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Designing the iPhone User Experience 한국어판
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Designing the iPhone User Experience 한국어판

스케치부터 프로토타이핑까지 아이폰 앱 UX 디자인

수잔 긴스버그 저 / 심규대 | 에이콘출판사 | 2011년 07월 28일 | 원제 : Designing the iPhone User Experience: A User-Centered Approach to Sketching and Prototyping iPhone Apps 리뷰 총점9.4 정보 더 보기/감추기
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Designing the iPhone User Experience 한국어판

품목정보

품목정보
출간일 2011년 07월 28일
쪽수, 무게, 크기 316쪽 | 960g | 202*253*30mm
ISBN13 9788960772144
ISBN10 8960772143

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책소개

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목차

저자 소개

저자 : 수잔 긴스버그 Suzanne Ginsburg
www.ginsburg-desing.com www.iphoneuxreviews.com 트위터: @suzanneginsburg 샌프란시스코에 위치한 긴스버그 디자인의 대표이며, 아이폰 관련 신생 업체부터 야후!, 익스페디아, 오토데스크에 이르는 다양한 회사를 대상으로 14년이 넘게 사용자 경험 컨설팅을 수행해왔다. 웹, 데스크탑, 아이폰/아이패드 플랫폼을 가로지르는 사용자 경험에 관한 최고 전문가인 긴스버...
역자 : 심규대
디자인 리서치의 가치를 믿는 UX 디자이너. KAIST 산업디자인학과를 졸업하고 동대학원에서 인터랙션 디자인 전공으로 공학석사 학위를 받았다. LG전자 단말연구소에서 UX 연구원으로 일하면서 모바일 폰 UI 기획과 사용성 테스트, 사용자 리서치에 이르는 폭넓은 영역에서 깊이 있는 실무 경험을 쌓았다. 이후 SK텔레콤에서 다양한 서비스의 모바일과 웹 UX 설계 업무를 담당하는 UX 매니저로 활동했다. 현재 현대자동...

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책 속으로

---옮긴이의 말 중에서

출판사 리뷰

성공적인 아이폰 개발자는 직관적이며 쉽고, 무엇보다 유용한 동시에 즐거움을 주는 앱을 제작한다. 이를 위해서는 프로그래밍 능력 이상의 것이 필요하다. 개발자는 사용자 니즈를 명확히 이해해야 할 뿐만 아니라 능숙한 계획 수립, 시각화, 사용성 테스트 기술을 갖춰야 한다. 저명한 사용자 경험 전문가인 수잔 긴스버그가 최고의 아이폰 사용자 경험 디자인과 개발에 필요한 모든 기술과 인사이트를 한데 묶어놓았다.

이 책에서 긴스버그는 사용자를 깊이 이해하고, 사용자 니즈를 디자인 해결책으로 옮기고, 사용성 테스트를 통해 디자인을 평가하는 방법을 소개한다.

★ 이 책에서 다루는 내용 ★

■ 아이폰 하드웨어와 iOS 앱 스타일 개요
■ 사전 사용자 및 경쟁사 리서치 진행 방법에 대한 단계별 조언
■ 앱 컨셉 브레인스토밍, 스케치, 프로토타이핑에 대한 팁
■ 앱 사용자 인터페이스와 시각 디자인 개선을 위한 우수 사례
■ 앱 내에서의 효과적인 브랜딩과 광고
■ 앱의 현지화 방법과 아이폰 화면을 읽어주는 소프트웨어로 접근성을 높이는 방법

이 책에 담긴 13개의 사례연구는 유명한 아이폰 디자이너, 개발자와의 인터뷰로 구성됐으며, 각 앱에 숨겨진 생각의 흐름에 대한 생생한 인사이트를 제공한다. 사례연구는 완벽한 앱을 만들고자 디자인 팀에서 겪었던 일에 대한 뒷이야기를 들려준다.

SDK가 처음 공개된 이후로 아이폰을 개발해온 개발자이든, 아니면 아이폰을 건너뛰고 바로 아이패드 앱을 개발하는 사람이든, 이 책은 아이폰과 아이패드에서 최고의 사용자 경험을 만드는 데 필요한 필독서다.

★ 이 책의 대상 독자 ★

이 책은 기존 아이폰 앱을 개선하거나 신규 앱을 제작하고자 하는 모든 이를 대상으로 한다.

