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아파트 관리소장의 각양각색 주민 관찰기

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김미중 | 메디치미디어 | 2018년 11월 30일 첫번째 구매리뷰를 남겨주세요. | 판매지수 36 판매지수란?
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출간일 2018년 11월 30일
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글자 수/페이지 수 약 10.3만자, 약 3.3만 단어, A4 약 65쪽 글자 수/페이지 수 안내
ISBN13 9791157067640

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소개

목차

저자 소개 (1명)

1970년 경기도 평택에서 태어났다. 전산학원 강사로 일하던 중 남편의 권유로 얼떨결에 이전까지 한 번도 생각해본 적 없었던 아파트 관리소장의 길을 걷게 되었다. 구체적으로 무엇을 하는지조차 몰랐던 직업을 택한 탓에 좌충우돌 부딪치며 일을 배워나갔더니 그 시간이 어느덧 20년이 되었다. 각양각색 주민들의 온갖 민원으로 늘 바람 잘 날 없지만 이제 관리소장이란 직함이 자신에게 딱 맞는 옷이라고 생각한다. 20여 년... 1970년 경기도 평택에서 태어났다. 전산학원 강사로 일하던 중 남편의 권유로 얼떨결에 이전까지 한 번도 생각해본 적 없었던 아파트 관리소장의 길을 걷게 되었다. 구체적으로 무엇을 하는지조차 몰랐던 직업을 택한 탓에 좌충우돌 부딪치며 일을 배워나갔더니 그 시간이 어느덧 20년이 되었다. 각양각색 주민들의 온갖 민원으로 늘 바람 잘 날 없지만 이제 관리소장이란 직함이 자신에게 딱 맞는 옷이라고 생각한다. 20여 년 관리소장 일을 하면서 배운 것이 있다면 아파트에 사는 사람들은 남들에게 간섭받지 않고 살고 싶어 하면서도 한편으론 주변 사람들의 정과 도움을 필요로 한다는 점이다. 이러한 주민들을 위해 오늘도 비가 오나 눈이 오나 문제가 생기면 출동하는 해결사 노릇을 하고 있다. 또한 다양한 사람들이 조화롭게 어울리며 살아가는 아파트를 만들기 위해 자신이 힘을 보탤 수 있는 것이 무엇일지 늘 고민 중이다.

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출판사 리뷰

우리는 간섭은 싫지만 도움은 받고 싶은 사람들인가?
국내 최초로 아파트 관리소장이 말하는 사람들의 속마음과
현명하게 따로, 또 같이 사는 방법, 공동주택의 가능성과 한계
아파트는 오늘날 한국 사회의 가장 보편적인 주거공간으로서 많은 사람들이 아파트에 사는 삶을 희망한다. 하지만 이토록 간절한 욕망의 대상인 아파트이지만 사람들은 정작 그 안에서 어떻게 살아야 하는지에 대한 생각은 하지 못한다. 아파트에 사는 사람들은 남에게 간섭받지 않는 독립된 생활을 원하지만 층간소음, 주차 문제 등으로 이웃과 갈등을 겪으면서 그러한 바람은 깨지기 일쑤다. 한편으로는 아파트 주민으로서의 권리를 온전히 누리고, 존중받고자 하는 욕망 또한 갖는다. 그런 이유로 자신의 권리가 침해받는다고 느껴지면 항의하고, 관리소에 불만 섞인 민원을 제기한다. 또한 자신의 고충을 이웃들이 공감하고 이해해주기를 바라기도 한다. 이처럼 아파트 거주자들은 남의 간섭은 싫지만 도움과 관심을 필요로 하는 모순적인 모습을 보이는데, 이는 오늘날 한국의 아파트 문화와 그 안에 담긴 욕망을 가장 잘 드러내는 지점이기도 하다. 이런 점에서 아파트는 주민들이 따로, 또 같이 사는 곳이다.
아파트 관리소 직원들은 주민의 삶과 가장 밀접한 관계에 있으면서도 한발 떨어져 있는 사람들이다. 상충하는 주민들의 의견 어느 한쪽에도 치우치지 않은 채 갈등을 중재하여 해결하고, 주민의 이익을 위해 노력한다. 다시 말해 아파트 주민은 아니지만 그 안에서 벌어지는 일을 누구보다도 구체적으로 알고 있는 동시에 객관적으로 바라보는 사람들이다.
이 책에는 저자가 아파트 관리소장으로 20여 년간 일하면서 겪은 여러 아파트의 다양한 에피소드와 인물에 대한 이야기가 담겨 있다. 이는 수많은 아파트 단지 가운데 극히 일부분의 사례일 뿐이지만 이 나라 어느 아파트에서나 발생할 수 있는 보편적인 일이며 한국 아파트 문화의 현주소를 보여주기에 부족함이 없다. 독자들은 그 안에서 나타나는 주민들의 고충, 이기심, 배려 등에 공감하고, 그 안에 자신을 투영하고 반성적으로 돌아볼 수 있을 것이다. 또한 이 책은 해결책을 제시하기보다는 독자 스스로 조화롭게 사는 아파트 문화가 무엇인지 사고할 수 있는 계기를 제공한다. 더불어 단순히 아파트 단지 내의 갈등과 화해 과정만을 그리는 것이 아니라 공동주택만이 갖고 있는 장점과 가능성을 제시함으로써 균형감을 유지하고 있다.

