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실리콘밸리에선 어떻게 일하나요

직원 만족과 경쟁력을 함께 키우는 조직문화 7

크리스 채 | 더퀘스트 | 2022년 09월 28일 리뷰 총점10.0 정보 더 보기/감추기
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실리콘밸리에선 어떻게 일하나요

품목정보

품목정보
발행일 2022년 09월 28일
쪽수, 무게, 크기 272쪽 | 468g | 145*218*16mm
ISBN13 9791140701469
ISBN10 1140701460

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목차

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저자 소개 (1명)

구글·애플·트위터 등 실리콘밸리 기업들부터 수차례 러브콜을 받아온 일잘러 국내 대기업 및 스타트업들의 강의와 컨설팅 요청을 받는 전문가 메타 본사에 프로덕트 디자이너로 입사하여 실무자로서 다양한 프로젝트들을 성공으로 이끌며 팀장, AI팀 신규사업팀의 수석팀장(Head of Design) 및 메타 1호 디자인 전략가(Design Strategist)에 이르기까지 조직의 성과를 이끄는 관리자 역할을 수행하며 ... 구글·애플·트위터 등 실리콘밸리 기업들부터 수차례 러브콜을 받아온 일잘러
국내 대기업 및 스타트업들의 강의와 컨설팅 요청을 받는 전문가

메타 본사에 프로덕트 디자이너로 입사하여 실무자로서 다양한 프로젝트들을 성공으로 이끌며 팀장, AI팀 신규사업팀의 수석팀장(Head of Design) 및 메타 1호 디자인 전략가(Design Strategist)에 이르기까지 조직의 성과를 이끄는 관리자 역할을 수행하며 약 7년간 근무했다.

이전에는 북유럽과 미국에서 구글(Google), 시스코(Cisco), 유나이티드항공(United Airline), 블랙베리(BlackBerry), 블룸버그(Bloomberg) 등 다양한 기업 클라이언트를 상대로 디자인 컨설팅을 수행했다.

미국, 한국, 노르웨이, 덴마크 등 여러 나라에서 생활한 덕분에 다양한 문화권의 서로 다른 업무 방식을 경험할 수 있었고, 제3자의 시선으로 장단점을 비교하고 활용할 수 있게 되었다.

10년에 한 번씩 갖는 안식년(gap year)을 계기로 2022년 한국에 방문했을 때 실리콘밸리의 조직문화와 일하는 방식에 대한 질문을 많이 받았고, 좀더 많은 사람들에게 도움을 주고 싶어 책을 쓰기로 결심했다.

불확실성이 점점 커지는 세상에서 조직은 그 어느 때보다도 지속 가능한 성장을 고민하고, 사람들은 점점 더 자신의 가치관에 맞게 성장할 수 있는 조직을 찾고 있다. 특히나 지금은 무엇보다 사람과 문화에 투자할 시간이라고 믿는다.

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출판사 리뷰

실리콘밸리에는 실력자들만 모인 걸까?
어떤 환경에서, 어떻게 일하느냐가 결국 성과를 가른다!

*그들은 어떻게 목표를 설정하고 실행하는가?
*성과를 반복시키는 평가와 인센티브 제도는 무엇인가?
*모든 혁신의 기반인 피드백 제도는 어떻게 운영하나?
*팀장의 역할은 뭐고, 훌륭한 팀장은 어떻게 일하는가?

실리콘밸리에서 일하는 한국인은 많지만, 사업팀을 운영하고 조직을 설계한 리더급 한국인은 소개된 적 없어‥
메타의 사원부터 팀장, 수석팀장, 신규사업리더를 모두 경험한
실무자 겸 관리자의 생생한 이야기!

이 책은 누구를 위한 책인가?!


-혁신을 위해 새로운 조직문화를 고민하는 리더들과 스타트업 CEO
-목표관리 방법과 피드백 제도, 좋은 팀워크를 고민하는 팀장들
-탁월한 인재를 끌어모으고 유지하는 전략이 궁금한 HR/피플팀
-외국(계) 기업에서 일하고 싶거나, 그들의 일하는 방식이 궁금한 Z세대

일 잘하는 실무자에서
일을 잘하게 만드는 조직의 관리자로
성장해온 전문가의 생생한 조언!


저자는 HR 전문가나 CEO의 입장이 아닌, 우리와 같은 일하는 사람의 입장에서, 또 실리콘밸리의 글로벌 기업들로부터 수많은 스카우트 제의를 받아온 ‘일잘러’의 시선으로, 아울러 개인이 아닌 조직을 통해 큰 성과를 만들어온 리더의 경험을 살려 구체적인 노하우를 공개한다. 한 개인이 ‘좋은 프로덕트 1개를 어떻게 만드는가’ 하는 방법뿐 아니라, 큰 조직이 ‘좋은 프로덕트 100개를 지속적으로 만드는 방법’에 대한 힌트까지 책에서 얻을 수 있다.

저자가 정리한 ‘실리콘밸리식 일하는 방법 7가지’는 한 번쯤 들어봤음직한 표현들이다. 하지만 내용을 잘 살펴보면 ‘그저 좋아보이는 방식이나 추상적인 지침’이 아니라, 현장에서 구체적으로 작동하는 엄격한 프로세스임을 알 수 있다. 가령, ‘보텀업 컬처(Bottom-Up Culture)’는 신입이든 경력자든 일상적으로 그 일을 접하는 실무자가 그 일을 가장 잘 알고 있으므로 일도 그들이 주도하는 게 맞다는 철학에 기반한다. 하지만 그런 자율과 주도권의 바탕에는 철저한 ‘데이터 증명’이 깔려 있다. 한편, 모두에게 변화와 성과에 기여할 동등한 기회가 주어진다는 ‘플랫 컬처(Falt Culture)’는 일의 시작점에서 동등한 기회와 참여권을 보장하되, 최종적으로는 성과에 직결되는 기여를 한 사람과 안 한 사람을 객관적으로 평가하는 냉정함이 있다.

