eBook 상품은 아래와 같이 선물하기 가능/불가능한 경우가 있습니다. 아래 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

선물하기 가능 :

 ① 단품(1권)

 ② 세트

 ③ 연재(단권)

선물하기 불가능 : 

 ① 여러 권의 eBook 상품

 ② 시리즈 상품

 ③ 도서앱 또는 PC에서 결제 시  

#선물함

구글 인앱 결제 정책 적용에 따른 eBook 구매 방식이 변경되었습니다. 예스24 도서앱을 통해 eBook 구매 시 단권으로만 구매 가능한 원클릭 구매하기로만 이용이 가능 합니다.

원클릭 구매란?

원하는 eBook을 충전된 디지털머니로 바로 결제해서 볼 수 있는 결제방법 입니다.

원클릭 구매하기를 이용하기 위해서는 디지털머니를 보유하고 있어야 하며, 디지털머니를 사용한 단독 구매만 가능합니다. (장바구니 사용 불가)

결제 시 디지털머니 외 다른 결제수단을 함께 사용하여 복합 결제 하길 원하시거나 장바구니의 사용을 원하시는  경우  PC 결제 또는 예스24 모바일웹 (http://m.yes24.com ) 을 이용하여 구매 부탁 드립니다.

eBook 선물하기는 [모바일]에서만 가능하며 (PC에서는 선물하기가 불가능합니다.)

모바일의 (예스24 도서앱이 아닌) 예스24 모바일 웹 ( http://m.yes24.com ) 에서 원하시는 [eBook]이라고 쓰여진 상품을 검색하시어 상품 페이지 진입 후 오른 쪽 하단의 선물함 모양 아이콘을 클릭 > [바로 선물하기] 메뉴 혹은 [나에게 선물하기] 메뉴 클릭 >

1. [카카오톡으로 선물] > 결제 완료 후 [선물하기 완료] 화면에서 [카카오톡에서 받는 분 선택]을 클릭 > 카카오톡으로 전송합니다.

2. [문자(SMS)로 선물] > 선물 받으실 분의 성함과 휴대폰 번호를 바로 입력하시어 결제하시면 됩니다.

문자 메시지나 카카오톡으로 선물 받는 분에게 전송 >[선물 수락] 후 수락하신 아이디로 이북 앱에 로그인하시어 이북 뷰어(예스24eBook앱)를 통하여 이용하실 수 있습니다.

여러 권 선물하기는 불가능하며 '낱권'으로만 가능합니다. (세트 상품 군 가능)

*선물 수령이 불가의 경우

① 수락 기한 내에 선물을 수락하지 않을 경우 선물이 취소됩니다. 

② '선물받기' 페이지에서 [선물 거절] 할 경우 선물이 취소됩니다. 

③ eBook 경우, 선물 받으시는 분의 아이디로 이미 동일한 상품을 구입한 이력이 있거나, 19세 상품이 포함된 경우 (성인인증이 안 된 경우 선물 불가) 선물이 취소 됩니다. 

선물 수락이 완료된 후에는 환불이 불가능합니다.

또한, 선물하기로 주문 시 '주문에 의한 포인트 적립'은 출고완료 후 익일 적립이 되며 사은품 선택은 불가능합니다.

eBook 선물하기 주문 취소 시 취소 일정은 아래와 같습니다.

실시간으로 즉시 취소 처리가 되는 부분이 아닌 점 양해 부탁드립니다.

성인인증 필요 도서 포함, 수락시간 경과, 수령자 수락 거부 등의 사유로 취소된 경우 기간만료 상품권의 연장처리가 불가합니다.

*앱의 기본 책장에서 삭제하고자 하는 eBook을 길게 터치하면 ‘책 정보보기’ 화면이 나옵니다.*

[내서재에서 책 숨기기] 버튼으로 책장에서 숨기거나 [다운로드한 책 파일 삭제] 버튼을 눌러 책장 목록에서 삭제하실 수 있으며, 삭제한 이북은 구매목록에서 다시 다운받을 수 있습니다.

