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[작가] 엔카와 사토루 (1956 ~ ) 援川 聰

작가소개
전직 경찰관 출신의 고객 불만 대응 전문 컨설턴트. 1979년부터 오사카부 경찰로 일하다 1995년 대기업 유통회사로 이직해 하드 클레임 대응을 맡았다. 경찰로 근무한 경험을 바탕... 더보기

통합검색 : "엔카와 사토루" 검색결과 1-4 / 4

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1 침착하지만 단호하게 진상을 대처하는 기술

[도서] 침착하지만 단호하게 진상을 대처하는 기술 : 세상 모든 감정노동자를 위한 고객 불만 응급 매뉴얼

엔카와 사토루 저/이주| 팬덤북스 | 2019년 02월
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사은품 : 알약 케이스 (선택 시 YES포인트 차감, 한정수량)
12,150(10% 할인) 포인트적립 670원
판매지수 903 | 회원리뷰(3건) 리뷰 총점8.0 정보 더 보기/감추기
내용
3.7점
편집/디자인
4.3점

출고 예상일 : 1 일 이내 안내

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ebook
2 침착하지만 단호하게 진상을 대처하는 기술

[eBook] 침착하지만 단호하게 진상을 대처하는 기술 : 세상 모든 감정노동자를 위한 고객 불만 응급 매뉴얼(EPUB)

엔카와 사토루 저/이주| 팬덤북스 | 2019년 02월
9,000포인트적립 450원
판매지수 174

전자책 파일이므로 구매 후 바로 이용 가능

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3 해도 해도 너무하시네요

[도서] 해도 해도 너무하시네요 : 상처받지 않고 웃으면서 써먹는 진상 격퇴술

12,600(10% 할인) 포인트적립 700원
판매지수 462 | 회원리뷰(18건) 리뷰 총점9.3 정보 더 보기/감추기
내용
4.7점
편집/디자인
4.6점

출고 예상일 : 2 일 이내 안내

관련상품 : eBook 9,800원 구매

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ebook
4 해도 해도 너무하시네요

[eBook] 해도 해도 너무하시네요 : 상처받지 않고 웃으면서 써먹는 진상 격퇴술(EPUB)

9,800포인트적립 490원
판매지수 48

전자책 파일이므로 구매 후 바로 이용 가능

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중고샵 / 2

1 침착하지만 단호하게 진상을 대처하는 기술

[중고 도서] 침착하지만 단호하게 진상을 대처하는 기술 세상 모든 감정노동자를 위한 고객 불만 응급 매뉴얼

엔카와 사토루 저 / 이주| 팬덤북스 | 2019년 02월

총 중고상품 13 / YES24직배송 0 / 판매자배송 13

최저 10,120원(25% 할인) ~ 최고 12,150원 (10% 할인)

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2 해도 해도 너무하시네요

[중고 도서] 해도 해도 너무하시네요 상처받지 않고 웃으면서 써먹는 진상 격퇴술

엔카와 사토루 저 / 서라미| 토마토출판사 | 2019년 08월

총 중고상품 13 / YES24직배송 0 / 판매자배송 13

최저 8,000원(42% 할인) ~ 최고 12,600원 (10% 할인)

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