나는 이번에 신기한 사실을 알게 되었다. 그 사실은 옛날 소비자와 요즘 MZ세대의 소비자들의 소비관이 다르다는 것이다. 예전 소비자들은 주로 가격과 품질을 중요하게 생각했지만 MZ세대 소비자들은 그것에 더해 기업의 사회적 책임 또한 중요하게 생각한다.

이런 멋진 생각을 아주 오래전부터 했던 훌륭한 기업가가 바로 유일한이다. 기업은 단순히 돈을 버는 것에서 머무르지 않고 사회에 환원하기도 해야하고, 소비자들을 위해 존재해야한다는 것이다. 

요즘 기업들은 어떨까? 노동자에게 정당한 대가를 주려고 하지 않는 기업도 있고, 돈이 최고라고 생각해 소비자들을 속이고 우롱하는 기업들도 많다. 지금 우리 사회는 서로 신뢰를 잃어가는 느낌이다. 내 생각에 앞으로 소비자들을 위한 기업이 되려면 소비자를 돈을 벌기 위한 수단으로만 생각하는 것이 아니라 동반자라고 생각하는 마음가짐이 필요할 것 같다.

음... 이상하군. 아, 내가 이렇게 말한 이유는 지금 엄마가 아무 생각도 하지 않고 물건을 샀기 때문이다! 물건을 고를 경우, 항상 기준이 있어야 한다. 나로 말하자면 가성비를 중요하게 여긴다. 어떤 공책이 10만원씩에 팔면 나는 그 공책을 절대로 사지 않을 것이다. 물론 가심비도 중요하다. 내가 사고 싶은 물건이 비싸다고 해도 내 마음에 너무 든다면 고민해볼 것이다.

예전 소비자들은 물건의 가격과 품질을 아주 중요하게 생각했다. 그런데 요즘 MZ세대 소비자들은 그것 외에도 그 회사가 사회적 책임을 얼만큼 잘 수행하고 있는지도 본다고 한다. (우리 엄마는 아닌 것 같지만) 가난하고 어려운 이웃들을 돕는 기업들의 물건을 더욱 구매하려는 마음이 생겼다는 것이다.

그러나 이런 마음을 아주 예전부터 가지고 기업 운영에 실천한 사람이 있다. 바로바로 유일한이라는 기업가이다. 유일한은 교육의 기회가 없는 아이들을 위해서 학교를 세우기도 하고, 소비자들로부터 번 돈을 다시 사회에 돌려줘야 한다는 생각으로 사회에 큰 돈을 환원하기도 하였다. 대부분 세습 경영을 하는 것에서 벗어나서 전문 경영인에게 평생을 일궈 만든 기업 운영을 맡기기도 하였다.

유일한과 비슷한 기업 운영 방식을 요즘에는 ESG 경영이라고 부른다. Environment, Social, Governance의 약자로 기업은 환경을 생각하고 사회를 걱정하고 윤리를 준수해야 한다는 것이다.

우리나라의 많은 기업들이 유일한의 모습을 본 받았으면 좋겠다고 책을 덮으며 생각했다.

 옛날에는 소비자들이 품질 좋은 물건을 소비했다고 한다. 하지만 현재는 착한 소비를 한다. 착한 소비를 하는 주요 소비자는 MZ세대이다. MZ세대가 착한 소비를 하는 이유는 어려운 사람들을 도와주기 위해서이다. 이런 소비자들 때문에 기업들도 변화하고 있다. 보통 기업들은 이윤추구를 중요하게 생각하지만 요즘은 소비자들을 따라서 사회적 책임도 매우 중요하게 됐다. 지금이나 이런 기업들이 많아지는데, 옛날에도 그런 생각을 했던 사람이 있었다고 한다. 바로 유일한이라는 사람이다.

 유일한은 꼼꼼하고, 성실하고, 정직한 사람이었다. 그가 세운 유한양행도 그를 똑 닮은 회사였다. 사실이 아닌 광고는 하지 않고, 정직한 제품을 만들고, 세금도 꼬박꼬박 냈다. 유일한은 사회에게 선한 영향력을 미치기 위해 유한공업고등학교를 세우고, 죽은 후에는 회사를 성실한 직원에게, 재산은 사회에게 환원했다. 현재 기업들도 소비자 같이 사회에 도움이 되는 기업이 되어야겠다고 생각하여 ESG경영을 시작했다. ESG경영을 통해 E, 환경을 보호하고, S, 사회적 책임을 지고, G, 윤리적 경영을 한다. 예를 들어서 현대차는 전기차나 수소차를 만들어 환경을 보호하고, LG전자는 봉사단을 운영하고, 풀무원은 직원을 차별하지 않고, 규칙과 법을 잘 지킨다. 

 지금의 소비자들이 하는 착한소비로 인해 사회적 책임을 지는 기업들이 점점 늘어나면서 ESG경영은 선택이 아닌 필수가 되었다. 이런 ESG경영은 나를 지켜주고, 집을 화목하게 해주는 부모님 같다. ESG 경영을 하는 기업들이 많아지면 우리가 생활하는 이 사회와 세계가 더 평화롭고, 좋아질 것 같다.

유일한을 읽고

(착한 사람 유일한)

 요즘에는 소비자와 기업이 달라졌습니다.

소비자는 예전에는 '나'만 생각하며,

샀으나 지금은 우리를 위해서 삽니다.

그래서 요즘에는 기부하는 기업이 늘었습니다.

'mz세대는 착한 소비자가 늘었다'

이러한 모습을 일찍이 보여준 유일한 사람은 '유일한'입니다.

유일한이 보여준 사회적책임은 정직한 납세, 좋은 원료로 만든 약

등등이 있습니다.

그는 이렇게하는 이유는 나혼자의 힘이 아니라 직원과 소비자

덕분이라고 생각했기 때문이다 지금은 E.S.G의 뜻을

설명할 것 입니다. 이것의 뜻은 환경을 보호하고 사회적 책임을 지키며

법과 질서를 지키는 경영 이라는 뜻 입니다.

LG는 사회적 책임을 위해 봉사활동을 합니다.

E.S.G경영으로 우리의 세상은 더 편리해지고 

봉사활동, 그리고 도움이 필요한 사람이 적어 질것이다.

소비자들과 기업이 점차 달라지고 있습니다.

이제 E.S.G는 우리 모두에게 필수품입니다.