아이폰을 처음 접한다면 1부부터 읽기 시작하라. 1부에서는 힉(HIG)이라 불리는 애플의 아이폰 휴먼 인터페이스 가이드라인(iPhone Human Interface Guidelines) 문서와 아이폰의 주요 측면을 소개한다. 이 책의 개요부가 도움은 되겠지만 아이폰 HIG을 내려 받아 용어, 컨셉, 디자인 원칙에 익숙해지도록 적어도 한 번은 꼼꼼히 읽어봐야 한다. 아이폰 성능과 HIG을 이미 잘 알고 있다면 1부를 건너뛰어도 무방하다.

이 책에서는 각자의 역할에 따라 다음과 같은 도움을 얻을 수 있다.

사업가: 아이폰 사업가는 대개 개발자, 디자이너, 제품 매니저 등의 직책을 하나 이상 겸한다. 이들은 이 책에 소개된 '게릴라' 사용자 리서치 방법에 고마워할 것이다. 또한 크고 작은 회사에서 사용자 중심 디자인을 어떻게 하는지를 보여주는 사례연구도 즐겁게 읽을 것이다. 회사가 성장함에 따라 아이폰 디자이너와 연구원으로 자사의 UX 팀을 구성하는 데 이 책을 활용할 수 있다.

개발자: 사용자 중심 디자인을 처음 접하는 개발자는 사전 리서치에서 반복적 디자인과 사용성 테스트에 이르는 프로세스에 사용자를 포함시키는 방법을 배울 것이다. 이런 지식을 바탕으로 자신의 연구를 수행하거나 디자이너 및 사용자 연구원과의 협업을 향상시킬 수도 있다. 또한 개발자는 책 전반과 특히 4부에 소개된 우수 사례에서 큰 도움을 얻을 것이다.

UX 전문가: 디자이너, 연구원, 그 외 UX 전문가는 위치 기반 앱을 프로토타이핑하고 테스트하는 법 등 다양한 사용자 중심 디자인 방법을 아이폰에 맞게 조정하는 방법을 익힐 수 있다. 이들은 3부에 소개된 스케치와 프로토타이핑의 다양한 사례에 감명을 받을지도 모른다. 9장에 실린 우수 사례는 이후 디자인 단계에서 유용한 참고 자료가 될 것이다.

제품 매니저: 아이폰 디자이너나 개발자와 일하는 제품 매니저는 다양한 관점에서 이 책의 가치를 깨달을 것이다. 첫 번째로 제품 매니저가 사전 사용자 리서치와 사용성 연구에 참여하길 원할 수 있으며, 이때 사용자 중심 디자인 방법을 더 많이 알면 도움이 된다. 두 번째로 제품 매니저는 앱 플로우(flow)와 사용자 인터페이스 결정에 대한 근거를 이해하고 싶어할 수 있다. HIG과 사용성 원칙을 참조하면 공통 어휘를 쓰고 팀 협업이 향상되는 데 큰 도움이 될 것이다.

품질 보증과 고객 관리: 품질 보증(QA, quality assurance)과 고객 관리(customer care) 팀원도 이 책의 도움을 받을 수 있다. 아이폰의 태스크 플로우와 사용성 이슈를 이해하면, 품질 보증 담당자가 평가 계획을 수립하고 고객 관리 담당자가 지원 문서를 제작하는 데 도움이 된다. 또한 품질 보증, 고객 관리 담당자가 브레인스토밍과 디자인 리뷰 세션에 참석할 수도 있다. HIG과 아이폰 우수 사례를 이해하고 나면 이러한 세션에 기여할 수 있을 것이다.

★ 이 책의 구성 ★

이 책은 4부로 구성되며 앱의 제품 정의서 작성에서 프로토타이핑, 사용자 대상의 디자인 테스트에 이르는 개발 프로세스 전체를 소개한다. 또한 UX의 핵심 측면인 사용자 인터?이스, 시각 디자인, 브랜딩, 접근성과 현지화를 다루는 우수 사례로 끝을 맺는다. 타사에서 UX 디자인에 접근한 방법을 보여주는 사례연구가 책 곳곳에 등장한다.

