콘텐츠 바로가기
본문 바로가기

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기

Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service

English

作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式

中文

검색


어깨배너

2월 혜택 모음
1/6

빠른분야찾기



YES24
서비스/혜택

도서 품절 보상제도

도서 품절 보상이란?

YES24에서 배송하는 도서(잡지, 중고도서, 직수입 도서 제외)가 일시품절, 품절, 절판, 판매금지, 미출간 상태로 변경된 경우, 주문취소 후 품절 상품별로 상품 금액에 따라 YES포인트 1,000원, 500원을 보상해 드리는 제도입니다. (2014년 11월 21일 주문부터 시행)

보상 기준

보상 기준
보상대상 YES24 직배송 도서 (잡지, 중고 , 직수입 제외)
보상기준 YES24 직배송 도서의 상태가 품절, 일시품절, 절판, 미출간으로 인해 주문취소한 경우
보상금액 품절 취소 상품에 한해 상품별로 판매가에 따라 차등 지급
  •  판매가 5,000원 이상은 YES포인트 1,000원 지급
  •  판매가 5,000원 미만은 YES포인트 500원 지급
  •  주문 건당 최대 YES포인트 5,000원까지만 지급

신청 기간

상품의 주문 상태가 출고 완료이며, 출고 완료일로부터 14일 이내에 신청 가능합니다.

결제완료 출하지시 출고완료 경과일
1일~14일이내
경과일
15일 이상
신청불가 신청가능 신청불가

보상 지급 시기

신청 후, 즉시 YES포인트가 자동으로 지급됩니다.

보상 적용 제외사항

  •  비회원 제외
  •  잡지, 중고도서, 직수입 도서 제외
  •  제휴사 주문 제외
  •  교환 상품의 품절 제외
맨위로
예스이십사(주)
서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 대표 : 김석환   개인정보보호책임자 : 권민석 yes24help@yes24.com 사업자등록번호 : 229-81-37000   통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
YES24 수상내역 정보보호 관리체계 ISMS인증획득 개인정보보호 우수사이트
소비자피해보상보험 서울보증보험
고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인
EQUUS3