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이제는 작은 것이 큰 것이다

[ 양장 ]
세스 고딘 저/안진환 | 재인 | 2009년 08월 20일 | 원제 : Small Is the New Big 리뷰 총점6.8 정보 더 보기/감추기
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출간일 2009년 08월 20일
쪽수, 무게, 크기 400쪽 | 606g | 153*224*30mm
ISBN13 9788990982339
ISBN10 8990982332

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책소개

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목차

저자 소개 (2명)

작가 한마디 이제는 작은 것이 큰 것이다. 사물이 만들어지고 회자되는 방식에 일어나고 있는 최근의 변화는 크다는 것이 더는 장점이 아니라는 사실을 일깨워준다. 사실, 그 반대다. 크게 되고 싶다면 작게 행동하라. 세계에서 가장 개성 넘치는 통찰로 시장을 분석하는 베스트셀러 작가, 강연가, 기업가. 그야말로 정상의 범주로 정의되지 않는 변종들의 리더. 세상에서 가장 유명한 블로그를 만들었고, 《린치핀》, 《마케팅이다》, 《트라이브즈》, 《보랏빛 소가 온다》, 《마케터는 새빨간 거짓말쟁이》, 《퍼미션 마케팅》, 《더 딥》을 비롯해 19권의 베스트셀러를 썼다. 지난 30여 년간 마케팅, 경영, 기업가 정신에 관한 통찰력 ... 세계에서 가장 개성 넘치는 통찰로 시장을 분석하는 베스트셀러 작가, 강연가, 기업가. 그야말로 정상의 범주로 정의되지 않는 변종들의 리더. 세상에서 가장 유명한 블로그를 만들었고, 《린치핀》, 《마케팅이다》, 《트라이브즈》, 《보랏빛 소가 온다》, 《마케터는 새빨간 거짓말쟁이》, 《퍼미션 마케팅》, 《더 딥》을 비롯해 19권의 베스트셀러를 썼다.

지난 30여 년간 마케팅, 경영, 기업가 정신에 관한 통찰력 있는 글쓰기와 강연으로 가장 영향력 있는 인물로 손꼽힌다. 온라인 커뮤니티 서비스 스퀴두(Squidoo)와 온라인 마케팅 기업 요요다인(Yoyodyne)을 설립해 수백 개의 기업에 온라인 다이렉트 마케팅 기법을 전파했다. 2013년 다이렉트 마케팅 협회(DMN) 명예의 전당에, 2018년 미국마케팅협회(AMA) 명예의 전당에 헌액되었다.

그는 이제 대량 생산과 대중을 위한 마케팅은 의미가 없다고 말한다. 다수라는 이유로 시장의 권력을 독차지했던 집단이 무너지고 있기 때문이다. 그가 새롭게 주목하는 대상은 개인과 작은 무리들이다. 대중이라는 거대 집단에 속하길 거부한 소수, 정상적이고 평범한 것을 거부한 개성 넘치는 괴짜들이 시장과 문화의 새로운 기준을 제시하고 있다. 바로 변종들이다.
경제경영 분야에서 활발하게 활동하고 있는 전문 번역가. 1963년 서울에서 태어나 연세대학교를 졸업했다. 저서로 『영어 실무 번역』, 『Cool 영작문』 등이 있으며, 역서로 『전쟁의 기술』, 『넛지』, 『부자 아빠 가난한 아빠』, 『디즈니만이 하는 것』, 『스틱!』, 『스티브 잡스』, 『마켓 3.0』, 『괴짜경제학』 등이 있다. 경제경영 분야에서 활발하게 활동하고 있는 전문 번역가. 1963년 서울에서 태어나 연세대학교를 졸업했다. 저서로 『영어 실무 번역』, 『Cool 영작문』 등이 있으며, 역서로 『전쟁의 기술』, 『넛지』, 『부자 아빠 가난한 아빠』, 『디즈니만이 하는 것』, 『스틱!』, 『스티브 잡스』, 『마켓 3.0』, 『괴짜경제학』 등이 있다.

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출판사 리뷰

당신의 열정에 불을 붙일 가장 폭발적이며 바이러스적인 불꽃들,
그리고 작지만 모든 것을 변화시킬 161개의 반짝반짝한 비즈니스 아이디어들


“크게 되고 싶다면 작게 행동하라!”

오늘날 세계적으로 가장 영향력이 큰 비즈니스 전략가의 한 사람인 세스 고딘이 지난 10년간 자신의 블로그와 잡지 칼럼, e-book 등에 쓴 주옥같은 글들을 최초로 선별하여 한 권의 책으로 엮었다.
그동안 “광고는 죽었다” “가장 위험한 길이 가장 안전한 길이다” 등 상식을 깨는 역발상으로 변화하는 비즈니스 환경에서 생존할 수 있는 새로운 길을 제시해왔던 저자는 이 책에서도 “크게 되고 싶으면 작게 행동하라” “유능함은 변화의 적이다” 등, 우리가 지금까지 해오던 것과는 180도 다른 방식으로 세상을 바라보고 행동해야만 성공할 수 있다고 역설한다.