‘매니지업(Manage-Up)’이라는 다소 낯선 문화도 등장한다. 이는 한마디로 ‘내 상사는 내가 관리한다’는 의미로, 자신의 일과 커리어를 가장 잘 아는 사람은 다른 누구도 아닌 바로 자기 자신인 만큼, 자신에 대한 최대한 많은 정보들을 상사에게 제공하고, 상사가 자기를 잘 도울 수 있도록 자신이 먼저 상사를 관리한다는 개념이다.

“이론이나 판에 박힌 방법론이 아니다,
현장의 생생한 사례와 인사이트가 담겨 있어 너무 좋다”


저자는 7개의 실리콘밸리 조직문화를 설명하는 데 그치지 않고, 해당 문화에서 발생할 수 있는 잠재적인 문제나 유의사항들도 꼼꼼히 짚어준다. 어떤 문화나 제도도 장점만 있을 순 없기 때문이다. 또 메타에서 경험한 실제 사례와 에피소드도 생생하게 들려준다. 물론 해당 조직문화를 독자들이 자신의 일터에서 적용할 때 도움이 될 만한 구체적인 팁도 빼놓지 않는다. ‘세련된 돌아이’는 저자 크리스를 유머 있게 잘 설명한 닉네임이다. 곧잘 상식을 깨고 자기주장을 내세우지만 언제나 실력과 진정성이 뒷받침되었기에 동양인 여성 리더로서 최고로 인정받을 수 있었다. “한국 조직의 성공과 구성원들의 성장을 연결시키고자 하는” 저자의 바람이 가득 담긴 책에서 그 실력과 진정성을 확인해보기 바란다.

추천평

크리스는 사람과 문화에 진심인 리더다. 구성원들이 심리적 안정감을 바탕으로 최고의 결과를 달성할 수 있는 조직문화를 조성하는 데 탁월하다.
- Reagan Kim (유튜브 디자인 팀장, 전 메타 및 넷플릭스 리더)
높은 성과를 반복하는 공식을 찾고 있다면, 사람과 조직문화에 투자하라. 크리스의 경험이 실질적인 도움이 될 것이다.
- Tutti Taygurly (실리콘밸리 임원 코치, 전 메타 리더)
크리스와 함께 메타의 신규사업팀을 설립하는 A to Z 전 과정에서 참 많은 것을 배웠다. 구성원 모두가 성과를 낼 수 있도록 문화를 잘 설계한 것이 우리 조직의 장기적인 성공에 가장 중요한 비결 중 하나였다.
- Tali Zvi (메타 AI팀 엔지니어링 디렉터, 전 인텔 리더)
크리스는 증명된 최고 중의 최고 리더다. 우리 모두 어떻게 일하고 성장해야 하는지에 대한 원칙들을 이 책에 차근차근 설명했다. 영어로 출간되면 우리 팀에 선물하겠다.
- 정수진 (구글 AI 유저리서치 Head of Insights, 전 메타 및 삼성 리더)
더 이상 다른 나라의 이야기가 아니다. 최근 우리 조직문화도 인권 중심으로 급변하고 있는 만큼, 예전 관리감독 기반의 조직 운영 방식도 새로운 궤도에 진입해야 한다. 수평적 문화 속에서 우리의 경쟁력을 갖추기 위해서는 이 책에 담긴 원리원칙을 우리 정서에 맞게 실천해야 한다.
- 황성걸 (LG전자 Customer Experience Lab 전무, 홍익대학교 산업디자인과 교수)
이론이나 판에 박힌 방법론이 아니다! 조직문화가 왜 중요한지 근본적인 이유부터 현장의 생생한 사례와 인사이트가 담겨 있어 너무 좋다.
- 대니얼 박 (500 Startups 글로벌 멘토)
우리 회사랑 실리콘밸리의 회사는 뭐가 다를까? 그들은 어떻게 혁신과 성공을 만드는 걸까? 크리스는 직접 겪은 메타의 일하는 방법, 자율과 책임의 문화가 작동하는 원리를 생생하게 들려준다. 뛰어난 조직을 만들고 싶은 사람이라면 이 책을 책상에 두고 자주 열어보게 될 것이다. 얼른 출간되어 피플팀과 경영진에게 권하고 싶다.
- 김결 (당근마켓 Head of Product)
한국 IT 기업의 교과서가 될 책! 한국 기업 리더들과 일하면서 가장 많이 들었던 질문, 즉 ‘실리콘밸리에선 어떻게 하나요?’에 대한 답이 이 한 권에 담겼다.
- 김현주 (프리랜서 디자이너, 전 메타 및 링크드인)
우리 회사의 신규 프로젝트를 기획·실행하는 과정에서 크리스의 조언은 의사결정과 운영설계에 큰 도움이 됐다. 이 책을 통해 내가 경험한 인사이트가 더 많은 조직의 리더와 구성원들에게 확산되길 바란다.
- 박혜린 (ESG 스타트업 이노마드 CEO)

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