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 [eBook] 예스24 에서 파는 eBook은 어떤 것들이 있나요?
  | 현재 예스24 eBook 서비스 종류는 아래와 같습니다.
1. 다운로드 전자책 (한국이퍼브 공급, EPUB)
- PC뷰어, iOS, android OS 기기에서 다운로드가 가능한 EPUB 포맷의 전자책 파일입니다.
- PC뷰어는 PC뷰어 프로그램 / 모바일 기기는 뷰어 어플리케이션이 설치되어 있어야 책을 보실 수 있습니다.
- 한국이퍼브 이용안내 바로가기 클릭
2. 오디오북 (오디언 공급)
- 윈도우 미디어 플레이어, 특정 MP3플레이어에 다운로드가 가능합니다.
- 오디오북 이용안내 바로가기 클릭
3. 스트리밍 전자책 (피우리,모아진 공급)
- 마이페이지>나의웹서재 에서 책 아래의 [eBook 보기] 버튼을 클릭하면 바로 웹페이지에서 뷰어가 실행됩니다.
- 장르문학 (피우리) 이용안내 바로가기 클릭
- 전자잡지 (모아진) 이용안내 바로가기 클릭
4. 구매하신 책이 어떤 서비스 종류인지 확인하시는 방법
! 책 이름 옆 [파란 글씨] 를 통해 종류를 확인하실 수 있습니다.
! 나의웹서재의 책 정보에서 공급사명을 통해서 종류를 확인하실 수 있습니다. |  | | | |
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[eBook] 한국이퍼브 (epub) eBook을 PC에서 보려고 합니다.
| | 1. PC뷰어 이용법
(1) 설치 및 실행
1. 한국이퍼브에서 제공하는 PC뷰어인 크레마 (CREMA) 를 다운로드 받습니다.( ▶PC 뷰어 다운로드)
2. 다운로드 (또는 설치) 버튼을 누르시면, 실행하시어 안내에 따라 진행해 주세요.
(2) 사용자 계정 등록
1. 뷰어 우측 상단의 설정버튼을 클릭하신 후, [계정 및 단말기 관리] 로 이동하여 예스24 계정을 등록하여 주세요.
2. 등록 버튼을 누르시면, 구매하신 책 목록을 자동으로 불러 옵니다.
3. 인증이 완료된 후에는 입력하신 아이디와 비밀 번호가 자동으로 저장됩니다. 공용 PC에서 사용하시는 경우에는, 계정 정보 노출에 유의해 주십시오.
4. 여러 서점에서 전자책을 구매하신 경우에는, 추후에 [계정 및 단말기 관리] 에서 다른 서점의 계정 정보를 추가로 입력하실 수 있습니다.
(3) 책 다운로드 받고 보기
1. 음영 처리된 책 표지를 더블 클릭 하시면, 책 다운로드가 시작됩니다.
2. 표지 아래의 프로그래스 바가 빨간색으로 변하면서 다운로드 된 정도를 확인하실 수 있습니다.
3. 동시에 여러 권의 다운로드가 가능합니다.
4. 다운로드가 완료된 책은 표지 우측 상단에 New 표기가 되며, 해당 책장의 첫 순서로 이동합니다.
5. 책 표지를 더블 클릭 하여 책을 열어 읽으실 수 있습니다.
(4) 주요 기능 안내
1. 사용자가 책장을 여러 개를 추가하여, 책을 드래그 앤 드롭으로 자유롭게 이동하실 수 있습니다.
2. [단말기 관리] 를 통해 사용자가 이용하고 있는 OS별 기기를 등록, 해지 하실 수 있습니다.
3. PC에 저장되어 있는 ePub, PDF, HWP 문서를 불러와 이용하실 수 있습니다. (DRM이 걸려있지 않는 상태의 문서에 한정됩니다.)
4. 페이스북, 트위터, 미투데이 등 SNS 서비스로 책 내용을 공유하실 수 있습니다. (글자 수 제한이 있습니다.)