30대 초반에 미지의 영역에 발을 들인 여성 관리소장,
사회의 편견을 불식시키기 위한 치열한 노력과 다양한 자격증 취득,
일곱 번의 이직을 통해 아파트의 모든 것을 말할 수 있게 되다
저자는 1999년 남편의 권유로 관리소장 일을 시작했다. 당시만 해도 여성이 아파트 관리소장을 맡는다는 건 흔한 일이 아니었다. 남성의 영역이라는 선입견이 컸고, 주택관리사 자격증이 있어야 할 수 있는 일임에도 무자격자들이 넘쳐날 정도로 체계가 잡혀 있지 않았다. 무엇보다 스스로도 관리소장에 대해 한 번도 진지하게 생각해본 적 없었던 30대 초반의 새내기였던 탓에 수많은 시행착오를 겪어야 했다.
저자는 남들보다 경험이 부족하다는 약점을 극복하기 위해, 무작정 부딪쳐가며 전기시설 공부를 시작했다. 그 결과 전기기사 자격증, 여기에 더해 공인중개사 자격증까지 취득하는 등 전문성을 갖기 위해 지속적인 노력을 했다. 또한 육아휴직이 보편화되지 않았던 탓에 몇 차례의 휴직과 일곱 번의 이직을 겪었으며, 그 결과 20여 년 동안 천안, 평택, 아산 등에서 8개 아파트 단지의 관리소장을 경험했다.
이처럼 저자의 이력은 관리소장은 남자의 일이라는 사회적 편견을 불식시키기 위해 남들보다 몇 배의 노력을 한 결실이다. 또한 8개 아파트 단지에서의 근무 경험은 넓은 시선으로 아파트 민원을 해결하고 주민을 대하는 방법을 터득하게 해주었다. 즉 저자는 주민과 가장 밀접한 관계이면서도 균형 잡힌 시선으로 바라볼 수 있는 중간자적 위치에 있으며, 한국의 아파트 문화를 가장 생생하게 소묘하는 동시에 반성적으로 돌아보게 하는 적임자라 할 수 있다.

공용공간의 올바른 사용 방법, 주민 간의 배려와 존중, 개인의 양심,
아파트 정원의 대한 다양한 시각, 관리소장에 대한 궁금증 해소까지,
다섯 가지 테마로 보는 아파트 생활 길라잡이
1장 ‘혼자가 아닌 함께 사용하는 공간입니다’에서는 주차공간을 사적 소유화하는 사람들의 이야기와 아파트 단지 안에 택배 차가 진입하는 것에 대한 주민들의 상반된 여론, 단지 내 헬스장과 독서실 사용에 대한 갈등 등 아파트 공용장소에서 벌어지는 일들을 다룬다.
2장 ‘배려받고 싶으시면 존중해주시죠’에서는 층간소음, 담배 연기, 음식 냄새 등 아파트에서 가장 빈번하게 발생하는 일상적인 갈등과 배려의 자세를 모색한다.
3장 ‘당신의 양심은 어디에 두셨나요’는 단지 내 쓰레기 무단투기, 오물 문제 등 양심과 관련된 일을, 4장 ‘아파트 정원에 대한 당신과 나의 동상이몽’은 아파트 정원 내 반려동물의 용변 처리 문제, 단지 내 나무 가지치기에 대한 다양한 시선, 가로등 설치 및 이전 문제 등을 다룬다.
5장 ‘아직도 관리소장이 어떤 일을 하는지 모르신다면’은 이외에도 눈에 보이지 않지만 엄연히 존재하는 아파트 단지의 문제들과 이를 관리소가 어떻게 해결하는지를 보여준다. 독자들이 미처 알지 못했던 아파트의 여러 문제와 함께 관리소장이 얼마나 다양한 일을 하는지 보여줌으로써 관리소 업무에 대한 이해를 돕고 편견을 해소한다.

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