YES24 카테고리 리스트
YES24 유틸메뉴
- Global YES24안내보기
-
Global YES24는?
K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.Korean wave shopping mall, sell the
English
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式
中文Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket
어깨배너
.jpg)
국내도서 카테고리리스트
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원지금까지 대부분 기업들은 '고객만족'을 기업 경영의 핵심전력으로 삼아 왔다. 하지만 지금 이 시대에는 고객뿐만아니라, 투자자와 직원들에게까지 최상의 만족을 전달해야만 기업이 살아남을 수 있는 시대이다. 그 이유는 간단하다. 기업의 이윤 극대화는 가치의 속성과 그 대상을 명확하게 이해하고 전달해야만 가능하기 ...
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원개정판이 출간되었습니다.1등 학원으로 가는 활성화의 초석을 만들어내는 상담의 중요성에 따라 학원에서 실무적으로 활용해 전문적인 상담을 할 수 있도록 안내한 학부모 상담 실천 매뉴얼이다. 이 책은 원생 퇴소방지, 장기 수강유도, 맞춤학습 제공 등 성적 향상에 필요한 요소가 총망라된 전문 상담에 관한 가이드를 제시한다.
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원CMAT 진단 프로세스를 사용, 심층적 분석을 통해 기업들이 고객관리를 활용해 좀더 많은 가치를 창출할 수 있는 방법을 제시하고 있는 책이다. 이 책에서는 고객관리 활동을 통해 많은 이익을 얻고 있는 기업들의 사례를 분석함으로써 고객관리를 제대로 운영하지 못하는 기업들이 간과하고 있는 주요 관점과 기업들이 고객...
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 180원고객 경험이란 각 기업들이 차별화를 꾀할 수 있는 절호의 기회이자, 유일한 기회라고 할 수 있다. 이 책은 산업 부문이 제조업이건 서비스업이건, 고객이 개인이건 기업이건 상관없이 모든 기업이 고객 경험을 효과적으로 설계, 실행, 관리할 수 있는 방법을 명쾌하게 제시한다....
-
손영화 저 | 한국학술정보 | 2005년 04월16,200원 (10% 할인) 포인트적립 180원이 책은 만족과 불만족이 별개의 차원이며, 각각에 기여하는 요인들도 다를 것이라는 입장에서 출발한다. 이에 따라 고객 만족의 개념과 측정 차원, 고객 만족과 불만족을 결정짓는 선행 요인들 즉, 인지적 평가와 감정적 평가 요소들과 만족/불만족 형성 이후 나타나는 소비자의 귀인 유형, 귀인 후 유발되는 구체적인 정...
-
한국능률협회 편집부 저 | 한국능률협회(kmabook) | 2003년 11월16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원국내와 국외의 생생한 고객서비스 성공 사례를 모은 고객서비스 현장실천 지침서. 내용의 이해를 돕는 비주얼한 일러스트와 실제 고객 서비스 책임자의 사진 및 이름이 각각의 구체적인 사례와 함께 실려 있어서 매우 생생한 고객 서비스 지침을 제공한다. 표지 이미지 아래의 '다른이미지' 부분을 누르면 내용을 볼 수 있...
-
16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원개정판이 출간되었습니다.진실하고 감동적인 편지 한 통으로 고객의 닫힌 마음을 열고, 정성 들인 DM 한 통으로 얼어 붙은 구매 욕구를 불러일으킨다. 고객을 위한 감동 마케팅, DM과 편지를 활용하라. 이 책은 DM의 종류별 작성 요령 및 효과적인 활용 사례, 주제별·상황별로 구분한 다양하고도 풍부한 사례를 수록하고 있어 어떤 상황에서도 요긴...
-
짐 스턴 저 / 홍정희,박희정 공역 | 한국능률협회(kmabook) | 2001년 01월16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원국제적인 웹 마케팅 전문가 짐 스턴은 책을 통해 전문가 수준의 인터넷 시대 독자에 맞추어 만족스런 고객 서비스를 위한 최신 기술을 설명해 주고 있다. 단순히 기술 자체만의 문제가 아니라 비즈니스 전략에 통합시켜야 하는 기업의 과제를 조목조목 짚어주며, 보다 효율적인 활용 방법을 실례를 들어 설명한다.
-
16,150원 (5% 할인) 포인트적립 340원프롤로그제1장 혁신적인 서비스를 이끄는 것은 다르다위대한 서비스 리더들이 아는 것 : 혁신적인 서비스를 이끄는 것은 다르다.위대한 서비스 리더들이 하는 것 : 기억에 남을 만한 서비스 접점을 보장한다.제2장 결과물을 전달하는 서비스 전략을 형성하라위대한 서비스 리더들이 아는 것 : 고객은 서비스나 제품이 아니...
-
16,000원 포인트적립 0원개정판이 출간되었습니다.일류기업은 최고경영자 이하 조직구성원이 고객을 명확히 정의하고 일관된 품질로 탁월한 서비스를 제공하기 위해서 노력한다. 이것이 고객이 체험하게 되는 시스템 품즐이며 이류기업에서는 고객들이 이 시스템 품질을 느끼기 어렵다. 제품이나 서비스를 제공받은 프로세스에 단절이 많고 고객을 불안하게 만들기 까지 하...
-
15,680원 (5% 할인) 포인트적립 820원잘 다니던 직장에 사표 낸 월급쟁이, 월매출 4,000만원 카페 사장이 되다!장사 경험 한 번 없던 월급쟁이가 월매출 4천만원 카페로 만들기까지 쉬운 일은 하나도 없었다. 동네 주민들은 회사 사람들과는 달리 모두가 제각각. 규칙대로 흘러가는 것이 하나도 없었다. 장사가 잘되니 옆자리에 카페들이 들어서며 경쟁이 시작...
- [사은품] 무따기 브랜드전 - 무벤져스 시크릿노트 증정 (23.12.12 ~ 한정 수량) 새창 이동
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원『고객의 탄생』의 저자 이유재 서울대 석좌교수 강력 추천!!글로벌 서비스 품질 1등 기업 SK텔레콤의 “고객가치혁신”국내 최고의 서비스 품질지수인 KS-SQI에서 무려 23회 연속 1등을 놓치지 않은 기업이 있다. 바로 글로벌 최고 수준의 서비스 품질을 자랑하는 SK텔레콤! 이 책은 SK텔레콤이 명실상부한 서비스 1등 기...
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원PM, PO, 서비스 기획 … ‘서비스 기획자는 어떤 일을 하지?’1,500명의 멘티가 선택한 5년 차 서비스 기획자의 현업 노하우모바일이 가져온 혁신은 비단 우리 생활뿐만 아니라 직업 트렌드, 그리고 기업의 생존방식까지 바꾸어 놓았다. 쏟아지는 모바일 서비스 속에서 우리는 생활의 편리함을 넘어 기존에 누리지 못했던 ...
- 예스이십사(주)
-
대표 : 김석환, 최세라
주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩)
사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인
이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.
- 소비자피해보상보험 서울보증보험
- 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인