※ PC뷰어 설치를 위한 최소 사양 정보 : Windows XP, 1024X600 이상, Memory 1GB 이상, CPU 2Hz이상, Monitor 8" 이상
※ 한국이퍼브 이전 PC뷰어 [전자책공용뷰어] 다운로드 받기 (전자책 단말기 SNE-60 이용자) | | | | | |
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[eBook] 아이폰으로 전자책을 보려고 합니다.
| | * 이용방법
1. 앱스토어에서 '예스24 eBook' 혹은 '예스24 전자책'으로 검색하여 '예스24 eBook' 어플리케이션을 다운로드 받으세요.
2. 처음 실행시 나타나는 로그인 창고, 책장 진입 후 우측 상단의 화살표 표시>설정 (톱니바퀴)>계정 설정에서도, YES24 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인해주세요.
3. 구매하신 전자책 목록을 자동으로 불러옵니다.
4. 책 표지를 터치하면 다운로드가 진행되며, 다운로드가 완료된 전자책은 활성화됩니다.
* 뷰어기능 설명
 
1. 책장 분류 및 편집 기능 - 카테고리 형식으로 책장 정리 가능, 분류 이름 변경, 분류 및 도서를 삭제 가능
2. 원본 이미지 보기 기능 - 본문의 그림을 길게 탭핑하면 원본 그림을 불러와 그림을 확대 축소
3. 책갈피/메모 기능 - 메모 추가, 확인, 편집, 삭제
4. 하이라이트 기능 - 형광펜 추가, 색 변경, 형광펜 삭제
5. 검색 기능 - 본문, 포털 사이트 및 위키피디아 사전 검색
6. 글꼴 종류, 크기, 여백 등 자유롭게 확대 축소 가능
7. 가로모드 지원
* 아이폰, 아이패드를 지원합니다.
* 애플 내부 결제 정책 때문에 애플 앱 내에서는 구매 및 결제가 불가합니다. 모바일 웹이나 PC 웹사이트를 이용하여 구매하여 주세요.
* 기존 다운로드 받으신 어플리케이션 역시 이용이 계속 가능합니다. | | | | | |
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[eBook] 안드로이드 기기에서 보려고 합니다.
| | 한국이퍼브 전자책을 볼 수 있는 기기는 크게 3종류가 있습니다.
1. PC
하드웨어 : 펜티엄 1.5 GHz 이상, RAM 512 MB 이상
운영체제 : 마이크로소프트 Windows XP, Vista, Windows 7 한글 버전
(Windows 2000 이전, Linux, Mac OS 등 설치 불가)
2. 전자책 전용 단말기 (페이지원, 삼성 SNE-60 시리즈)
페이지원 PAGEone (제조사 : 넥스트파피루스)
SNE-60, SNE-60K (제조사 : 삼성 전자)
크레마 터치 (제조사 : 페이지원테크)
3. 스마트폰
* iOS (3.1.2 이상)
애플 iPhone
애플 iPod touch (4세대)
애플 iPad
- 앱스토어에서 'YES24 전자책' 어플( ▶ 자세히보기 )을 설치하세요.
* 안드로이드 (OS 2.1 이상)
삼성 Galaxy S, HTC 넥서스원 등 안드로이드폰
갤럭시탭
- 안드로이드 마켓에서 '예스24' 검색 후 "예스24 eBook 리더 2.0" 어플을 설치하세요.
※ 아이덴티티탭 이용자는 apk 파일을 다운로드하여 직접 설치하여 주시기 바랍니다. ( ▶ apk 파일 다운로드 )
※ PC사양 확인방법 : "내 컴퓨터"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하셔서, 제일 아래의 "속성" 선택하시면 "시스템" 부분에서 확인하실 수 있습니다.
