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TOP 5

움직이는 그림동화는 무엇이며, 어디서 이용할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

움직이는 그림동화는 유명 베스트셀러 그림동화에 움직임과 배경음악, 성우 내레이션을 적용하여 감성 넘치는 동영상 서비스입니다.

 

움직이는 그림동화는 '스토어 좌측 카테고리 메뉴 > eBook > 움직이는 그림동화'를 선택하면,

 

움직이는 그림동화 전체 리스트를 확인하고 재생하여 감상할 수 있습니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
eBook 뷰어에서 글꼴을 추가할 수 있나요?FAQ 보기/감추기
eBook 뷰어는 내장된 글꼴만 지원하며, 개인적으로 보유한 글꼴 추가는 지원하지 않습니다.
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  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
내가 보유한 YES머니, 디지털머니 등은 어디서 확인할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

YES스토어 메인 우측 상단의 '사람 아이콘'을 선택하면

 

회원 등급, 디지털머니, YES머니 보유 내역을 확인할 수 있습니다.

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설치된 앱은 어디서 확인하여 실행할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

'홈 화면 > 앱'을 선택하면, 설치된 앱을 확인할 수 있습니다.

해당 페이지에서 앱 아이콘을 선택하면 앱을 실행할 수 있습니다.

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구매한 앱은 삭제할 수 있고, 삭제 후 재설치할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

네. 가능합니다.

'홈 화면 > 앱'에서 삭제할 App을 길게 누르고 삭제를 누르면, 해당 App을 삭제할 수 있습니다.

'구매내역'에서 삭제된 앱은 재설치할 수 있습니다.

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LIST

전체 (55)
책넘김 버튼 작동이 안되는 경우가 있습니다.FAQ 보기/감추기

1. 책넘김 버튼(플립 버튼)은 eBook 뷰어에서만 지원하며, PDF 뷰어와 Image뷰어는 지원하지 않습니다.

 

2. 컴퓨터 옆과 같이 전자파 간섭이 심한 곳에서는 책넘김 버튼이 오작동 할 수도 있으니, 해당 장소에서는 책넘김 버튼을 끄고(off) 사용하세요

 

 

※ 책넘김 버튼(플립 버튼) 끄는 방법

eBook 뷰어 > 상단 설정 메뉴 선택 > 책넘김 버튼 Off

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화면 잠금(슬립모드) 시간 설정을 조절할 수 있나요?FAQ 보기/감추기
'설정' 메뉴에서 '디스플레이' > '절전모드'에서 시간을 선택할 수 있습니다.
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다운로드 기간이 만료된 동영상 다운로드 파일은 내서재에서 삭제할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

다운로드 기간 만료된 동영상 다운로드라고 하더라도, 고객님이 주문한 내역이기에,

주문 내역을 삭제하는 것은 지원하지 않고 있습니다.

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[크레마] 전자책 단말기 wifi가 잡히지 않아요. FAQ 보기/감추기

아래 2가지 확인 부탁드립니다.

 

1.

크레마 단말기는 최근 보급되고 있는 802.11ac 형식의 기가 와이파이, 5G 인터넷은 이용 불가능합니다.

집에서 사용중인 공유기의 설명서를 참고하셔서 공유기 설정에서 와이파이 형식을 변경해 주셔야 합니다.

- 와이파이 종류 보기-

http://navercast.naver.com/contents.nhn?rid=122&contents_id=5037

 

2.

최초 비밀번호 입력이 틀렸을 경우 접속이 된 것처럼 보이지만 실제로는 와이파이 사용을 할 수 없습니다.

비밀번호를 다시 한번 입력 후 이용 부탁드립니다.(비밀번호 보기 상태에서 입력하시면 오타를 줄일 수 있습니다.)

혹시 비밀번호가 정확한데도 와이파이 접속이 안될 경우 스마트폰의 핫스팟을 이용해서 접속해 보시면 기계 고장 여부를 확인할 수 있습니다.

기계 고장일 경우[이노웨이브 글로벌: 031-689-4583~5]로 전화 주시면 자세한 상담을 받으실 수 있습니다.

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[크레마] 한글이야호2 전용 패드 관련 FAQFAQ 보기/감추기
Q.USB 케이블 연결이 잘 안됩니다. A. 일반 스마트폰에 비해 [한글이 야호2 전용패드] USB 연결 부위가 기기 안쪽으로 깊숙이 들어가 있습니다. 끝부분이 짧은 일반 안드로이드 케이블은 [한글이야호2]와 연결시에 짧을 수 있습니다. 주문시 함께 배송해 드리는 전용 케이블을 이용해 주세요. (물리적으로 케이블 접촉이 안되는 것입니다. 기기 이상이 아닙니다.) Q.와이파이 설정은 어떻게 하나요? A. 한글이 야호2 나가기 -> 앱 -> 설정 Q.와이파이를 못잡아요. A. 한글이야호2 전용패드는 와이파이 형식 802.11 b/g/n을 지원합니다. 최근 보급되고 있는 802.11ac 형식의 GIGA 와이파이, 5G 인터넷은 이용 불가능합니다. (인터넷 제공 업체나 와이파이 공유기 설명서를 참고해 주세요.) Q.eBook은 어떻게 볼 수 있나요? A. 한글이야호2 전용패드에서 예스24로그인 후 예스24에서 구매한 eBook만 이용할 수 있습니다. Q.젤리케이스를 별도로 구매할 수 없나요? A.젤리케이스는 기본 구성품으로 추가 구매할 수 없습니다. Q.예스24 로그인이 되지 않아요 A. 기존에 eBook을 이용하시던 분들 중 단말기 5대가 초과된 경우 로그인이 되지 않습니다. 고객센터로 문의 주시면, 사용하지 않는 단말기 인증해제 후에 로그인할 수 있습니다.
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