“이제는 작은 것이 큰 것이다”

페이지 페이지마다 도발적이면서도 핵심을 찌르는 직관과 살아 숨 쉬는 아이디어로 가득한 이 책의 내용은 다음과 같은 몇 개의 주제로 요약된다.

* 예전에는 강점으로 작용했던 ‘규모’가 이제는 부담스러운 것으로 전락했다. 이제는 작은 것이 큰 것이다.
* 진정성을 갖춘 스토리는 살아남아 널리 퍼져나가지만 거짓말은 순식간에 탄로 나고 만다.
* 개인이건 조직이건 최고의 자산은 변화하는 세상에 발맞추어 빠르게 변화할 수 있는 능력이다.
* 아이디어만 뛰어나면 사람들은 어떻게 해서든 당신을 찾아낸다.
*그 어느 때보다 리마커블해지기 쉬워진 오늘날, 평범함을 벗어나지 못하는 데 대한 변명은 없다.
* 블로그가 중요하다

옛날에는 크기가 중요했다. 크다는 것은 권력과 이윤과 성장을 의미했다. 크다는 것은 공급을 지배하고 시장을 지배한다는 뜻이었다. 가치라는 것이 큰 조직에 적합한 방식으로 부가되었기 때문이다. 가치는 효율적인 공정과 광범위한 유통, 대규모 연구개발에 의해 증가했다. 가치는 막대한 영업력과 광고 예산에서 비롯되었다. 큰 기업은 주식을 공개함으로써 자금을 더 많이 확보하여 한층 빠르게 성장할 수 있었다. 뿐만 아니라 대형 항공기는 소형 비행기보다 더 빠르고 효율적이며, 대형 컴퓨터는 동시에 더 많은 사용자들의 일을 처리할 수 있었다.
그러나 이제는 달라졌다.
앤더슨(큰 회사)의 감사를 받던 엔론(큰 회사)이 망했다. 네트워크(큰) TV의 광고가 붕괴되고 있으며, 아메리칸 에어라인(큰 회사)은 제트블루(“작게 생각하라”)에 완패했고, 『보잉보잉』(직원 4명)은 『뉴요커』(직원 수백 명)보다 100배는 빠른 속도로 독자 수를 늘려가고 있다.
세스 고딘은 “작다는 것은 언제라도 중요한 결정을 빠르게 내릴 수 있다는 의미이고, 경쟁자가 비즈니스 모델을 변화시킬 때 나도 재빨리 변화할 수 있는 융통성을 가졌다는 의미이며, 작다는 것은 고객이 보낸 이메일에 답장을 할 수 있다는 뜻이다.”라며, 작은 것을 운영하는 사람들이 크게 생각한다면, 그 작은 것은 장차 큰 것이 될 것이라고 말한다.

야후의 세일즈맨은 어떻게 할까?

“마케팅의 전도사”라 불리는 세스 고딘은 다이렉트 마케팅의 선두 주자인 ‘요요다인’이라는 회사를 설립한 바 있다. 이 회사가 야후에 합병된 이후 그는 야후의 마케팅 담당 부사장으로 일했다. 당시의 일화는, 진정으로 ‘하는 방법은 무엇인지, 진정한 마케팅이란 무엇인지에 대해 다시 생각하게 만든다.
야후에서 일하게 된 후 처음으로 세일즈 방문에 동참하게 된 세스 고딘은 그 때의 심정을 “기대감으로 온 몸이 떨리는 것을 느꼈다.”고 표현한다. 그러나 야후 세일즈맨들의 프레젠테이션은 한 마디로 “형편없었다”. 그런데도 프레젠테이션이 끝난 후 상대 회사는 그들에게 계약금으로 400만 달러를 선뜻 건넸다. 세스 고딘은 “좋은 물건은 저절로 팔리는 것 같다”며, 웹 검색과 디지털 방식의 입소문, 낮은 진입 장벽, 놀라운 신제품 개발 속도 등이 공모하여 “가장 빠르고 가장 큰”을 구시대의 전략으로 만들고 있으며 “아이디어만 뛰어나다면 사람들은 어떻게 해서든 당신을 찾아낼 것이다”라고 말한다.

당신은 디제라티인가?