※ ▶자세한 도움말 보러 가기 | | | | | |
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[eBook] 전자책 전용 단말기에서 보려고 합니다.
| | 한국이퍼브 전자책을 볼 수 있는 기기는 크게 3종류가 있습니다.
1. PC
하드웨어 : 펜티엄 1.5 GHz 이상, RAM 512 MB 이상
운영체제 : 마이크로소프트 Windows XP, Vista, Windows 7 한글 버전
(Windows 2000 이전, Linux, Mac OS 등 설치 불가)
2. 전자책 전용 단말기 (페이지원, 삼성 SNE-60 시리즈)
페이지원 PAGEone (제조사 : 넥스트파피루스)
SNE-60, SNE-60K (제조사 : 삼성 전자)
크레마 터치 (제조사 : 페이지원테크)
3. 스마트폰
* iOS (3.1.2 이상)
애플 iPhone
애플 iPod touch (4세대)
애플 iPad
- 앱스토어에서 'YES24 전자책' 어플( ▶ 자세히보기 )을 설치하세요.
* 안드로이드 (OS 2.1 이상)
삼성 Galaxy S, HTC 넥서스원 등 안드로이드폰
갤럭시탭
- 안드로이드 마켓에서 '예스24' 검색 후 "예스24 eBook 리더 2.0" 어플을 설치하세요.
※ 아이덴티티탭 이용자는 apk 파일을 다운로드하여 직접 설치하여 주시기 바랍니다. ( ▶ apk 파일 다운로드 )
※ PC사양 확인방법 : "내 컴퓨터"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하셔서, 제일 아래의 "속성" 선택하시면 "시스템" 부분에서 확인하실 수 있습니다.
※ target="_new"> ▶자세한 도움말 보러 가기
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[eBook] YES24 전자책을 볼 수 있는 기기에는 어떤 것들이 있나요?
| | 현재 예스24 eBook 서비스 종류는 아래와 같습니다.
1. 다운로드 전자책 (한국이퍼브 공급, EPUB)
- PC뷰어, iOS, android OS 기기에서 다운로드가 가능한 EPUB 포맷의 전자책 파일입니다.
- PC뷰어는 PC뷰어 프로그램 / 모바일 기기는 뷰어 어플리케이션이 설치되어 있어야 책을 보실 수 있습니다.
- 한국이퍼브 이용안내 바로가기 클릭
2. 오디오북 (오디언 공급)
- 윈도우 미디어 플레이어, 특정 MP3플레이어에 다운로드가 가능합니다.
- 오디오북 이용안내 바로가기 클릭
3. 스트리밍 전자책 (피우리,모아진 공급)
- 마이페이지>나의웹서재 에서 책 아래의 [eBook 보기] 버튼을 클릭하면 바로 웹페이지에서 뷰어가 실행됩니다.
- 장르문학 (피우리) 이용안내 바로가기 클릭
- 전자잡지 (모아진) 이용안내 바로가기 클릭
4. 구매하신 책이 어떤 서비스 종류인지 확인하시는 방법
! 책 이름 옆 [파란 글씨] 를 통해 종류를 확인하실 수 있습니다.
! 나의웹서재의 책 정보에서 공급사명을 통해서 종류를 확인하실 수 있습니다. | | | | | |
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[eBook] 피우리 PC 전용 전자책을 구매하였는데, '암호화 정보가 일치하지 않습니다' 메시지 창이 뜹니다.
| | PC전용 전자책인 '피우리'의 웹버전 뷰어는 해킹 및 복사 방지를 위해 보안을 위한 조치를 시행하고 있습니다.
사용자 환경에서 비정상적인 진행이 감지되는 경우, 위의 메시지가 보이며 더 이상 전자책을 볼 수 없습니다
우선 다른 PC에서 같은 계정으로 로그인하고 있는지, 같은 PC에서 한 개 이상의 브라우저를 실행하여 피우리 서비스를 로그인하고 있는지 확인해 주세요.
