스에 대한 새로운 관점의 이야기를 담으려고 했다. 가르침을 통한 강요보다 자발적인 움직임을 이끌어 내는 기업 내 동기부여에 많은 관심을 가지고 있으며, 추후 그와 관련된 집필을 지속적으로 해나갈 계획에 있다.

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