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이정식

이정식

국내작가 경제경영 저자

경영학 박사, 서강대학교 경영전문대학원 대우교수. (재)국제경영개발원 부원장(겸,시너지 셀링 연구소장)
한국서비스경영학회 대외협력위원장겸 이사. 전. 넥센타이어 한국총괄 전무이사, 삼성전자판매(주) 상무이사(모바일 팀장), 삼성전자 상무이사(마케팅팀장, 전속유통팀장)

경험과 이론을 겸비한 국내 최고의 영업 전문가. 저자는 삼성전자의 영업사원으로 시작하여 상무이사까지 30년을 오직 영업에만 재직하며 불황과 호황을 모두 경험했다. 상품기획과 판매기획, 영업전략 등 다양한 실무를 거쳤고, 머천다이징 팀장 재직 시절에는 삼성전자에서 만들지 않는 상품을 OEM 제작하기 위해 직접 공장을 발굴하고, 품질 지도를 하여 국내 유통에 판매한 남다른 이력이 있다. 당시 제조 SCM부터 영업까지 연결하는 밸류체인을 직접 관리함으로써 영업을 더욱 심도 있게 이해할 수 있었다.

국내 영업의 마케팅을 책임지는 마케팅팀장과 전속유통팀장 시절, 10조 원 달성 전략수립과 실행에 직접 참여하였으며, ‘삼성전자 전사 경영혁신대회’에서 영업 혁신을 주제로 2년 연속 금상과 은상을 수상하여 삼성그룹 계열사 전체에 혁신 영업을 전파했다. 다양한 현장 영업 경험과 일본 전자전문 선진유통인 에디온(Edion)의 소매유통 연수를 통하여 고객과 현장 중심의 제대로 된 영업법을 깨우친 것에 그치지 않고 미국 피츠버그대학교에서의 마케팅 전략 과정과 서강대학교에서 석·박사 과정을 거치며 이론과 현장 경험을 접목한 체계적인 혁신 영업법을 정립하였다.

저자는 고성장시대에서 저성장시대로 전환된 지금, 과거의 영업방식이 아닌 시장의 요구와 흐름을 반영한 새로운 영업만이 살 길이라고 강조한다. 이 책에는 개인 기업부터 대기업까지 영업조직에서 꼭 가져야 할 비전과 불황을 돌파할 효율적인 영업 방법이 제시되어 있다. 현재 서강대학교 경영전문대학원에서 서비스 경영 관련 과목을 가르치고 있으며, (재)국제경영개발원에서는 고든 리더십과 시너지 셀링을 한국표준협회와 기업을 대상으로 전파하고 있다. 또한 기업체와 공공기관을 대상으로 경영전략과 혁신, 실전 마케팅, 고객만족 전략, 성과 영업전략 등을 강의하고 있다.

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