반드시 한 개의 PC의 한 개의 브라우저에서 로그인 상태에서만 구독이 가능합니다.
로그아웃을 한 후 다시 로그인을 하거나 모든 브라우저를 종료 후 재실행하고 로그인 하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
▶ PC 전용 전자책 (피우리) FAQ 바로가기 | | | | | |
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[eBook] 구매목록이 보이지 않습니다.
| | * 예스24 eBook 전용 앱 이용방법 (안드로이드 OS 2.1 이상, ICS 일부 기기 지원 불가)
1. 안드로이드마켓에서 "예스24"를 검색하신 후 "예스24 eBook 전자책 리더 2.0'를 검색, 다운로드 받으세요.
2. 첫 HOME화면 우측 상단의 "로그인" 버튼을 누르신 후, YES24 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인해주세요.
3. HOME화면 상단의 검색창, 코너 등을 이용하여 YES24에서 전자책을 구매하실 수 있습니다.
4. 구매하신 전자책을 보시기 위해서는 "내책장"에서 전자책을 선택하여 다운로드 받으세요.
5. 다운로드가 완료된 전자책은 표지가 활성화 되고, 터치하시면 바로 읽으실 수 있습니다.
* 안드로이드 아이스크림 샌드위치 (ICS) 버전은 현재 지원되고 있으며, 일부 기기에 한해 업데이트 예정 중에 있습니다.
- 갤럭시 시리즈 지원 중/ 팬택 시리즈 지원 예정
* 구매하신 전자책은 예스24 eBook 전용 어플리케이션, 리드온 어플리케이션, '크레마' 어플리케이션 모두에서 보실 수 있습니다.
* 안드로이드 뷰어 기능 설명
 
1. 책장 분류 및 편집 기능 - 카테고리 형식으로 책장 정리 가능, 분류 이름 변경, 분류 및 도서를 삭제 가능
2. 원본 이미지 보기 기능 - 본문의 그림을 길게 탭핑하면 원본 그림을 불러와 그림을 확대 축소
3. 책갈피/메모 기능 - 메모 추가, 확인, 편집, 삭제
4. 하이라이트 기능 - 형광펜 추가, 색 변경, 형광펜 삭제
5. 검색 기능 - 본문, 포털 사이트 및 위키피디아 사전 검색
6. 글꼴 종류, 크기, 여백 등 자유롭게 확대 축소 가능
7. 가로모드 지원 | | | | | |
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[eBook] 웹서재 접속시 "잘못된 요청입니다."라는 메시지가 나오는 경우
| | eBook 웹서재 접속시 "잘못된 요청입니다."라는 메시지가 나올 경우
윈도우 익스플로어의 보안 설정을 조정해 주시면 됩니다.
1. [도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 자동 쿠키 처리 덮어쓰기]를 선택하시면 됩니다.
2. [도구 > 인터넷옵션 >보안] -> "보통"이나 "낮음"으로 설정하시면 됩니다.
위와 같이 하셔도 "잘못된 요청입니다"라는 메시지가 나올 경우 1:1 상담을 이용해 주세요. | | | | | |
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[eBook] 전자도서관 이용이 가능한가요?
| | 현재 서비스 중에 있습니다. 자세한 내용은 담당자에게 문의하여 주세요.
이메일 보내실 곳 : eBook팀 ( ebook@yes24.com ) | | | | | |
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[eBook] eBook은 복사 및 인쇄가 가능한가요?
| | YES24 eBook(전자책)은 기본적으로 PC 혹은 스마트폰, 전자책단말기에서 열어보는 것을 전제로 제작된 도서 입니다.
불법 복제 등 저작권을 보호하고자 하기 위함이오니, 양해를 부탁드립니다. | | | | | |
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[eBook] YES24 외의 서점에서 구입한 한국이퍼브 전자책을 보기 위해서는 어떻게 해야하나요?
| | YES24 외의 반디앤루니스, 리브로, 알라딘, 영풍문고에서 구매하신 전자책은 PC뷰어에서 그 책을 산 서점의 아이디와 비밀 번호를 입력하시면 보실 수 있습니다.