몇 년 전부터 전문가들은 정보 격차(digital divide)를 우려하기 시작했다. 정보 격차란 간단히 말해, 일자리와 배움의 기회를 제공하는 인터넷에 빠르고 확실하게 접근할 수 있는 ‘가진 자’들에 비해 가지지 못한 자들은 그러기 힘들다는 뜻이다. 즉, 남들보다 먼저 유리한 위치를 자지한 자들과 그 외의 사람들 간의 간격을 메우기가 점차 힘들어진다는 것이다.
세스 고딘은 여기에 더해 또 하나의 새로운 정보 격차가 등장했다며, 이는 환경의 영향이라기보다는 개인의 선택의 결과라고 말한다. 이미 수백만 명이 인터넷 상의 ‘가진 자’가 되는 길을 선택했으며, ?들의 기술은 점차 발전하고 있다는 것이다.
‘디제라티(digital과 literati지식계급의 합성어)’라고 불리는 ‘가진 자’들은 인터넷의 영향력이 걷잡을 수 없는 속도로 커짐에 따라 정치에서 문화에 이르기까지 모든 분야에 걸쳐 여론 형성을 주도하고 있다. 그들은 블로그라는 수단을 통해 기업의 제품과 서비스, 심지어 새로운 정책까지 좌우한다.
세스 고딘은 “‘딜리셔스(www. delicious.com. 북마크 공유 서비스를 제공하는 사이트)’가 음식 관련 사이트라고 생각한다면 당신은 이미 잘못된 쪽에 서있는 것”이라며, 디제라티가 사용하는 도구들은 머지않아 필수 항목이 될 것이고, 출발선상에서 그들을 놓치게 되면 앞선 자들을 따라잡는 것은 너무나 엄청난 일이 될 것이기 때문에 신기술 습득을 게을리 하지 말아야 한다고 강조한다.

유능함은 변화의 적이다?

이 밖에도 상식의 허를 찌르는 세스 고딘의 글들은 세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 블로거인 그의 머릿속을 그대로 보여주는 듯 참신하고 생기에 넘친다.
“벤치마킹은 평범함의 또 다른 이름일 뿐이다.” “최고의 스토리는 시간에 따라 변하는 스토리이다.” “경영대학원에 가지 마라.” “유능함은 변화의 적이다.” “사람들이 두려워하는 것은 실패가 아니라 실패에 대한 사람들의 비난이다.” “고객 명단의 절반을 지워버려라.” “이메일에 요금을 부과하라.” “브랜드명은 회사가 속한 분야와 관련이 적을수록 좋다,” “사람들이 늘 해온 방식을 알아낸 다음 그와 정반대로 하라.”
우리의 직관과 충돌하는 그의 주장들은 지금까지 우리가 살아 온 방식과 세상을 바라보는 방식에 의문을 던져주고, 나아가 더는 평범함에 안주하지 말고 우리 세대의 가장 위대한 변화들을 활용해 리마커블해짐으로써 진정한 성공을 거두라고 자극한다.

보너스! ― 2개의 eBook

“좋은 마케팅에는 늘 공짜 선물이 숨어 있다.”고 주장하는 저자답게 이 책에는 특별한 공짜 선물이 들어있다. 그가 기존에 출간한 2개의 eBook을 책의 말미에 덧붙인 것. 첫 권 『똑똑』은 웹사이트의 설계와 운영에 관한 책으로, 세스 고딘은 “당신이 웹사이트에 대해 알고 있다고 생각하는 것들은 거의 다 틀렸다. 웹 디자인이나 웹 전략에 관한 기존의 지식들은 대개 비용과 시간이 많이 들면서도 비효율적인 것들이다.”라며 웹사이트의 효용을 재정의하고, 웹사이트를 통해 고객과 소통하길 원하는 마케터들에게 그것을 효율적으로 운영하는 방법을 알려준다.
두 번째 eBook 『누구세요』는 블로그 운영에 관한 책으로, 현재의 블로그 현상을 조명하고, 영향력 있는 블로그를 만들기 위해서는 블로그를 어떻게 설계하고 게시물을 어떻게 올려야 하는지에 관해 설명한다. 세스 고딘은 “만일 당신이 자신의 경력과 영향력에 관심에 있다면 당신에게는 블로그가 필요하다”며 당장 더 나은 블로그를 만드는 일에 뛰어들라고 권유한다. 그리고 조직이 블로고스피어(Blogosphere. ‘블로그’와 장소·공간을 뜻하는 ‘스피어sphere’의 합성어로 인터넷에 형성된 가상 세계를 통틀어 부르는 말)에 귀 기울이지 않으면 머지않아 곤란한 일이 생길 것이라고 경고한다.

“나는 폭죽 장수다”
세스 고딘은 “나는 당신의 열정에 불을 붙이는 폭죽 장수다”라며, 독자들이 “빵빵 터지는” 인생을 살기 바라면서 이 책을 썼다고 말한다. 그는 “이 책에 실린 글을 열 개 이상 무작위로 읽은 후에도 당신이 여전히 현실에 안주할 수 있을지 두고 보자”면서 독자들이 이 짤막한 글들 속에서 자신이 언제나 가슴 깊이 묻어만 두었던 하고 싶은 일들을 찾아낼 수 있을 것이라고 장담한다.

“일단 영감을 받고 나면 당신은 무슨 일이든 일어나게 할 수 있다.” ―세스 고딘

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