1. 예스24 PC 사이트에 접속 후 로그인합니다.

2. 마이페이지 > eBook > 나의 웹서재 메뉴로 이동합니다.

3. 숨김 처리를 원하는 도서를 체크 후 숨김/숨김해제 버튼 클릭합니다.

 * 숨김 처리된 도서는 예스24 PC 사이트의 [마이페이지 > eBook 나의 웹서재] 메뉴에서 다시 해제하실 수 있습니다.

eBook 선물 수락이 불가한 경우가 있습니다. 아래의 내용 참고 부탁 드리겠습니다.

① 선물 수락 시점에 이미 동일한 상품을 구입한 이력이 있는 경우

② 선물 수락 시점에 19세 상품(성인인증이 안된 경우) 이 선물에 포함된 경우

#선물함

회원님의 현재 접속 환경(Wi-Fi, 데이터 등)에 문제가 없는지, 로그인이 되어 있는지 확인해 주세요.

네트워크 불안정으로 인해 접속이 원활하지 않을 수 있으며, 로그인이 되어 있지 않을 수 있습니다.

만약 네트워크 환경이 정상이고 로그인이 되어 있는데도 문제가 지속된다면, 저희 서비스 시스템에 일시적인 장애가 발생했을 가능성이 있습니다.

eBook 서비스는 설비 보수 점검, 교체 및 고장, 통신 두절, 또는 천재지변과 같은 예측 불가능한 불가항력적인 사유로 인해 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다.

이러한 경우, 최대한 빠르게 문제 해결 및 서비스 복구를 위해 노력할 것이며, 진행 사항은 Yes24 홈페이지를 통해 안내 드리겠습니다.

간편 가입으로 예스24에 가입하신 경우 비밀번호 재설정이 필요합니다.

아래의 내용으로 진행해 주시기 바랍니다.

1. 예스24 홈페이지의 로그인 창으로 이동해 주세요.

(자동 로그인 상태의 경우 로그아웃 처리)

2. [비밀번호 찾기]를 눌러 [휴대폰 또는 아이핀으로 본인인증]을 선택해 주세요.

3. [아이디]를 기입해 주시고 [휴대폰 인증]을 클릭하시어, 하단의 '문자(SMS) 로 인증하기'를

클릭하시어 본인인증 후 즉시 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.

위 방법으로 진행되지 않을 경우, 아래 내용으로 진행 부탁드립니다.

1. 예스24 홈페이지의 로그인 창으로 이동해 주세요.

(자동 로그인 상태의 경우 로그아웃 처리)

2. [비밀번호 찾기]를 눌러 '등록된 이메일 주소로 찾기'를 선택해 주세요.

3. [아이디]를 기입해 주시고 회원정보 상의 메일 주소를 통해 발급 받으신 인증번호를 입력하시어

바로 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.

변경이 완료되면 예스24 eBook 앱 및 PC용 eBook 뷰어로 다시 로그인 하시어 eBook 이용 가능합니다.

*도서 삭제 전 중요한 메모는 반드시 동기화 진행 후 삭제 진행 부탁드립니다*

 eBook앱 (예스24 eBook)

[구매한 책, 크레마클럽] 혹은 [책장] 메뉴의 상품명 옆의 점 3개를 터치 후 “다운로드한 책 파일 삭제” 또는, [책장]  메뉴의 '다운로드 책' 메뉴로 진입 후 왼쪽 상단에 있는 [Edit] 라는 메뉴를 선택,삭제하시고자 하는 상품들을 체크하여  일괄 삭제 가능 합니다.

 PC 뷰어 (예스24 eBook)

내 서재 화면 상단 우측의 [편집] 클릭, 삭제할 도서 선택 후 삭제 가능 합니다.

크레마 eink 단말기

기본 책장 (혹은 사용자 책장) 화면에서 도서 썸네일을 길게 누른 후 정보 보기창에서 삭제 또는, 편집 버튼을 눌러 도서 선택 후 삭제 가능 합니다.

*글꼴(폰트) 변경 및 크기 조절은 EPUB 컨텐츠만 가능 합니다.*

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