(예) 2개의 서점에서 전자책 구입시, 계정-계정관리에서 2개 서점 아이디와 비밀 번호를 모두 입력하셔야 구매 목록에 구입하신 모든 책의 목록이 나옵니다. | | | | | |
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[eBook] 표준 EPUB 파일인데, 왜 ibooks에서 볼 수 없나요?
| | 저희가 서비스하는 전자책은 표준 EPUB 형식이 맞지만 불법복제 방지를 위해 DRM 처리가 되어 있습니다.
따라서 이 DRM 을 지원하는 뷰어 및 단말기에서만 이용이 가능합니다.
이용가능 단말기 보기
ibooks의 경우, 애플 정책 상 ibooks 에서는 어떤 DRM 도 수용하지 않습니다. 따라서 ibooks 에서는 자체 컨텐츠나, 보호처리 되지 않은 EPUB 파일만 보실 수 있습니다. iOS 의 지원 문제가 아니오니 오해가 없으시기를 바랍니다.
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[eBook] 가격 조정은 안되나요?
| | 전자책 정가는 대개 종이책 정가의 40~60% 선에서 책정이 되고 있으며, 출판사에서 직접 정합니다. 특히, 신간의 경우 종이책의 판매에 영향을 미칠 수 있고, 불법복제에 대한 우려로 정가가 다소 보수적으로 책정이 되고 있는 것 같습니다. 전자책은 디지털 컨텐츠이지만, 관계자들은 동등한 책으로서 인정받기를 원하는 경향이 있습니다. 아직 초기 단계인 만큼, 점진적으로 고객 분들의 눈높이에 맞출 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. | | | | | |
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[eBook] 전자책은 몇 회까지 다운받을 수 있나요?
| | 구입하신 한국이퍼브 전자책은 PC와 스마트폰 어플리케이션을 포함하여 각 계정당 5대에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
전자책을 다운로드 받으신 동일 기기에서는 같은 전자책을 여러 번 다운로드 하실 수 있습니다.
예) PC 2대+스마트폰 2대+페이지원 1대 = 총 5대 | | | | | |
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[eBook] 해외 유명 작가들의 번역서는 왜 많이 없나요?
| | 번역서는 해외 저작권 문제로 전자책 제작에 어려움이 있습니다. 일대일문의로 도서명을 알려 주시면, 출판사에 전자책 출간 일정을 문의하여 알려드리겠습니다. | | | | | |
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[오디오북] 오디오북 이용방법을 알려주세요.
| | 오디언이 제작한 컨텐츠는 DRM(Digital Rights Management)으로 보호되어 있어 해당 DRM을 지원하는 기기에서만 이용할 수 있습니다.
이용가능 기기
먼저 이용기기 안내 페이지에서 기기가 지원하는 DRM을 확인하세요.
전송 방법은 기기 전송 안내 페이지에서 각 DRM 별 전송방법을 참고하시면 됩니다.
PC로 듣기
1. 스트리밍(바로 재생) : eBook 나의 웹서재에서 구매하신 오디오북의 '오디오북 듣기' 버튼을 클릭하시면 바로 재생이 됩니다.
2. 다운로드 후 PC로 듣기
(1) Windows Media Player(9.0이상/정품)를 통해 재생 : WMA파일 권장
(2) 넷싱크 브라우저를 통해 재생 : MP3파일 권장
(3) 곰오디오를 통해 재생(DRM 지원 최신버전 업데이트) : MP3파일 권장
* 다운로드 경로 페이지
※ 비정품 운영체제를 사용하시는 고객님께서는 MP3파일을 다운로드 받아 넷싱크 브라우저로 재생이 가능합니다.
