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하버드 MBA 8년간의 추적!
신흥 기업들의 파괴 전략
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디커플링
탈레스 S. 테이셰이라 저/김인수 역
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인플루엔셜
"이 책을 읽는 것은 강력한 무기를 얻는 것과 같다"
하버드 경영대학원 테이셰이라 교수가 8년간의 집요한 연구 끝에 내놓은 경영전략서. 전 세계를 뒤흔든 시장 파괴 현상의 실체와 공격적이고 저돌적인 신흥 기업들의 성공 비밀을 밝혀냈다. 우버, 에어비앤비, 집카, 넷플릭스, 아마존, 트위치, 트립어드바이저 등 수많은 신생 기업들이 기존 기업을 혼란으로 몰아넣고 시장을 장악해가는 현상이 세계 곳곳에서 발생하고 있다. 이에 기존 기업들은 신기술과 디지털 혁신에 주목했지만, 테이셰이라 교수는 “시장 파괴의 주범은 기술이 아닌 고객”임을 강조하며 디커플링(decoupling) 이론을 제시한다. 디커플링이란 고객의 소비 활동 사이에 존재하는 연결고리(제품 탐색, 평가, 구매, 사용) 중 약한 고리를 끊고 들어가 그 지점을 장악하는 것으로, 신흥 강자가 시장 판도를 뒤바꾸는 방식에서 나타나는 공통 패턴이다. 이 책은 기존 기업이 신생 기업의 디커플링 공격에 대응하는 방법부터 디커플링 공식을 자신의 비즈니스에 도입해 사업 모델을 혁신하는 법, 에어비앤비와 같은 파괴적인 스타트업을 꾸리는 법까지 사례를 근거로 실전적인 로드맵을 제시한다.
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