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승무원면접 기출질문 300
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승무원면접 기출질문 300

[ 부록 : 마이존 영어카페 이용권, 대한항공 영어 기내방송문 수록 ]
유제연 | 진서원 | 2013년 07월 25일 리뷰 총점9.8 정보 더 보기/감추기
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품목정보
발행일 2013년 07월 25일
쪽수, 무게, 크기 448쪽 | 756g | 172*225*30mm
ISBN13 9791195017614
ISBN10 1195017618

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책소개

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목차

저자 소개

저자 : 유제연
월드에듀케이션 코디네이터를 거쳐 호주, 영국에서 세일즈를 해왔다. 독일 월드컵 행사 플래너로 활동했으며 현재 ‘강남 마이존 영어카페’와 ‘영작스쿨’ 대표로 재직중이다. 덕성여대, 동국대, 경원대, 명지대 등에서 취업, 영어면접 강의를 하던 중 승무원 영어면접 강의를 병행하기시작했다. 2000년대 초반에 항공사들의 노선 확대 발표로 인해, 승무원의 영어 실력이 최종합격의 변수가 되자 승무원면접 컨설팅 요청이 쇄도했...

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출판사 리뷰

대한항공, 아시아나항공, 저가항공, 외국항공 등 합격생의 한국어+영어면접 답변사례 총공개!
《승무원면접 기출질문 300》


이미지메이킹보다 어학실력이 중요, 달라진 승무원 채용 트랜드!
20대 여성이라면 한번쯤은 승무원을 꿈꾼다. 10년 전만 해도 승무원이 되는 것은 그리 어렵지 않았다. 하지만 지금은 다르다. 워낙 취업이 어렵고 대기업이 데다, 해외여행을 자주 갈 수 있다는 이점 때문에 경쟁률이 치열하다.
2000년대 초반, 대한항공 미주 노선 확대 발표로 주요 항공사들이 영어를 잘 하는 지원자를 뽑기 시작했다. 동시에 승무원 채용 트랜드도 확 바뀌었다. 이미지메이킹보다 진심으로 서비스할 수 있는 마인드, 그리고 외국어 실력이 중요하게 되었다.

최종면접까지 합격하는 사람들의 공통점은? 외국어 능력, 인성, 그리고 매력!
최근에 대한항공, 아시아나항공 등 주요 항공사들의 최종면접까지 올라간 지원자를 살펴보면 이미지메이킹, 면접태도, 신체검사 등의 점수는 대동소이하다. 그렇다면 최종합격하는 사람들의 공통점은 무엇일까?
그것은 바로 외국어 실력이다. 영어를 능숙하게 하는 사람이거나, 중국어, 일본어 등에 강점이 있는 사람일수록 최종합격 가능성이 높아진다. 하지만 외국어 실력만 있다고 좋은 서비스를 제공할 수 있는 것은 아니다. 따라서 면접관은 지원자가 서비스에 적합한 인성을 가진 사람인지 유심히 살펴본다. 또한 지원자만이 가지고 있는 독특한 매력도 중요하게 생각한다.

나이가 많거나 가능성 없는 학생들 대거 합격,승무원 스터디 노트 대박, 입소문으로 이어져 출간 결정!
이런 이유 때문에 취업 컨설턴트이자 영어면접 전문가인 저자는 10년 전부터 승무원면접 컨설팅을 병행하기 시작했다. 가욋일이라고 생각했는데 점차 합격시킨 학생들이 많아지면서 입소문이 나기 시작했고, 학생들을 위해 만든 스터디 노트가 소위 말해 대박이 나면서 책까지 출간하게 되었다. 저자가 최다 합격생을 낸 것은 아니다. 하지만 나이가 많거나 합격이 안 될 거라고 생각한 학생들을 대거 합격시키면서 주변에서 비법을 물어오기 시작했고 여러 학원을 전전하던 학생들은 결국 마지막에 저자를 찾게 되었다.