MP3 핸드폰의 경우, 해당 이동통신사에서 개발한 DRM만을 지원하므로 이용하실 수 없습니다.
또한, 제트오디오에서는 재생이 불가능합니다. | | | | | |
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[오디오북] PC로 다운로드 받았는데, 재생이 되지 않습니다.
| | 운영체제와 재생 프로그램을 확인해 주세요.
- Window 버전 : Windows 98 SE이상 (Windows 95, Windows 98은 지원하지 않습니다)
- Window Media Player 버전 - Window Media Player 9.0이상 (Mplayer2.exe, wmplayer.exe)
- Internet Explerer 버전 : Internet Explorer 6.0이상
Windows와 Media Player는 정품이어야 파일 재생 가능합니다.
위의 조건이 만족되지 않는 항목에 대해서는 업데이트를 하시기 바랍니다.
※ 비정품 운영체제를 사용하시는 고객님께서는 MP3파일을 다운로드 받아 넷싱크 브라우저로 재생이 가능합니다.
마이크로소프트사의 새로운 OS Windows Vista 는 휴대용 기기로 바로 전송 및 수동 전송이 불가능하며, Windows Media Player를 통한 재생만 가능합니다. | | | | | |
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[오디오북] 펌웨어를 업그레이드 하라는데 어떻게 해야 하나요?
| | MP3 기기의 펌웨어는 해당 제조사의 홈페이지에서 다운로드하여 업그레이드 하시면 됩니다.
대부분 홈페이지의 자료실에서 제공하고 있습니다.
펌웨어 업그레이드 시 기존의 데이터가 모두 삭제될 수 있으므로 미리 백업해 두세요.
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[오디오북] 오디오북 이용가능 기기 목록에는 있는데, 기기 인식이 되지 않습니다.
| | - 다른 기기가 중복 연결되어 있는지 확인해 주세요.
- 윈도우 탐색기 또는 내 컴퓨터 에서 고객님의 기기가 이동식 디스크로 인식되는지 확인해 주세요.
- MP3 제조사의 홈페이지에서 펌웨어가 최신버전인지 확인해 주세요.
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[오디오북] [MS DRM/WINDOWS MEDIA PLAYER] 란?
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[오디오북] [MS DRM/WINDOWS MEDIA PLAYER] Windows Media Player 보안업그레이드
| | 윈도우즈가 정품인데도 인증오류가 계속될 경우 보안업그레이드를 해주세요.
Windows media player는 버전 업데이트와 함께 PC에 보안구성요서가 제대로 설치되어 있어야 MS-DRM 라이센스 인증이 정상적으로 진행됩니다.
버전 업그레이드 페이지
영문 업그레이드 페이지
위의 오류 메시지가 뜨고, 바로 MS사의 인터넷 익스플로러 창으로 연결되는 경우가 있습니다. 절대 지나치지 마시고, 옆의 화면대로 [Upgrade]를 클릭해 주세요.
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[오디오북] [MS DRM/WINDOWS MEDIA PLAYER] '기기로 바로 전송'도중 50%에서 인증오류 메시지
| | [기기로 바로 전송]에 필요한 컴퓨터 사양은 다음과 같습니다.
- Windows Media Player 9.0 이상(정품)
- 운영체제 Windows 2000 이상(정품) 위와 같은 사양에 부합되지 않거나 Windows Media Player가 정상설치되지 않은 경우 기기로 바로전송시 인증오류 메시지가 나타납니다.
제대로 설치되지 않은 경우에는 Windows Media Player를 실행시키면 인터넷을 통해 자동 업데이트가 됩니다.
다운로드 경로를 통해 업데이트 받으신 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.
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[오디오북] [Netsync DRM/NETSYNC BROWSER] 란?
| | Net-Sync DRM : ㈜잉카 엔트웍스에서 개발한 컨텐츠 보호 기술
Netsync Browser 는 넷싱크 DRM을 지원하는 MP3 플레이어로 파일 전송시 사용하는 프로그램이며,
넷싱크 브라우저를 통해 파일재생도 가능합니다.