1부 '아이폰 앱과 디바이스 개요'
1부에서는 책의 나머지 부분에서 필요한 기초와 토대를 제공한다. 아이폰 휴먼 인터페이스 가이드라인뿐만 아니라 아이폰 하드웨어의 세부사항과 이것이 앱 디자인 팀에 어떤 의미를 주는지를 살펴본다.

o 1장 '아이폰 앱 개요'
1장에서는 HIG에 설명된 원칙에 기초해 제작된 앱은 물론 생산성, 유용성, 몰입형이라는 애플의 3가지 전형적인 정의에 명확하게 들어맞는 앱도 살펴본다. 또한 앱 스타일을 선택하는 기준도 알아본다.

o 2장 '아이폰 디바이스 개요'
2장에서는 멀티터치 디스플레이, 모션 센서, 위치 정보 같이 아이폰 UX를 정의하는 기술과 하드웨어를 중심으로 아이폰 디바이스를 분석한다.

2부 '아이폰 앱 정의'
2부에서는 사용자 리서치와 경쟁사 리서치를 중심으로 사전 리서치의 유용성을 논한다. 타사가 이 같은 방법을 실전에서 어떻게 사용하는지를 보여주는 사례연구가 포함된다.

o 3장 '사용자 리서치 소개'
3장에서는 그림자 기법(shadowing), 현장 인터뷰, 일기 연구 같은 다양한 사용자 리서치 방법을 살펴보고 각자의 앱에 맞춰 이를 조정하는 방법을 제안한다.

o 4장 '사용자 리서치 분석'
4장에는 사용자 리서치를 효과적으로 분석하는 방법에 대한 단계별 조언이 담겨 있다. 리서치 결과를 사용해 퍼소나, 시나리오, 사용자 여정(user journeys) 같이 유용한 디자인 도구를 제작하는 방법도 배울 수 있다.

o 5장 '경쟁사 분석'
5장에서는 경쟁사 UX 분석을 진행하는 다양한 방법을 소개하고 분석 결과가 제품 정의서를 구체화하는 데 어떤 도움을 줄 수 있는지를 설명한다.

3부 '앱 컨셉 개발'
사전 리서치 결과물이 준비되고 나면 이를 당신 앱의 디자인 해결책으로 옮기는 방법을 배우게 된다. 3부에서는 스케치와 프로타이핑은 물론 사용성 테스트를 통해 앱 디자인을 평가하는 방법도 설명한다.

o 6장 '앱 컨셉 탐구'
6장은 디자인 친화적인 환경을 만들고 브레인스토밍 세션을 효과적으로 진행하는 방법을 설명하면서 시작한다. 이어서 초기 디자인 탐구를 보여주고 커뮤니케이션하는 방법을 논한다.

o 7장 '앱 컨셉 프로토타이핑'
7장에서는 종이, 소프트웨어, 비디오 등의 다양한 아이폰 프로토타이핑 접근법을 살펴보고, 앱에 가장 적절한 접근법을 선택하는 방법을 제안한다.

o 8장 '앱 컨셉 사용성 테스트'
'전통적인' 평가에서 RITE 기법과 게릴라 평가에 이르는 다양한 사용성 테스트 방법을 8장에서 살펴본다. 또한 베타 테스트와 전통적인 사용성 기법을 사용해 베타 테스트의 효과를 높이는 방법도 다룬다.

4부 '아이폰 앱 개선'
사용자 테스트가 반복적 디자인 프로세스의 핵심이긴 하지만, 이 책에서는 앱 스타일과 카테고리의 다양성을 고려해 아이폰 분야에서 등장한 우수 사례도 함께 검토한다. 4부에서 다루는 주제는 사용자 인터페이스 디자인, 시각 디자인, 브랜딩, 접근성, 현지화 등이다.

o 9장 '사용자 인터페이스 디자인'
9장에서는 앱 유형에 관계없이 적용 가능한 사용자 인터페이스 우수 사례를 소개한다. 그리고 처음 겪는 UX, 개인화, 피드백 등의 주제를 다룬다.

o 10장 '시각 디자인'
10장은 그룹핑, 체계, 정렬 같은 시각 구조에 대한 논의에서 시작하며 이어서 색상, 글자와 이미지가 어떻게 시각 구조를 강화하고 조화로운 디자인을 만들어내는지를 분석한다.

o 11장 '브랜딩과 광고'
11장에서는 앱 디자인 내부에 브랜드를 표현하는 방법에 초점을 맞춘다. 또한 모바일 광고와 디자인 내에 광고를 통합시키는 방법을 논한다.

o 12장 '접근성과 현지화'
12장에서는 보이스오버 호환성을 중심으로 아이폰에서의 접근성을 검토한다. 덧붙여 앱의 UX를 현지화하는 방법도 설명한다.

이 책은 아이폰의 미래와 아이폰의 발전이 UX에 미치는 영향에 대한 조망으로 마무리된다.

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