승무원 불합격 이유, 과학적으로 분석하고 대안 제시!
저자는 승무원을 지원하는 학생들을 오래 만나다보니, 한눈에 떨어질지 붙을지 보인다고 한다. 학생들이 떨어진 이유를 정리하면 다음과 같다.
- 녹음기 틀어 놓은 것처럼 보고 읽는 느낌
- 마음을 담아서 말하는 게 아니라 입으로 말하는 느낌
- 손발이 오그라드는 거짓말 답변들
- 매뉴얼처럼 획일적인 답변들
- 열정과 준비 부족
- 특별한 능력이 없어서 뽑을 이유가 없는 것
- 공장에서 찍어 나온 공산품 같은 느낌? 차별성이 없음

한국어면접이든, 영어면접이든 사람과 사람이 만나서 감동을 줘야 결과가 좋다. 위에서 언급한 사례 중 한 가지라도 해당하는 학생은 SNS, 스터디 모임 등을 통해 밀착마크하며 교정해주었다. 영어면접 역시 마찬가지였다. 암기해서 답하는 영어는 실전에 아무 소용이 없기 때문에 수개월 동안 영어만 생각하게 하고 수다맨처럼 답하게끔 단련시켰다. 면접에 특화된 스피킹 영어, 서비스에 특화된 답변법 등으로 학생들은 나날이 달라졌고, 저자는 10년 간 승무원 트레이닝 경험을 이 책에 담아 놓았다.

대한항공, 아시아나항공, 저가항공, 외항사 등 실제 합격생들의 육성기록 수록 기출질문 300개+답변사례 300개!
이 책은 크게 3가지 내용으로 구성된다. 첫째마당에는 승무원 최신 채용 트랜드, 둘째마당은 한국어면접, 셋째마당은 영어면접이다. 특이할 것은 대한항공, 아시아나항공, 저가항공사, 외국항공사 등에 저자가 합격시킨 학생들이 면접장에서 직접 받은 질문과 답변 내용을 정리해 직접 실었다는 것이다. 저자가 스파르타식으로 단련시킨 학생들이 어떻게 답변했고 어떤 이유로 합격했는지 한눈에 볼 수 있어서, 승무원을 준비하는 학생들에게 더할 나위 없이 유용한 자료가 될 것이다.

책을 구입하는 독자에게 2가지 선물은 보너스!
1. 마이존 영어카페 이용권(20,000원)+2. 대한항공 기내 영어방송문
이 책을 구입하면 1. 국내 최대 오프라인 영어 카페인 ‘마이존 영어카페 이용권’(2만원 상당)과 2. ‘대한항공 기내 영어방송문’까지 선물로 받을 수 있으니 일거양득이라 할 수 있다. 항공사 승무원 최신 채용 트랜드 중 하나는 외국어를 잘하는 사람을 뽑는 것이다. 이 책은 승무원 지원자의 니즈에 맞게 완벽한 선물을 제공하고 있는 셈이다.

나이 많고 가능성 없는 학생도 대거 합격! 미쉘샘의 비법 大공개!
미쉘샘의 수업은 합격의 지름길! 저희가 바로 그 증거입니다~


대한항공 CEO 면접 탈락, 지옥을 맛보았지만 다시 도전! 합격! -대한항공 합격자 최00

녹음하고 필기하며 들었던 수업...대한항공 합격의 밑거름! -대한항공 합격자 송00

해외경험 無, 연수경험 無, 대한항공 도전, 합격! - 대한항공 합격자 박00

아시아나항공 최종합격! 영어면접의 중요성을 실감했어요! - 아시아나항공 합격자 김00

아시아나항공 합격! 습관성 지원자는 탈락시킨다는 얘기에 이를 악물고 도전! -아시아나항공 합격자 장00

무릎이 떨어지지 않도록 조심하라는 세심한 조언, 아시아나항공 합격! -아시아나항공 합격자 최00

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