※ MP3 플레이어마다 지원하는 DRM이 다르므로 컨텐츠를 구매하시기 전, 먼저 자신의 MP3플레이어가 어떤 DRM을 지원하는지 확인 후 컨텐츠를 구매하셔야 합니다.
이용기기 안내 페이지에서 확인 가능 합니다.
Netsync DRM/NETSYNC BROWSER 적용 기기 이용방법 | | | | | |
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[오디오북] [Netsync DRM/NETSYNC BROWSER] '기기로 바로 전송'이 되지 않습니다.
| | 넷싱크 DRM을 지원하는 모든 기종은 [기기로 바로 전송]이 되지 않으며,
반드시 PC로 다운로드 하신 파일은 넷싱크 브라우저를 이용하여 MP3 플레이어로 전송하셔야 합니다.
YES24 오디오북 기기 안내 페이지 경로에서 회원님이 소지하고 계신 MP3플레이어가 넷싱크DRM을 지원할 경우 수동 동기화 해주시기 바랍니다.
넷싱크 브라우저 다운로드 경로 페이지 | | | | | |
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[오디오북] [Netsync DRM/NETSYNC BROWSER] '에러가 발생했습니다. 재생할 수 없습니다.' 오류 메시지
| | 넷싱크 브라우저를 삭제 후 재설치 > MP3 플레이어 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 한 후 재시도 하시기 바랍니다.
증상이 계속되는 경우에는 Windows 작업관리자를 띄우신 후 프로세스에서 Maagent.exe가 있는지 확인하고, 없을 경우 MPXBOX를 설치하시기 바랍니다.
넷싱크 브라우저 다운로드 경로 페이지 | | | | | |
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[오디오북] [Netsync DRM/NETSYNC BROWSER] 기기 인식이 되지 않습니다.
| | 넷싱크 브라우저의 환경설정에서 디바이스 자동검색에 체크를 한 경우에는 프로그램 실행시 자동으로 기기가 인식되지만, 그렇지 않은 경우에는 기기를 연결한 후 왼쪽 하단의 [디바이스 검색] 버튼을 클릭 해주셔야 기기가 인식됩니다.
계속해서 기기인식이 안될 경우 제조사의 홈페이지에서 해당기기의 최신형 펌웨어를 업그레이드 받아주시기 바랍니다. | | | | | |
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[오디오북] [X-sync DRM/MPXBOX] MP3 플레이어 전송시, ErrorCode7 또는 8이 발생하면서 실패합니다.
| | ErrorCode7 또는 8은 PC에 라이센스가 없을 경우에 발생하는 문제입니다.
PC에서 윈도우 미디어 플레이어 (9.0버전이상)로 재생 후 라이센스를 발급 받으시고,
MPXBOX를 이용해서 MP3 플레이어로 전송하시기 바랍니다.
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[오디오북] [오디언 스트리밍 플레이어] 플레이어 설치를 실패했습니다.
| | 다운로드 경로 페이지 에서 '스트리밍용 플레이어 설치파일'을 다운로드하여 설치 후 컴퓨터를 재부팅 해주십시오. | | | | | |
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[오디오북] [오디언 스트리밍 플레이어] '미디어파일을 재생할 수 없습니다' 메시지가 뜹니다.
| | 메시지코드가 65457인 경우 방화벽 설정으로 미디어파일을 열 수 없는 경우가 있습니다.
방화벽을 해제한 후 다시 시도해 보세요. 방화벽 해제에 관한 내용은 윈도우 도움말을 참고하십시오.
메시지코드가 65458, 65459 또는 65460인 경우 윈도우 미디어 플레이어에서 프로토콜 옵션이 빠져 있는 경우입니다.
윈도우 미디어 플레이어를 실행한 후 도구-옵션-네트워크 탭을 누릅니다.
스트리밍 프로토콜을 모두 체크합니다.
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[오디오북] [오디언 스트리밍 플레이어] 재생이 되지 않습니다.
| | 사운드 카드를 사용할 수 없거나 사운드 카드 드라이버가 구버전 또는 지원하지 않는 경우일 수 있습니다.
컴퓨터의 시작 > 설정 > 제어판 > 사운드 및 오디오장치를 눌러 사운드가 정상적으로 동작하는지 확인하시고 사운드 카드의 드라이버를 최신 버전으로 설치하십시오.
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[오디오북] 기기로 전송 후 재생 음질이 좋지 않습니다. 빨리 감기는 소리처럼 들립니다.
| | 디바이스 제조사 홈페이지를 방문하시어 최신 펌웨어 버전을 확인하시고 업그레이드 해주시기 바랍니다.
업그레이드시 기존 데이터가 삭제될 수 있으므로 디바이스의 자료를 백업해 두십시오. | | | | | |
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[오디오북] 오디오북 컨텐츠의 음질은 어떻게 됩니까?
| | 오디언에서 제작하는 컨텐츠는 기본적으로 96Kbps, 44Mhz를 지원하고 있으나 제휴사 제품인 경우에는 음질이 다를 수 있습니다. | | | | | |
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[오디오북] 다운로드 받은 음악파일을 CD로도 구워서 사용할 수 있나요?
| | 다운로드 한 파일은 CD로 복사하실 수 있으나, 오디오 CD가 아니라 데이터 CD로 복사하셔야 하며 인터넷이 연결된 PC에서만 재생하실 수 있습니다.
DRM(디지털 저작권 보호기술)이 적용된 파일이므로 CD로 복사하여도 인터넷을 통해 라이센스인증(ID/PW 입력)과정을 거쳐야 정상적으로 재생됩니다.
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[오디오북] 다운로드 한 오디오북을 다른 PC에서도 재생할 수 있나요?
| | MP3 파일의 경우, DRM 클라이언트가 설치되어 있는 경우에만 실행이 가능합니다.
파일을 다른 PC로 복사하여 실행하는 경우에는, 별도의 라이센스 발급 과정이 필요하므로 인터넷이 반드시 연결되어 있어야만 합니다.
단, 다운로드 한 파일은 다른 PC로 3회까지 이동하여 들으실 수 있습니다.
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[오디오북] 오디오북을 구입하기 전에 미리듣기가 가능한가요?
| | 대부분 작품의 경우 작품상세페이지의 [미리듣기] 버튼을 통해 작품의 첫 회(1회)만 재생이 가능합니다.
단, DRM(저작권 보호기술)이 적용되어 있으므로 기기에서 재생시 이용가능 기기에서만 재생하실 수 있습니다.
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[오디오북] 다운로드 받은 오디오북의 제목이 틀리거나 잡음이 섞여 나와요.
| | 다운로드 받은 오디오북에 오류가 있을 경우에는 오디오북 관련문의의 연락처로 접수하여 주시기 바랍니다.
접수된 내용은 검토 후에 최대한 빨리 정상적인 컨텐츠로 수정 반영하겠으며,
접수 및 처리 결과에 대해 고객님의 이메일로 알려드립니다.
수정이 된 후 eBook 나의 웹서재에서 다시 다운로드 받으시기 바랍니다.
[다운로드 리스트]의 작품은 5번까지 다운로드 하실 수 있습니다.
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[오디오북] MPXBOX를 사용해 MP3 플레이어로 옮긴 파일을 다시 PC로 옮기려면 어떻게 해야 하나요?
| | Xsync 기술로 보호된 파일은 한번 MPXBOX를 통해 MP3 플레이어로 전송되면 다시 PC로 옮기실 수가 없습니다. 다시 다운로드 받으셔야 합니다. | | | | | |
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